Anteprima di Lifelock

Dato il gran numero di violazioni dei dati di massa negli ultimi anni, è quasi una certezza che chiunque legga questo subirà una qualche forma di furto di identità, probabilmente molte volte nel corso della propria vita. I servizi di protezione dai furti di identità come LifeLock mirano a individuare i segnali di allarme precoce delle frodi e possono aiutarti a riprenderti qualora dovesse accadere il peggio. Più di ogni altra cosa, mira a fornire tranquillità, ma estendere tale garanzia al resto della famiglia è uno sforzo costoso con LifeLock. IDShield, d'altra parte, è più conveniente per intere famiglie in cerca di protezione dai furti di identità.

Quali servizi di protezione dell'identità possono e non possono fare

Nonostante il nome, i servizi di protezione dai furti di identità come LifeLock non proteggono così tanto la tua identità in quanto ti offrono strumenti per rispondere al furto di identità. Con poche eccezioni, sono quasi interamente reattivi, avvisando l'utente di casi in cui la tua identità potrebbe essere stata compromessa e fornendo i mezzi per aiutare a riparare il danno.

Dopo aver esaminato questi servizi, tenendosi al passo con le ricerche sulla sicurezza e leggendo il flusso quasi costante di violazioni dei dati, ritengo che, a meno che non vivano in una gabbia di Faraday nella foresta dalla nascita, è praticamente impossibile prevenire effettivamente furto d'identità. E va bene; LifeLock non pretende di farlo.

Ciò che LifeLock e servizi simili possono fare è avvisarti di piccoli problemi prima che accada qualcosa di veramente terribile. Osservando i rapporti di credito e monitorando le fonti del mercato nero, possono informarti degli account aperti a tuo nome e delle password che potresti dover modificare. Altri servizi, come i rapporti sui registri pubblici, non sono estremamente utili, ma portano a casa il punto in cui molte delle tue informazioni personali è liberamente disponibile.

Sebbene sia impossibile rimuovere completamente la minaccia del furto di identità, è anche impossibile eseguire test autorevoli e ripetibili che mostrano come funzionano questi servizi. Sebbene noi di PCMag abbiamo trovato il modo di utilizzare in modo sicuro malware dal vivo per testare software antivirus, è al di là delle nostre capacità di falsificare il furto di identità. In effetti, semplicemente farlo potrebbe essere illegale. Tenendo presente ciò, non pubblicheremo punteggi o premi Editors 'Choice in questa categoria. Discuteremo invece le funzionalità offerte dai servizi e le confronteremo dove ha senso.

Il valore principale fornito da tutti questi servizi è la riparazione. È simile a una polizza assicurativa, anche se non dovrebbe essere confuso con uno. LifeLock impiega le persone a sollevare pesantemente il tentativo di rimettere insieme la tua vita dopo il furto di identità. Come sa chiunque abbia mai attraversato il processo, può essere un passaggio estremamente pesante. LifeLock potrebbe non essere in grado di risolvere tutto, ma c'è conforto nel sapere che non sei solo nel processo. Come per i sistemi di sicurezza domestica, una buona parte di ciò che si paga è la tranquillità.

Non puoi controllare quali informazioni personali stanno già fluttuando attorno all'etere, ma puoi rendere la vita più difficile a tutti i potenziali ladri di identità. Un grande primo passo è scegliere un gestore di password e inizia a utilizzare password complesse e uniche su ogni sito web che visiti. È una cosa piccola, ma può avere un impatto enorme sulla tua sicurezza personale.

Prezzi e caratteristiche

LifeLock offre un sistema a tre livelli, a partire da Standard per $ 11, 99 al mese ($ 124, 99 all'anno), seguito dal piano Advantage di livello intermedio per $ 22, 99 al mese ($ 239, 99 all'anno) e incoronato da Ultimate Plus per $ 34, 99 al mese ($ 339, 99 all'anno). La società non offre un periodo di prova gratuito, ma offre una garanzia di rimborso di 60 giorni. LifeLock è stato recentemente acquisito da Symantec, i produttori di Norton Antivirus. La società offre software Norton nell'ambito di alcuni piani LifeLock.

Nota che se desideri aggiungere altri familiari al tuo account LifeLock, devi pagare il prezzo intero per ciascuno di essi. Questo può aggiungere fino a una grande fattura mensile. La compagnia offre anche un piano Junior da $ 5, 99 al mese per proteggere le informazioni di un singolo figlio minorenne e un piano Senior da $ 19, 99 al mese che consente di aggiungere entrambi i genitori (presumibilmente anziani) al proprio account.

IDShield, formalmente LegalShield, offre copertura per i coniugi e fino a otto minori per $ 19, 95 al mese. È un buon affare, ed è anche una buona sicurezza. I ladri di identità a volte inseguono i minori, perché quale bambino di 10 anni sta monitorando il suo punteggio di credito?

LifeLock elenca numerose funzionalità, quindi metterò in evidenza quelle più importanti. Tutti i piani includono il recupero del furto di identità, i rapporti di credito annuali, i siti Web di controllo per verificare se le informazioni sono in vendita e l'assistenza telefonica 24 ore su 24. I livelli più alti aggiungono rapporti di credito sempre più frequenti, avvisi sul conto bancario, avvisi di violazione dei dati e scansione dei registri pubblici. (Per ricevere il rapporto devono essere soddisfatti due requisiti: la tua identità deve essere verificata correttamente con Equifax; Equifax deve essere in grado di individuare il tuo file di credito e deve contenere sufficienti informazioni sulla cronologia del credito. Se il tuo piano include anche caratteristiche di credito di Experian e / o TransUnion, anche il processo di verifica sopra deve essere completato con successo con Experian e / o TransUnion, a seconda dei casi.)

Se sei preoccupato solo per i tuoi punteggi di credito, puoi ottenerli gratuitamente su richiesta o tramite il servizio Credit Karma. Tieni presente, tuttavia, che le stesse agenzie di segnalazione del credito archiviano enormi quantità di informazioni personali. Come ha dimostrato Equifax, le società di segnalazione del credito non sono sempre buone custodi dei tuoi dati.

LifeLock promette di spendere fino a $ 1 milione per assumere esperti, avvocati e investigatori, per aiutare il tuo recupero se diventi una vittima del furto di identità. La compagnia ha inoltre aggiunto rimborsi alla sua copertura, rendendola molto più simile a una polizza assicurativa. Questo copre fondi rubati e salari persi, tra le altre spese. Tale espansione ha inoltre comportato limitazioni per quanto LifeLock spenderà o rimborserà per membro. Il livello Standard ti assicura fino a $ 25.000. Tale importo sale a $ 100.000 con il piano Advantage e aumenta ulteriormente a $ 1 milione con il piano Ultimate Plus. Puoi consultare questa copertura su LifeLock.com/legal.

IDShield non offre rimborsi, ma afferma che spenderà fino a $ 5 milioni per annullare il danno del furto di identità.

Tieni presente che, come con altri servizi di protezione contro il furto di identità, dovrai fornire una procura limitata a LifeLock affinché l'azienda possa ripulire, nel caso in cui la tua identità venga compromessa.

LifeLock ha notevolmente ampliato la quantità di informazioni che tiene traccia per tuo conto. Guarda ancora solo un numero di previdenza sociale, numero di patente di guida e nome da nubile della madre, ma puoi inserire fino a 10 carte di credito o conti bancari. Il servizio seguirà anche fino a cinque indirizzi, numeri di telefono o e-mail. Qualcuno di questi potrebbero essere usati per rubare la tua identità. IDShield è ancora molto più flessibile nel tipo (e nella quantità) di informazioni che protegge.

Alcuni consumatori sono ragionevolmente preoccupati che l'utilizzo di un servizio come LifeLock compili tutte le informazioni sensibili in un unico posto. LifeLock, come con altre aziende in questo spazio, assicura ai consumatori che protegge le loro informazioni. Tuttavia, non esiste un modo ragionevole per verificare tale affermazione esternamente. Come nel caso di molti servizi di sicurezza e privacy, i consumatori devono fidarsi degli strumenti che acquistano.

Se il tuo indirizzo di casa appare in documenti ricercabili, ad esempio, LifeLock registra l'istanza. Se qualcuno tenta di aprire un nuovo conto bancario con il tuo numero di previdenza sociale, la società ti avvisa. LifeLock ti aiuta anche a ottenere la nuova patente di guida e le carte assicurative in caso di smarrimento del portafoglio.

La maggior parte delle società di carte di credito è estremamente brava a individuare le frodi e il processo per ottenere una nuova carta di credito perché la tua vecchia è stata compromessa è, purtroppo, un processo fin troppo familiare per molte persone. La tokenizzazione con carta di credito, in cui le informazioni sulla tua carta di credito reale sono nascoste dietro un numero di carta di credito usa e getta, è diventata anche più diffusa. ApplePay e Android Pay lo utilizzano già e il servizio Abine Blur tokenizzerà anche le tue carte di credito nel tuo browser. In questo modo, i dati della tua nuova carta di credito non finiranno sul Dark Web. Abine Blur include anche un gestore di password e un blocco web tracker, solo per una buona misura.

LifeLock offre ai suoi clienti una funzione unica: la capacità di monitorare i conti bancari per attività potenzialmente fraudolente. Per fare ciò, fornisci il nome utente e il login per ciascuna delle tue banche. LifeLock sottolinea che utilizza l'accesso in sola lettura per visualizzare le transazioni recenti, in modo simile al modo in cui Mint.com funziona. Puoi rivedere le transazioni dall'interno del servizio (anche se LifeLock non monitora tutte le transazioni in tutte le aziende), ma il vero vantaggio è consentire all'azienda di controllare attività insolite al fine di garantire che nessuno stia utilizzando le informazioni del tuo account per proteggere le linee di credito. Puoi anche impostare avvisi personalizzati per transazioni superiori a un determinato importo in dollari. Di recente, la società ha aggiunto il monitoraggio 401K per determinati piani.

Tieni presente che mentre LifeLock monitora le tue informazioni bancarie, in realtà non può aiutarti a pagare le bollette o a risparmiare per il futuro. Prendi in considerazione alcuni software di finanza personale appositamente creati se questo è un problema.

A credito di LifeLock, la società ha completamente rivisto il proprio sito Web negli ultimi anni. Sembra pulito e moderno, ed è molto più facile da navigare rispetto alle versioni precedenti. Quello è grande, perché mentre stai lottando per cancellare il tuo buon nome, l'ultima cosa che vuoi fare è combattere con l'interfaccia del sito che stai pagando per aiutarti. In quest'area, LifeLock è difficile da battere.

Rapporti e avvisi, esperienza mobile

Se LifeLock rileva qualcosa di potenzialmente pericoloso, ti informa telefonicamente (durante l'orario di lavoro), e-mail, sms o avviso app. Dal sito Web è possibile consultare gli avvisi e tutte le informazioni pertinenti non critiche archiviate dal servizio, come rapporti di credito dettagliati, riepiloghi delle informazioni personali disponibili su registri pubblici e chi ha richiesto un controllo del credito su di te. Puoi anche vedere se la società ha scoperto le tue informazioni scambiate online.

In caso di domande, LifeLock offre un numero di telefono gratuito che ti collega a un rappresentante in qualsiasi momento della giornata, in qualsiasi giorno dell'anno. È l'unico servizio che ho visto finora che offre un'assistenza clienti così disponibile e di alto livello, anche al livello di prezzi più basso. IDShield è molto vicino , con un avvertimento che verrai sempre collegato a un agente in caso di "emergenza", senza davvero spiegare quali potrebbero essere tali circostanze.

I servizi di ripristino dell'identità di LifeLock, tuttavia, sono disponibili solo durante l'orario di lavoro. Questo fa senso, poiché i rappresentanti delle società devono lavorare con banche e altre organizzazioni che mantengono regolari le ore di lavoro.

LifeLock offre app sia per iPhone che per Android, entrambe recentemente rinnovate per renderle più funzionali. È possibile utilizzare le app per eseguire il triage degli avvisi dal servizio, visualizzare le informazioni del proprio rapporto di credito, verificare quali informazioni vengono monitorate e ottenere rapidamente l'accesso al supporto.

Lock It Down

LifeLock ha un vasto elenco di funzionalità, alcune delle quali sono uniche nel settore, e le impacchetta ordinatamente all'interno di un sito Web progettato in modo intelligente. I suoi prezzi sono in linea con i concorrenti, a condizione che non si stia cercando di monitorare le informazioni di un'intera famiglia. E mentre i servizi di assistenza per il recupero sono la sua offerta più preziosa, i nuovi piani di rimborso che ti aiutano a recuperare finanziariamente dal furto di identità assicureranno sicuramente tranquillità anche a molti clienti.