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Il voice-over-IP aziendale ha la reputazione di essere costoso, difficile da configurare e difficile da gestire per gli amministratori di piccole imprese. Mentre le piattaforme orientate al consumatore si adattano molto bene al budget delle PMI, pochissime di esse soddisfano effettivamente le esigenze aziendali. La situazione è recentemente migliorata, poiché le piccole aziende possono ora scegliere tra sistemi basati su cloud convenienti e appliance ottimizzate per le PMI. Barracuda Networks offre funzionalità di livello aziendale in CudaTel Communications Server 270a tramite un'interfaccia ben strutturata che mostra agli amministratori esattamente cosa fare per implementare un sistema telefonico completo.
Una piccola impresa può decidere di passare da un normale servizio telefonico aziendale dalla compagnia telefonica locale a un sistema VoIP per risparmiare denaro. Il VoIP offrirà inoltre all'azienda più opzioni, come la creazione di messaggi specializzati per gli orari notturni, la creazione di menu telefonici per la riproduzione di messaggi preregistrati e il trasferimento di chiamate a diversi interni in base a regole predefinite.
Barracuda offre quattro diversi modelli del server CudaTel, a seconda del numero di chiamate simultanee che può supportare. Il CudaTel 270 è un "mini" server rack 1U che può supportare fino a 10 chiamate simultanee e 2 conferenze. CudaTel 370 può supportare fino a 50 chiamate simultanee e cinque conferenze, seguite da CudaTel 470 che può ricevere 100 chiamate simultanee e 15 conferenze. CudaTel 670 può supportare 250 chiamate simultanee e 50 conferenze. A $ 2.999, il CudaTel 270 sembra davvero costoso, ma il fatto che possa supportare un numero illimitato di utenti significa che le organizzazioni sarebbero in grado di crescere e non preoccuparsi di diventare troppo grandi in qualsiasi momento presto.
Guardando l'hardware
Il CudaTel 270a è un "mini" server montabile su rack 1U (misura 1, 7 "x16, 8" x14 ") e pesa 12 libbre. Le dimensioni del server possono intimidire alcuni amministratori, che potrebbero sentirsi più a proprio agio con i fattori di forma desktop, come la Operator Box] offerta da Kerio Technologies. Il pannello posteriore ha due porte Gigabit Ethernet, una porta VGA e due porte USB, insieme al pulsante di accensione. Il pannello frontale ha LED per alimentazione, stato (di solito significa attività del disco) e due porte di manutenzione Il server ha il caratteristico modello e logo Barracuda in bianco e blu.
Il CudaTel 270 può contenere fino a 50 GB di posta vocale. Barracuda ha inviato telefoni CudaTel, essenzialmente un telefono Polycom con il software CudaTel già precaricato, da configurare con il server. Il sistema può funzionare con Polycom, snom e altri principali telefoni VoIP.
Iniziare
L'installazione non è così difficile, a differenza di molti sistemi PBX di classe aziendale che generalmente richiedono che un tecnico o un rivenditore vengano sul posto per aiutare l'implementazione. CudaTel viene fornito con un indirizzo IP predefinito, ma poiché tale indirizzo non funzionava sulla mia rete, ho collegato una tastiera e monitorato direttamente al server per accedere alla schermata di configurazione. Dopo aver modificato l'indirizzo IP, ho collegato il server al mio switch di rete. Ho effettuato l'accesso all'interfaccia basata sul Web da un altro computer in rete e sono riuscito a completare il resto dell'installazione.
Mi è piaciuta molto la semplice interfaccia, con l'area menu per "Dashboard", "Centralino", "Estensioni", "Provider", "Rapporti" e "Configurazione" disposti in alto. Le opzioni pertinenti sono state visualizzate nel riquadro di menu sinistro per ogni sezione, ad esempio "persone", "Gruppi", "code di chiamate in entrata", "estensioni di parcheggio chiamate", "conferenze multiutente", "Assistenti automatici", "telefoni non assegnati, "e" Tutte le estensioni "nel menu" Estensioni ". Ciò ha reso facile trovare subito le opzioni utilizzando un layout molto logico.
