Recensione e valutazione di Google duo (per iPhone)

Con una mossa rara, Google ha recentemente rilasciato la sua app di chat video Duo contemporaneamente su Android e iOS. Duo ha lo scopo di rendere le chat video più facili e accessibili che mai. Mentre alcune delle sue funzionalità sono intelligenti, Duo non è sufficientemente integrato con Apple o Google ed è più limitato come app per iPhone che su Android. Non può competere con l'eccellente servizio FaceTime di Apple e Facebook Messenger (entrambi vincitori di Editors 'Choice) o gli Hangout di Google.

Faccia a faccia

Google ha annunciato Duo alla conferenza I / O di Google di quest'anno, insieme a Google Home, un concorrente di Amazon Echo e Allo, un'app di chat di testo che si attiva nel nuovo bot di Google Assistant. Duo è tuttavia l'unico prodotto ad aver ancora visto la luce del giorno.

Mentre l'app Android funziona su dispositivi che eseguono versioni del sistema operativo precedenti alla 4.1, la versione iPhone funziona solo su iOS 9 o versioni successive, quindi di nuovo, è la maggior parte degli iPhone. È compatibile con tutti i dispositivi iOS attuali e non ho avuto problemi a installarlo sul mio iPhone 6.

Parlarmi

La versione per iPhone è effettivamente identica all'app Duo per Android, che ho esaminato separatamente. Esaminerò qui le basi e parlerò anche degli aspetti specifici di iOS di Duo. Per iniziare è necessario approvare le autorizzazioni sulla privacy per l'accesso alla videocamera, ai contatti e alle notifiche. Confermi il tuo numero di telefono rispondendo a un messaggio di testo. Il servizio analizza l'elenco dei contatti e ti mette a confronto con altri utenti Duo: non è possibile inserire manualmente i numeri. L'interfaccia è semplice ma elegante, e mi piacciono particolarmente le animazioni fluide quando si passa da una visualizzazione a schermo intero attraverso la mia fotocamera e una vista a schermo intero della fotocamera del chiamante. Anche attivare le fotocamere anteriore e posteriore è un gioco da ragazzi.

La caratteristica killer di Duo è Knock Knock. Quando qualcuno chiama con Duo, l'app accende la videocamera del chiamante (ma non il microfono) e visualizza un feed dal vivo al destinatario. Pensa a come guardare attraverso uno spioncino per vedere chi sta bussando, da qui il nome. È un'idea eccellente, ma la sua implementazione è un po 'problematica. Per prima cosa, i chiamanti sono informati che le loro telecamere sono accese, ma ai destinatari non viene detto che le loro telecamere sono spente. Ho potuto facilmente vedere i destinatari, in particolare, essere confusi e forse credere erroneamente che anche la loro videocamera fosse accesa, senza il loro permesso.

Più problematico è come funziona Knock Knock su iPhone. Se il telefono è sbloccato, ovvero lo schermo è acceso e hai già inserito il passcode o acquisito l'impronta digitale, la schermata di chiamata Knock Knock riempirà la vista e potrai rispondere o rifiutare la chiamata, proprio come su Android. Ma se il telefono è bloccato, come spesso accade, nella schermata di blocco viene visualizzata solo una notifica. Il telefono squilla e vibra, ma scorrendo sulla notifica si accetta automaticamente la chiamata. Preferirei vedere lo scorrimento attivare Knock Knock. Ciò accade perché Apple non consente alle app di assumere il controllo della schermata di blocco. Ciò potrebbe cambiare dopo iOS 10, quando Apple lancerà una nuova API VoIP per gli sviluppatori. Vedremo se Google può trarne vantaggio per Duo quando sarà disponibile.

Inoltre, puoi accettare una chiamata, non rifiutarla, dalla schermata di blocco. Se il telefono è sbloccato, è possibile accettare o rifiutare la chiamata, ad esempio non è possibile inviare un messaggio di testo che rifiuta la chiamata. Altre app, come Snapchat, offrono molte più opzioni, come rispondere con un messaggio di testo, aprire un canale solo audio o creare una chat di testo. Duo è progettato per essere semplice, ma questo comportamento sembra troppo limitante.

Devo ottenere quel buy-in

Il problema più grande con Duo, tuttavia, è che richiede chiunque si desideri chiamare per installare anche Duo. FaceTime, un'app di videochiamata di Apple, è installata su tutti i dispositivi iOS per impostazione predefinita. C'è anche FaceTime per computer OS X, che è interoperabile con la versione mobile. Duo non ha una versione desktop e quindi non offre chiamate tra desktop e dispositivi mobili.

Google Hangouts, d'altra parte, è strettamente associato agli account Google degli utenti. Non è praticamente possibile registrarsi, poiché quasi tutti hanno un account Google e i messaggi di Hangout possono essere ricevuti su diverse piattaforme. Facebook Messenger ti consentirà inoltre di inviare messaggi ad altri utenti di Facebook che non si sono registrati a Messenger ma sono su Facebook. Vale anche la pena ricordare Viber, poiché la sua migliore caratteristica è la possibilità di spostare facilmente una chiamata tra dispositivi mobili e desktop, qualcos'altro che Duo non può fare.

Test, Test

Google afferma che Duo funzionerà bene anche in ambienti di rete poveri. L'app ha impostazioni che gli consentono di distribuire le chiamate tra Wi-Fi e reti cellulari, ma nei miei test questa funzionalità era al massimo imprevedibile. Le chiamate hanno richiesto diversi secondi, o talvolta più tentativi di connessione. Ciò avveniva mentre era connesso tramite Wi-Fi con una connessione FiOS veloce, che consideriamo uno scenario Wi-Fi nel migliore dei casi. È interessante notare che il mio Nexus 5X sembrava avere un tempo più semplice per effettuare e ricevere chiamate Duo rispetto al mio iPhone.

Ho anche testato Google Duo su cellulare e sono rimasto molto sorpreso di scoprire che le chiamate sono state collegate molto più velocemente e in modo più affidabile rispetto al Wi-Fi. Ti consiglio di effettuare chiamate Google Duo quando disponi di connettività sia cellulare che Wi-Fi.

Vale anche la pena notare che Duo è solo per le videochiamate one-to-one. Se desideri coinvolgere più persone, Google Hangouts o Skype sono le scelte migliori.

Mi vedi?

Google afferma che le chiamate Duo sono crittografate end-to-end, il che è positivo, ma l'azienda ha condiviso pochi altri dettagli e non rivela come le chiamate sono crittografate e quali protocolli vengono utilizzati. Alcuni messaggi in Allo, afferma Google, saranno protetti con il protocollo Signal open-source. Il protocollo Signal è stato rilevato dalla comunità open source ed è stato utilizzato per proteggere VoIP e messaggi di testo nell'app Signal, WhatsApp e l'ultima versione di Facebook Messenger. Questi sono esattamente i tipi di dettagli che vorrei sapere sulla crittografia di Duo.

Rendo merito a Google per aver incluso una funzione di blocco in Duo. È disponibile dal menu Impostazioni e ti consente di inserire nella lista nera i contatti da cui non desideri più ricevere chiamate. Tuttavia, vorrei che la funzione di blocco fosse disponibile dalla schermata delle chiamate e anche durante le chiamate.

Duo?

Duo è un'app semplice, elegantemente progettata che riesce a rendere facile la chat video. La funzione Knock Knock è intelligente e, sebbene abbia bisogno di modifiche, posso facilmente vederla diventare uno standard del settore. Tuttavia, poiché Duo non ha una stretta integrazione con altri servizi Google e richiede un download e un'impostazione separati, dubito che l'app stessa diventerà mai abbastanza onnipresente da essere davvero utile. Ciò è particolarmente vero su iPhone, dove FaceTime è strettamente legato al sistema operativo e dove sono già disponibili eccellenti opzioni di terze parti come Facebook Messenger e, ironia della sorte, Google Hangouts. Google Duo è interessante e non ti costerà nulla per provarlo, ma a meno che i tuoi amici non ci stiano partecipando o che probabilmente si uniscano, non è un'app da scaricare.