Revisione e valutazione di Pinnaclecart

Configurare un negozio PinnacleCart

Ho iniziato con una versione di prova del piano di avvio. La prima cosa che ho fatto è stato scegliere un tema dall'elenco e fare clic su Attiva. Ogni tema aveva diverse immagini che mi mostravano come sarebbero state le pagine delle categorie e dei prodotti, insieme alle versioni mobili di ciascuna. Questo mi permette di visualizzare come sarebbe ogni pagina del mio negozio. Non appena ho selezionato il tema, sono stato indirizzato al Dashboard di Pinnacle, che utilizzava l'URL personalizzato super-fun-tech-cart.mypinnaclecart.com.

La dashboard è dove si svolge tutto il lavoro ed è semplice, con un modo per visualizzare informazioni su ordini esistenti, inventario dei prodotti e clienti. Puoi utilizzare app di terze parti per aggiungere al negozio miglioramenti come sconti, fatture ricorrenti e programmi fedeltà. La guida rapida in cinque passaggi ti guida attraverso il processo di aggiunta di prodotti, impostazione dei pagamenti e definizione delle opzioni di spedizione prima di avviare ufficialmente il negozio. È possibile uscire dalla Guida rapida per approfondire le aree di menu Ordini, Clienti, Prodotti, Rapporti, Marketing, Contenuto, Design, App e Impostazioni, quindi tornare facilmente al punto in cui si era interrotto nella procedura guidata.

Sono stato felice di vedere PinnacleCart offrire prodotti di esempio per rendere il processo di installazione del negozio più semplice e veloce. Invece di aspettare che inserissi i prodotti manualmente, PinnacleCart popolava automaticamente il mio database con i dati di test, in modo da poter provare il software senza impantanarmi nel tentativo di trovare voci.

Hai diverse opzioni per aggiungere prodotti. È possibile caricare un file delimitato da virgole dell'intero database dei prodotti o aggiungere ogni prodotto singolarmente. BigCommerce ti consente anche di popolare il database caricando un file, ma Shopify no. Nella pagina Aggiungi un prodotto, inserisci il nome del prodotto, il numero ID, il prezzo, la categoria, lo SKU, il peso e una descrizione. Puoi anche inserire i prezzi di vendita e offrire la spedizione gratuita. Mi piace in particolare il fatto che sia possibile inserire prodotti e non farli apparire sul sito. Infine, PinnacleCart ti consente di organizzare i prodotti come beni tangibili, virtuali e digitali. A seconda di ciò che stai vendendo, essere in grado di classificare i prodotti in questo modo può essere utile.

Ho impostato le variazioni, come dimensioni, materiali e colori. Sono stato in grado di modificare i prezzi dei prodotti in base alle variazioni selezionate dal cliente. Inoltre, ho potuto automatizzare il processo di creazione di variazioni nel carrello utilizzando "Famiglie di prodotti" che mi ha permesso di creare una variante e applicare a tutti i prodotti che vorrei. La pagina di trascinamento della selezione per la progettazione del mio negozio era facile da usare e sono rimasto soddisfatto del risultato ottenuto. Puoi anche creare gallerie fotografiche.

PinnacleCart offre strumenti migliori per l'ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO) e la ricerca di parole chiave rispetto a Shopify o 3dCart. BigCommerce supera PinnacleCart negli strumenti SEO, quindi se questa è una parte importante della tua strategia online, tienilo a mente.

Un negozio online non è solo pagine di inventario e moduli d'ordine. PinnacleCart ti consente di creare un blog per interagire con i clienti e pagine statiche come una pagina Chi siamo dallo stesso strumento. Puoi anche acquisire i dati dei clienti tramite account utente, che i clienti creano per tenere traccia dello stato dell'ordine o iscriversi a un programma fedeltà. PinnacleCart offre una vasta gamma di strumenti di e-mail marketing, che rende facile rimanere in contatto con i clienti. È molto simile a BigCommerce e Volusion in questo senso.

Puoi utilizzare un dominio esistente o registrare un nuovo dominio tramite PinnacleCart e lasciare che la società funga da registrar e host web. I prezzi partono da $ 9 all'anno per domini comuni come.com e.net. Ho usato un dominio esistente per questa recensione e ho seguito le istruzioni per modificare i record del Domain Name System. Se non si desidera gestire la modifica dei record DNS, registrare il dominio tramite PinnacleCart e lasciare che la società lo gestisca. Puoi anche utilizzare l'URL generato automaticamente se non ti interessa tanto avere il tuo dominio. Si noti che al momento della stesura di questo articolo, 3dCart offre domini gratuitamente.

Esperienza del cliente

Solo perché un carrello della spesa è facile da installare dal punto di vista del venditore non significa che è facile fare acquisti se sei un cliente. Fortunatamente, PinnacleCart non cade in quella trappola. Nel complesso, ho trovato la piattaforma facile da usare, indipendentemente dal lato della transazione. Alcune delle altre interessanti funzionalità di marketing includono chat dal vivo, promemoria automatici via e-mail ai clienti che hanno abbandonato i carrelli (drift marketing), generatori di codici QR, creazione di widget per la pubblicità online e una procedura guidata di newsletter interna.

La pagina principale offre anche una breve panoramica dei totali delle vendite giornaliere, nuovi ordini, ordini da evadere e un grafico statistico mensile. Ogni negozio PinnacleCart è completamente attrezzato per il commercio mobile su dispositivi Android, Blackberry, iPad e iPhone. Non ho visto alcuna documentazione relativa a Windows Phone, il che è un peccato. Il sito sembrava a posto su un browser Web da un Windows Phone, però. PinnacleCart ti consente anche di tradurre facilmente il tuo storefront direttamente sulla tua pagina Facebook dove i clienti possono acquistare direttamente gli articoli e condividere i tuoi prodotti.

Pagamenti e servizio clienti

A differenza di Shopify, PinnacleCart non supporta i sistemi POS fisici, quindi non è possibile utilizzare PinnacleCart per elaborare transazioni online e fisiche. PinnacleCart si integra con altri 30 gateway di pagamento, come Amazon, NetBilling e altri, ma inizia offrendo PayPal e Stripe. Per questa recensione, ho impostato PayPal Express Checkout. Ricorda che PayPal imposta le proprie commissioni per le transazioni con carta di credito. A differenza di Shopify, PinnacleCart non applica commissioni di transazione.

Il manuale del servizio è facile da usare, ma PinnacleCart offre anche supporto telefonico 24 ore su 24, 7 giorni su 7, quando l'e-mail non è sufficiente e hai bisogno di una persona che ti aiuti. Ho trovato facile chiamare qualcuno al telefono anche all'una di notte, e il rappresentante mi è stato di grande aiuto nel rispondere alle domande sulle diverse opzioni disponibili in ciascun pacchetto e nel guidarmi nel processo di impostazione del DNS sul mio dominio.

Non molte opzioni ma un'offerta solida

Rispetto ad altri software per carrelli della spesa come 3dCart o BigCommerce, PinnacleCart non si integra con altrettanti gateway di pagamento o offre altrettanti temi, ma offre molti report standard, fornisce un ottimo SEO e non ha un inventario limite. Invece di presentare molte diverse scelte che potrebbero confondere il venditore, PinnacleCart si concentra sul dare una manciata di opzioni solide e facili da usare che dovrebbero soddisfare la maggior parte dei venditori. PinnacleCart è una solida scelta dei redattori per il software del carrello, in particolare per i negozi online. L'altra scelta dell'editore di PCMag, Shopify, è quella da scegliere se hai bisogno di più opzioni o hai in programma di vendere anche merci localmente attraverso un sistema POS.