Revisione e valutazione di Atmail

Il servizio di posta elettronica ospitato da AtMail inizia a $ 20 al mese, che include 10 cassette postali e 100 gigabyte (GB) di spazio di archiviazione condiviso. Oltre a ciò, il servizio esegue $ 2 per utente al mese, inclusi altri 10 GB di spazio di archiviazione. Potrai anche usufruire di una garanzia di disponibilità del 99, 9 percento e di estensioni di calendario complete per WebDAV (CalDAV), IMAP e supporto POP. Ciò significa che la maggior parte dei client di posta elettronica di terze parti funzionerà con il servizio, anche se, se preferisci, è disponibile anche un client Web raffinato. Tuttavia, mentre tutto ciò si aggiunge a un solido concorrente di hosting di posta elettronica, la maggior parte degli altri giocatori in questa raccolta di recensioni di posta elettronica ospitata offre strumenti aggiuntivi come parte del pacchetto, in particolare nelle aree di collaborazione e produttività. AtMail non offre nessuno dei due e, anche se prendiamo in considerazione esclusivamente la funzionalità di hosting della posta elettronica, la sua mancanza di campane e fischietti lo tiene ancora dietro i vincitori dei nostri editori Intermedia Exchange Email e Microsoft Office 365 Business Premium.

Per chi è preoccupato per la geografia, puoi scegliere di ospitare la tua e-mail in Germania o negli Stati Uniti. Per gli utenti che eseguono l'aggiornamento al livello più alto di supporto, è anche possibile accedere al supporto telefonico 24/7. Una prova gratuita di 14 giorni è disponibile sul loro sito web.

Iniziare

Un buon effetto collaterale di un servizio relativamente barebone è che per iniziare è necessario ben poco: solo un indirizzo e-mail e una password. Dopo aver completato l'installazione iniziale, ti ritroverai con un sottodominio temporaneo sul dominio atmailcloud.com. Ti verranno anche dati due accessi separati. Uno è un nome utente per l'account dell'amministratore Web, mentre l'altro è per l'interfaccia utente (UI) di webmail, dove è possibile eseguire tutte le attività quotidiane di posta e calendario. Una volta effettuato l'accesso all'account amministratore, probabilmente vorrai aggiungere il dominio della tua attività. Da AtMail, l'aggiunta di un dominio è un'operazione a due clic, che lo rende in qualche modo competitivo con altri servizi incentrati sulla facilità d'uso in quel reparto, tra cui Google G Suite Business e Microsoft. Tuttavia, sono un professionista IT, quindi il processo mi è stato familiare. A nome di coloro che sono completamente nuovi nella configurazione di un servizio di posta elettronica, sono rimasto un po 'deluso dal livello di istruzione fornito da AtMail. E per coloro che seguono questa strada, probabilmente vorrai anche configurare l'autenticazione DomainKeys Identified Mail (DKIM) e i record SPF, il che richiederà ancora più ricerche per qualsiasi neofita da realizzare.

Una volta superata la configurazione iniziale, tuttavia, le cose diventano un po 'più facili, anche se solo per le persone che impostano la loro e-mail per la prima volta. L'aggiunta e la gestione degli utenti è semplice ed è persino possibile importare un elenco di utenti da un file con valori separati da virgola (CSV). Sfortunatamente, se stai tentando di migrare la tua attività da un altro sistema di posta elettronica, allora non sembrano esserci molte informazioni su come farlo. Sarà necessario fare affidamento su strumenti esterni per trasferire scatole da un ambiente diverso, e questo punta ancora una volta AtMail dai principianti e verso i professionisti IT. Inoltre, per i professionisti IT o i consulenti IT che cercano un servizio di posta elettronica affidabile e senza fronzoli che supporti gli standard di posta elettronica più comuni, AtMail merita sicuramente una visita.

Utilizzando AtMail

Il client di posta elettronica è una buona applicazione entry-level che soddisferà le aspettative degli utenti purché siano abbastanza semplici. Il design del client web AtMail è moderno ed elegante, ma sicuramente non cerca di esagerare. La composizione dell'email ricorda l'aspetto di Gmail. Supporta anche gli allegati drag-and-drop, che è un bel tocco. Sono disponibili alcune formattazioni rich text di base, ma nulla al di fuori di alcune modifiche ai caratteri, elenchi puntati, allineamento e rientri. La visualizzazione della posta elettronica viene eseguita anche con un layout familiare. Sebbene non terribile, è stato leggermente irritante che la navigazione da tastiera non sia supportata. Ciò significa che la cancellazione deve sempre essere un'operazione punta e clicca anziché una rapida serie di sequenze di tasti.

Anche il calendario e il modulo delle attività erano di base, sebbene ancora efficaci. Questo rende anche la formazione un problema, poiché chiunque abbia familiarità con un altro client Web non avrà problemi a orientarsi su AtMail. Tuttavia, gli utenti aziendali potrebbero essere delusi nello scoprire che non sono in grado di condividere i calendari con i loro compagni di squadra. In un mondo di produttività dominato da Microsoft Office, gli utenti si sono aspettati la possibilità di utilizzare senza problemi la propria e-mail per scopi di pianificazione e, in alcuni casi, la sua mancanza potrebbe essere un problema.

Sicurezza e privacy

Le cose si rianimano sul fronte della sicurezza poiché AtMail sfrutta diversi strumenti di terze parti per rendere questa parte del loro portafoglio molto competitiva. Ad esempio, le funzionalità di rilevamento dello spam di AtMail si basano su SpamAssassin, un noto strumento di segnalazione dello spam di terze parti. Come professionista IT, l'ho visto con grande efficacia, anche se vorrai migliorare le impostazioni predefinite di AtMail, che ho trovato un po 'debole. Dopo aver impostato la soglia su un livello più forte, sono riuscito a catturare la maggior parte dei messaggi di spam test che ho lanciato, ma tieni presente che si tratta di un'impostazione manuale. In termini di anti-phishing, non è realmente suddiviso come funzionalità separata. Non ho visto alcuna indicazione, oltre ad essere contrassegnato come spam, se qualcosa fosse specificamente un'e-mail di phishing. Inoltre, se ho scelto di fare clic sul collegamento contenuto, non vi era alcun blocco aggiuntivo di tale azione. Data la propensione del phishing come strumento di attacco che utilizza specificamente la posta elettronica, questa sembra essere una supervisione sorprendente da parte di AtMail. Tuttavia, non è solo in questo atteggiamento, poiché Zoho Mail analizza il phishing.

Sul resto del fronte della sicurezza, AtMail è molto vago. Ad esempio, la società ti offre la possibilità di ospitare i tuoi dati nell'Unione Europea (UE) o negli Stati Uniti, il che è carino ma significativamente dietro i venditori di grandi nomi, Google e Microsoft. Inoltre, a differenza di quei giocatori, AtMail non pubblica nulla sulle loro politiche interne di sicurezza e privacy, il che potrebbe rendere nervosi gli acquirenti attenti alla sicurezza. Effettuano regolarmente test di penetrazione contro la loro piattaforma ed eseguono revisioni del codice per proteggere il furto di dati. Questo deve valere la pena perché AtMail supporta la conformità alla HIAAA (Health Insurance Portability & Accountability Act), solo attraverso un partner. I dettagli sui suoi data center regolari, tuttavia, non vengono divulgati. Sebbene siano probabilmente conformi agli attuali standard del settore, non esiste alcuna documentazione pubblicata sulla conformità della SOC 2 o dell'Organizzazione internazionale per la standardizzazione (ISO) 27001. Il team ha affermato che sta monitorando la conformità al nuovo regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) nell'UE, anche se non è una tale vittoria se si considera che non hanno davvero scelta in materia.

Integrazione di terze parti

Un'altra area in cui AtMail offre in qualche modo minimamente l'integrazione di terze parti. Sebbene sia disponibile un'interfaccia di programmazione dell'applicazione (API) REST per AtMail, il che significa che puoi assumere sviluppatori per costruirti un'integrazione con qualsiasi altra app compatibile con REST, non esiste un mercato di integrazioni esistenti disponibili. Google e Microsoft hanno vasti mercati di integrazione, popolati principalmente da enormi ecosistemi di partner che offrono integrazioni a valore aggiunto. AtMail lo lascia a te, anche se anche i tuoi sviluppatori lo troveranno difficile perché lo sviluppo continuo dell'API rivela che attualmente non c'è modo di aggiungere elementi all'interfaccia utente. Questo lascia chiunque spera di collegare istantaneamente AtMail a un prodotto di terze parti al freddo fino a una versione futura. Anche se non è in alcun modo un affare, sta diventando sempre più comune vedere i servizi di hosting di posta elettronica offerti come parte di un ecosistema più grande anziché come un'isola solitaria.

Nel complesso, AtMail non cerca di essere altro che un semplice servizio di posta elettronica e calendario. Mentre fa un lavoro solido in questo, ha ancora molta strada da fare prima che rubi gli utenti a nessuno dei principali attori. Ha una bella presentazione e un'atmosfera moderna, tuttavia, e anche il suo prezzo è giusto. Quindi, per le persone che non hanno davvero bisogno di un sacco di funzioni, AtMail è una scelta accettabile. Tuttavia, per un'esperienza migliore, una maggiore quantità di funzionalità e un prezzo altrettanto economico, Zoho Mail è probabilmente la scelta migliore. Inoltre, per coloro che si aspettano davvero che le loro esigenze crescano, Microsoft Office 365 Business Premium è ancora il contendente più forte.