Revisione e valutazione della carbonite

Carbonite può essere il più noto di qualsiasi servizio di backup online e le sue app e interfacce Web sono tra le più facili da usare. Ci piacciono particolarmente i suoi piani di archiviazione illimitati (anche se una licenza è limitata a un singolo computer). D'altra parte, il servizio non consente più di eseguire il backup dei dispositivi mobili ed è stato tra gli utenti più lenti nel nostro test di backup. Carbonite è un'opzione solida per gli utenti con esigenze di backup semplici, ma i migliori servizi della categoria hanno un valore migliore e offrono più funzionalità.

Piani tariffari

Il prezzo di Carbonite è semplice, ma è aumentato dal momento della nostra ultima recensione. Per $ 71, 99 all'anno, il piano di base ti offre uno spazio di backup illimitato per un PC o Mac. L'opzione di aggiornamento Plus ($ 111, 99 all'anno) aggiunge la possibilità di eseguire il backup di unità esterne e caricare automaticamente i video (è necessario farlo manualmente con i piani di base). Il piano Prime ($ 149, 99 all'anno) riduce il costo del servizio di recupero del corriere, in cui Carbonite ti spedisce una copia dei tuoi dati su un disco esterno. Questo è importante per quando il disco rigido viene distrutto o se non si ha il tempo o la larghezza di banda per scaricare centinaia di gigabyte di file ripristinati. Sia IDrive che Backblaze offrono servizi simili. Per i clienti Prime, il servizio di corriere costa $ 9, 99 con l'opzione di aggiungere la spedizione celere per $ 19, 99. Per gli utenti Basic e Plus, una richiesta di servizio di corriere costa $ 99, 99, che include la spedizione celere.

Dovresti cercare altrove se hai bisogno di licenze per più computer, poiché Carbonite richiede di pagare il prezzo di abbonamento completo per ogni computer aggiuntivo. Il livello di abbonamento a Carbonite Pro ($ 287, 99 all'anno) supporta fino a 25 computer, ma include solo 250 GB di spazio. Puoi aumentare lo spazio di archiviazione di questo piano con incrementi di 100 GB, ciascuno aggiungendo $ 100 all'anno al costo.

Coprire un solo PC per il prezzo di base non è raro, ma IDrive offre 2 TB che puoi utilizzare su tutti i computer che vuoi allo stesso prezzo ($ 69, 95 all'anno). Il piano di archiviazione illimitato di Backblaze per un singolo computer è simile a quello di Carbonite, ma costa meno, a $ 60 all'anno. Carbonite offre una prova gratuita di 15 giorni (senza bisogno di carta di credito), ma non esiste un piano gratuito permanente e con poco spazio di archiviazione. IDrive, OpenDrive e Zoolz Big Mind hanno tutti piani da 5 GB gratuiti.

Sicurezza e privacy

Carbonite afferma di crittografare i file "prima che escano dal computer e li crittografa nuovamente durante il transito verso uno dei nostri data center utilizzando la crittografia Blowfish a 128 bit". Nota inoltre che "i file rimangono crittografati sui nostri server, che sono ospitati in data center che sono custoditi 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana".

Puoi scegliere di mantenere una chiave di crittografia privata localmente o lasciare che Carbonite la gestisca invece durante la configurazione del software. L'opzione Chiave privata è migliore per chi è attento alla sicurezza, poiché sei l'unica persona che può sbloccare l'accesso al backup. D'altra parte, se perdi quella chiave di crittografia privata, Carbonite non ha modo di aiutarti a recuperarla. Inoltre, se si opta per il metodo della chiave di crittografia privata, non è possibile utilizzare l'interfaccia Web Carbonite o il servizio di recupero del corriere. Se si consente a Carbonite di mantenere la chiave di crittografia, queste restrizioni non si applicano. IDrive, SOS Online Backup, Backblaze e SpiderOak ONE offrono tutti opzioni simili.

Ci piace il fatto che Carbonite ti consenta di impostare l'autenticazione a due fattori durante il processo di creazione dell'account e ti richieda di impostare domande di sicurezza per i ripristini della password dell'account.

La politica sulla privacy di Carbonite stabilisce che raccoglie i dati dell'utente e dei clienti (informazioni di contatto, metodi di pagamento e metadati del dispositivo) e informazioni aggregate a fini di analisi comparativa e ricerca. Questi dati vengono utilizzati per inviare materiale di marketing, fornire supporto tecnico, fornire informazioni quando richiesto dalla legge e raggiungere gli interessi legittimi di Carbonite, come il miglioramento del servizio. Queste sono politiche standard. Carbonite ha sede a Boston, MA, negli Stati Uniti.

Introduzione a Carbonite

Dopo aver scaricato il software Carbonite, si utilizza un processo guidato da una procedura guidata per impostare il backup iniziale. Innanzitutto, scegli un soprannome per il computer. In questo modo, se aggiungi altri computer al tuo account, sai quale ha i file desiderati. La procedura guidata offre quindi di scegliere automaticamente cosa includere (documenti, foto, e-mail e musica) e quando pianificare i caricamenti. Se decidi di scegliere l'opzione Backup tutto, non è possibile deselezionare o rimuovere i dati dall'archivio online all'interno dell'applicazione desktop. Invece, è necessario deselezionare le cartelle singolarmente da Esplora file di Windows. Questo è un modo indiretto per gestire i backup, ma l'integrazione di File Explorer lo rende leggermente migliore della selezione di backup basata sull'esclusione che abbiamo trovato in Backblaze.

L'opzione Avanzate ti consente di scegliere manualmente le cartelle di cui eseguire il backup e di impostare la pianificazione del caricamento. Puoi usarlo per mettere a punto le selezioni predefinite di Carbonite o per ricominciare da capo. Se si avvia il piano Plus o Prime, è possibile eseguire il backup di un'unità esterna connessa (solo una, attenzione). Puoi anche scegliere tra le impostazioni della chiave di crittografia sopra menzionate qui.

Successivamente, è tempo di scegliere quando devono essere eseguiti i backup. Ci piace l'opzione predefinita, Continuo. Puoi anche semplicemente dire al software di eseguire il backup una volta al giorno. Se la tua connessione a Internet non è la più potente, puoi preferire quest'ultima, anche se puoi impostare Carbonite in modo che non venga caricato durante le ore di punta. L'opzione Continua carica solo le modifiche ai file e i nuovi file, quindi non dovrebbe tassare troppo la tua connessione nell'uso quotidiano. Vorremmo vedere anche opzioni aggiuntive per l'impostazione delle impostazioni di backup orarie o settimanali.

Tieni presente che Carbonite utilizza un approccio "tutto o niente" alla pianificazione, quindi non puoi pianificare set di backup diversi da caricare in momenti diversi o con impostazioni diverse. Acronis True Image ti dà la possibilità di specificare le opzioni di backup per cartella, che preferiamo.

Le tue opzioni finali prima che Carbonite inizi a preparare e caricare i tuoi dati sono di avere il servizio che impedisce al PC di dormire durante un backup e di aggiungere qualsiasi file non coperto automaticamente: video, file di programma e file di dimensioni superiori a 4 GB. La procedura guidata di installazione spiega che il caricamento iniziale potrebbe richiedere un paio di giorni. Spiega anche i punti di Esplora file di Carbonite. Il software aggiunge un punto rosso se un file è in attesa di essere sottoposto a backup, un punto riempito per metà per le cartelle in corso e uno verde se è tutto impostato. È possibile fare clic con il pulsante destro del mouse su qualsiasi file per aggiungerlo al set di backup. IDrive e SpiderOak ONE offrono una simile integrazione con Explorer, che apprezziamo.

Interfaccia desktop

Abbiamo testato il software su Windows 10 e ci piace l'interfaccia pulita e chiare indicazioni sul processo di backup. Dopo aver eseguito la configurazione iniziale, la schermata principale mostra lo stato del processo di backup corrente. Esistono icone per accedere alle impostazioni di backup, visualizzare il backup online e ripristinare i file. Nella parte superiore, puoi accedere alle impostazioni di base dell'account, ma devi accedere online per gestire cose come pagamenti e abbonamenti.

Durante il caricamento, l'interfaccia di Carbonite mostra il file corrente nella coda di caricamento, insieme a una barra di avanzamento generale. Un'icona nella barra delle applicazioni ti consente di avviare l'applicazione Carbonite principale, cercare e ripristinare i dati o accedere alla modalità di recupero. La scheda Impostazioni consente di disattivare i punti Explorer, modificare il set di backup e la pianificazione e ridurre l'utilizzo della larghezza di banda, sebbene non vi siano opzioni ottimizzate per il controllo della larghezza di banda come in Backblaze. È inoltre possibile mettere in pausa o riavviare manualmente il processo di backup.

Vorremmo che ci fosse un altro modo per selezionare cartelle e file su Windows da aggiungere al backup, piuttosto che fare semplicemente clic con il pulsante destro del mouse in Esplora file. Il software Mac di Carbonite ha un sistema ad albero di file (ma nessuna integrazione con Finder) integrato nell'applicazione desktop, quindi non siamo sicuri del perché non sia arrivato alla versione Windows. Non esiste inoltre un modo rapido per eliminare elementi da un backup. Dopo aver deselezionato un file dal backup con Carbonite, occorrono 72 ore affinché il file scompaia dall'archiviazione online.

Come notato, Carbonite non offre opzioni di condivisione o sincronizzazione dei file. Altri servizi di backup come Livedrive e SpiderOak ONE semplificano la sincronizzazione dei file tra dispositivi.

Ripristino dei file

L'app desktop Carbonite semplifica il ripristino dei file. C'è un importante pulsante Get My Files Back, che ti consente di scegliere tra acquisire file specifici e scaricare tutto dal tuo attuale backup online. Quando si cercano file da ripristinare, è possibile sostituirli nella posizione originale o scaricarli in una nuova cartella. Un problema che abbiamo con Carbonite è che non offre opzioni di archiviazione. Se si elimina un file sul PC di cui è stato eseguito il backup (diverso dalla rimozione dal set di backup) il servizio conserva il file solo per 30 giorni.

Carbonite salva più versioni dei file mentre le modifichi e le salvi. Carbonite afferma che mantiene "una versione giornaliera del file per ogni giorno della settimana passata, una versione settimanale per ciascuna delle tre settimane precedenti e una versione mensile per ciascuno dei due mesi precedenti in cui è stato eseguito il backup del file, "nonché le tre versioni più recenti di un file indipendentemente dall'età. Per fare un confronto, SOS Online Backup mantiene un numero illimitato di versioni di file per sempre, IDrive mantiene indefinitamente le 30 versioni più recenti di ciascun file e Acronis True Image salva le ultime 20 versioni di file per un massimo di sei mesi. Nei nostri test di un documento che abbiamo aggiornato più volte, Carbonite ha salvato correttamente tutte le versioni.

Si noti che quando si esegue un ripristino completo su una nuova macchina, si perde la possibilità di eseguire il backup del PC originale, poiché il servizio copre solo un PC per account. Una casella di ricerca nella finestra Ripristina consente di specificare determinate cartelle e dati necessari per primi. Carbonite stima quanto tempo richiederà il ripristino e puoi accedere ai file già elaborati in qualsiasi momento durante il ripristino.

Interfaccia web

L'interfaccia web di Carbonite sembra molto più pulita dell'ultima volta che l'abbiamo recensita. Per fortuna, alcuni accenti verdi incoerenti e vecchie icone in stile Windows sono scomparsi, sostituiti da menu di navigazione più puliti ed elementi meglio separati. Anche gli alberi dei file sono molto più facili e veloci da navigare. Dopo aver fatto clic sul dispositivo di backup, la vista principale mostra un albero dei file ordinabile e una casella di ricerca rapida, nonché un menu laterale per accedere alle impostazioni dell'account e alle pagine di supporto.

Per scaricare un file, è sufficiente fare clic su di esso. Si noti che le funzioni di condivisione dei file mancano del tutto dall'interfaccia web. Non è possibile creare un collegamento diretto a un file o estendere l'accesso alla modifica, come è possibile con SpiderOak ONE.

Le impostazioni dell'account nell'interfaccia Web sono piuttosto semplici. È possibile impostare la verifica a due fattori basata su SMS e modificare le domande di sicurezza, per quando è necessario modificare la password. Le pagine di aiuto di Carbonite sono chiare e utili. La knowledge base è facile da cercare e fornisce procedure video dettagliate per molte voci. Gli utenti possono anche gestire facilmente gli abbonamenti anche da questa interfaccia.

Velocità di backup di Carbonite

Per i test delle prestazioni, abbiamo calcolato il tempo impiegato da Carbonite per caricare tre set di file da 1 GB separati e abbiamo impiegato la media. Abbiamo usato la connessione Ethernet 600Mbps (velocità di upload) superveloce di PCMag, in modo che la larghezza di banda non fosse il fattore di velocità limitante. Date le variazioni nella larghezza di banda disponibile e nelle risorse del computer, i risultati saranno sicuramente diversi dai nostri.

La carbonite ha completato il test in un tempo medio di 15:55 (mm: ss), che era peggiore della media. IDrive ha preso il primo posto nei nostri test, terminando il caricamento in un tempo medio di 1:25. Backblaze ha completato il test in un tempo medio di 7:47. SpiderOak ONE (19:02) e Livedrive (27:11) hanno ottenuto risultati peggiori di Carbonite. Sebbene la velocità del backup online non sia la metrica più importante da utilizzare per confrontare i servizi di backup online, più veloce è il caricamento, più conveniente sarà il backup iniziale.

App mobili

Carbonite offre app mobili per Android (4 e versioni successive) e iOS (8 e versioni successive). Non abbiamo avuto problemi ad accedere all'app su un Google Pixel con Android 9. Il design dell'app lascia molto a desiderare; gli elementi sono rivestiti in grigio opaco e l'iconografia è in qualche modo incoerente.

Le app mobili di Carbonite sono di sola lettura, il che significa che puoi sfogliare solo i file di cui hai già eseguito il backup da computer con licenza. In altre parole, non è possibile eseguire il backup dei dati dal dispositivo mobile, il che è molto deludente, soprattutto perché in precedenza è possibile caricare foto e video dal telefono. Altri servizi, come IDrive, SOS Online Backup e Acronis True image offrono tali funzionalità.

La schermata principale di Carbonite elenca tutti i dispositivi associati all'account e puoi selezionarli per visualizzare i file caricati. La barra di ricerca funziona bene e apprezziamo che puoi ordinare per data o nome del file. Il download di file è una questione di toccarli. Siamo stati in grado di riprodurre file video e visualizzare le foto caricate dall'app.

Le impostazioni in-app sono piuttosto standard. Ad esempio, puoi impostare le preferenze per quando l'app richiede una password, sebbene gli accessi biometrici non siano supportati. Altrimenti, puoi scegliere se l'app ha accesso all'archivio rimovibile di cui hai eseguito il backup, svuotare la cache o eliminare tutti i file salvati.

Backup online semplice e illimitato

Se vuoi solo eseguire il backup dei file del tuo PC per prepararti a una crisi occasionale, Carbonite è una scelta solida. Abbraccia la filosofia "impostalo e dimenticalo", offrendo allo stesso tempo funzionalità flessibili e spazio di archiviazione illimitato. Ci piace la sua interfaccia web migliorata, ma Carbonite è stata lenta nei nostri test e la sua app mobile non ha funzionalità precedenti. È costoso se si desidera eseguire il backup anche di più computer. Ti consigliamo di provare uno dei servizi di backup online PCMag Editors 'Choice, come IDrive (per il suo eccellente valore) o Acronis True Image (per il suo impressionante set di funzionalità).

Se preferisci mantenere i tuoi backup offline, dai un'occhiata ai nostri riepiloghi dei migliori servizi di backup locali e dischi rigidi esterni per vedere le tue migliori opzioni.