Revisione e valutazione di Myfax

I fax stanno diventando rari, ma a volte il fax è ancora necessario. MyFax, un servizio fax online, elimina il fax dall'equazione consentendoti di inviare e ricevere fax via web, e-mail o dispositivo mobile. MyFax offre anche numeri verdi e internazionali. Tuttavia, la struttura dei prezzi di MyFax è scomoda, la sua interfaccia web necessita di una revisione e abbiamo alcuni dubbi sulla sicurezza dell'account. Manca anche strumenti di firma digitale. Per la categoria di fax online, le scelte dei nostri redattori sono Fax.Plus e HelloFax.

Prezzi e caratteristiche

Il piano utente Home Office di $ 10 al mese di MyFax consente 100 pagine in uscita e 200 pagine in arrivo. Puoi risparmiare un po 'di denaro con il piano annuale per questo livello, che costa $ 100 all'anno o circa $ 8, 33 al mese. Il livello successivo, Small Business User, costa $ 20 al mese e ti consente di inviare 200 pagine e ricevere 200 pagine. Giusto; c'è solo un dosso a inviare fax a questo livello. Se è necessario inviare più fax, il piano Power User garantisce 400 pagine in arrivo e 400 pagine in uscita per $ 40 al mese. Se ti capita di superare il limite della tua pagina, ogni pagina aggiuntiva costa 10 centesimi, che è nella media per i servizi che abbiamo testato.

Preferiamo servizi fax come HelloFax, che offrono un pool di pagine, piuttosto che limiti individuali per le pagine inviate e ricevute. Se, ad esempio, invii solo fax e non li ricevi mai, avere un pool significa che puoi utilizzare tutte le tue pagine fax prima di iniziare a sostenere spese eccessive.

Se non sei sicuro di MyFax, il servizio offre una prova gratuita di 30 giorni. Devi, tuttavia, inserire i dettagli della tua carta di credito per attivare il periodo di prova. HelloFax e Biscom 1-2-3 non richiedono i dati della carta di credito per le loro prove gratuite, che apprezziamo.

Il piano tariffario di MyFax è esattamente al centro della competizione. Il concorrente eFax parte da $ 16, 95 al mese per 150 fax in entrata e 150 in uscita, sebbene addebiti una commissione di installazione di $ 10. Send2Fax ha una tariffa mensile di $ 11, 99 senza costi di installazione, ma ha una commissione per i superamenti di 12 centesimi per pagina, la più costosa che abbiamo mai incontrato. Per un valore migliore, guarda Nextiva vFAX o MetroFax, che fanno pagare rispettivamente $ 8, 95 e $ 7, 95 al mese per 500 pagine raggruppate. Gli utenti di fax pesanti potrebbero scoprire che RingCentral Fax è un'opzione migliore. Tale servizio parte da $ 14, 99 al mese e offre 750 pagine senza pari.

Se non vuoi pagare per il tuo servizio fax, HelloFax e Fax.Plus offrono entrambi account gratuiti di sola invio, con pool di pagine non rifornibili. FaxZero è un altro servizio che ha un'opzione di solo invio gratuito, anche se in particolare è possibile inviare fino a cinque fax (di massimo tre pagine ciascuno, più copertine) al giorno.

Installazione semplice

Abbiamo scoperto che non potevamo registrarci a MyFax con l'e-mail che usavamo per registrarci con eFax o MetroFax, il che è strano, ma non sorprendente, dato che j2 Global possiede tutti quei servizi. È molto improbabile che tu abbia lo stesso problema a meno che tu non abbia intenzione di calciare le gomme su un sacco di servizi fax per trovare quello che funziona meglio per te. j2 Global possiede anche Send2Fax, ma non abbiamo riscontrato questo problema durante i test.

Il tuo viaggio MyFax inizia con la selezione di un numero di fax. È possibile importare un numero esistente; scegli un numero verde o internazionale; oppure cerca un numero locale per CAP, città o stato. Tieni presente che la scelta di un numero verde o internazionale non comporta costi aggiuntivi. Il servizio attualmente supporta numeri statunitensi e canadesi, insieme a dozzine di altri paesi. HelloFax è carente in questo senso, poiché supporta solo numeri di fax in Canada, Regno Unito e Stati Uniti. Si noti che MyFax non supporta i numeri di fax vanity, come invece fa Ring Central Fax. Questi numeri di novità possono aiutare le persone a ricordare il tuo numero; per esempio, 1-800-DOG-WLKR sarebbe un nome eccellente per un'azienda che cammina con i cani.

In pratica, selezionare un numero locale è semplice, poiché tutte le combinazioni di stato e città hanno un prefisso preconfigurato. È meno flessibile di alcuni altri servizi, che ti consentono di scegliere tra una gamma di prefissi. Trovare un numero internazionale è più complicato; L'elenco di MyFax delle contee disponibili è esteso, ma non ci sono numeri disponibili per alcuni di essi. Abbiamo contattato la società, confermando che la disponibilità del numero cambia di frequente. Va bene, ma sarebbe bello vedere eventuali cambiamenti riflessi nel processo di selezione dei numeri in modo che gli utenti non perdano tempo a scegliere paesi non disponibili.

Dopo aver effettuato le selezioni, abbiamo ricevuto un'e-mail con un collegamento di conferma e la password generata da MyFax. Non ci piace il fatto che MyFax invii le password in chiaro, dato che non è un modo sicuro di operare. Stiamo chiamando questo comportamento da diversi anni. La password generata è, almeno, complessa e contiene numeri, caratteri speciali e lettere maiuscole e minuscole. È meglio di eFax e MetroFax, che generano e inviano un codice di accesso di quattro cifre in testo normale. Un grosso problema che abbiamo, tuttavia, è con il sistema di reimpostazione della password di MyFax: MyFax non ti invia un link di reimpostazione alla tua e-mail, ma piuttosto trasmette la tua password attuale in chiaro. Questo comportamento è un esempio lampante di cattiva sicurezza della password. MyFax non supporta neanche l'autenticazione a due fattori.

Interfaccia web

I portali Web quasi identici per eFax, MyFax e MetroFax assomigliano molto ai servizi di webmail dei primi anni 2000. Mentre l'interfaccia è utilizzabile, il suo design antiquato non ispira molta fiducia. Inoltre, come quegli altri servizi, MyFax ha l'insolita stranezza di ridurre l'anteprima del fax nella parte inferiore dello schermo al punto da trascurarlo quasi. Questi servizi richiedono un restyling dell'interfaccia utente, come dicevamo da anni. HelloFax e mFax, d'altra parte, hanno interfacce eccellenti dall'aspetto moderno che sono un piacere da usare.

Nella sezione delle impostazioni, puoi aggiornare le informazioni del tuo profilo e modificare i dettagli di fatturazione. È inoltre possibile modificare le preferenze predefinite per i formati degli allegati in arrivo e per il funzionamento delle notifiche. Il portale della Guida è disponibile anche come un'altra scheda nella parte superiore della pagina. È possibile sfogliare un elenco di domande comuni, aprire la guida per l'utente completa e visualizzare le informazioni per contattare il personale di supporto.

Nonostante le nostre lamentele sull'aspetto di MyFax, l'invio di un fax attraverso il portale Web è semplice e richiede solo pochi clic. È molto meglio delle cinque pagine di tedium che Nextiva richiede di sfogliare solo per inviare un singolo fax.

In particolare, MyFax manca di una funzionalità di firma digitale, offerta da eFax, Fax.Plus e HelloFax. Con eFax, invii via fax l'immagine della tua firma e utilizzi uno strumento integrato per ritagliare e salvare la firma per un uso successivo. Il processo di HelloFax è molto più semplice; può generare una firma basata sull'input di testo. Fax.Plus ti consente di firmare documenti tramite le sue app mobili disegnandoli sullo schermo.

Come con altri servizi, MyFax memorizza tutti i tuoi fax a tempo indeterminato. Se invii molto fax, ciò potrebbe costituire una casella di posta affollata. Per aiutarti a capirlo, MyFax include una barra di ricerca e uno strumento di tagging. Tuttavia, manca delle funzionalità OCR di eFax.

Fax via e-mail o cellulare

Molte persone probabilmente interagiranno con MyFax attraverso i loro client di posta elettronica. I fax ricevuti arrivano come e-mail regolari con il contenuto del fax allegato in formato PDF. Per inviare un fax via e-mail, digitare un numero di fax nel campo dell'indirizzo, aggiungere "@ myfax.com" alla fine del numero e allegare un file. Puoi aggiungere quattro indirizzi e-mail aggiuntivi in ​​grado di ricevere o inviare fax via e-mail nelle impostazioni del tuo account, se intendi utilizzare MyFax con un account e-mail diverso da quello che hai usato per iscriverti al servizio.

Come accennato, MyFax offre un'app mobile per Android (4.4 e successive) e iOS (9.0 e successive). Abbiamo installato l'app Android su un Google Pixel con Android 9 e effettuato l'accesso al nostro account senza problemi. L'interfaccia è identica a quella di eFax e MetroFax, il che non è male. Il design è moderno ed è facile visualizzare, organizzare e inviare eventuali fax. Tuttavia, le app mobili di Fax.Plus sono più eleganti e integrano strumenti di firma digitale.

Prestazioni fax

In passato, abbiamo inviato fax tra il servizio online e un vero apparecchio fax per testare le prestazioni, ma PCMag non ha più fax o linee telefoniche convenzionali nel nostro ufficio. Ovviamente, questo pone la domanda: il fax continuerà ad avere senso se l'infrastruttura del filo di rame sottostante scompare insieme ai fax? A un certo punto, non ha senso passare all'e-mail con qualche tipo di convalida aggiuntiva, se necessario?

Vedi come testiamo i servizi fax online

Ad ogni modo, abbiamo completato i nostri test inviando fax avanti e indietro tra i servizi di fax online. Per valutare la qualità del fax, abbiamo inviato un allegato PDF dal nostro account MyFax a un altro servizio, scaricato l'allegato dall'altro servizio fax del destinatario e confrontato con quelli inviati da altri servizi. L'allegato PDF di MyFax sembrava migliore della media per la categoria con bande minime nella grafica e testo chiaro.

Invio di fax per tutti

MyFax offre una semplice esperienza di invio di fax e ci piace che supporti sia numeri internazionali che numeri verdi. Ci piace anche la sua app mobile. Detto questo, la struttura del piano non è intuitiva, l'interfaccia Web deve essere aggiornata e vorremmo che il servizio risolvesse alcuni dei nostri problemi di sicurezza. I vincitori dei nostri redattori per la categoria sono HelloFax e Fax.Plus. HelloFax offre una moderna interfaccia web e funzionalità di firma digitale, mentre Fax.Plus si distingue per i prezzi flessibili e le eccellenti app mobili.