Recensione e valutazione skype di Microsoft

Interfaccia

Skype ha modificato la sua interfaccia nel corso degli anni. La versione attuale è pulita e semplice, con la tua foto utente e una casella di ricerca in alto a sinistra. Sotto questi sono quattro pulsanti per Home, Chiama telefoni, Crea conversazione e uno nuovo per Aggiungi robot. Di seguito è riportato l'elenco dei contatti, con Preferiti in alto. Puoi passare facilmente per mostrare le conversazioni recenti e puoi scegliere di mostrare solo quelle attualmente online. Facendo clic su qualsiasi elemento dell'elenco si apre l'attività più recente per il contatto o il gruppo nella grande area centrale della finestra. Questo cambia in una tastiera quando si tocca il pulsante Chiama telefoni. La vista Home mostra semplicemente il profilo più recente e gli aggiornamenti di stato dai tuoi contatti.

È possibile impostare il proprio stato dalla foto dell'utente: le opzioni includono Online, Ospite, Non disturbare, Invisibile e Offline. Skype installa un'icona nell'area di notifica di Windows (precedentemente denominata barra delle applicazioni) da cui è possibile impostare il proprio stato, aprire l'app o disconnettersi. Questa icona mostra un numero se hai chiamate senza risposta. Inoltre visualizza notifiche quando i contatti sono online o per altri eventi che puoi scegliere in Impostazioni. Skype offre una buona integrazione con le notifiche del Centro operativo di Windows 10: puoi persino rispondere ai messaggi all'interno della notifica, cosa impossibile con Hangouts, anche se Viber offre questa possibilità.

Videochiamata

La videochiamata è il pane e il burro di Skype. È ciò che le persone di solito intendono quando dicono che ti invieranno su Skype. Il servizio ha offerto una buona qualità vocale e video per molti anni, utilizzando codec proprietari per una maggiore chiarezza. Come per qualsiasi comunicazione audio e video IP, tuttavia, la qualità della chiamata dipende dalla velocità della connessione Internet di entrambe le parti, pertanto è possibile che si verifichino cadute di fotogrammi occasionali o problemi vocali, come abbiamo fatto durante i test. In generale, Skype ha un aspetto e un suono eccellenti quanto la comunicazione IP, sebbene il FaceTime di Apple di solito abbia un aspetto migliore. Google Hangouts sembra aver eguagliato Skype, anche se devo ancora provarlo con più di una videochiamata one-to-one.

Skype consente a qualsiasi utente di condurre sessioni video con un massimo di dieci partecipanti, gratuitamente. Google Hangouts corrisponde a questo, ma alcuni giocatori VoIP tradizionali come RingCentral richiedono account a pagamento, al costo di $ 24, 99 per utente al mese per soli quattro partecipanti nel caso di RingCentral. Altri, come Vonage, non offrono alcuna videochiamata. Facebook Messenger offre anche chiamate vocali e video in alcune delle sue app, anche se non è possibile chiamare telefoni normali con esso e le videochiamate sono solo uno a uno.

Puoi impostare la videochiamata di gruppo su Visualizzazione dinamica, in modo che la persona che parla ottenga la finestra video più grande, ma anche se mostri tutti in continuazione, viene evidenziata la finestra dell'oratore corrente. Questo è un indizio visivo utile. Puoi aggiungere partecipanti sia da Skype che dal sistema telefonico per una chiamata di gruppo (ovviamente, quest'ultimo sarà solo vocale).

Se l'interlocutore non risponde, Skype ti consente di inviare loro un messaggio video o vocale. E puoi fare una di queste cose dalle scelte di menu, senza nemmeno dover effettuare una chiamata. Durante una chiamata, è possibile inviare file, condividere contatti, aggiungere chiamanti e condividere lo schermo. Skype gestisce anche più monitor. Puoi decidere quale schermata condividere se hai una configurazione con più monitor. Dopo una chiamata, viene spesso visualizzato un pannello che consente di valutare la qualità dell'audio e del video e di descrivere eventuali problemi in modo che l'azienda possa risolverli.

Funzionalità VoIP di Skype

Una delle funzioni più interessanti di Skype è la possibilità di impostare un numero Skype. Questo non è davvero diverso da un normale numero di telefono. Le persone possono chiamarlo dai loro telefoni cellulari e fissi, ma tu rispondi in Skype, sia che sia in esecuzione sul desktop che su un'app mobile. Skype non è davvero un servizio VoIP completo a meno che non attivi questa funzione.

Un altro vantaggio è che i numeri di Skype sono molto più economici rispetto all'ottenere un numero dalla compagnia telefonica. La chiamata su Skype costa $ 2, 99 al mese per minuti illimitati per chiamare telefoni fissi e cellulari negli Stati Uniti e puoi chiamare fino a tre destinazioni. Per $ 6, 99 ricevi chiamate nordamericane illimitate verso un massimo di otto destinazioni e per $ 13, 99 puoi ottenere minuti illimitati in tutto il mondo verso i telefoni fissi in 63 paesi di destinazione.

Per fare un confronto, Verizon addebita $ 60 al mese per un telefono fisso con locale illimitato e lunga distanza. Un ulteriore vantaggio è che puoi scegliere un numero locale in uno dei 24 paesi, quindi anche se sei negli Stati Uniti, puoi ottenere un numero nel Regno Unito che sarebbe una chiamata locale per un londinese. È anche un ottimo modo per le persone di chiamarti quando sei in viaggio. Tieni presente che alcuni paesi hanno requisiti di residenza per ottenere un numero di telefono, tuttavia.

Una funzione di riduzione dei costi simile è Skype To Go. Questo è un servizio che ti consente di effettuare chiamate internazionali a tariffe Skype basse da qualsiasi telefono. È possibile ottenere un numero di accesso gateway al servizio o impostare un numero diretto e dedicato per le parti spesso chiamate. Tuttavia, ci sono alcune azioni e attività VoIP per le quali Skype non è attrezzato. Il servizio non fornisce il tipo di routing dettagliato delle chiamate che troverai in VoIP ospitato da Jive, ma include l'inoltro delle chiamate tramite l'uso del credito Skype, che è pay-as-you-go a 2, 3 centesimi al minuto e 11, 2 centesimi per testo negli Stati Uniti C'è anche la disponibilità della posta vocale oltre alla possibilità di inviare messaggi video. Skype utilizza inoltre Preferiti come versione di chiamata rapida per trovare e chiamare facilmente i contatti.

Chat e Moji

Skype ha notevolmente migliorato la sua esperienza di chat. In effetti, molte persone non sono consapevoli del fatto che può essere utilizzato come app di messaggistica. Skype ora ti consente di inviare foto, file e video nei messaggi e di partecipare alla messaggistica di gruppo. Più di recente, Skype ha aggiunto Mojis, che sono simili a Facebook Messenger e agli adesivi di Viber. C'è una vasta selezione di questi ottimizzatori di chat, ma non quanti ne ottieni con il negozio di adesivi di Facebook Messenger. Le chat di gruppo possono includere fino a ben 300 partecipanti! È inoltre possibile inviare un collegamento che i partecipanti possono utilizzare per partecipare.

Microsoft ha messo le risorse per trasformare Moji in clip più curate che puoi usare per trasmettere le tue emozioni. Avvia il pannello delle emoticon facendo clic sull'icona nella parte inferiore del menu del tuo gatto e verrà visualizzata una finestra pop-up che mostra le emoticon standard, gli attuali Moji di tendenza e i set Moji con marchio simili a Facebook Messenger. Quando abbiamo utilizzato le nuove funzionalità Moji per un test drive, abbiamo trovato set GIF da proprietà tra cui Doctor Strange, Marvel's Cattivissimo me, Angry Birds, Muppets e persino Monty Python e Coldplay. Sì, la band. Molti dei Moji sono anche accompagnati da clip audio di accompagnamento, che non troverai facilmente su Facebook Messsenger.

Telefonare

Esistono due modi per pagare le chiamate ai telefoni standard: entrambi sono economici. Puoi pagare mentre vai con credito Skype o ottenere un abbonamento. L'uso di pay-as-you-go costa 2, 3 centesimi al minuto negli Stati Uniti e un abbonamento da $ 2, 99 al mese ti consente di effettuare chiamate statunitensi illimitate. Puoi acquistare credito Skype in blocchi di $ 10 e puoi impostarlo per il ricaricamento automatico per quando finisci. La telefonata mondiale illimitata costa $ 13, 99 al mese, ma puoi provarla gratuitamente per il primo mese. Avere credito o un abbonamento rende l'inoltro di chiamata un'opzione: se qualcuno ti chiama su Skype, puoi rispondere sul tuo cellulare o telefono di casa.

Mentre chiami i telefoni, puoi ridurre a icona l'interfaccia principale, che ti offre un piccolo pannello di controllo da cui puoi disattivare l'audio, chattare o riagganciare. Quando si riaggancia, la finestra principale mostra il tempo e la durata della chiamata. Durante una chiamata, la musica viene ridotta automaticamente.

La qualità delle chiamate vocali, come la qualità delle videochiamate, dipende in gran parte dalla connessione Internet. La qualità della voce di Skype è migliorata notevolmente negli ultimi anni e, anche se il video balbetta, di solito otterrai un flusso audio costante. È almeno buono come quello di Viber, anche se i sistemi VoIP dedicati come Ooma Telo suonano un po 'meglio.

Se usi Skype come sostituto totale del telefono, c'è un aspetto negativo: non hai un servizio di chiamata di emergenza locale, tranne in Australia, Danimarca, Finlandia e Regno Unito. Anche la messaggistica SMS è un punto debole per Skype. I messaggi costano 11, 2 centesimi per messaggio e sono solo in uscita: il destinatario non può risponderti se non associ il tuo numero di cellulare al tuo account Skype.

Skype sul Web

Per molto tempo, sei stato in grado di integrare Skype nei browser Web con il plug-in Click-to-Call che consente di comporre qualsiasi numero di telefono su qualsiasi pagina Web. E un plug-in di Skype ti consente di chiamare dal sito Web Outlook.com. Skype per Web rende l'installazione un ricordo del passato. Accedi al tuo account su web.skype.com e vedrai un'interfaccia molto familiare. Dal Web, è possibile fare quasi tutto ciò che è possibile nell'applicazione installata, inclusi la chiamata di telefoni, la videoconferenza e persino la condivisione dello schermo. Puoi persino inviare un link a qualcuno senza un account Skype in modo che possano partecipare a una chiamata.

Skype Translate

Insieme ai robot, l'altra caratteristica più tecnologicamente impressionante di Skype è Skype Translate. È iniziato come una funzione di chat di testo, ma ora puoi ascoltare interpretazioni vocali in tempo reale in nove lingue, tra cui arabo, cinese, francese, tedesco, italiano e portoghese. Non aspettarti un servizio impeccabile, Tower of Babel, ma lo strumento di solito può ottenere il tuo significato abbastanza per la comprensione. Quando parli, dopo un leggero ritardo, senti l'altra lingua parlata all'altra parte, insieme al testo nell'altra lingua. Nessun altro servizio offre qualcosa di simile a questa traduzione dal vivo. Sotto ogni profilo durante una chiamata è presente un'icona Skype Translate per avviare una traduzione immediata durante una video chat o una chiamata.

Molti robot

Il nuovo pulsante Bot sull'interfaccia di Skype sembra una testa di robot sciocco. Fai clic per visualizzare un elenco di robot di chat, inclusi quelli per servizi di viaggio, vendita di biglietti, giochi e cose stravaganti come Your Face, che ti dice cose sul tuo volto; e Spock, che ti consente di chattare per ottenere la prospettiva vulcaniana sulla vita. Troverai anche strumenti di produttività come FreeBusy, Ava Zoom (un assistente AI per le imprese) e IFTTT.

Chiunque può creare un bot usando Microsoft Bot Framework. Al momento della stesura di questo articolo, al momento ci sono più di 150 bot attivi, che consentono agli utenti di avviare conversazioni in linguaggio naturale e interazioni con aziende e servizi come Hipmunk StubHub, Foursquare e persino un AzureBot per gestire l'abbonamento a Microsoft Azure. I robot hanno immagini utente esagonali, piuttosto che circolari. Nota che alcune funzionalità dei bot funzionano solo con la versione di anteprima di Skype su Windows 10 e che i robot che utilizzano tali funzionalità non vengono visualizzati nella versione rilasciata corrente.

Tutto quello che devi fare per iniziare con uno di questi robot di chat è aggiungerli ai tuoi contatti. Una volta che lo fai, ricevi un messaggio introduttivo che indica cosa farà il bot per te e come configurarlo e interagire con esso. Il bot di FreeBusy mi ha detto che dovevo collegare il mio calendario online, quindi ho potuto dire cose come "Controlla se sono disponibile domani alle 13:00" o "Pianifica un evento per mercoledì".

Ho anche giocato a Blackjack con un bot. Avere l'altro giocatore come partner di chat ha reso più simile al fatto che io stessi giocando una persona di quanto non farebbe un videogioco standard, e le immagini e i pulsanti per scegliere se rimanere o colpire hanno reso il gioco più scattante del dover inserire del testo. Ma devo dire che la casa sembrava spesso guadagnare 20 o 21, e non si rompeva così spesso come me.

Facebook ha rilasciato un'API per i robot nella sua piattaforma Messenger e puoi già provarli se riesci a trovarli: non c'è ancora un posto esplicito per reclutare robot. Come per la traduzione, Skype è il primo a rilasciare ufficialmente questa tecnologia futuristica.

Skype Wi-Fi e Business

Di 'che sei in un aeroporto in una città straniera. Devi contattare qualcuno, ma non hai il servizio cellulare e l'hotspot Wi-Fi è costoso, oppure puoi acquistare solo un pass giornaliero. Skype Wi-Fi ti consente di accedere a quell'hotspot a una tariffa bassa al minuto. Ovviamente, avrai bisogno del credito Skype, ma preferirei pagare $ 1, 50 per controllare la mia e-mail piuttosto che una tariffa di $ 25 al giorno per un hotspot.

È disponibile una versione separata di Skype specifica per l'azienda e funziona con la schermata per conferenze di Surface Hub. Leggi la nostra recensione completa di Skype for Business per un'immersione più profonda. Gli strumenti Skype Manager e Skype Connect di quel prodotto consentono di gestire più account secondari, impostare restrizioni di funzionalità e utilizzo e integrare Skype nel PBX esistente abilitato SIP e nei telefoni fissi. Se non disponi di Skype for Business, avrai comunque accesso alla condivisione e all'archiviazione dei file fino a 300 MB.

Skyping, Then and Now

Skype continua a evolversi, con frequenti rilasci di aggiornamenti e una nuova importante versione per Windows 10 in arrivo. È già un servizio estremamente raffinato, estremamente funzionale che funziona su ogni piattaforma a cui puoi pensare e offre più opzioni di comunicazione rispetto a tutti i suoi concorrenti. Le sue esclusive capacità di traduzione e bot lo distinguono dal resto. Nonostante tutto, insieme alla sua buona qualità audio e video, Skype rimane la scelta migliore per le videochiamate e i servizi VoIP, e la scelta dei nostri editori per i consumatori di scegliere insieme a RingCentral Choice degli editori sul lato aziendale.