7 Suggerimenti chiave per l'email marketing per l'autunno

L'autunno è quasi qui. Mentre finisci i tuoi piani estivi, è il momento di concentrarti e prepararti per essere produttivo. Dopotutto, le festività natalizie saranno qui tra poco e un buon marketing via email può aiutarti a rendere la tua campagna il più efficace possibile. La tua capacità di eseguire le tue campagne determinerà le vendite delle vacanze, il coinvolgimento complessivo dei clienti e lo slancio che si protrarrà nel prossimo anno.

Per aiutare la tua azienda in autunno, una grande risorsa è The Email Marketer's Almanac, un'infografica a tema autunnale e una guida pubblicata da Campaigner, uno dei nostri strumenti di scelta dell'editor per l'email marketing insieme a MailChimp e le nostre prime due piattaforme per l'automazione del marketing, HubSpot e Pardot. PCMag ha parlato con EJ McGowan, direttore generale di Campaigner, il quale ha spiegato perché la stagione autunnale è così importante per i commercianti di piccole e medie imprese (PMI).

"L'autunno è una stagione critica per gli e-mail marketer per due motivi", ha affermato McGowan. "In primo luogo, per le aziende che in genere effettuano la maggior parte delle loro vendite tra il Ringraziamento e il Natale, gli esperti di marketing devono lavorare al massimo delle capacità in autunno per aumentare l'interesse dei consumatori delle vacanze. Per le aziende che non sono guidate stagionalmente, il L'autunno funge da periodo critico di pianificazione per iniziare a correre per un nuovo anno di successo dall'1 gennaio."

Dai un'occhiata all'infografica completa di Campaigner, inclusa di seguito. McGowan ha quindi suddiviso ogni suggerimento in modo più dettagliato per aziende e operatori di marketing.

1. Scegli le offerte personali

Il primo consiglio di Campaigner è iper-personalizzazione, in particolare quando si tratta di offerte di e-commerce. Conserva una cronologia completa dei dati di acquisto passati dei clienti e crea un'e-mail e un'offerta così immediata che non possono fare a meno di fare clic su di essi.

"Usa la segmentazione per identificare il tuo pubblico di destinazione e personalizzare il tuo messaggio appositamente per loro", ha affermato McGowan. "Ad esempio, consiglia articoli complementari agli acquisti precedenti o offri promozioni per i prodotti per i quali hanno mostrato interesse."

2. Implementare la condivisione sociale

L'email marketing non esiste nel vuoto, tutt'altro. Per espandere la portata naturale delle tue campagne, integrali con la gestione e l'analisi dei social media. Campaigner consiglia di incorporare i pulsanti di condivisione social per siti Web e applicazioni come Facebook, Instagram e Twitter direttamente nei contenuti e-mail.

"Integra i contenuti e le immagini delle tue campagne e-mail su tutti i canali social per avere il massimo impatto sui clienti", ha affermato McGowan. "Ciò aumenterà il riconoscimento del marchio quando vedranno messaggi coerenti sia nelle loro caselle di posta sia sui social media".

3. Ripianta i semi del successo

Strumenti come Campaigner ti offrono una vasta gamma di dati su ogni email inviata e su ogni campagna. McGowan ha spiegato che l'autunno è il momento perfetto per estrarre i dati dei rapporti sulle campagne, mettere in coda tutte le campagne di maggior successo dell'anno passato per dare loro un restyling per assicurarsi che siano tempestive e pertinenti e quindi rimandarle agli abbonati per ottenere il massimo impegno possibile durante le festività natalizie.

"Utilizza gli strumenti di reporting per identificare quali campagne hanno funzionato e quali no", ha affermato McGowan. "Quindi sfrutta questi contenuti di successo in un modo nuovo con un nuovo gruppo di contatti per sfruttare al meglio le tue risorse."

4. Eliminare gli abbonati inattivi

Dall'altro lato di questi dati di reporting, è il momento di fare un po 'di abbonamento e il triage della campagna. Durante questo periodo di marketing chiave, le aziende non dovrebbero perdere tempo con campagne inefficaci o abbonati inattivi. L'autunno è un buon momento per abbattere ciò che non funziona e concentrarsi su ciò che è efficace.

"L'email marketing riguarda la qualità rispetto alla quantità in un paio di modi", ha affermato McGowan. "Elimina le campagne che non hanno toccato la rotazione e rimuovi i destinatari non interattivi dai tuoi elenchi in modo che non riducano i tassi di consegna."

5. Festeggia il raccolto

Dopo aver ridotto la tua base di abbonati e creato una serie di campagne autunnali mirate, è fondamentale costruire la fedeltà dei clienti attraverso l'email marketing. McGowan ha affermato che le aziende dovrebbero lanciare una serie di offerte e promozioni durante le vacanze progettate per premiare i clienti più fedeli del tuo marchio.

"È importante premiare i tuoi migliori contatti con offerte speciali", ha affermato McGowan. "Offri promozioni esclusive a coloro che interagiscono di più con le tue e-mail o crea un livello di appartenenza speciale per i tuoi migliori clienti per favorire la fedeltà al marchio."

6. Effettua una transizione invernale senza intoppi

L'infografica sopra si ferma a cinque punte, ma McGowan ne ha aggiunto una sesta: assicurati di mantenere lo slancio della campagna nel nuovo anno. Durante la transizione della strategia e-mail dalle vacanze alla stagione invernale, ha affermato che le aziende dovrebbero tenere a mente cadenza e tono.

"È importante trovare la cadenza giusta per l'invio di messaggi nei frenetici mesi autunnali e invernali, in modo che i destinatari siano a conoscenza delle offerte per le vacanze ma non siano esauriti dalle e-mail che arrivano il nuovo anno", ha spiegato McGowan. "Rallenta un po 'e cambia la messaggistica con una campagna distintamente diversa per aiutare i destinatari a cambiare marcia con il tuo marchio dopo il caos delle vacanze."

7. Focus sul cellulare

Secondo lo studio "Adozione e utilizzo da parte dei consumatori 2016" del fornitore della piattaforma di email marketing Adestra, la scarsa formattazione è la principale lamentela che gli utenti hanno riguardo all'email marketing mobile. In effetti, un'email che non ha un bell'aspetto sui dispositivi mobili verrà eliminata in meno di tre secondi. Non ha senso scrivere grandi contenuti di email marketing se non verranno mai letti in primo luogo a causa della formattazione non professionale.

È importante assicurarsi che i contenuti siano anche mobili. Ciò include prestare attenzione a cose apparentemente piccole nei tuoi contenuti. Le tue immagini sono dimensionate correttamente per i dispositivi mobili? In caso contrario, potrebbero apparire fuori posto su un dispositivo mobile. Stai usando le interruzioni di riga nel tuo testo? Grandi pezzi di parole sono un pugno nell'occhio per i lettori mobili. Hai un testo alternativo per le immagini? È importante per i lettori che potrebbero non avere un buon segnale e non possono scaricare la grafica. Secondo lo studio "Come le persone usano i loro dispositivi: cosa devono sapere i professionisti del marketing" di Google, le persone trascorrono in media tre ore al giorno sui loro smartphone e solo due ore sui loro computer. È quindi importante assicurarsi che i tuoi contenuti appaiano bene sui dispositivi mobili.