Revisione e valutazione del deposito pagamenti

Payment Depot si distingue dagli altri servizi di elaborazione delle carte di credito soprattutto perché, laddove la maggior parte della concorrenza utilizza il metodo della struttura dei prezzi "interscambio plus", questo fornitore utilizza un modello di abbonamento all'ingrosso. Per "interscambio plus" intendiamo che il fornitore di servizi realizza un profitto registrando la commissione addebitata dalla società della carta di credito, che è generalmente fissa. I grossisti trasferiscono tale commissione fissa ai commercianti, con una piccola commissione di transazione e una commissione di abbonamento mensile relativamente bassa. Il deposito pagamenti è valido per i commercianti che elaborano almeno $ 10.000 al mese. Le aziende più piccole stanno meglio con un servizio a tariffa forfettaria come Square o un interscambio più un fornitore come Helcim.

Costi di avvio, commissioni e processo di installazione

Payment Depot offre quattro diversi piani di abbonamento e una garanzia di rimborso di 90 giorni. Se si annulla l'account entro 90 giorni e si restituisce l'apparecchiatura, si ottiene un rimborso completo, detratte le commissioni di interscambio e transazione. Puoi scegliere di mantenere il tuo terminale, ma dovrai pagare il prezzo al dettaglio. Se lo restituisci, dovrai pagare una tassa di rifornimento del 20 percento.

Tutti e quattro i piani sono costituiti da una commissione mensile, una commissione di transazione fissa e commissioni di interscambio. Il piano di base consente fino a $ 20.000 in transazioni ogni mese e costa $ 29 al mese o $ 299 all'anno, più 25 centesimi per transazione. Il cosiddetto piano "più popolare" è di $ 49 al mese o $ 399 all'anno, oltre a 15 centesimi per transazione fino a $ 40.000 al mese. L'iscrizione al miglior rapporto qualità-prezzo è $ 69 al mese o $ 599 all'anno per un massimo di $ 100.000 al mese. Infine, l'abbonamento Premiere offre un volume di elaborazione illimitato per $ 99 al mese o $ 999 all'anno più 5 centesimi per transazione. Tali limiti di transazione sono utili per determinare quali piani hanno più senso per la tua attività e possono aiutarti a guardare al futuro man mano che la tua attività cresce.

Payment Depot vende tre terminali tra cui un lettore di carte mobile e due lettori portatili; i commercianti possono anche riprogrammare le loro attrezzature esistenti gratuitamente. Le sue attrezzature non sono di proprietà, quindi puoi continuare a usarlo anche se annulli il tuo account, il che è bello, non solo per la flessibilità, ma aumenta anche la trasparenza dell'azienda. Le apparecchiature proprietarie possono pensare che un'azienda stia cercando di bloccarti e rendere più difficile la cancellazione di un account, poiché hai già speso soldi per qualcosa che non puoi usare altrove.

Opzioni di pagamento, compatibilità e integrazioni

Payment Depot può accettare ed elaborare tutte le principali carte di credito, nonché i pagamenti mobili, inclusi Android Pay e Apple Pay. Offre anche terminali virtuali e soluzioni di e-commerce. È compatibile con molti fornitori di software di terze parti, inclusi gateway come Authorize.net o USAePay, che semplifica l'integrazione con altri software di piccole aziende popolari, come FreshBooks o Shopify.

La compagnia offre supporto attraverso il suo ufficio di Orange County durante l'orario d'ufficio (dalle 7:00 alle 17:00 PST) e assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7, attraverso la sua banca di elaborazione in Colorado. Il personale monitora anche le comunicazioni fuori orario presso la propria sede e risponde alle questioni urgenti, se necessario.

Payment Depot ottiene un vantaggio dal Better Business Bureau (BBB), dove ci sono due reclami e una recensione negativa. Tuttavia, la revisione negativa riguarda una situazione in cui First Data (responsabile del pagamento Depot) ha chiuso l'account a causa di una violazione delle norme. In questi casi, First Data e altri simili non devono notificare l'ISO. Uno dei reclami riguarda le commissioni di chargeback dovute a transazioni fraudolente, mentre l'altro fa riferimento a un problema con Authorize.net, un gateway di pagamento che collega il deposito di pagamento con software di terze parti. In quest'ultimo caso, Payment Depot ha risposto dicendo che avrebbe emesso un rimborso completo, ma il cliente non era soddisfatto di ciò, il che ha portato ad alcuni avanti e indietro. È un buon segno che il servizio clienti risponde a questi reclami in modo educato e tempestivo.

CardFellow non ha una recensione di Payment Depot sul suo sito, sebbene abbia un utile articolo su abbonamento contro interscambio più piani. Merchant Maverick ha una lunga scrittura in cui assegna a Payment Depot un punteggio perfetto basato su prezzi e funzionalità, mancanza di tattiche di vendita aggressive e supporto tecnico e disponibilità 24 ore su 24, 7 giorni su 7 sui social media. Alcuni dei commenti sulla recensione esprimono delusione per il fatto che Payment Depot, come molti fornitori, è disponibile solo per i cittadini statunitensi.

Per i commercianti di grandi volumi, Payment Depot è una buona scelta, poiché non devi preoccuparti delle commissioni a sorpresa. L'unica volta che la tua fattura potrebbe essere più alta del solito è se elabori più transazioni del solito, nel qual caso passerai al livello successivo. Vale sempre la pena fare shopping in giro per vedere se interscambio plus avrebbe più senso, ad esempio se si elabora un volume elevato di piccole transazioni. In tal caso, Helcim è una buona scelta e condivide la trasparenza e l'apertura di Payment Depot.