Revisione e valutazione dei pagamenti di Intuit Quickbooks

I pagamenti Intuit Quickbooks I pagamenti possono confondere chi è a conoscenza o utilizza già Intuit QuickBooks Point of Sale (POS). Mentre i due offrono funzionalità di elaborazione dei pagamenti simili, l'offerta POS è quella che è davvero ottimizzata per le operazioni di vendita al dettaglio. Per le aziende Web e gli operatori di servizi, QuickBooks Payments offre un set di funzioni molto bello e ha anche un'opzione POS fisica nel caso ne avessi bisogno. Tuttavia, non era chiaro quanto i prezzi desiderassimo, che era un tema comune a molti giocatori che abbiamo visto in questa carrellata di elaborazione dei pagamenti con carta di credito. Tuttavia, mentre si combina bene con il deposito dei pagamenti della concorrenza, Intuit QuickBooks Payments non è all'altezza delle scelte dei nostri redattori Helcim e Square.

Costi di avvio, commissioni e processo di installazione

Intuit ha due piani tariffari e afferma che un cliente tipico elaborerà almeno $ 2.000 al mese. Il piano pay-as-you-go è ideale per i commercianti di volume inferiore e costa il 2, 4 percento per transazione per gli swip e il 3, 4 percento per le transazioni digitate, oltre a una commissione di transazione di 25 cent. Per i commercianti di volume più elevato, il piano mensile potrebbe funzionare meglio, offrendo tariffe per transazione più basse (2, 4 per cento di passaggi o 3, 4 per cento digitati più 25 centesimi di commissione) per $ 20 al mese.

Per i venditori in viaggio, GoPayment di Intuit utilizza un lettore di carte di credito mobile che si collega alla presa per le cuffie del tuo smartphone o tablet. I nuovi clienti riceveranno un lettore gratuito al momento dell'iscrizione; i lettori aggiuntivi costano $ 10 ciascuno. GoPayment ha anche un piano pay-as-you-go e un piano mensile. Il primo piano non ha commissioni mensili e una commissione di transazione del 2, 4 percento per gli swipe e salti o del 3, 4 percento per quelli che sono stati digitati più una commissione di transazione di 25 cent. Per $ 20 mesi, c'è una commissione dell'1, 6 percento sulle transazioni di persona o una commissione del 3, 2 percento sulle transazioni digitate, oltre a una commissione sulle transazioni di 25 centesimi.

Intuit vende anche software desktop Point-of-Sale (POS), a partire da $ 1.800. Il software può essere utilizzato con un PC o con apparecchiature compatibili, che è anche in vendita sul sito Web di Intuit. I piani POS hanno uno schema di prezzi separato, che è di $ 20 al mese. Le commissioni sono del 2, 3 percento più 25 centesimi per swipe / dip; 3, 2 percento più 25 centesimi per le transazioni digitate e 1 percento più 25 centesimi per scorrere / abbassare con PIN. (Quest'ultima opzione è prevalente in Canada e in Europa dove è richiesto un PIN per la maggior parte delle carte.) Per tutti i piani, Intuit configura i propri clienti con un account commerciante. Le aziende ad alto volume possono chiamare Intuit per negoziare tariffe più basse.

La commissione per gli storni di addebito è di $ 25, che si adatta allo standard del settore. La gestione dei chargeback è un processo manuale e costoso che prevede la collaborazione con la società delle carte di credito per determinare se si è verificata una frode o per provare se un cliente ha ricevuto o meno il proprio acquisto.

Funzionalità e integrazioni di terze parti

Esistono 1.200 app di terze parti che funzionano con QuickBooks e Intuit ha API aperte per Quickbooks e pagamenti in modo che gli sviluppatori possano connettersi all'ecosistema. Intuit offre supporto online 24/7. I clienti possono ottenere assistenza telefonicamente tra le 6:00 e le 18:00 (PST) dal lunedì al venerdì e dalle 6:00 alle 15:00 (PST) il sabato.

CardFellow ha una recensione di GoPayment, il braccio di pagamento mobile di QuickBooks Payments. La sua recensione fa riferimento a un'epoca in cui Intuit utilizzava i prezzi in bundle, che erano gli standard del settore. La determinazione dei prezzi in bundle significa che i processori fissano le tariffe per le diverse transazioni con carta e che i commercianti sono stati spesso lasciati al buio su quali transazioni sono state addebitate a quali tariffe. Tuttavia, nel 2014, Intuit ha rivisto la propria struttura tariffaria a una struttura forfettaria simile a quella di Square, che è più trasparente e prevedibile. CardFellow afferma che esiste una commissione leggermente più elevata per le carte premio, che non è elencata sul sito Web di Intuit insieme alle altre commissioni.

Intuit è una società accreditata Better Business Bureau (BBB) ​​con un rating A-plus. Al momento della stesura di questo articolo, ha una recensione positiva, 45 recensioni negative e 1.634 reclami. I reclami riguardano l'intera azienda, non solo la parte dei pagamenti. Detto questo, la società ha risposto alla maggior parte dei reclami e la BBB stabilisce che Intuit compie uno "sforzo in buona fede" per soddisfare i clienti. Ottiene una valutazione B da CardPaymentOptions.com, ma si riferisce alle tariffe pre-2014 di Intuit. MerchantMaverick discute sia le vecchie tariffe sia le nuove tariffe e sottolinea che la commissione di transazione aggiuntiva di 25 centesimi (oltre alla commissione percentuale) può sommarsi se si elaborano principalmente piccole transazioni. La recensione è stata scritta prima che Intuit avesse rilasciato una soluzione EMV per accettare le carte scheggiate, ma ora fa parte delle sue offerte.

Se sei una piccola azienda alla ricerca di una soluzione contabile completa, QuickBooks è una buona scelta che ti aiuterà ad accettare facilmente pagamenti dai clienti, gestire la contabilità, gestire le buste paga e prepararti per la stagione delle tasse. I suoi tassi di elaborazione sono trasparenti e i commercianti più grandi possono negoziare commissioni più basse per le transazioni ad alto volume. I micro-commercianti con transazioni medio-basse stanno meglio con un servizio come Square Point of Sale. I commercianti più grandi dovrebbero confrontare i prezzi di Intuit con la concorrenza per determinare la soluzione migliore.