Revisione e valutazione

Il processo di trascrizione di un file audio o video può essere noioso e richiede tempo . Potresti passare ore a scrivere interviste e appunti da solo, o potresti semplificarti la vita usando un servizio di trascrizione come Rev. Questo servizio basato sull'uomo è un'opzione eccellente per trasformare i tuoi file registrati, producendo trascrizioni altamente accurate a un prezzo ragionevole. La sua interfaccia web è solo nella media e manca un modello di abbonamento (devi pagare al minuto), ma questi sono solo piccoli svantaggi per un servizio altrimenti eccezionale. Per questi motivi, Rev è la nostra scelta dei redattori per i servizi di trascrizione.

Quanto costa il Rev?

Il prezzo di Rev è semplice; costa $ 1 al minuto dei file audio o video caricati. Non ci sono tariffe all'ingrosso, costi aggiuntivi per consegne più rapide o penali per scarsa qualità audio. Le uniche eccezioni sono ulteriori $ 0, 25 al minuto ciascuno se si desidera timestamp ogni 30 secondi o una trascrizione testuale. Le trascrizioni verbali lasciano tutte le parole di riempimento come "uh" e "um". Mi piace la semplice struttura dei prezzi di Rev, anche se vorrei che offrisse un'opzione di abbonamento mensile (con uno sconto) per professionisti o team che si affidano fortemente a tali servizi per il loro lavoro.

Il tempo di consegna inferiore a 12 ore per i file di durata inferiore o uguale a 30 minuti è una delle garanzie di consegna più rapida che abbia mai visto. I clienti possono optare nel per L'opzione Rev Shorten Turnaround di Rev per file oltre i 30 minuti (senza costi aggiuntivi), un processo di consegna che Rev rivendica è tre volte più veloce del normale. Se si seleziona questa opzione, il lavoro di trascrizione viene suddiviso in diversi segmenti (ciascuno elaborato da un trascrittore separato) e cuciti insieme alla fine. Rev non offre un'opzione di prova gratuita.

Per fare un confronto, Trint costa $ 15 l'ora di trascrizione audio o $ 40 al mese per 3 ore, se scegli il loro modello di abbonamento. Entrambi sono più convenienti di Rev, anche se vale la pena notare che Trint è un servizio automatizzato: il software fa il lavoro, non le persone. L'opzione di mezzo strada di Scribie costa $ 1, 20 al minuto con un tempo di consegna di 36 ore. Tuttavia, Scribie addebita commissioni extra per registrazioni di scarsa qualità o altoparlanti con forti accenti.

Come funziona

Per iniziare con Rev, devi registrarti con un indirizzo email. Una volta effettuato l'accesso, fai clic sul pulsante Inizia nella pagina di trascrizione principale o sul pulsante Effettua nuovo ordine dalla sezione dell'account. Rev ti dà la possibilità di caricare un file direttamente dal tuo computer o incollarlo in un collegamento a un indirizzo web pubblico. Una volta che il file è stato caricato correttamente nel sistema, vengono visualizzate le opzioni di pagamento e servizio. Ad esempio, è possibile optare per le opzioni di timestamp o testuali e selezionare il formato file che si preferisce per l'esportazione. Il prezzo nell'angolo in alto a sinistra si aggiorna continuamente in base alle opzioni selezionate, quindi non sarai mai colto alla sprovvista dal costo finale.

Dopo aver confermato l'ordine, Rev ti invia un'e-mail con i dettagli, quindi un messaggio di follow-up quando uno dei liberi professionisti dell'azienda inizia a lavorare sul lavoro. Un libero professionista Rev, altrimenti noto come Revver, ha quindi la possibilità di richiedere la tua trascrizione da una bacheca di lavoro. Nella maggior parte dei casi, sul tuo file funziona solo un trascrittore. I revers possono rimuovere se stessi da un lavoro se l'audio è di scarsa qualità o non sono in grado di completarlo per qualche motivo.

Una volta che un Revver completa la tua trascrizione, Rev invia un'e-mail di notifica, insieme a un'opzione per valutare il tuo Revver al termine della revisione del lavoro. Questo è un modo in cui il Rev assicura la qualità dei suoi trascrittori, oltre ad altri controlli di qualità interni.

Interfaccia web

È possibile accedere al file completato tramite il sito Web Rev. La console Web ha un layout di base ma va bene per la maggior parte delle attività. Detto questo, l'interfaccia sembra un po 'pesante di testo e le spesse barre di layout grigie nella parte superiore e inferiore delle sezioni sembrano datate e anche la combinazione di colori è un po' opaca. Le voci del menu a sinistra includono Utenti, Cronologia ordini, Ordini di ricerca e Impostazioni, insieme a opzioni di fatturazione e pagamento. La sezione Utenti ti consente di aggiungere un numero qualsiasi di persone per condividere il tuo stesso account di fatturazione, il che è utile per i team. Mi piace anche la granularità delle opzioni di impostazione, che consentono, ad esempio, di specificare le preferenze di layout per il file esportato.

Molte persone si attengono alla sezione Cronologia ordini poiché è lì che vivono i tuoi file trascritti. Puoi ordinare i tuoi ordini di alcune categorie diverse tra cui per data, dimensione o costo. Stranamente, devi visitare una scheda separata per cercare tra i tuoi ordini passati. Queste informazioni possono anche essere esportate in un CSV. Facendo clic su un singolo lavoro si accede a una pagina dei dettagli, in cui è possibile accedere al file originale o scaricare direttamente la trascrizione. Le opzioni di personalizzazione includono l'esportazione come documento Word, file di testo o PDF. Puoi anche scegliere tra un formato di testo e tabella per il documento finale.

Indipendentemente dal servizio utilizzato, sarà probabilmente necessario apportare alcune modifiche alla versione finale o scaricare una copia di un lavoro precedente a un certo punto. Per accedere all'editor Web di Rev, fare clic sull'opzione Visualizza e modifica. Questa console di modifica è una versione semplificata di ciò che Revvers utilizza ed è un modo efficace per apportare modifiche prima dell'esportazione. Questa interfaccia ha un design pulito e uno sfondo scuro adatto alla vista, che è utile per le persone che guardano uno schermo per gran parte della giornata. Gli accenti blu, rosso e bianco contribuiscono a mantenerlo organizzato.

Lungo la barra di sinistra sono presenti i pulsanti Annulla e Ripristina, un'opzione Ripristina originale e un interruttore per una funzione di evidenziazione. Ciò consente di selezionare un numero qualsiasi di righe e testo e di ripetere continuamente quella sezione, per apportare modifiche dettagliate. A destra, i controlli di riproduzione includono un pulsante Riproduci / Pausa, un pulsante Riavvolgimento rapido e uno per modificare la velocità di riproduzione. Alcuni di questi pulsanti hanno una scorciatoia da tastiera associata, ma per quelli che non lo fanno, funzionano anche i comandi da tastiera familiari. Detto questo, le opzioni di riproduzione possono essere schizzinose e l'evidenziazione automatica e gli elementi timestamp che appaiono ogni volta che riposizionate il mouse sono fonte di distrazione. Tuttavia, apprezzo molto le opzioni di identificazione degli oratori. Il prossimo per ogni paragrafo di testo, è possibile selezionare rapidamente uno degli altoparlanti identificati nella trascrizione da un menu a discesa.

Temi e Trint offrono anche un editor di testo pulito come parte del loro portale web. Tuttavia, GoTranscript non include tali funzionalità.

Quanto è accurato Rev?

Per testare l'accuratezza dei servizi di trascrizione, ho caricato la stessa registrazione di 16 minuti su ognuno. La registrazione originale di una conference call di tre persone proveniva da un registratore vocale dedicato Olympus VN-722PC. Non è una registrazione facile, ma tutte le voci sono chiaramente udibili e c'è poca o nessuna sovrapposizione di voci.

Rev ha restituito la trascrizione in 1 ora e 16 minuti, che è significativamente più veloce di Scribie. Per essere onesti, Scribie ha restituito la trascrizione entro i tempi previsti, sebbene ci sia voluto un giorno per farlo.

Invece di confrontare la totalità di ciascuna trascrizione, ho scelto invece tre paragrafi, uno per ciascun relatore della chiamata. Per ogni frammento della trascrizione, ho segnato un errore ovunque ci fosse una parola mancante o extra. Ho calcolato il tasso di errore complessivo dividendo il numero totale di errori per il numero totale di parole tra le sezioni combinate (in questo caso, 201 parole).

L'esempio per la sezione A è una breve sezione introduttiva. La sezione B è leggermente più lunga, ha punteggiatura più varia e usa un vocabolario più complesso. La sezione C è ancora più lunga e utilizza un linguaggio tecnico. Rev ha fatto un ottimo lavoro con questo test; aveva solo un tasso di errore del 3 percento. Anche Scribie ha ottenuto buoni risultati, con un tasso di errore del 6 percento. GoTranscript, l'altro servizio di trascrizione basato sull'uomo che abbiamo testato, ha prodotto anche risultati ragionevolmente buoni, con un tasso di errore del 10 percento. La maggior parte dei servizi automatizzati ha prodotto risultati quasi inutilizzabili. Dai un'occhiata al grafico completo qui sotto per la suddivisione completa.

Ho testato nuovamente i servizi automatici con una registrazione in due persone, più semplice, e ho calcolato il tasso di errore, allo stesso modo, usando due campioni anziché tre. I servizi automatizzati si sono comportati meglio con questo compito, ma non erano ancora perfetti. I risultati completi di questi test appaiono di seguito.

App mobile

Rev offre un'app mobile per Android e iOS, anche se la variante Android non è stata aggiornata dal 2014. Per confronto, la versione iOS ha ricevuto un aggiornamento per l'ultima volta nell'ottobre 2017. Abbiamo installato l'app su un iPhone 8 con iOS 11 per testare come Funziona. L'app è facile da usare; basta premere il pulsante rosso nella parte superiore dell'app per avviare una registrazione.

Le registrazioni vengono visualizzate nella sezione centrale dell'app. Puoi eliminarlo, modificare i dettagli, tagliare o aggiungere la registrazione e condividere il file da qui. L'altra opzione è ordinare una trascrizione del file. Per fortuna, c'è una barra di ricerca per trovare le registrazioni per nome, posizione o data.

Anche effettuare l'ordine è semplice. Le trascrizioni rimangono alla stessa tariffa di $ 1 al minuto e puoi opzioni come il timestamp (ogni 2 minuti) per un extra di $ 0, 25 e specificare i nomi dei relatori che compaiono nella trascrizione. Vale la pena notare che Rev offre uno sconto di $ 10 sul tuo primo ordine. Una volta completata la trascrizione, è possibile visualizzarla dall'app tramite il pulsante Visualizza trascrizione nell'angolo in basso a destra. L'ultima opzione è quella di collegare Rev al tuo account Dropbox per facilitare le esportazioni.

Rev ha recentemente rilasciato Rev Call Recorder per iOS. In breve, questa app ti consente di registrare e inviare le tue telefonate a Rev per la trascrizione. Gli utenti possono anche condividere e ascoltare eventuali registrazioni precedenti dall'app. Sebbene queste funzionalità siano certamente utili, ritengo che Rev farebbe meglio ad aggiungerle alle sue app Android e iOS esistenti.

Sia Temi che GoTranscript offrono anche app mobili che funzionano più o meno allo stesso modo. Entrambi consentono di registrare l'audio all'interno dell'app e di ordinare direttamente le trascrizioni in seguito. L'app mobile di Otter è di gran lunga la migliore; l'interfaccia sembra più moderna e gli utenti possono modificare direttamente le trascrizioni.

Accelera

Ammettiamolo, trascrivere qualsiasi file audio o video è una seccatura e richiede tempo e dedizione che potresti non avere. Ecco dove i servizi di trascrizione possono essere di aiuto. Rev ha funzionato molto bene nel nostro test di precisione e semplifica le correzioni tramite il suo editor online. Inoltre, la struttura dei prezzi è ragionevole e semplice. Per questi motivi, Rev riceve il premio Editors 'Choice per i servizi di trascrizione.

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