Rassegna e valutazione di elaborazione della carta di credito.com

Come i concorrenti, Flagship Merchant Services, CreditCardProcessing.com (CCP) offre anche prezzi a più livelli o interscambio più. E offre una linea completa di attrezzature hardware al dettaglio. Tutto ciò significa che CCP spunta tutte le caselle di funzionalità e capacità che cercherete in un processore di carte di credito. Tuttavia, è importante ricordare che CCP è di proprietà di iPayment e quindi rivende tali servizi. Ciò significa che, poiché CCP è vago sui suoi prezzi, stai benissimo facendo qualche ricerca su iPayment poiché ciò influirà probabilmente sui tuoi prezzi e sui termini del contratto.

I commercianti confermano agli esperti del settore che CreditCardProcessing.com non applica una commissione di cancellazione, sebbene alcuni commercianti segnalino spese annuali e mensili impreviste. Tutte le commissioni dovrebbero essere indicate chiaramente nel contratto e i commercianti dovrebbero chiedere un elenco completo di tutte le commissioni prima di firmare qualsiasi cosa, indipendentemente dal processore. Vale anche la pena guardare i concorrenti con una reputazione per prezzi trasparenti, come Payline Data o la nostra scelta dell'editore, Helcim.

Costi di avvio, commissioni e processo di installazione

Secondo CardPaymentOptions.com, che esamina i reclami e le dichiarazioni dei commercianti, CreditCardProcessing.com non ha una tassa di cancellazione, ma ha una manciata di commissioni "a sorpresa" tra cui una tassa annuale di conformità PCI di $ 99, una tassa di gateway mensile di $ 7, 95, una commissione di $ 5 e una commissione minima mensile variabile. Quest'ultima commissione è sostenuta quando un commerciante non soddisfa un minimo di commissioni di elaborazione; nel caso di CreditCardProcessing.com, è $ 25. I commercianti a basso volume dovrebbero stare alla larga. Le commissioni per transazione variano in base al contratto e al volume delle vendite. Tutti i processori riscuotono una commissione di storno di addebito se una transazione con carta di credito risulta fraudolenta; lo standard del settore è compreso tra $ 15 e $ 25. CreditCardProcessing.com offre ai commercianti una carta American Express da $ 50 se possono dimostrare che un concorrente offre tariffe migliori.

La società madre iPayment è un rivenditore di apparecchiature Clover, che è stata acquisita da First Data nel 2013. Anche Sam's Club Merchant Services e Flagship Merchant Services utilizzano questa apparecchiatura. CreditCardProcessing.com vende anche terminali di diversi marchi, tra cui Castles, Pax e Verifone. Il sito Web non elenca i prezzi per le apparecchiature né specifica se i commercianti possono acquistare terminali direttamente o devono stipulare un contratto di locazione. (Gli esperti concordano quasi all'unanimità che le apparecchiature di leasing sono un'idea terribile e costosa per i commercianti). Anche il sito Web di Clover non elenca né discute i prezzi. Detto questo, su una pagina web sulle opportunità di essere un agente per CreditCardProcessing.com, menziona che gli agenti possono offrire ai loro clienti un mini punto vendita Clover gratuito. Tieni sempre presente che il libero non è sempre gratuito; leggi attentamente quel contratto.

Il fatto che CreditCardProcessing.com assuma agenti di vendita incaricati è un po 'una bandiera rossa. Gli agenti, anziché aspettare che i commercianti interessati chiamino per ulteriori informazioni, effettueranno chiamate e visite fredde per cercare di conquistare nuovi clienti. Queste tattiche non sono ovviamente un problema se sei già un cliente, ma in generale, gli esperti del settore preferiscono le aziende che hanno solo una forza di vendita in entrata.

Funzionalità, integrazioni e recensioni degli utenti

Come Flagship, CreditCardProcessing.com utilizza l'API Quiq Transaction Gateway per l'e-commerce, che consente ai commercianti di integrare un carrello degli acquisti e altri software di terze parti quando vendono online. L'assistenza telefonica è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Il sito ha anche articoli con suggerimenti per i commercianti, ma senza domande frequenti. I commercianti esistenti possono anche compilare un modulo Web e richiedere una telefonata a un rappresentante del servizio clienti.

CreditCardProcessing.com è accreditato dal Better Business Bureau (BBB), dove ottiene un punteggio A-plus. Il punteggio si basa in parte su oltre 100 recensioni dei clienti e più di 60 reclami negli ultimi tre anni. Nell'ultimo anno sono stati chiusi più di 20 reclami e, nella maggior parte dei casi, i clienti dichiarano di essere soddisfatti della risoluzione. Sia le recensioni negative che i reclami si riferiscono a problemi di fatturazione; in alcuni casi CreditCardProcessing.com ha risposto, affermando che il commerciante non ha compreso appieno i termini. Questi reclami sottolineano l'importanza di leggere tutti i contratti e le comunicazioni scritte con molta attenzione e persino di consultare un avvocato prima di firmare qualsiasi cosa, se possibile.

In una recensione su CardPaymentOptions.com, CreditCardProcessing.com ottiene una valutazione B (3, 5 su 5) sebbene il revisore affermi che pubblicizza tariffe ingannevoli e utilizza agenti indipendenti per rivendere i propri servizi. In effetti, CreditCardProcessing.com ha una sezione sul suo sito dedicata al reclutamento di agenti di vendita.

CreditCardProcessing.com è un promettente processore di carte di credito in quanto offre prezzi di interscambio plus e garantisce tariffe competitive. Tuttavia, siamo preoccupati che offra prezzi spesso opachi e utilizzi agenti di vendita indipendenti. Come sempre, raccomandiamo di ottenere preventivi da più di un processore per avere una comprensione delle diverse strutture di prezzi disponibili e avere qualcosa da confrontare. Ci piace il fatto che CreditCardProcessing.com offra apparecchiature di marchi come VeriFone, che ha un'ampia compatibilità se decidi di cambiare processore.