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Ho recensito NetSuite per la prima volta circa 10 anni fa, quando era un prodotto molto giovane. A quel punto, era una suite integrata di soluzioni che consisteva in Oracle Small Business Suite, NetCRM e Advanced Accounting. Anche in quei primi anni, stava assumendo funzionalità che alla fine l'avrebbe resa competitiva con la fascia bassa del mercato di fascia media. Gli ho dato cinque stelle. Da allora, NetSuite ha progredito rapidamente e in modo intelligente. Ma anche la concorrenza. Nessuno ha ricevuto cinque stelle nel mio ultimo gruppo di recensioni, anche se ho cercato le migliori soluzioni.
Oggi la famiglia NetSuite è composta da diversi prodotti integrati basati su cloud, ognuno con un'enfasi diversa. NetSuite ERP si concentra sulla gestione finanziaria ma è molto più sofisticato e flessibile rispetto a quello che si trova nel software di contabilità entry-level; abbiamo valutato questo elemento della soluzione. La sua soluzione di base (che ha un prezzo medio di $ 129 per utente al mese in media) include Contabilità generale, Contabilità clienti e Contabilità fornitori, Inventario e Immobilizzazioni, con molte altre funzionalità meno onnicomprensive.
NetSuite ERP è fondamentalmente un sistema di gestione delle relazioni con i clienti, sebbene supporti anche la forza vendita e l'automazione del marketing, nonché l'assistenza clienti e la gestione degli ordini. E-commerce NetSuite offre un ricco set di strumenti per la tua presenza nelle vendite online. Entrambi sono facilmente integrabili con la soluzione finanziaria di base.
Eccellenza fin dall'inizio
La flessibilità e la completezza di NetSuite sono evidenti fin dall'inizio, dalla prima cosa che molti utenti guarderebbero: la dashboard. Come i suoi concorrenti, NetSuite offre diversi layout di schermo preconfigurati ma personalizzabili progettati per ruoli aziendali specifici. I dipendenti possono personalizzare le loro dashboard se sono autorizzati a farlo dall'amministratore.
Si tratta di dashboard in tempo reale che riportano e analizzano i dati nel sistema, aiutando i manager dell'azienda a monitorare, ad esempio, gli indicatori chiave di prestazione (KPI). I KPI fanno molto di più che dirvi quante fatture o fatture in sospeso esistono e quali sono i saldi dei vostri conti. In poche parole, forniscono modi per valutare le prestazioni dell'azienda in termini di obiettivi organizzativi. I cruscotti gestiscono anche i dettagli più banali della giornata con promemoria di riunioni, chiamate e scadenze, ecc.
La concorrenza offre funzionalità simili, ma solo Intacct compete con NetSuite in quest'area. Entrambi svolgono un ottimo lavoro nel presentare dati preconfigurati e nel consentire la personalizzazione, nonché nel presentare queste informazioni con un aspetto raffinato e all'avanguardia.
ERP è One Louder
Quando si inizia a parlare del tipo di gestione finanziaria che offrono soluzioni di fascia media come NetSuite, la frase "software di contabilità" viene sostituita dai sistemi di pianificazione delle risorse aziendali (ERP). NetSuite è un buon esempio di sistema ERP. Automatizza e integra i processi di back-office critici in modi che vanno oltre quello che fanno QuickBooks Enterprise Solutions e Sage 50 Quantum Accounting, sia in profondità che in ampiezza.
L'ERP, come esemplificato in NetSuite, inizia con le attività di gestione finanziaria di base che QuickBooks Enterprise Solutions e Sage Quantum 50 Accounting svolgono - solo che ne ospita più. La configurazione di base fornisce i formati di record e i moduli di transazione utilizzati dallo staff contabile per le attività relative alle loro aree e sono più approfonditi di quelli di Intacct o Microsoft Dynamics GP. Questo è un fattore chiave di differenziazione.
Ciò significa che è possibile creare fatture, pagare fatture e inviare ordini di acquisto. Puoi fornire ai clienti prodotti in modo tempestivo e preciso perché sai quanti widget hai in stock e puoi organizzare il processo di spedizione. È possibile gestire documenti e tenere traccia dei tempi e delle spese, creare report e tenere registri precisi sull'interazione con i contatti. Il libro paga non è una funzione integrata, come in Microsoft Dynamics GP. Devi iscriverti con un partner integrato.
Ma NetSuite va ben oltre quelle attività di contabilità. Ad esempio, è più che multi-valuta; sa come conformarsi a molte normative contabili internazionali. Non mantiene solo un catalogo delle immobilizzazioni; gestisce l'intero ciclo di vita delle immobilizzazioni. Piuttosto che tenere traccia delle entrate e delle spese, facilita una sofisticata gestione del riconoscimento delle entrate . NetSuite non segue solo l'inventario; gestisce l'intera catena di approvvigionamento. Ove possibile, i processi ripetitivi basati su regole possono essere automatizzati.
Le fondamenta di NetSuite sono molto più flessibili di Sage 50 Quantum Accounting e QuickBooks Enterprise Solution. Le sue capacità di database sono illimitate e non si limitano a gestire i dettagli di lavori e progetti; esegue una contabilità completa dei progetti. Laddove la contabilità di fascia bassa considera l'integrazione con Excel come un vantaggio, uno dei punti di forza di NetSuite risiede nella sua capacità di andare oltre i fogli di calcolo e di consentire alle aziende di effettuare indagini personalizzate a livello di sistema basate su criteri immaginabili (Intacct offre funzionalità simili). L'accesso in tempo reale a praticamente tutti i dati nel sistema, tramite modelli personalizzabili e report personalizzati, combinato con la possibilità di creare scenari what-if illimitati rende NetSuite uno strumento di pianificazione finanziaria eccezionalmente potente.
