Recensione e valutazione rapida del carrello Godaddy

Ogni sito di e-commerce degno di questo nome utilizza una sorta di software di carrello della spesa online. Nella loro forma più semplice, i carrelli della spesa aiutano gli acquirenti a dare soldi ai venditori in cambio di beni o servizi. Se questo è tutto ciò di cui hai bisogno, GoDaddy Quick Shopping Cart (a partire da $ 9, 99 al mese, più le commissioni) potrebbe essere solo il servizio di base. È un modo semplice per ottenere pagine che visualizzano i tuoi prodotti, raccogliere semplicemente i pagamenti e ricevere il servizio clienti stellare di GoDaddy. Se stai cercando altre funzionalità - certificati regalo, programmi fedeltà o tracciamento dell'inventario - dai un'occhiata ai nostri strumenti di scelta degli editor Pinnacle Cart o Shopify.

Per questa recensione, ho aderito al piano Economy per creare un negozio online su un dominio esistente. Le funzionalità di base del piano Economy costano $ 10, 88 ($ 9, 99 più tasse). Tuttavia, ciò ti dà solo la possibilità di accettare pagamenti tramite PayPal. Per poter accettare pagamenti con carta di credito, che è ciò che la maggior parte dei commercianti preferisce, i costi di installazione iniziali salgono a $ 66, 97 per includere il prezzo del certificato SSL. È ancora più economico di, diciamo, Volusion, dove il certificato SSL più economico costa più di $ 100 dollari. Se non disponi di un sito Web esistente, dovrai aggiungere anche i costi di registrazione e hosting di un dominio.

Pacchetti rapidi del carrello

Non troverai il Carrello rapido elencato da nessuna parte sul sito GoDaddy. La società ha recentemente lanciato GoDaddy Online Store, una piattaforma di e-commerce che offre un'esperienza più integrata. Tutte le promozioni e i collegamenti sul sito Web di GoDaddy puntano al negozio online. Se non hai bisogno o non vuoi gestire ciò che offre il Negozio online, contatta l'assistenza clienti per iscriverti al Carrello rapido. Il rappresentante dell'assistenza clienti con cui ho parlato mi ha assicurato, tuttavia, che il carrello rapido viene ancora offerto ai clienti e che non scomparirà presto.

Il carrello rapido ha tre livelli, ognuno limitato dal numero di prodotti che puoi avere nel tuo database. Il piano Economy ($ 9, 99 al mese) arriva fino a 20 prodotti al mese e il piano Deluxe arriva fino a 50. Il piano Premium ($ 29, 99 al mese) supporta prodotti illimitati. Esistono anche alcune limitazioni di archiviazione e larghezza di banda. Se hai una vasta vetrina online o pensi di avere un volume di vendite molto elevato, Shopify e Pinnacle Cart sarebbero opzioni migliori rispetto al carrello rapido. BigCommerce, sebbene costoso, è anche una buona scelta ricca di funzionalità.

GoDaddy Quick Shopping Cart mi sembra un metodo rapido e decente se hai bisogno di qualcosa per il breve termine o per gli appassionati che avranno piccole vendite. Forse hai autopubblicato un libro e vuoi venderlo dal tuo sito web, oppure stai vendendo un piccolo numero di oggetti personalizzati (come una manciata di oggetti artigianali, per esempio). Questi sono i tipi di situazioni in cui potresti trarre vantaggio dalla semplicità del carrello rapido.

Poiché GoDaddy è attualmente focalizzato sul software del suo negozio online, non è disponibile una versione di prova per il carrello rapido. Il carrello rapido richiede di acquistare il proprio certificato SSL (tramite GoDaddy, ovviamente) per raccogliere i dati della carta di credito. Questo non è insolito: Pinnacle Cart ha gli stessi requisiti.

Ci sono forti sconti (quasi il 50% di sconto) disponibili se ti iscrivi per periodi di 1 e 3 anni. Anche se GoDaddy afferma che non interromperà il carrello rapido, la sua attuale attenzione al negozio online mi fa meravigliare se abbia senso impegnarsi in uno dei pacchetti più di un anno. I piani mensili, sebbene possano essere più costosi a lungo termine, potrebbero essere un'idea migliore per ora.

Se usi già GoDaddy per l'hosting Web e la registrazione del dominio, ha molto senso mantenere tutto sotto lo stesso ombrello e ottenere il carrello rapido. Ma non è difficile modificare il record DNS sul tuo dominio se ne hai uno ospitato altrove, quindi se vuoi rimanere con una configurazione del sito web non GoDaddy, non è un problema.

Installazione del carrello rapido

Come accennato in precedenza, GoDaddy non sta promuovendo Quick Shopping Cart sul suo sito, quindi per iniziare ho dovuto chiamare il numero dell'assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Avevo già creato un account GoDaddy, che era la parte difficile. La parte del carrello della spesa rapida era completamente indolore: ho detto che avevo il mio nome di dominio e che avevo solo bisogno del software aggiunto al mio account.

Quando sono tornato al mio Account Manager, ho visto che il prodotto Quick Shopping Cart era stato aggiunto. Ho fatto clic su Gestisci per iniziare l'installazione.

Ho visto una schermata iniziale che chiedeva il nome del mio negozio, l'indirizzo e-mail che i clienti avrebbero usato per contattarmi e il dominio in cui viveva il mio negozio. Ho selezionato PayPal Express Checkout in modo che i clienti possano pagare con PayPal. E quello era. Avevo messo in atto tutti i pezzi importanti per preparare il mio negozio a prelevare denaro dagli acquirenti. Per accettare carte di credito, è necessario un gateway di pagamento o un terminale punto vendita. GoDaddy si integra con i gateway Authorize.net, Chase Paymentech e Intuit Merchant Service per i Web Store. Se decidi di impostare un gateway GoDaddy ti guida attraverso il processo di collegamento del tuo conto bancario al gateway e al sito.

Come Pinnacle Cart e Shopify, GoDaddy fornisce collegamenti ad articoli della knowledge base che spiegano chiaramente ogni passo che devi compiere per modificare il record DNS (Domain Name System) del tuo sito web. I record devono puntare all'indirizzo IP del server fornito da GoDaddy in modo che i clienti possano trovare il negozio online. La guida dettagliata è estremamente accurata e utile.

Configurazione confusa

Poi arriva la parte difficile. Considerando che Quick Shopping Cart dovrebbe essere lo strumento semplice e diretto, mi ci è voluto più tempo di quanto avrei voluto per ottimizzare e personalizzare il negozio nel modo in cui lo desideravo. Anche il mio negozio di test molto semplice ha impiegato alcune ore.

Il problema principale è che la dashboard è estremamente confusa. Innanzitutto, ci sono sei schede: Dashboard, Sito, Negozio, Blog, Album e Modelli. In questo caso, ero interessato alla scheda Store. Al di sotto, c'è una barra dei menu con ancora più opzioni: Home, Imposta, Gestisci, Promuovi, Segnala, Preferiti e Guida. Questo menu è, a sua volta, pieno di pulsanti, menu a discesa, vassoi laterali e avvisi.

I grafici in Home che mostrano le vendite lorde e gli elenchi di nuovi ordini e i conteggi giornalieri dell'inventario sono particolarmente utili, anche se possono creare dipendenza poiché sei tentato di aggiornare ripetutamente la pagina per vedere il cambio del grafico.

Ai fini della configurazione, tuttavia, per prima cosa si scava nelle singole opzioni in Impostazione, eseguendo azioni come la selezione di modelli, l'impostazione di un sito mobile, la configurazione delle opzioni di pagamento, la creazione di modelli di e-mail, la modifica della tavolozza dei colori e l'impostazione di una pagina Facebook. Oppure puoi seguire una mappa in sei passaggi: informazioni negozio, prodotti, pagamento, tasse, spedizione e pubblicazione. Hai la sensazione che ci sia un numero confuso di passaggi, menu, pulsanti, opzioni e scelte? Hai ragione.

Onestamente, tuttavia, se hai familiarità con altri prodotti GoDaddy, l'interfaccia non sarà una sorpresa. Preferisco la dashboard pulita e ben organizzata di Pinnacle Cart. Oppure, se vuoi rimanere con il tuo sito esistente e incorporare un carrello, Ecwid ha una migliore interfaccia di amministratore per la gestione degli ordini.

Il carrello rapido non offre un costruttore di siti completo. Ha modelli che puoi utilizzare per progettare e personalizzare l'aspetto del tuo negozio online. Dai un'occhiata alle immagini in miniatura, seleziona il disegno che ti piace e premi Pubblica per ottenere il modello sul sito. Puoi modificare alcuni elementi, come l'immagine da visualizzare e le informazioni sulla tua azienda, ma per la maggior parte, le opzioni di personalizzazione sono limitate e le vetrine risultanti sembrano datate.

La pagina dei prodotti è semplice: è una forma lunga, simile a quella utilizzata da Shopify. Mi sarebbe piaciuto vedere un modo per eseguire un'importazione in blocco del mio database di prodotti, qualcosa che supportasse Pinnacle Cart e 3dCart. Le funzioni avanzate, come la definizione dei prezzi di vendita e le variazioni come dimensioni o colori diversi dello stesso articolo, sono nascoste sotto le schede laterali. GoDaddy gestisce le variazioni molto bene, in quanto consente di regolare i prezzi e definire regole speciali. Ho creato categorie per aiutare a organizzare i miei prodotti e i relativi articoli correlati per incoraggiare gli acquirenti a cercare altri prodotti.

A differenza di Pinnacle Cart o BigCommerce, GoDaddy non include blog o strumenti CRM nel carrello rapido. La scheda Blog che ho menzionato in precedenza ti porta alla pagina di iscrizione per l'offerta di servizi Quick Blogcast di GoDaddy. Per avere un blog, devi pagare per il servizio di blog-hosting. Se desideri che gli album fotografici mostrino altre immagini, dovrai anche iscriverti al piano di hosting Web. Se hai bisogno di email marketing, devi acquistare il componente aggiuntivo.

Un'altra cosa deludente: Quick Shopping Cart non si integra con molti strumenti di terze parti per l'email marketing o la gestione dei clienti. BigCommerce si integra con MailChimp e SurveyMonkey, ad esempio, per semplificare il raggruppamento di diverse parti dell'azienda. È positivo che Quick Shopping Cart si integri con QuickBooks, ma questo è un elemento così essenziale di qualsiasi software di carrello che non conta più come bonus.

La guida dettagliata è fenomenale e le pagine della knowledge base sono utili. GoDaddy ha anche assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, che ho trovato molto utile per iniziare, capire la situazione del certificato e indirizzare il mio dominio esistente ai server GoDaddy.

Ho trovato l'esperienza utente semplice e senza soluzione di continuità, sia come cliente che cerca di acquistare il prodotto sia come venditore che gestisce la transazione. Come venditore ho trovato facile creare e gestire coupon ed è stato facile riscattarli anche come cliente. I calcolatori di spedizione per capire quanto USPS e UPS costi di spedizione sono di prim'ordine e utili.

Raccolta di pagamenti

Per impostazione predefinita, Quick Shopping Cart offre PayPal Express Checkout e Print and Call. Con Print and Call, i clienti effettuano un ordine, stampano la ricevuta e chiamano direttamente il venditore con le informazioni di pagamento. Quick Shopping Cart offre alle piccole imprese un account commerciante gratuito per la creazione di soluzioni di pagamento GoDaddy (co-brand con First Data). È possibile utilizzare altri gateway di pagamento per l'elaborazione delle carte di credito, tra cui Authorize.net, Intuit Merchant Service for Web Stores e Chase Payment Gateway, solo per citarne alcuni. È necessario acquistare un certificato SSL prima di poter configurare il gateway di pagamento. I certificati partono da $ 55, 99 all'anno. I certificati possono diventare complicati, quindi ti consiglio vivamente di chiamare l'assistenza per aiutarti a completare l'intero processo di registrazione dei certificati.

C'è anche un'opzione di pagamento in contrassegno. In poche parole, si imposta un account con Federal Express o United Parcel Service per gestire il componente di pagamento. Si noti che mentre i documenti di aiuto si collegano anche al servizio postale degli Stati Uniti, il collegamento sul sito USPS è morto, il che non ispira molta fiducia. Salterei quel metodo. La creazione di un account con FedEx e UPS per CoD è una commissione separata gestita indipendentemente da GoDaddy.

Puoi anche integrare GoDaddy Quick Shopping Cart con eBay per elencare prodotti, tenere traccia degli ordini e gestire il tuo account venditore eBay.

Economico e semplice

Rispetto a concorrenti come Pinnacle Cart o BigCommerce, GoDaddy Quick Shopping Cart non funziona molto bene. Ma non è destinato a competere con quei servizi. Il carrello rapido dovrebbe essere economico e semplice, e lo è, in una certa misura. Ottieni una migliore gestione degli ordini con Ecwid, ma se desideri qualcosa di più della semplice elaborazione dei pagamenti, controllo dell'inventario e evasione degli ordini, dai un'occhiata alle nostre migliori scelte, Shopify o Pinnacle Cart. GoDaddy è in concorrenza con gli altri giganti con il suo software del negozio online: se ti piace il servizio clienti di GoDaddy e hai bisogno di qualcosa di più di quello che offre il carrello della spesa veloce, dovresti provare il negozio online.