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Nessun editore di software / sito web per la preparazione delle imposte personali ha una gamma di offerte ampia come H&R Block, comprensibilmente. Il veterano del settore Intuit è relativamente in vantaggio rispetto a H&R Block, che fornisce servizi fiscali dal 1955. La società impiega oltre 100.000 professionisti fiscali in tutto il mondo e ha preparato oltre 550 milioni di dichiarazioni fiscali in tutto il mondo. Quest'anno abbiamo recensito H&R Block At Home Deluxe online.
La presenza digitale di H&R Block è notevole. Ha gareggiato insieme a Intuit e 2nd Story Software per anni, prima come editore di software per la preparazione delle tasse personali e poi come host per siti Web corrispondenti. Puoi utilizzare questi prodotti interamente da solo o porre domande lungo il percorso del personale di H&R Block. Puoi preparare il tuo reso e chiedere a un rappresentante dell'azienda di esaminarlo, correggerlo se necessario e firmarlo come preparatore del documento.
E puoi partecipare a una videoconferenza da remoto con un rappresentante, proprio come se fossi entrato in un ufficio H&R Block fisico. A partire dall'anno fiscale 2012, sarai in grado di fare quest'ultimo sul tuo iPad e potrai mantenere una conversazione per tutto l'anno con gli esperti di H&R Block, anche salvando i documenti pertinenti su un portale personale mentre li acquisisci, in modo da donare fare una corsa così folle al momento della preparazione.
Interpretazione dell'Arcano
Come TurboTax e TaxACT, H&R Block At Home Deluxe Online ti aiuta a completare il tuo 1040 e i relativi moduli e programmi in un modo che è molto più semplice e comprensibile rispetto al sedersi al tavolo della cucina con una pila di moduli cartacei e molta apprensione.
Nel corso degli anni, H&R Block ha continuato ad affinare la sua versione web di un sit-down di persona con un rappresentante dell'azienda. L'intervista dal vivo che fai quando visiti uno degli uffici dell'azienda si traduce bene nell'approccio adottato da tutti i siti Web di preparazione fiscale: ti fanno domande e forniscono campi o liste di controllo o altre convenzioni per le tue risposte, quindi rilasciano quelle risposte nella campi corretti sugli attuali moduli e pianificazioni IRS.
Quando hai risposto a tutte le domande sul tuo ritorno federale, il servizio può utilizzare tali informazioni per lavorare su qualsiasi rimpatrio statale richiesto. Il sito Web esegue tutti i calcoli e combina il tuo ritorno per errori e omissioni, insistendo sulle risposte corrette prima che ti consenta di stampare il reso o archiviarlo elettronicamente.
La navigazione è semplice e diretta. Puoi avanzare nell'intervista facendo clic sui pulsanti "Indietro" e "Avanti" (ma quest'ultimo non funziona se non hai completato la schermata corrente, una deviazione da ciò che i concorrenti consentono). Una serie di pulsanti nell'angolo in alto a destra ti porta a un indice cronologico e interattivo degli argomenti del sito; un'utilità che produce un collegamento al modulo appropriato quando si immette un argomento (nuovo nella versione online); i tuoi "segnalibri" (un elenco di pagine in cui hai indicato la mancanza di informazioni); e utilità del sito.
Aiuto dai professionisti
Tutti i siti fiscali che abbiamo esaminato quest'anno provano principalmente a fare tre cose: aiutarti a compilare i moduli nel modo più completo e accurato possibile; cercare di ridurre l'obbligo fiscale per quanto è legalmente possibile; e ti guida attraverso il processo di preparazione il più rapidamente e indolore possibile. Quindi H&R Block, come i suoi concorrenti, inizia chiedendo informazioni personali (nomi, numeri di previdenza sociale, ecc.) E quindi presentandoti un elenco completo dei problemi risolti nel modulo 1040 di IRS e i relativi moduli e programmi (salari del lavoro, investimenti, interessi attivi, interessi ipotecari, spese mediche, ecc.). Controlli quelli che si applicano a te e inizia il processo di intervista passo-passo.
Man mano che procedi, H&R Block fornisce supporto per l'attività impegnativa. Alcune parole e frasi all'interno delle domande del colloquio del sito sono collegate ipertestualmente e facendo clic su di esse si apre una finestra contenente una spiegazione più completa di ciò che è necessario lì. A differenza di altri siti, non è possibile fare clic direttamente da lì per ottenere ulteriore assistenza, ma un riquadro verticale a destra contiene le domande più frequenti e le risposte sull'argomento corrente.
Se non è abbastanza approfondito per te, puoi inserire un termine di ricerca nella casella fornita, che apre il Centro assistenza. Questa finestra è composta da un elenco di argomenti della guida correlati. Ce ne sono spesso dozzine, e non sono necessariamente prioritarie per gli utenti di interesse generale, alcuni sono specifici dello stato e ci sono molte duplicazioni. E molti ricevono risposta in una o due frasi. Potrebbe essere necessario fare clic e leggere eccessivamente per ottenere la risposta. Ogni altro sito offre una guida più approfondita, facilmente accessibile e sensibile al contesto.
Quando fai clic sul pulsante "Vai" in "Hai bisogno di aiuto con il programma?" sei indirizzato a una finestra che ti collega a una sessione di chat dal vivo o a una telefonata dal vivo con un agente dell'assistenza H&R Block. Questo è solo per il supporto tecnico del sito. Se hai una domanda relativa alle tasse, ricevi solo uno scatto in una chat dal vivo, e-mail e telefonata, e quindi si applicano commissioni per ciascuna. Ciò è in netto contrasto con TurboTax, che offre un contatto illimitato gratuitamente e TaxACT, che addebita $ 7, 95 per l'accesso senza restrizioni. C'è anche una guida in linea e una comunità di utenti ed esperti che pongono e rispondono a domande.
Un extra insolito
H&R Block sta rendendo la sua enorme scuderia di professionisti fiscali disponibile tutto l'anno per il supporto continuo. Offre ai clienti il proprio portale privato, dove possono caricare la documentazione per le tasse dell'anno in corso. Questa è una grande idea e sarà molto utile quando i tempi di preparazione scorrono. La società fornirà inoltre aggiornamenti sul diritto tributario e consulenza da parte dei professionisti di questi singoli siti.
I siti di preparazione fiscale online di H&R Block sono sempre stati valutati in modo eccellente nelle nostre recensioni. La varietà di modi in cui è possibile interagire con gli esperti dell'azienda è maggiore di quella offerta da qualsiasi concorrente. Ma i suoi strumenti di aiuto online impallidiscono rispetto ai suoi concorrenti e un aiuto fiscale personalizzato è proibitivamente costoso.
Se hai utilizzato H&R Block At Home Deluxe o uno dei suoi siti affiliati (gratuito, base e premium) e ti piace, non c'è motivo di non continuare ad usarlo. È un sito eccellente, supportato dal nome più noto nella preparazione delle tasse. Ma allo stesso prezzo, puoi ottenere una copertura 1040 ugualmente competente con un migliore aiuto in loco e un accesso remoto gratuito agli esperti fiscali attraverso TurboTax Deluxe Online, la nostra scelta dei redattori delle tasse, il sito che consiglierò quest'anno a chiunque lo chieda.
Altre recensioni su Accouting e Tax:
• H&R Block Deluxe 2019 (anno fiscale 2018)
• Intuit TurboTax Deluxe 2019 (anno fiscale 2018)
• Liberty Tax Online Basic 2019 (Anno fiscale 2018)
• Jackson Hewitt Online 2019 (anno fiscale 2018)
• FreeTaxUSA Deluxe 2019 (anno fiscale 2018)
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