Recensione e valutazione gold di Ipswitch whatsup

"Completo" è la parola migliore per descrivere il servizio di gestione dell'infrastruttura Ipswitch WhatsUp Gold (che inizia a $ 2, 656 per un massimo di 25 dispositivi). Sebbene Ipswitch WhatsUp Gold non soddisfi completamente tutti i requisiti di funzionalità che potresti avere nella tua lista dei desideri amministrativi, copre abbastanza bene tre grandi categorie di gestione IT: gestione dell'infrastruttura, gestione delle prestazioni delle applicazioni (APM) e monitoraggio della rete. Con tutto ciò sotto lo stesso punto, molte piccole e medie imprese (PMI) troveranno che Ipswitch WhatsUp Gold è tutto ciò di cui hanno bisogno. Ma, sebbene Ipswitch WhatsUp Gold sia in grado di competere efficacemente in tutte queste categorie, non riesce a distinguersi in nessuna di esse abbastanza bene da garantire un premio Editors 'Choice. Tuttavia, per quei professionisti IT che sono parziali alla sua interfaccia e alla sua interfaccia di gestione, rimane un'opzione efficace. (Il nostro premio Editors 'Choice nella categoria di gestione dell'infrastruttura va invece a MMSoft Pulseway).

Se usi Ipswitch WhatsUp Gold, tutto deve essere eseguito in locale per eseguire tutte le attività di monitoraggio, il che significa che avrai bisogno di un computer Windows (Windows 7 e versioni successive per un computer client o Windows Server 2008 e versioni successive se vuoi per eseguirlo su un server), tra 4 GB e 32 GB di RAM a seconda del numero di dispositivi che stai monitorando e almeno 15 GB di spazio su disco (anche se ti consiglio di considerevolmente di più se intendi archiviare i file di registro su la stessa macchina per un certo periodo di tempo). Ipswitch consiglia di eseguire Ipswitch WhatsUp Gold su una piattaforma server.

Sul lato positivo, a differenza di molte delle soluzioni di gestione dell'infrastruttura fornite come servizi cloud, non sarà necessario installare alcun agente sui vari bit dell'infrastruttura perché Ipswitch WhatsUp Gold utilizza protocolli di gestione esistenti come SNMP (Simple Network Management Protocol) e Gestione di Windows Strumentazione (WMI) per raccogliere le sue informazioni.

Microsoft ha ufficialmente deprecato il supporto per SNMP con il rilascio di Windows Server 2012 e raccomanda invece l'uso del Common Information Model (CIM) tramite Windows Remote Management (WRM). Tuttavia, il provider WMI SNMP e SNMP è ancora disponibile su Windows Server 2016 semplicemente selezionando una casella di controllo e impostando i nomi delle comunità, quindi i rapporti sulla sua scomparsa potrebbero essere stati prematuri. Ipswitch WhatsUp Gold supporterà CIM entro il momento in cui Microsoft terminerà il supporto per SNMP, secondo la società. La mancanza di supporto per una console basata su cloud significa che non sarai in grado di gestire internamente dal cloud. Tuttavia, IpSwitch WhatsUp Gold ora supporta completamente il monitoraggio delle istanze di Amazon Web Services (AWS) e Microsoft Azure. È inoltre possibile monitorare i server Web Linux e Apache e Microsoft SharePoint.

Ipswitch WhatsUp Gold brilla quando si tratta di gestione della rete. Per prima cosa, offre una visualizzazione grafica molto migliore dell'uso della rete in corso rispetto a Idera Uptime Infrastructure Monitor o ManageEngine OpManager.

Nuova versione e funzionalità

Ipswitch ha annunciato una nuova versione di WhatsUp Gold programmata per la spedizione mentre questo aggiornamento era in fase di completamento. Abbiamo dato una breve occhiata alla versione pre-release di questo pacchetto, che continua con l'interfaccia utente Web ben progettata e aggiunge una raccolta di importanti nuove funzionalità.

Le nuove funzionalità includono il monitoraggio delle prestazioni del cloud per AWS e Azure, nonché il monitoraggio delle prestazioni di fatturazione, il monitoraggio della macchina virtuale (VM) AWS, il supporto per Cisco Meraki, il rilevamento e il monitoraggio di Cisco AP, gli overlay di SSID e di utilizzo dell'interfaccia per creare mappe di calore e il supporto per Individuazione e monitoraggio dello storage Dell Compellant. Inoltre, ora ti consente di pubblicare sull'azione del canale Slack.

Esiste anche una funzionalità di accesso mobile, anche se nella maggior parte dei casi dovrai fare un po 'di port forwarding magic per farlo funzionare. Sul fronte della virtualizzazione, troverai un buon supporto per VM VMware e Hyper-V di Microsoft.

Installazione veloce

Una delle aree su cui Ipswitch si è concentrato per l'ultima versione di Ipswitch WhatsUp Gold è l'esperienza di installazione e scoperta dell'utente. Volevano rendere Ipswitch WhatsUp Gold il prodotto più semplice da installare e far funzionare nel minor tempo possibile. E sembra che ci siano riusciti perché sono stato in grado di ottenere tutto installato e una scansione della rete completata in meno di 30 minuti. Ipswitch WhatsUp Gold ha rilevato un totale di 45 dispositivi sulla mia rete, inclusi alcuni che prodotti simili non sono riusciti a trovare.

La Figura 1 sopra mostra l'app Ipswitch WhatsUp Gold Admin Console con la finestra di dialogo Libreria Active Monitor aperta, che consente la creazione di un nuovo NT Service Monitor. Questa funzione consente di creare elementi di monitoraggio unici per tenere traccia dei servizi di infrastruttura critici. In questo caso, ho creato un monitor attivo per guardare il servizio Microsoft IIS in esecuzione sul sistema con l'indirizzo 192.168.1.23.

La configurazione dell'accesso mobile Ipswitch WhatsUp Gold richiede un server con un indirizzo IP pubblico o il port forwarding al firewall aziendale. La documentazione di Ipswitch WhatsUp Gold non è di grande aiuto a questo punto, affermando: "Se vuoi che l'accesso mobile a WhatsUp Gold sia accessibile via Internet, assicurati che sia disponibile su un server con un IP pubblico". Questa è un'implementazione piuttosto limitata della mobilità quando la confronti con prodotti come MMSoft Pulseway e Stackify Retrace che offrono sia un accesso Web semplice che completo.

Interfaccia di gestione

Anche se il suo software lato server deve ancora essere installato localmente, Ipswitch WhatsUp Gold ha un'interfaccia utente (UI) basata sul web. La precedente app di Windows è stata deprecata ed è ora disponibile solo per alcune funzioni speciali come la migrazione del sistema. L'interfaccia utente Web è molto occupata con molte schede e pulsanti per distrarti. Una nota positiva, una volta che ti ci abitui, tutte quelle schede in realtà rendono più semplice il salto dalla home page a un dispositivo specifico o un problema visualizzato sulla sua dashboard.

La mappa della topologia di livello 2 mostra una buona quantità di dettagli, incluso il nome del sistema o l'indirizzo IP e la connessione del numero di porta sullo switch (vedere la Figura 2 sopra). È possibile passare a una visualizzazione dettagli con un solo clic e visualizzare la maggior parte delle stesse informazioni in forma tabellare. La Figura 3 di seguito mostra cosa succede quando si seleziona uno dei dispositivi e quindi si fa clic con il tasto destro del mouse. Selezionando il dispositivo viene visualizzata una finestra di dettagli con informazioni aggiuntive. Un'operazione con il tasto destro del mouse visualizza un menu di opzioni che consente di avviare rapidamente una sessione di desktop remoto o il task manager web.

La scheda Aree problematiche offre una rapida panoramica di tutti i dispositivi in ​​uno stato completamente inattivo o con monitor attivi inattivi. Come con altre schermate, un singolo clic ti porterà direttamente alla pagina delle informazioni per quel dispositivo per aiutare a identificare il problema. La schermata Avvisi nella scheda Dashboard offre una buona panoramica di tutte le aree problematiche su tutta la linea per includere infrastruttura, rete e app.

La configurazione degli avvisi consiste nella selezione di un elemento esistente dalla Libreria delle soglie del Centro avvisi o nella creazione di uno nuovo. Un monitor delle prestazioni personalizzato può attingere da una vasta gamma di fonti per includere script PowerShell, query SQL, parametri WMI e persino lo stato dell'UPS. In generale, ciascun monitor delle prestazioni attiverà un avviso quando l'elemento monitorato supera o scende al di sotto del valore di soglia per un periodo di tempo specificato. I criteri di notifica forniscono un modo per inviare un messaggio SMS o e-mail quando si verificano singoli avvisi o quando il numero di avvisi supera una soglia.

Plug-in Slick Application Performance Management

Sul fronte della gestione delle prestazioni delle applicazioni (APM), Ipswitch WhatsUp Gold include il supporto per un plug-in di cui sopra, opportunamente soprannominato "WhatsUp Gold APM". Con questo modulo aggiuntivo, puoi accedere a una vasta libreria di profili di app chiavi in ​​mano che è stata aggiornata nella versione 16.3 per includere il supporto per Oracle eBusiness Suite, Cisco Unified Communications Manager (CUCM) e un'ampia varietà di back-back Microsoft piattaforme per ufficio come Active Directory (AD), Dynamics, Exchange, SQL Server e altro. Puoi anche impostare profili di app personalizzati utilizzando l'utilità di sviluppo del profilo dell'applicazione del componente aggiuntivo, sebbene il tuo chilometraggio possa variare a seconda del coraggio dell'app di destinazione. Da parte sua, Ipswitch WhatsUp Gold fornisce l'accesso a un browser MIB (Management Information Base) e una libreria WMI per rendere questa funzionalità il più ampia possibile.

Una volta installato, WhatsUp Gold APM offre APM a partire da una dashboard che mostra più stati delle app (su, avviso, down, manutenzione e sconosciuti) e può essere impostato per avere valori di soglia per ognuno di questi. Pertanto, se una determinata cartella ha raggiunto il 90 percento della sua capacità di archiviazione, ad esempio, WhatsUp Gold APM può essere configurato per mostrarlo in uno stato di avviso. Questo può essere esteso anche alle dipendenze delle app, ad esempio se il server IIS non è attivo, quindi lo è anche l'istanza di SharePoint, il che significa che è possibile configurare IIS come componente di SharePoint ai fini di APM.

Infine, in risposta a specifici stati delle app, WhatsUp Gold APM può essere configurato per utilizzare politiche di azione definite dall'utente e processi di avviso. Scegli tra testo o e-mail per gli avvisi, ad esempio, oppure avvia un determinato script PowerShell in risposta a un determinato avviso dell'app. Puoi tenere traccia di tutto ciò tramite una serie di dashboard personalizzabili e rapporti sullo stato storico.

Calcola il tuo prezzo

Il prezzo di Ipswitch WhatsUp Gold parte da $ 2, 656 per un massimo di 25 dispositivi, il che suona costoso ma, rispetto a prodotti come ManageEngine OpManager, è in realtà abbastanza ragionevole una volta arrivato a un conteggio effettivo di dispositivi e opzioni. L'aggiunta di plug-in, tuttavia, può far aumentare notevolmente il prezzo, a seconda del plug-in. Il plug-in WhatsVirtual di Ipswitch, ad esempio, aggiunge una visione più approfondita degli host vCenter e VMware ESXi, a un prezzo iniziale di $ 1, 809.

Nel complesso, Ipswitch WhatsUp Gold si qualifica sicuramente come prodotto unico per tutte e tre le categorie esaminate (ovvero gestione dell'infrastruttura, gestione delle prestazioni delle app e monitoraggio della rete). Mancano alcuni pezzi; tuttavia, a causa del suo ampio supporto per gli standard di personalizzazione, scripting e gestione, ci sono spesso soluzioni alternative per coloro che desiderano eseguire il pacchetto in implementazioni non standard.

Ipswitch non è di grande aiuto se le cose vanno male in tali situazioni, quindi seguire questa strada in genere non è per i deboli di cuore. Tuttavia, per la maggior parte delle PMI, Ipswitch WhatsUp Gold fornirà tutto ciò di cui un amministratore IT avrà bisogno, a condizione che ci sia un po 'di server locale per la distribuzione.