Recensione e valutazione Ibm Maas360

Il prodotto MaaS360 di IBM (che inizia a $ 4 per dispositivo al mese) continua a posizionarsi tra i leader nel mercato della gestione dei dispositivi mobili (MDM) con l'acquisizione di Fiberlink Communications e del loro prodotto Maas360 circa tre anni fa. L'ultima versione del prodotto ha aggiunto la potenza della tecnologia Watson di IBM per portare i punti di forza di un consulente cognitivo sulla piattaforma. IBM ha inoltre integrato il proprio prodotto di gestione degli endpoint BigFix in MaaS360 per consolidare le proprie console di gestione per i clienti che desiderano ridurre il proprio footprint di gestione IT. Solo la capacità un po 'limitata di IBM MaaS360 di gestire i dispositivi Windows Mobile è in grado di mantenere il tempo di VMware Air vincitore di Editors' Choice.

Ho scoperto che questa versione di IBM MaaS360 non ha apportato modifiche al processo di registrazione che abbiamo testato in precedenza ed è paragonabile a VMware AirWatch su tutte le piattaforme, incluso l'uso di codici QR che aiutano ad accelerare il processo. IBM porta molte cose in tavola per un prodotto come MaaS360, non ultimo il loro team di sicurezza. Anche una lunga storia con i maggiori clienti aziendali sia dal punto di vista delle vendite che da quello della consulenza. Il prodotto MDM di base offre un set completo di funzionalità, con la possibilità di aggiungere altre funzionalità per includere la modellazione avanzata delle minacce e la protezione da virus.

Sebbene il supporto per i dispositivi Windows Mobile sia presente, non è paragonabile alle capacità di altri prodotti, in particolare VMware AirWatch. Questo potrebbe non essere un grosso problema per alcuni clienti considerando il basso tasso di vendita rispetto ad Android e Apple. Allo stesso tempo, Microsoft ha un numero di distribuzioni molto grandi di dispositivi Windows Mobile e continua a fornire aggiornamenti al sistema operativo (SO).

Installazione e registrazione del dispositivo

Iniziare con IBM MaaS360 è simile ad alcuni altri prodotti in quanto si registra per una demo di prova sul sito Web. Tieni presente che non sarai in grado di utilizzare un account Gmail per registrarti perché desiderano l'indirizzo email della tua azienda. Una volta superata la registrazione, dovresti essere attivo e funzionante quando arriva l'e-mail di benvenuto. I primi passi includono la configurazione degli utenti e quindi eventuali criteri predefiniti che si desidera applicare, come un blocco PIN. Una serie di schermate di avvio rapido ti guida attraverso il processo di configurazione iniziale.

La registrazione dei dispositivi avviene principalmente dalla dashboard principale nella scheda Dispositivi o Utenti. Puoi anche abilitare l'iscrizione semplificata per i dispositivi iOS, che utilizza un processo Apple per registrare più dispositivi utilizzando un certificato token aziendale. Con il collegamento dell'identità aziendale è possibile registrare il dispositivo di un utente inviando un'e-mail di iscrizione con un collegamento al sito Web aziendale MaaS360. L'utente utilizza quindi le proprie credenziali di accesso aziendale per connettersi al server MaaS360. Nel complesso è un processo corretto, sebbene la registrazione per i dispositivi Windows Mobile non sia ancora in concorrenza con quella di Microsoft Intune.

Tali metodi, tuttavia, non aiutano molto nelle operazioni di importazione in blocco come probabilmente avresti dovuto affrontare durante la distribuzione iniziale. Per questo, IBM MaaS360 include un Cloud Extender scaricabile per l'integrazione con una directory aziendale come Microsoft Active Directory (AD). Supportano inoltre OpenLDAP, Novell LDAP, IBM Domino LDAP e Oracle User Directory nonché caricamenti collettivi da file CSV. Ciò semplifica notevolmente il processo di integrazione di un gran numero di utenti collegandosi alle risorse aziendali esistenti. Inoltre, è possibile creare un gruppo di utenti con la procedura guidata Aggiungi gruppo locale per semplificare la gestione di più utenti.

Una nuova funzionalità di questa versione è la pagina di integrazione di Azure in Setup. Questa pagina consente a un amministratore di connettersi a Microsoft Azure AD e concedere l'accesso agli utenti per l'autenticazione durante la registrazione. Questa pagina offre anche un'opzione per sincronizzare le informazioni su utenti e gruppi con Azure AD.

Gestione e politiche

La console di gestione MaaS360 personalizzabile consente di spostare oggetti come avvisi specifici nell'area Centro avvisi personali. L'interfaccia utente (UI) è pulita e consente di fare clic su singoli elementi come le icone Dispositivi o Utenti per visualizzare ulteriori informazioni. Facendo clic su qualsiasi avviso, viene eseguito il drill-down nell'elemento per visualizzare ulteriori dettagli. È possibile modificare uno degli elementi di avviso esistenti per visualizzare la condizione di ricerca e modificare i valori predefiniti, ad esempio l'ultimo periodo di tempo riportato.

La configurazione dei criteri di sicurezza avviene dalla scheda Sicurezza nella schermata principale. La creazione di una nuova politica consiste nel rispondere a più domande e nella scelta delle opzioni dalle caselle a discesa. Un'altra caratteristica di sicurezza è il concetto di conformità. Ciò consente a MaaS360 di monitorare i dispositivi per cose come un dispositivo iOS con jailbreak o un dispositivo Android con root. È anche possibile utilizzare l'idea del geofencing per garantire che i dispositivi aziendali non vengano portati al di fuori di un luogo approvato. Una volta abilitato un criterio di conformità specifico, è possibile configurare cosa succede a un dispositivo nel caso in cui non sia conforme. Può trattarsi di qualsiasi cosa, dall'invio di un messaggio al blocco o alla cancellazione di un dispositivo. È anche possibile configurare singoli dispositivi in ​​modo tale che l'agente IBM MaaS360 non raccolga alcuna informazione personale da un dispositivo di proprietà dei dipendenti.

Le funzionalità di reporting MaaS360 forniscono numerosi report fissi sia in forma grafica che tabellare. Ogni rapporto può essere esportato in un file CSV o PNG per tabulare e grafico, rispettivamente. È inoltre possibile configurare il sistema in modo che invii automaticamente i report via e-mail a un'ora specificata. Ciò avviene stabilendo un abbonamento e selezionando quali report e formati si desidera creare, nonché la frequenza di consegna. Il Feed attività personali mostra le ultime attività segnalate dal sistema insieme a una casella a discesa per filtrare aggiunte recenti, eventi di conformità, aggiornamenti e avvisi di extender cloud.

La distribuzione e la limitazione dell'accesso ai documenti può essere effettuata a livello di dispositivo, utente, gruppo o tutti gli utenti. Il processo inizia facendo clic sul pulsante Aggiungi documento da una delle diverse schermate. Sono stato in grado di testare l'opzione per singolo dispositivo utilizzando Windows Phone. È possibile selezionare il documento in modo che sia limitato da taglia / copia / incolla, e-mail non sicura e per l'esportazione in altre app. È anche possibile limitare il download di un documento solo su Wi-Fi o impedire la cancellazione di documenti mediante l'uso. Sono stato in grado di cancellare questo stesso dispositivo e vedere il processo. Nel mio caso, il dispositivo è passato alla condizione di ripristino entro meno di 30 secondi dal comando.

Un prezzo in rapido aumento

Il prezzo parte da $ 4 per dispositivo al mese per le funzionalità di base di MDM. MaaS360 offre una suite di produttività simile all'offerta Worx di Citrix XenMobile, che include posta mobile e browser sicuri, sicurezza delle app e gateway aziendale. Tale opzione salirà a $ 6, 25 per dispositivo al mese. Una suite di collaborazione offre chat sicure, gestione dei contenuti mobili e la possibilità di modificare e sincronizzare i documenti aziendali da un dispositivo mobile per $ 9, 75 per dispositivo al mese.

IBM MaaS360 offre le funzionalità che ti aspetteresti in una piattaforma MDM, con IBM che estende anche quelle funzionalità, in particolare per quanto riguarda sicurezza e produttività. Mentre alcune di queste funzionalità fanno parte di suite aggiuntive che aumentano i costi, la piattaforma complessiva merita comunque una visita ravvicinata sia per le piccole e medie imprese (PMI) che per i clienti aziendali. A parte il prezzo, l'unica lamentela che ho riguarderebbe alcuni difetti nel processo di registrazione del dispositivo e il supporto di Windows Mobile.