Revisione e valutazione dell'umanità

Qualsiasi software di pianificazione dei turni e di pianificazione dei turni che non ha avuto un restyling di recente sembra decisamente datato. La concorrenza per la quota di mercato e un numero maggiore di dipendenti che desiderano utilizzare il proprio telefono per lavoro significa che i fornitori orientati alle piccole e medie imprese (PMI) che lavorano nel modello Software-as-a-Service (SaaS) aggiornano continuamente le proprie offerte, in particolare aggiornando il proprio utente interfacce (UI). A partire da $ 2 per utente al mese, Humanity ne è un ottimo esempio. La società ha lanciato la sua piattaforma di pianificazione dei turni originale nel 2010 con il nome "ShiftPlanning" e poi rinominata "Humanity", debuttandola come nuova piattaforma a gennaio 2016.

Ma include anche funzionalità avanzate, tra cui un'interfaccia utente minimalista ma ben organizzata, self-service dei dipendenti, previsioni e altri report; applicazioni mobili e un sito Web mobile-responsive. È uno dei pochi servizi che ho visto che ha una funzione di pianificazione automatizzata e si integra con più piattaforme software per piccole imprese direttamente o tramite API (Application Programming Interface) aperte. Tutti questi fattori lo rendono un contendente definito, quasi alla pari di Vice, la nostra scelta dei redattori.

The Dashboard

Accedi alla Humanity Dashboard e una delle prime differenze che noti è l'interfaccia utente. A differenza di altri software di pianificazione dei turni con una barra di navigazione principale che corre orizzontalmente nella parte superiore, il menu principale di Humanity è costituito da una stretta colonna di icone che scende verticalmente lungo l'estrema sinistra. Il design consente ai manager o ai dipendenti che accedono dai loro telefoni di evitare di scorrere verso sinistra per accedere alle funzioni che si nascondono nella parte più a destra dello schermo. Passa il mouse sopra o fai clic su un'icona e la colonna si espande per condividere una descrizione di ciò che rappresenta. Il resto della Dashboard è pieno di un orologio, informazioni sui turni programmati o il tempo libero, le ore totali lavorate durante il periodo di pagamento corrente e altre informazioni.

I moduli principali della piattaforma sono Workplace per l'aggiunta e la gestione di dipendenti, posizioni e posizioni; Programma per gli orari degli edifici; Calendario, che consente ai dipendenti di visualizzare i propri programmi e quelli degli altri dipendenti in modalità Sola lettura; e Sessions, un servizio di messaggistica in-app simile a Facebook Messenger. La suite include anche moduli di integrazione di orario e presenze, gestione delle assenze e buste paga per i quali altri produttori di software di pianificazione dei turni addebitano un supplemento. È possibile ottenere la pianificazione automatica a un costo aggiuntivo.

Onboarding di nuovi dipendenti

Non è possibile creare pianificazioni senza prima registrare i dati su persone, luoghi e posizioni nel sistema. Nel modulo Posto di lavoro, utilizzare Panoramica del posto di lavoro> Aggiungi dipendente per inserire un nuovo dipendente oppure Posizioni e posizioni> Aggiungi posizione per creare posizioni, quindi> Assegnazione per aggiungere nomi di posizioni. È possibile utilizzare Posto di lavoro> Importa> Importa tipo per importare uno di questi, oltre a turni e dati dell'orologio da file CSV, XLS o XLSX.

Il prossimo passo è connettere le persone a posizioni e posizioni. Utilizzare Posto di lavoro> Panoramica sul posto di lavoro per visualizzare un elenco di dipendenti, fare clic su un nome per aprire una casella "Modifica dipendente", quindi utilizzare l'icona Matita per aggiungere o modificare i dati del proprio personale, tra cui le informazioni di contatto, il livello di autorizzazione dell'utente di Humanity e le informazioni sui salari. Fai clic su "Assegnazioni di posizione" e si aprirà un menu a discesa con le posizioni e le posizioni che hai creato. Puoi selezionare le caselle per tutte le posizioni e posizioni che si applicano a quel dipendente o utilizzare "Assegna o Crea posizione" per creare e assegnare a quel dipendente una nuova posizione sul posto. Durante l'impostazione dei dipendenti, utilizzare Disponibilità> Imposta disponibilità per indicare i periodi in cui possono o non possono funzionare. Fare clic sul periodo di tempo e tenere premuto il pulsante sinistro del mouse per trascinarlo a sinistra o a destra per evidenziare i tempi disponibili o non disponibili.

L'installazione, anche se un po 'confusa all'inizio, diventa più facile man mano che si prende il controllo, e ne vale la pena una volta che arriva il momento di costruire programmi. Usa Dashboard> Pianifica per accedere alla griglia di pianificazione principale, che assomiglia a un calendario e può essere configurata in base al modo in cui preferisci pianificare i turni. Utilizza gli interruttori a levetta nella parte superiore della griglia per scegliere tra una vista giornaliera o settimanale e tra l'elenco dei dipendenti o le posizioni nella colonna più a sinistra. Se si sceglie una vista settimanale con i nomi dei dipendenti elencati, un elenco di dipendenti associati a tale posizione viene visualizzato sul lato sinistro e i giorni della settimana vengono visualizzati nella parte superiore. Fare doppio clic su una cella aperta di fronte al nome di un dipendente e si aprirà la finestra a comparsa "Crea spostamento", che mostra l'ora, la posizione e altre informazioni. Se si tenta di pianificare un turno quando un dipendente non è disponibile, il turno verrà visualizzato sul programma in rosso con un'icona Attenzione. Passa il mouse sull'icona e viene visualizzato il messaggio "Conflitto" (ad esempio, "Maria Lopez è in programma per un periodo per il quale non è disponibile"). Icone di avviso simili vengono visualizzate quando i dipendenti sono programmati per gli straordinari.

Il software di pianificazione dei turni è quello di rendere la programmazione il più semplice possibile, così come i concorrenti Vice e When I Work, Humanity offre molti modi per aggirare manualmente inserendo le ore delle persone. Ciò include la copia di programmi settimanali, la creazione e il riutilizzo di modelli di turni, la creazione di turni aperti per i quali i dipendenti possono iscriversi (con o senza l'approvazione preventiva di un manager) e l'impostazione di turni ripetuti. Per quest'ultimo, apri il messaggio a comparsa "Crea turno" e fai clic sull'icona Freccia circolare nella casella "Ora" per visualizzare le opzioni per ripetere il turno ogni giorno, settimana, mese o per un altro periodo di tempo specificato.

Integrazioni e pianificazione automatica

A partire da metà giugno 2016, Humanity si è connessa con nove piattaforme software aziendali di terze parti, tra cui suite di gestione delle risorse umane (HR) come BambooHR, sistemi di reclutamento e monitoraggio dei candidati (AT) e piattaforme Point-of-Sale (POS), tra gli altri. La società sta lavorando alla transizione di altri partner software di terze parti (come ADP) che sono stati integrati con la sua piattaforma precedente in Humanity, secondo un rappresentante dell'azienda. Tali connessioni aiutano a potenziare la funzione di Humanity Forecasts, che gli scheduler possono utilizzare per estrarre POS e altri dati e utilizzarlo per determinare quante persone devono lavorare per massimizzare le vendite. La piattaforma utilizza le stesse previsioni per alimentare una funzione di pianificazione automatica. Il servizio consente ai programmatori di immettere parametri quali la lunghezza minima e massima dello spostamento, quindi confronta i dati con i dati delle vendite e altre previsioni per creare un programma. La pianificazione automatica è disponibile a un costo aggiuntivo; la società non rivela i prezzi, che dipendono dal singolo cliente.

Benché ottimo in molte aree, l'umanità si sta ancora aggiornando in altri. Il modulo Schedule non ha una vista mensile, che tutti i suoi concorrenti offrono (anche se il rappresentante dell'azienda ha detto che sta arrivando). Entro il terzo trimestre del 2016, Humanity prevede che la piattaforma sarà disponibile in alcune delle 45 lingue offerte dalla precedente piattaforma ShiftPlanning. Le app gratuite per Android e iOS, che offrono molte delle stesse funzioni del sito Web sia per i dipendenti che per i programmatori, hanno UI leggermente diverse, non l'aspetto uniforme del sito Web e dell'app HotSchedules. Un piccolo imprenditore con un minimo di dipendenti o sedi alla ricerca di una soluzione semplice potrebbe essere sopraffatto dal numero di funzionalità e dalla quantità di configurabilità offerta.

Humanity sta inoltre spostando gli utenti di ShiftPlanning esistenti su Humanity, un processo che potrebbe richiedere fino alla fine del terzo trimestre del 2016 o oltre. L'azienda offre supporto 24 ore su 24, 365 giorni su 7, indipendentemente dal fatto che tu sia un nuovo account o un utente esistente che passi alla nuova piattaforma. La guida include chat dal vivo, un help desk, domande frequenti e un forum utenti online (anche se, quando ho guardato, i post erano pochi e lontani tra loro). Se stai ancora facendo acquisti, puoi registrarti per una prova gratuita e fare clic sugli account sandbox per oltre una mezza dozzina di diversi tipi di organizzazioni, tra cui banche, dipartimenti di polizia e ristoranti.

Nuove aggiunte

Da quando abbiamo esaminato il software nel 2016, Humanity ha aggiunto un sistema di gestione dell'apprendimento di base progettato per integrare nuovi dipendenti e mantenere aggiornati i dipendenti esistenti sugli eventi aziendali. Gli amministratori possono aggiungere corsi, quiz e persino compiti a casa al sistema.

La società ha anche sviluppato un'app per iOS basata su tablet progettata per il punch in e out senza lavoro. L'app, Humanity Station, utilizza la fotocamera del tablet per garantire che i dipendenti stiano effettivamente eseguendo il clock anziché che i colleghi lo facciano. Inoltre, l'app si ricollega allo strumento globale delle risorse umane di Humanity per consentire agli amministratori di "gestire i tempi di clock del personale e di estrarre rapporti da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento, il tutto integrando i dati di tempo e presenze con… potenti funzionalità di pianificazione dei dipendenti e gestione delle ferie", secondo la azienda.

Solido ma non economico

Il bell'aspetto e la grande funzionalità non sono economici. L'umanità parte da $ 2 per utente al mese, non il prezzo minimo più alto delle piattaforme di pianificazione dei turni basate su cloud che abbiamo esaminato, ma nemmeno il più economico.

L'umanità rappresenta dove sta andando la pianificazione dei turni, in termini di aspetto, nelle funzionalità basate sull'analisi che offre per automatizzare la pianificazione e la creazione di previsioni e in come semplifica la condivisione dei dati del personale con altre tecnologie HR e piattaforme software aziendali. Se hai la necessità e il budget, allora è il modo lungimirante di andare.