Revisione e valutazione di Pardot

Creazione dell'interfaccia utente e della campagna

Come troverai con la maggior parte dei prodotti associati a Salesforce, la dashboard di Pardot è incredibilmente pulita, con schede e icone ben etichettate. Non avrai problemi a navigare nello strumento indipendentemente dalla profondità delle erbe infestanti. Come SendinBlue, Pardot utilizza una configurazione di navigazione a sinistra che abbiamo trovato incredibilmente utile per un rapido consumo di dati. Tuttavia, Pardot ha fatto un ulteriore passo in avanti per consentire di comprimere la barra di navigazione in base alla quantità di spazio necessaria per visualizzare i report o per espandere i rami della sequenza di automazione. La maggior parte dei diagrammi e dei grafici sono progettati per essere semplici e insipidi, cosa che preferiamo, in particolare per un rapido consumo di informazioni.

I profili dei potenziali clienti di Pardot offrono un facile accesso alla cronologia delle interazioni che è possibile utilizzare per pianificare o rivedere le campagne destinate a questo utente specifico. Avrai informazioni su come i potenziali clienti sono entrati nel tuo database, su come sono stati contattati, quali e-mail hanno aperto e quali e-mail hanno eliminato. È anche possibile aggiungere note al profilo e assegnare un potenziale cliente a uno specifico marketer che potrebbe essere in grado di portare il potenziale cliente lungo la pipeline di marketing.

Come le campagne Zoho, che presenta un generatore di e-mail di base che vedi (WYSIWYG), Pardot non vincerà alcun premio per la creazione di modelli di e-mail unici. È un costruttore molto semplice che ti consente di aggiungere testo e immagini. Se hai bisogno di un'e-mail più elaborata, puoi inserire il codice HTML per creare e-mail e modelli personalizzati. Pardot offre 39 modelli di e-mail preimpostati, che dovrebbero essere più che sufficienti per eseguire la maggior parte delle attività standard di creazione di e-mail. Se trascorrerai gran parte del tuo tempo nel generatore di e-mail, dai un'occhiata al costruttore di SendinBlue, che è uno dei costruttori più complessi e stimolanti per la creatività che abbiamo recensito.

Dopo aver creato l'e-mail o il modello, puoi fare clic nella scheda Test per vedere come apparirà l'email su vari client. Puoi vedere come apparirà l'e-mail su ogni browser, client e-mail e dispositivo. Questa è una caratteristica geniale che troverai in Pardot solo tra le soluzioni che abbiamo testato. Puoi anche analizzare il potenziale dello spam per vedere se superi i test, inclusi quelli eseguiti da Gmail, GMX, Mail.com e Outlook.

Engagement Studio è il luogo in cui vengono create le tue campagne di automazione. Questo è uno dei migliori costruttori di sequenze di ramificazione dell'automazione che abbiamo testato, rivaleggiato solo con Infusionsoft. Per creare una sequenza, ti verrà chiesto di nominare la campagna e selezionare una cartella in cui vivrà la campagna. Ti verrà anche chiesto di nominare un elenco di destinatari, elenchi di soppressione e l'ora in cui desideri che vengano inviate le e-mail. Dopo aver aggiunto questi dettagli, verrai indirizzato a una mappa con un inizio, una fine e un segno "più". Fai clic sul segno più per aggiungere un'azione, un trigger o una regola. All'interno di ciascuna di queste opzioni, troverai un elenco a discesa di attività che definiranno il passaggio successivo della sequenza.

L'unica cosa che manca in Engagement Studio è la capacità di trascinare e rilasciare nuove azioni o trigger nella sequenza. Altrimenti, è uno dei più facili costruttori di sequenze che troverai. È un pallet infinito che non pone restrizioni al numero di opzioni di diramazione est, ovest, nord o sud fornite. Ciò significa che sarai in grado di creare una campagna di automazione personalizzata che può presentare infinite opzioni, azioni e reazioni. Non lo troverai su strumenti come le campagne Zoho.

All'interno di Engagement Studio, è possibile pre-testare il processo di un programma automatizzato per vedere come reagisce. Si tratta essenzialmente di una campagna di automazione antincendio per garantire che le ramificazioni complesse non causino un vicolo cieco o un'e-mail duplicata. Pardot offre rapporti dettagliati che ti consentono di vedere un esame passo-passo della sequenza per determinare dove i destinatari escono o si convertono all'interno della sequenza. Ciò ti consente di cambiare una parte specifica di una build di automazione piuttosto che dover ricominciare da capo se i tuoi esperti di marketing non vedono i risultati che vorrebbero vedere.

Aggiorna pacchetti

A seconda del piano in corso, avrai accesso a una serie di fantastici strumenti multicanale che non troverai sugli strumenti di automazione del marketing più rigorosi. Ad esempio, a differenza di Infusionsoft, Pardot ti consente di creare campagne di social media. Lo strumento consente di pianificare e inviare messaggi in tempo reale su Facebook, LinkedIn e Twitter contemporaneamente. Puoi creare un numero illimitato di account social e pianificare e inviare il maggior numero possibile di post. Puoi anche utilizzare lo strumento per visualizzare le statistiche social (ad esempio, quante volte un potenziale cliente ha fatto clic su uno dei tuoi post, se condivide il post o se ha lasciato un commento).

Pardot offre anche uno strumento di marketing per la ricerca collegato a Bing, Google e Yahoo. Puoi controllare le classifiche dei motori di ricerca, i volumi mensili, le difficoltà di classificazione, eseguire analisi della concorrenza e monitorare le tue campagne di ricerca a pagamento. Nessun altro strumento che abbiamo esaminato offriva funzionalità di marketing per la ricerca.

Se si opta per l'accesso a Salesforce Engage, sarà possibile utilizzare le app Android e iOS per connettersi a Pardot al fine di visualizzare tutti i lead e le azioni. Riceverai avvisi mobili ogni volta che gli utenti scaricano white paper o immettono informazioni nelle pagine di destinazione. Sfortunatamente, non ci sono app mobili Pardot autonome.

Una ricchezza di funzionalità

Pardot contiene una serie di interessanti funzionalità progettate per espandere e migliorare quello che è già un sistema di prim'ordine. Tra le sue caratteristiche vi è Einstein Account-Based Marketing (ABM), che potrebbe essere un punto di svolta per l'automazione del marketing business-to-business (B2B). Lo strumento cerca di automatizzare il lavoro svolto tra i team di vendita e marketing per identificare gli account target, sposare i dati tra database di vendita e marketing ed eseguire campagne con il principale decisore di ciascun account. Lo strumento è supportato dal motore Einstein AI di Salesforce.

Inoltre, Pardot contiene un modo per separare i punti di contatto della campagna per determinare quanto influente era l'interazione di ciascun cliente sulla quantità di entrate generate. Puoi separare i modelli per primo tocco, ultimo tocco e una distribuzione uniforme per tenere traccia di dove le tue campagne incidono sulle interazioni dei clienti o dei potenziali clienti.

Pardot offre una stretta integrazione con Microsoft Outlook. Engage for Outlook, come viene chiamato, consente agli utenti di tenere traccia del coinvolgimento e-mail con Salesforce Lightning. La combinazione offre agli utenti maggiori informazioni su chi viene inviato per e-mail, con quali e-mail è probabile che si impegnino e quando è più probabile che si impegnino. Tutti i dati sul coinvolgimento possono essere trasferiti attraverso avvisi e su dashboard individuali e basati su team.

Linea di fondo

Se gestisci un'attività a conduzione familiare e stai cercando di indirizzare un po 'di traffico verso il tuo sito Web o la tua vetrina, Pardot non è lo strumento giusto per te. Ti consigliamo di visitare HubSpot per trovare il livello perfetto di attrezzo per le tue attuali esigenze di marketing. Pardot è un colosso dell'automazione del marketing di classe enterprise che fa tutto ciò di cui hai bisogno (e probabilmente molto di più).

Gli utenti di Salesforce, le grandi aziende, le società con elenchi di posta elettronica approfonditi e le organizzazioni con gruppi di clienti estremamente diversi trarranno il massimo beneficio dall'ampia gamma di funzionalità di Pardot. Tuttavia, per ottenere l'accesso a queste ricchezze, dovrai essere, beh, ricco. Ma, se puoi permetterti il ​​software, alla fine fornirà un ritorno sull'investimento (ROI) sufficiente a giustificare la spesa, motivo per cui lo consideriamo uno dei migliori strumenti della sua categoria.