Video: Le umane risorse fanno domande precise | Osvaldo Danzi | TEDxFrascati (Settembre 2024)
Come datore di lavoro, potresti pensare di risparmiare denaro rimanendo fedele al vecchio software delle risorse umane (HR), ma ti sbaglieresti. L'accesso alle nuove tecnologie svolge un ruolo nella soddisfazione dei dipendenti nei confronti del proprio lavoro e dei propri datori di lavoro. Più vecchia è la tecnologia, maggiore è la probabilità che le persone si sentano inadeguate e lo utilizzino come motivo per cercare lavoro altrove, secondo un recente sondaggio sulle pratiche IT aziendali.
Il sondaggio di 700 manager IT e 1.400 dipendenti in cinque paesi condotto per Sungard Availability Services non riguardava specificamente la tecnologia delle risorse umane, ma avrebbe potuto esserlo. Perché il software HR disponibile per gestire la tua forza lavoro sta cambiando in modo sostanziale e, se non stai prestando attenzione, potresti finire per perdere le persone con concorrenti più lungimiranti.
Tra i dipendenti statunitensi intervistati nel sondaggio, il 32 percento afferma di aver lasciato un datore di lavoro che non ha consentito pratiche di lavoro digitali. Inoltre, il 45 percento ritiene che il loro attuale datore di lavoro sia dietro i concorrenti nell'adottare gli strumenti e le tecnologie digitali più recenti e più grandi. La stragrande maggioranza (83 percento) dei dipendenti statunitensi intervistati ritiene che avere accesso agli ultimi strumenti digitali sia importante perché semplifica il lavoro e li rende più produttivi e migliori in quello che fanno.
Attaccarsi ai dipendenti probabilmente non è la prima cosa a cui si pensa quando si acquista una nuova piattaforma di gestione delle risorse umane, i sistemi di monitoraggio dei candidati (ATS) o il pacchetto software di pianificazione dei dipendenti e pianificazione dei turni. Vi sono priorità più elevate, come capire quale prodotto risolverà meglio i tuoi problemi, adeguerà il tuo budget e renderà il tuo team delle risorse umane più produttivo. Vale la pena considerare l'effetto della nuova tecnologia sui dipendenti, perché è facile perdere dipendenti. Ed è dispendioso in termini di tempo e denaro per sostituirli, soprattutto se si opera in un settore che richiede supplenti.
Ciao HR 2.0
Se hai fatto acquisti di recente per la tecnologia delle risorse umane, hai letto le mie precedenti colonne o hai controllato le mie recensioni sulla tecnologia delle risorse umane basata sul cloud, allora sai che siamo nel mezzo di una transizione importante verso una seconda generazione di risorse umane basata sul cloud tecnologia - o ciò che gli osservatori del settore hanno iniziato a chiamare "HR 2.0".
Le nuove piattaforme basate su cloud sono per molti versi superiori rispetto alla prima generazione della tecnologia delle risorse umane basata su cloud, anche se il software ha solo pochi anni. La tecnologia HR 2.0 ha interfacce utente (UI) che assomigliano a Facebook. Sono facili da imparare, usare e personalizzare. Sono ottimizzati; Il personale e i dipendenti delle risorse umane accedono allo stesso sistema ma vedono solo le funzioni ad essi correlate. Sono ottimizzati per i dispositivi mobili. Includono le aziende di analisi che desiderano per pianificare, gestire e motivare le persone in modo più efficiente. Hanno API (Application Programming Interface) aperte che semplificano l'integrazione con altri software HR e software aziendali.
I clienti più felici delle startup di HR 2.0 come BambooHR, Deputy, Humanity, ovvero SmartRecruiters e Zenefits, stanno predicando il vangelo di HR 2.0, maggiore sarà la base di utenti e maggiore sarà l'influenza oltre i dipartimenti risorse umane e, in definitiva, i dipendenti. E le aziende che non tengono il passo sembreranno difficili in confronto.
Guarda cosa sta succedendo a Workday, la società tecnologica HR da $ 1, 1 miliardi che ha preso d'assalto il settore all'inizio di questo decennio offrendo una piattaforma basata su cloud per organizzazioni di livello aziendale (in un momento in cui concorrenti come Oracle e SAP dipendevano ancora principalmente dalle vendite di software locale). Ma quello era allora. Proprio questa settimana, le azioni di Workday sono diminuite del 3% dopo che un analista di Wall Street ha tagliato il suo rating dopo aver determinato che la società non stava registrando nuovi clienti con la stessa velocità prevista e stava perdendo alcuni utenti esistenti della sua piattaforma di gestione stipendi basata su cloud, secondo Barron's. La mia impressione è che Workday non sia stato in grado di attrarre tutte le aziende di medie dimensioni come previsto perché tali organizzazioni possono iscriversi con piattaforme HR 2.0 che costano molto meno denaro e sono più facili da usare per i dipendenti.
Presentazione di una nuova immagine ai potenziali dipendenti
Anche i luoghi di lavoro lungimiranti stanno aggiornando il software di reclutamento HR 2.0 per proiettare un'immagine moderna e fresca alle persone che sperano possano venire a lavorare per loro. Questi sono "i tuoi futuri dipendenti, il talento che stai cercando di attirare; è la loro prima interazione con te", triste Jerome Ternynck, CEO di SmartRecruiters. "Se invii loro un modulo di domanda progettato 15 anni fa che non funziona sul tuo telefonino, quale messaggio stai inviando? 'Ciao, sono una società aziendale obsoleta, non venire a lavorare per me.'"
Se non sei ancora convinto che valga la pena HR 2.0, considera questo: secondo il summenzionato sondaggio Sungard Availability Services, il 42 percento dei dipendenti di età compresa tra 25 e 34 anni lascerebbe le proprie organizzazioni attuali se gli fosse offerto un ruolo in un'organizzazione più progressivamente digitalmente. Questi sono i Millennial, la generazione che rappresenta la più grande fetta della forza lavoro americana e gli stessi cercatori di lavoro su cui sbavano i reclutatori. Vuoi davvero scacciarli con un software di rilevazione presenze che non consente loro di accedere dai loro telefoni? O con gli orari settimanali che pubblichi ancora nella bacheca delle break room?
I millennial non sono gli unici dipendenti che preferiscono essere associati ai luoghi di lavoro esperti di tecnologia. Secondo il sondaggio, il 42 percento dei dipendenti di età compresa tra i 35 e i 44 anni avrebbe lasciato il proprio lavoro per una nuova posizione in un'organizzazione più progressivamente digitalizzata. Anche tra i lavoratori più anziani, dai 65 anni in su, quasi un terzo (32 percento) sarebbe partito per un concerto in un'azienda più tecnologicamente lungimirante.
Dove trovare HR 2.0
Se sei pronto per l'aggiornamento, come trovi le opzioni di HR 2.0? Ecco quattro posti in cui cercare:
1. Indice del software aziendale PCMag: questa directory include più di 30 software e prodotti di gestione delle risorse umane in più categorie ed è ordinabile per valutazione, prezzo, distribuzione degli editori (ad es. Basato su cloud, locale, ecc.) E utente licenze.
2. Elenco Twitter tecnologia delle risorse umane di Michelle Rafter - Ho aggregato le gestioni di Twitter per circa 100 fornitori di tecnologia delle risorse umane in una vasta gamma di funzioni, tra cui reclutamento, gestione delle risorse umane di base, tracciamento dei candidati, gestione delle prestazioni, coinvolgimento dei dipendenti e premi e riconoscimenti. Non è affatto tutto compreso; se hai suggerimenti da includere per altri fornitori, fammelo sapere.
3. "Il mercato del software per le risorse umane si reinventa" - In questo post sul blog di Forbes.com, l'analista del settore dei luoghi di lavoro di lunga data Josh Bersin, direttore di Bersin di Deloitte, racconta l'evoluzione della tecnologia delle risorse umane da locale a cloud fino a HR 2.0. Consulta l'elenco alla fine di "Fornitori di tecnologia delle risorse umane in nicchie multiple", inclusi coinvolgimento e feedback dei dipendenti, collaborazione sul posto di lavoro, formazione e apprendimento.
4. "HR 2.0 è il bambino poster per la prossima ondata di innovazione SaaS" - Salta la spiegazione degli investitori di Tarun Kalra, il principale capitale mondiale, del perché la tecnologia delle risorse umane sta spingendo il boom del software come servizio (SaaS) e capo direttamente al suo già grafico degli innovatori di tecnologia delle risorse umane nel reclutamento, gestione e core HR.
