Revisione e valutazione dell'agenzia Buzzsumo

Indipendentemente dalle sue dimensioni, ogni azienda ha bisogno della capacità di monitorare e interagire con i dati dei social media, non solo per scoprire i propri clienti, ma per raggiungere in modo intelligente quelli nuovi. L'agenzia BuzzSumo (che inizia a $ 239 al mese quando viene fatturata annualmente o $ 299 da un mese all'altro) è uno strumento di identificazione sociale e di influenza influente per le piccole e medie imprese (PMI). Può monitorare e analizzare cosa e chi è di tendenza in tutta la sfera sociale, usando quei dati per conoscere e far crescere il tuo pubblico.

Per una PMI che desidera investire in un'unica piattaforma di social media per l'intera gamma di servizi di gestione e analisi dei social media, BuzzSumo Agency non offre abbastanza la gamma di funzionalità di editoria, metriche interne e analisi dei marchi come Editors 'Choice Sprout Social Premium. Essendo una piattaforma relativamente giovane che si sta ancora aggiungendo al suo set di funzionalità, BuzzSumo Agency non si spinge così tanto nell'analisi dei dati di ascolto o nella costruzione di campagne mirate come le scelte degli editori su scala aziendale Synthesio e Sysomos. Ma, per le PMI alla ricerca di uno strumento di ascolto sociale facile da usare con tutte le funzionalità di monitoraggio e gestione degli influencer di cui ha bisogno (senza dover sborsare migliaia di dollari al mese), BuzzSumo Agency è un'opzione degna.

Prezzi e installazione

BuzzSumo Agency viene fornito con una prova gratuita di 14 giorni e ha un piano Pro che inizia a $ 79 al mese quando viene fatturato ogni anno (o $ 99 da un mese all'altro) per l'intervallo 1-5 utenti. Questo piano include 10 feed di tendenza (i flussi di monitoraggio in tempo reale della piattaforma per parole chiave e argomenti specifici) e 10 avvisi di contenuto, che inviano un'e-mail quando viene attivata la parola chiave o la menzione specificate. Ciò include 10 diversi avvisi per parole chiave / menzioni, non una quota di 10 e-mail. Il livello BuzzSumo Pro include anche ricerche senza restrizioni, dati esportabili, filtri di lingua e paese, analisi dei contenuti e rapporti di confronto dei domini e Elenchi di divulgazione degli influencer salvati. Il piano BuzzSumo Pro potrebbe funzionare per una piccola impresa interessata in gran parte all'ascolto sociale di base, ma manca delle funzioni chiave di identificazione dell'influencer presenti nel piano dell'Agenzia, inclusi i rapporti sui principali autori e il generatore di pubblico.

Il piano di BuzzSumo Agency da $ 299 al mese che ho testato aumenta gli importi a 10 utenti, 50 avvisi e 50 feed di tendenza, aggiungendo funzionalità premium come un analizzatore di Facebook, rapporti sui principali autori, trend di feed Really Simple Syndication (RSS), funzionalità di trend avanzate, e Audience Builder. C'è anche un piano Enterprise da $ 999 al mese che include oltre 100 utenti, avvisi e feed di tendenza insieme alla formazione sul webinar. Ma, a quel prezzo, è meglio andare con una piattaforma di livello enterprise come Crimson Hexagon, Synthesio o Sysomos.

L'installazione di BuzzSumo Agency è semplicissima; la piattaforma è pronta per l'uso. BuzzSumo è una start-up lanciata nel 2014 che impiega solo un piccolo team di sviluppatori. L'interfaccia utente (UI) viene fornita di serie senza alcuna funzionalità di dashboard personalizzata o widget di trascinamento della selezione, disponibili in strumenti come Brandwatch Analytics Pro e Sysomos. Quello che vedi è quello che ottieni, il che va bene poiché, sulla stessa linea di Crimson Hexagon e Synthesio, BuzzSumo Agency ti offre una dashboard che non devi personalizzare.

Dopo aver inserito i dettagli del tuo account e aver collegato i tuoi account social, vedrai tre schede principali: Ricerca contenuti, Amplificazione e Monitoraggio. Puoi aggiungere utenti all'account facendo clic sull'icona delle impostazioni nella parte in alto a destra della dashboard; qui è possibile inserire altri utenti tramite indirizzo e-mail e gestire anche la rimozione. BuzzSumo Agency include anche funzionalità di pubblicazione e di gestione dei contenuti, sia all'interno della piattaforma che attraverso l'integrazione con Buffer for Business. Tuttavia, sto solo rivedendo le funzioni di ascolto sociale e di identificazione dell'influencer ai fini di questa carrellata. I piani di agenzia ed impresa offrono inoltre agli utenti l'accesso all'interfaccia di programmazione dell'applicazione (API) dell'agenzia BuzzSumo per consentire integrazioni personalizzate.

Ascolto e monitoraggio sociali

L'agenzia BuzzSumo affronta l'ascolto sociale sia con la sua ricerca sui contenuti che con le sue funzioni di monitoraggio. Content Research ospita la principale suite di ascolto sociale, che consente di eseguire query social per parola chiave, dominio, autori specifici, utenti di Twitter o digitando "OR" tra parole chiave per cercare più parole o frasi. Le opzioni di ricerca avanzate disponibili incorporano elementi della ricerca booleana ma non utilizzano tutti gli operatori standard della lingua.

Ho testato gli strumenti "Più condivisi" e "Analisi dei contenuti" con query su PCMag e dominio PCMag.com, nonché ricerche su "Android" e query più complesse utilizzando la ricerca avanzata dell'Agenzia BuzzSumo per includere ed escludere termini specifici (come "sviluppo di app mobili" OPPURE "Android" -iPhone -iOS –Windows "per cercare contenuti di sviluppo di app mobili specifici per Android senza ottenere risultati iOS o Windows). BuzzSumo Agency offre anche un buon numero di filtri per perfezionare ulteriormente i risultati.

Nella colonna di sinistra, puoi filtrare per data (indietro di un anno; la società sta lavorando per aumentare la ricerca di dati storici a due anni), lingua, paese o tipo di contenuto inclusi articoli, infografiche e video. Il motore di ricerca social nel suo insieme include una grande quantità di query e filtri avanzati, ma nel complesso non l'ho trovato intuitivo come Sysomos o Synthesio, inoltre i suoi filtri non erano così completi come quelli di Talkwalker.

I risultati ottenuti in entrambi gli strumenti di analisi dei contenuti e più condivisi hanno incorniciato i dati social in funzione delle condivisioni. Tutto in BuzzSumo Agency riguarda le azioni. Questo è ottimo come metrica quantificabile della popolarità sociale attraverso gli strumenti di ascolto della piattaforma ma, quando ogni grafico e grafico in strumenti diversi ti fornisce la stessa metrica, può anche diventare un po 'ridondante e limitante. Detto questo, se la tua attività è grande per quanto riguarda le azioni, BuzzSumo Agency è la tua piattaforma.

I risultati offrono grafici a barre, elenchi e grafici a torta chiari e interattivi che suddividono le condivisioni medie e totali per rete (Facebook, Google+, LinkedIn e Twitter). La scheda Più condivisi consente di ricondividere i contenuti direttamente dall'Agenzia BuzzSumo tramite un pulsante Condividi. L'agenzia BuzzSumo al momento non supporta Instagram, ma la società ha dichiarato che il loro team di sviluppo sta lavorando su come integrarlo. Tutti i grafici possono essere esportati come file PNG, JPEG o PDF. Puoi anche fare clic su Visualizza condivisori per visualizzare un elenco di utenti Twitter che interagiscono con il contenuto. Un altro pulsante fa apparire Backlink, una funzione di BuzzSumo Agency unica nei miei test; esegue la scansione di altri siti Web che rimandano a qualsiasi URL o dominio inserito, insieme a quante condivisioni generano ciascun backlink.

Nello strumento di analisi dei contenuti, BuzzSumo Agency suddivide gli stessi dati in base alla rete, al tipo di contenuto, alle condivisioni in base al giorno della settimana, alla lunghezza della parola dell'articolo o del post e ai domini più popolari (condividendo quel tipo di contenuto per condivisione). Hai anche un elenco di argomenti correlati, quindi, per la mia query Android, il risultato migliore è stato "Sony Xperia". Per quanto riguarda la profondità dei rapporti a livello di piattaforma incentrata sulle PMI, l'interfaccia utente di BuzzSumo era alla pari con Brand24 Premium e Klear Advanced, anche se non è così elegante come l'interfaccia utente in Menzione. L'agenzia BuzzSumo ha comunque una buona funzionalità di analisi competitiva. Utilizzando la funzione di confronto dei domini in Analisi dei contenuti, ho eseguito un confronto tra PCMag e uno dei suoi concorrenti e ho ottenuto gli stessi tipi di grafici, suddividendo le condivisioni medie per rete, tipo di contenuto e lunghezza del contenuto. Ancora una volta, questo è ottimo se stai monitorando le quote semplici ma non se stai cercando altre metriche.

Rispetto agli altri strumenti di ascolto sociale che ho testato, in cui la BuzzSumo Agency ha davvero brillato era nel monitoraggio in tempo reale. La funzione Trending Now è essenzialmente una dashboard di ascolto curata con una serie di feed predefiniti (business, intrattenimento, notizie, sport, tecnologia, ecc.) E un pulsante Aggiungi feed di tendenza con il quale è possibile inserire un argomento (hashtag, parola chiave, frase, ecc.) o un dominio reale per creare un flusso in tempo reale. Questo fa apparire un layout visivo in stile homepage del contenuto più virale associato al tuo feed, inclusi i totali delle condivisioni e il punteggio di tendenza dell'Agenzia BuzzSumo (che misura la viralità in base alla velocità con cui i contenuti raccolgono le condivisioni). Per quanto riguarda il monitoraggio del flusso in tempo reale, i feed sono sembrati naturali come scorrere gli articoli su un sito Web di notizie.

La naturale esperienza dell'utente (UX) nel monitoraggio in tempo reale è stata ancora più evidente con i Content Alert dell'Agenzia BuzzSumo. Nella scheda Monitoraggio, mi è stato chiesto di impostare avvisi sul contenuto con una domanda: "Cosa desideri monitorare?" Le opzioni includevano menzioni di marca, menzioni della concorrenza, contenuto del sito Web, menzioni di parole chiave, backlink o un autore sociale specifico.

Durante la configurazione di un avviso per PCMag, mi è stata data la possibilità di inserire le parole chiave obbligatorie (ed escluse) per andare con esso, filtrare per lingua o escludere domini specifici e decidere se volevo un avviso istantaneo o un digest giornaliero. Entrambi possono essere utili ma, a meno che tu non stia monitorando qualsiasi menzione immediata, ti consiglierei il riassunto giornaliero o la tua casella di posta finirà intasata come la mia. La maggior parte delle piattaforme di ascolto sociale non è interessata alle notifiche in tempo reale, ma BuzzSumo tratta i suoi avvisi più come il monitoraggio di siti Web (e questa è una buona cosa).

Identificazione dell'influencer

Sul lato influencer della piattaforma, la scheda Amplification dell'Agenzia BuzzSumo è il luogo in cui si svolge la maggior parte dell'azione. Nella scheda Influencer di Twitter (sotto Amplificazione), ottieni lo stesso motore di query degli strumenti di contenuto per cercare influencer per argomento, dominio del contenuto che condividono o per @nomeutente. Durante l'elaborazione della ricerca, puoi anche filtrare per tipo di utente (blogger, azienda, giornalista o persona normale), città o paese.

Ho testato lo strumento con query su PCMag.com e su "Android" e i risultati hanno tirato su un elenco di influenzatori con pulsanti per seguirli. Mi è stata data la possibilità di visualizzare i collegamenti condivisi dagli influencer o di salvare gli influencer in un elenco. I risultati hanno anche mostrato i follower degli utenti, i retweet e i rapporti di risposta, i retweet medi e le metriche SEO tra cui l'autorità di pagina e dominio (che BuzzSumo Agency ricava dalla sua integrazione con lo strumento di dati SEO Moz).

Le liste sono la parte importante, comunque. Una volta aggiunto un influencer a un elenco ("Android Influencer", ad esempio), viene visualizzato un tag elenco accanto al loro nome utente e quindi, nella scheda Elenchi di sensibilizzazione, puoi collegare l'account Twitter della tua azienda per interagire direttamente con l'elenco da all'interno dell'Agenzia BuzzSumo. In alternativa, puoi esportare l'elenco come file CSV o Microsoft Excel per eseguire ulteriori analisi o importare l'elenco nella piattaforma di annunci di Twitter per eseguire una campagna pubblicitaria mirata. Tuttavia, non puoi fare molto con gli elenchi all'interno della piattaforma stessa o utilizzare gli algoritmi di apprendimento automatico per cercare influencer correlati per far crescere gli elenchi come puoi in Sysomos.

L'ultima funzione di identificazione dell'influencer dell'Agenzia BuzzSumo si chiama Audience Builder, che funziona in modo simile allo strumento Influencer di Twitter in termini di aggiunta di parole chiave o domini. Invece di selezionare e selezionare personalmente gli influenzatori, lo strumento offre un elenco di influenzatori che hanno condiviso contenuti correlati alla tua query (con l'opzione di trattare l'elenco normalmente e curarlo da solo o fare clic sul pulsante Esporta pubblico di annunci Twitter per inviare un'e-mail l'elenco a te stesso). Audience Builder è una funzionalità che BuzzSumo Agency sta ancora testando e ottimizzando ma, per me, mi è sembrato ridondante per la ricerca dell'influencer principale, con un pulsante di esportazione più specifico.

Social Insight basato sulle azioni per le PMI

Mi piacerebbe vedere BuzzSumo o aggiungere l'opzione di esportazione del pubblico di annunci Twitter allo strumento di identificazione principale o trasformare Audience Builder in uno strumento più proattivo che fa parte del lavoro per gli utenti in un pubblico in crescita per campagne mirate. Nel complesso, le funzioni di identificazione dell'influencer sono perfettamente in grado e possono essere utilizzate in modo efficace per creare elenchi. Tuttavia, le funzionalità di gestione non vanno molto lontano per le PMI come la Smart Inbox e gli strumenti di rilevamento sociale in Editors 'Choice Sprout Social Premium, e non sono nemmeno vicini a ciò che puoi fare nelle piattaforme di livello aziendale che ho testato.

L'Agenzia BuzzSumo ha molte funzioni interessanti per le PMI che stanno appena iniziando a investire nell'ascolto sociale e nell'identificazione degli influencer per far crescere il loro marchio e raggiungere. Anche la start-up è ancora giovane, quindi ciò che manca nella gestione degli influencer - e nel coinvolgimento del pubblico specifico, demografico e sentimento - potrebbe benissimo aggiungersi alla piattaforma in breve tempo attraverso richieste di funzionalità e sviluppo continuo. Per le aziende più grandi con più soldi da spendere per una gamma più profonda di analisi e personalizzazione, le scelte degli editori Synthesio e Sysomos hanno molto di più da offrire.

Se stai cercando un social hub per PMI più completo, Sprout Social Premium è più adatto all'attività. Ma per un'azienda che vuole davvero utilizzare i dati di condivisione per misurarne la portata e l'efficacia sociale, BuzzSumo Agency è un'opzione economica. Offre una solida suite di funzionalità di base e il marchio best-in-class in tempo reale e menziona il monitoraggio che potrebbe essere adatto alla tua azienda.