Recensione e valutazione di Crashplan Pro

CrashPlan Pro di Code42 Software si concentra sull'allentamento della complessità che molte persone ritengono sia ancora una parte importante del processo di backup aziendale. La semplicità di CrashPlan inizia con il prezzo, che è una tariffa fissa di $ 10, 00 per dispositivo per utente al mese. Successivamente, troverai un set di funzionalità più semplice che alcuni potrebbero descrivere come "senza fronzoli"; e sebbene ciò possa essere accurato per alcuni scenari, è anche una parte importante del motivo per cui CrashPlan Pro verrà eseguito in modo rapido e affidabile. CrashPlan si concentra sul backup dei file di dati e non molto altro in un modello di backup continuo che aiuta a garantire che riceverai una versione molto recente dei tuoi dati se dovessi mai aver bisogno di ripristinare. La parte migliore è che il software Code42 non pone un limite arbitrario sulla memoria; lo spazio di archiviazione è illimitato senza alcuna cattura. Inoltre, Linux, Mac e Windows sono tutti supportati e il prodotto funziona in modo coerente su tutte le piattaforme. Il punto in cui si trova dietro il nostro attuale vincitore dell'Editor Choice, Arcserve UDP, è nelle sue funzionalità di gestione di livello aziendale e nel suo supporto troncato da qualche parte per il backup di applicazioni aziendali comuni e di grandi dimensioni.

Tra i lati positivi, il team ha implementato un supporto esteso negli Stati Uniti per i propri utenti di piccole imprese. Il supporto software Code42 va dalle 7:00 alle 19:00 ET, dal lunedì al venerdì. Sebbene non sia 24/7, che è l'opzione preferita, è bello sapere che almeno l'orario di lavoro standard è coperto.

Installazione e configurazione

La registrazione a CrashPlan Pro è semplice. Dopo aver fornito alcune informazioni di contatto di base, come un utente, una password e le informazioni di fatturazione, sei a posto. Se il tuo account ha bisogno di più utenti, possono essere gestiti dalla console di gestione online nella sezione Utenti. Dopo che tutti sono nel sistema, è possibile procedere con il download del software client.

L'installazione client di CrashPlan Pro richiede solo pochi clic per completare. Una volta installato, gli utenti possono accedere ai rispettivi account di servizio. Dopo alcuni suggerimenti su quali cartelle proteggere, inizia a funzionare in background. I backup su tutti i dispositivi possono essere monitorati dalla console Web nella scheda Dispositivi. L'ultimo tempo di backup, nonché varie forme di archiviazione, trasferimento e informazioni sulla sicurezza sono prontamente disponibili per l'uso da parte degli amministratori. Mentre CrashPlan Pro è un po 'debole nei rapporti, avere queste informazioni prontamente disponibili lo mette ancora leggermente in vantaggio rispetto ai prodotti le cui interfacce utente (UI) sono più orientate al consumatore, come LiveDrive for Business.

Il recupero dei dati è altrettanto semplice. Un ripristino può essere avviato dal Web ed essere disponibile per il download come file zip oppure può essere avviato dall'app client facendo clic sul pulsante Ripristina dopo aver scelto le cartelle desiderate. Vale la pena ricordare che CrashPlan Pro supporta un numero illimitato di versioni di file, quindi, se l'ultima e la più grande non è ciò di cui hai bisogno, è possibile tornare indietro per quanto è necessario.

Funzionalità di backup

CrashPlan Pro riesce a mantenere una cronologia dei file così lunga perché supporta una pianificazione di backup frequente e continua. Questo stile incrementale garantisce inoltre che i backup siano, per la maggior parte, gestiti in modo efficiente, il che significa che non impantaneranno i dispositivi degli utenti con un lungo processo di backup. Detto questo, sono stato sorpreso di vedere che non c'era alcuna opzione per eseguire il seeding del backup iniziale sul cloud. Oggigiorno, anche per le piccole imprese, questo processo iniziale di seeding può costituire più terabyte (TB) di informazioni. Potrebbero trascorrere più giorni o addirittura settimane prima che un backup completo sia pronto per il ripristino dal cloud. Sebbene ciò possa essere mitigato con un servizio Internet più veloce, altri prodotti simili, come IDrive (Small Business), lo offrono come un servizio forfettario fatturato separatamente.

Mentre mi piaceva la meccanica del suo processo di backup dei file, CrashPlan Pro è snello in termini di supporto diretto per le app aziendali, il che può limitare la sua utilità a molte organizzazioni. Tuttavia, mentre solo i file utente sono ufficialmente supportati, viene fornita una copiosa documentazione per gli utenti che devono eseguire il backup di altre app come Microsoft Exchange o Microsoft SQL Server. Tuttavia, poiché i metodi per proteggere queste app aziendali possono essere spesso sfumati, questo approccio comporta un ulteriore onere per gli amministratori per garantire che gli archivi siano opportunamente preparati prima di essere sottoposti a backup da CrashPlan Pro. Non è inoltre disponibile il supporto per il backup di macchine virtuali (VM) a meno che non vengano acquisite istantanee di routine. Per le aziende che si affidano sempre di più alla virtualizzazione, la necessità di progettare questi passaggi aggiuntivi può essere inutilmente tassabile.

A parte questi aspetti, dal punto di vista gestionale, CrashPlan Pro funziona come un sogno. Durante i miei test, non ho mai avuto problemi di backup o ripristino. È facile vedere quali dispositivi sono sottoposti a backup e è possibile configurare report regolari per recapitare a uno o più destinatari e-mail in base a una pianificazione configurabile. Impostazioni di backup generali come frequenza, deduplicazione, sicurezza ed esclusioni di file possono anche essere configurate dalla console di gestione Web anziché dover applicare individualmente tali impostazioni a ciascun client.

Sicurezza

CrashPlan Pro ha tutte le basi tecniche per supportare un'organizzazione conforme a HIPAA. Tuttavia, tuttavia, sottoscriveranno un accordo HIPAA Business Associate (BAA) con i clienti aziendali. Anche se questo non è un rompicapo, in ogni caso, è qualcosa da tenere a mente, soprattutto per i più piccoli abiti medici o studi legali che gestiscono dati simili. CrashPlan Pro è anche conforme a ISO 27001-, SOC1- e SOC2, il che significa che soddisfa i più elevati standard del settore per la gestione e l'archiviazione dei dati (caratteristiche che sono utili per le aziende che desiderano rimanere conformi ad altri standard normativi).

Il servizio supporta la crittografia AES a 256 bit di livello militare su tutti i dati archiviati nel cloud. Inoltre, viene applicata la crittografia SSL per tutti i dati in transito. Le chiavi di crittografia possono essere gestite dal software Code42 o, facoltativamente, dalla propria organizzazione se è richiesta ulteriore privacy per motivi legali o di processo aziendale. CrashPlan Pro offre questa funzionalità in modo elegante. Quando vengono utilizzate chiavi personalizzate, il software richiederà la chiave. Nessuna funzionalità Web viene persa ma comporta l'onere di conservare tali chiavi sull'organizzazione.

In generale, il software Code42 si avvia a casa da un punto di vista della sicurezza. Non ci dovrebbero essere riserve sul fatto che tu possa sentirti a tuo agio nel usarli per proteggere i dati aziendali importanti. Tuttavia, CrashPlan Pro non ha molti fronzoli. Si concentra su un set di funzionalità di base e garantisce che la consegna sia impeccabile. Sebbene manchi molto del supporto software offerto da altri servizi di backup per piccole imprese, la tranquillità acquisita utilizzando un servizio che funziona bene può essere inestimabile per alcuni. Se la tua organizzazione non ha un footprint significativo del software server, CrashPlan Pro potrebbe essere una buona opzione per ridurre il rischio di perdere file importanti.