Revisione e valutazione del fax Ringcentral

Invece di cercare un apparecchio fax la prossima volta che devi inviare o ricevere un fax, prendi in considerazione un servizio fax online, come RingCentral Fax. Questo servizio è una scelta eccellente, anche se costosa, se sei sul mercato per un numero di fax vanity o stai pianificando di fare molti fax ogni mese. Ci piace anche la sua interfaccia pulita. Tuttavia, RingCentral non supporta i numeri internazionali e la sua qualità fax delude. Per la categoria fax online, Fax.Plus e HelloFax sono le nostre scelte degli editori.

Prezzi fax RingCentral

Il piano di base di RingCentral Fax parte da $ 14, 99 al mese, che consente di inviare o ricevere fino a 750 pagine di fax. Per questo piano, la commissione per eccedenza è di soli 5, 9 cent per pagina. È possibile raddoppiare quel numero di pagine a 1.500 se si opta per il livello di $ 22, 99 al mese di RingCentral Fax. A questo livello, ottieni assistenza telefonica e la commissione per eccesso di pagina per pagina scende a 4, 9 centesimi. Vuoi 2.500 pagine al mese? Ciò costa $ 59, 99 con una commissione in eccesso di 3, 9 cent. Puoi risparmiare denaro pagando ogni anno per questi piani. Sono inoltre disponibili componenti aggiuntivi per numeri di fax aggiuntivi ($ 4, 99 al mese) e numeri verdi o di vanità (ciascuno con una commissione una tantum di $ 30).

RingCentral offre anche un piano aziendale illimitato per le imprese. Come suggerisce il nome, questo livello sblocca fax illimitati, ma offre anche un secondo numero di fax e controlli multiutente, in modo che qualsiasi dipendente possa inviare e ricevere fax. Questo piano parte da $ 49, 99 al mese, ma è necessario contattare RingCentral per maggiori dettagli.

Il piano di base di RingCentral è più costoso di quello della maggior parte dei servizi fax, ma è ancora più economico di eFax che costa $ 16, 99 al mese in aggiunta alla sua tassa di installazione una tantum di $ 10, l'unica tale commissione tra i servizi che abbiamo testato. Detto questo, per un prezzo, un pool di 750 pagine è molto più di qualsiasi altro livello di servizio fax entry-level, impostando RingCentral Fax tra i migliori in termini di valore per pagina. Anche Nextiva vFax e MetroFax hanno un buon rapporto qualità-prezzo, rispettivamente con $ 8, 95 e $ 7, 95 al mese per 500 pagine combinate. Fax.Plus è il servizio più economico che abbiamo esaminato (in termini assoluti), costa solo $ 5, 99 al mese per 100 pagine combinate.

Se si desidera inviare un fax a una località al di fuori degli Stati Uniti, Ring Central Fax addebiterà un costo aggiuntivo per pagina. Quindi, ad esempio, l'invio di un fax in Irlanda ti costerà 3, 9 centesimi per pagina. HelloFax e Fax.Plus utilizzano un sistema in cui un numero di pagine extra viene detratto dai totali in base alla destinazione del fax. Preferiamo questa struttura dei prezzi, poiché significa che non è necessario pagare più denaro oltre all'abbonamento mensile per i fax internazionali.

Se stai cercando di inviare fax gratuitamente, HelloFax e mFax sono buone opzioni, sebbene il tuo pool di fax gratuiti da inviare non si riempia. In altre parole, una volta raggiunta l'assegnazione dei fax inviati, è necessario iniziare a pagare. FaxZero è un'altra soluzione completamente gratuita; sono barebone, ma il limite del fax viene reimpostato quotidianamente. RingCentral Fax offre una delle prove gratuite più avari; è necessario inserire una carta di credito per accedere e dura solo sette giorni. La maggior parte degli altri servizi offre prove di 30 giorni.

Introduzione e funzionalità

Il processo di registrazione del fax RingCentral richiede più informazioni rispetto a qualsiasi altro servizio fax che abbiamo testato. Lungo la strada, devi aggiungere i dati della tua carta di credito e un numero di telefono valido. RingCentral utilizza il tuo numero di telefono per inviare un codice di verifica.

Nonostante la sua lunghezza, il processo è per lo più indolore e il servizio sembra solido, anche da questa fase iniziale. Siamo inoltre lieti che RingCentral Fax prenda chiaramente sul serio la sicurezza delle password, a differenza dei servizi che ti inviano un breve codice di accesso in chiaro tramite e-mail. Con RingCentral, non solo devi verificare il tuo account con un codice automatico, ma anche creare un PIN e impostare una password in seguito. Sfortunatamente, RingCentral Fax non include alcuna opzione di autenticazione a due fattori.

Per ogni piano, puoi scegliere tra un numero di fax locale, gratuito o vanity (ovvero un numero che scegli tu stesso). I numeri locali e gratuiti non comportano costi aggiuntivi, ma è prevista una commissione una tantum di $ 30 per l'attivazione di un numero di vanità. È anche possibile trasferire un numero esistente su RingCentral Fax, ma è necessario contattare l'assistenza per farlo. Si noti che RingCentral Fax non fornisce numeri di fax al di fuori degli Stati Uniti, che è qualcosa che eFax e MyFax offrono entrambi.

Ci piace che RingCentral pubblichi app mobili e desktop per i suoi servizi di fax e ne discuta più dettagliatamente in seguito. Altri servizi fax, tra cui Biscom 1-2-3, Fax.Plus e MetroFax, offrono anche app, ma non tutti lo fanno. Preferiamo di gran lunga i servizi con le app mobili in quanto rendono possibile l'invio di fax in movimento.

Un grande punto a favore di RingCentral è la sua integrazione con gli altri servizi aziendali di RingCentral per chiamate, riunioni e messaggistica aziendale. Dovrai comunque eseguire l'aggiornamento a RingCentral Professional per ottenere tutte queste funzionalità.

Hands On Con RingCentral Fax

L'interfaccia di RingCentral Fax è moderna, con un layout pulito e facile da usare. A questo proposito rivaleggia con HelloFax e mFax. Altri servizi, come Send2Fax e MetroFax, sembrano vecchie home page di webmail, il che non ispira fiducia.

Tuttavia, è chiaro che l'interfaccia web RingCentral non è destinata esclusivamente al fax. Invece, sembra essere la normale dashboard RingCentral con funzionalità fax innestate. Ad esempio, la scheda Panoramica, in cui si avvia ogni volta che si accede, mostra le chiamate in entrata e in uscita , non i fax. La scheda Messaggi mostra i fax che hai inviato e ricevuto, ma devi scaricare i file manualmente per vederli. RingCentral Fax presenta anche una sezione Registro chiamate, che replica gran parte di ciò che è nell'area Fax inviati.

A completare le funzionalità sono una rubrica, che funziona perfettamente per la gestione dei destinatari del fax e una pagina delle impostazioni, che include opzioni che non si applicano nemmeno ai fax, come ID chiamante e Chiamate bloccate. Tuttavia, è possibile configurare le informazioni visualizzate sulla copertina del fax e modificare le preferenze di notifica. Per impostazione predefinita, RingCentral Fax ti invia un'e-mail con il fax ricevuto allegato come PDF, ma puoi anche scegliere di ricevere avvisi SMS quando ricevi un fax.

Ancora un altro segno che l'interfaccia Fax RingCentral non è solo per l'invio di fax è che quel pulsante per inviare fax è nascosto nell'angolo in alto a destra. Non è etichettato ed è facile da trascurare. Cliccaci sopra e puoi inserire i tuoi destinatari, selezionare e scrivere una copertina e allegare un file (fino a 200 pagine o 20 Mb in totale). RingCentral Fax supporta quasi tutti i formati di file che puoi immaginare. Siamo delusi dal fatto che RingCentral non supporti gli allegati di trascinamento dei file o mostri le anteprime dei documenti, ma apprezziamo il fatto che ti consenta di collegare i tuoi account Box, Dropbox, Google Drive e Microsoft Office.

Quando sei pronto, premi il pulsante Invia ora per inviare immediatamente il tuo fax. In alternativa, è possibile fare clic sulla casella Abilita sotto l'intestazione Pianificazione e impostare un orario per l'invio del fax. È utile se emetti fatture via fax e una funzione che non abbiamo visto sulla maggior parte degli altri servizi.

Oltre al portale Web, RingCentral ti consente di inviare fax via e-mail, come nel caso della maggior parte degli altri servizi fax che abbiamo esaminato. Basta inserire il numero di fax dei destinatari nel formato @ rcfax.com e premere Invia. Non abbiamo avuto problemi a inviare e ricevere fax in questo modo.

App desktop e mobili

RingCentral offre un'app desktop per l'invio di fax, ma dovrai cercarla. Il download a cui ti indirizza non offriva alcuna funzionalità di fax. Il download che desideri trovare si chiama RingCentral Phone, non l'app di RingCentral Desktop di cui sopra. Questa distinzione non è affatto chiara e speriamo che RingCentral risolva questo problema. In ogni caso, l'app RingCentral Phone è attraente e funziona bene. Offre tutte le opzioni di fax come interfaccia Web e include una rubrica. Non abbiamo avuto problemi con l'invio di un fax da questa interfaccia.

L'app RingCentral Phone per dispositivi mobili è più facile da trovare, ma di nuovo è solo una delle numerose app RingCentral disponibili. Se ti capita di scaricare l'app principale RingCentral, dovrai comunque installare l'app RingCentral Phone per inviare un fax. Questo è confusionario.

RingCentral Phone è disponibile per Android (versione 5 e successive) e iOS (versione 10 e successive) e non abbiamo avuto problemi a installare l'app su Google Pixel con Android 9. Il design e le funzionalità sono esattamente gli stessi dell'applicazione desktop, salva per l'hub Documenti, in cui è possibile importare documenti da e-mail da utilizzare con il servizio fax. Si noti che RingCentral consente allegati da altre fonti, inclusi Dropbox e Box.

Fax al futuro

PCMag non ha più apparecchi fax nel nostro ufficio, quindi testiamo i servizi fax inviando file tra vari servizi. Questo solleva la domanda: questi servizi saranno davvero strumenti preziosi per molto più tempo? Se ci sono sempre meno fax (e meno filo di rame per trasportare quei fax), allora le persone stanno davvero inviando fax con i servizi di fax online o semplicemente inviando fax ad altri servizi di fax online? Lasceremo che i mercati lo capiscano.

Vedi come testiamo i servizi fax online

In ogni caso, RingCentral Fax non ha avuto problemi a inviare o ricevere fax nel nostro test. Per valutare la qualità del fax di RingCentral, abbiamo inviato un PDF di prova come fax a un altro servizio e scaricato l'allegato da lì. Sfortunatamente, la qualità del fax di RingCentral Fax è inferiore alla media. Il testo del documento di prova è apparso pixelato e il design nella parte superiore della pagina ha subito notevoli banding e artefatti. Il fax ovviamente non è il modo migliore per inviare immagini di alta qualità ai destinatari, ma vorremmo vedere un miglioramento qui. Il fax RingCentral dovrebbe essere adeguato per le normali attività di fax.

Per fax ad alto volume con tasche profonde

Se invii o ricevi regolarmente diverse centinaia di fax nel corso di poche settimane, è difficile battere la generosa allocazione di 750 pagine di RingCentral Fax al mese, anche se è costosa. Apprezziamo il fatto che RingCentral Fax offra anche numeri di fax gratuiti e vanity, anche se manca la possibilità di utilizzare numeri di fax al di fuori degli Stati Uniti. RingCentral potrebbe anche fare un lavoro migliore distinguendo le sue capacità di fax dagli altri servizi attraverso le sue numerose interfacce. I vincitori dei nostri redattori sono HelloFax e Fax.Plus. HelloFax offre una migliore esperienza utente e funzionalità di prim'ordine, come le firme digitali, mentre Fax.Plus eccelle per il suo prezzo mensile economico e le eccellenti app mobili.