Video: Mark Zuckerberg Discusses the Election, Newsfeed, AI, and more at Techonomy 2016 (Settembre 2024)
Alla conferenza Techonomy 2016 in California, ieri sera, il CEO di Facebook Mark Zuckerberg ha trascorso molto tempo a rispondere alle domande sull'importanza del feed di notizie della società nelle elezioni e se ha creato una "bolla filtro" in una conversazione con il moderatore David Kirkpatrick. Ha anche parlato un po 'dello sviluppo di sistemi di intelligenza artificiale, dei continui piani dell'azienda per espandere la connettività Internet e dei suoi interessi personali in materia di istruzione e assistenza sanitaria.
Alla domanda sulle elezioni del conduttore della conferenza David Kirkpatrick, Zuckerberg ha dichiarato: "Abbiamo molto lavoro da fare, ma sarebbe stato vero in entrambi i casi". Ha detto che era facile perdere la cognizione del fatto che la maggior parte dei progressi sono stati fatti da cittadini privati e che i progressi continueranno. Gli sforzi di Facebook includono il miglioramento dell'istruzione, la cura delle malattie, il collegamento delle persone, lo sviluppo dell'IA che può migliorare Facebook e salvare vite umane e la creazione di una piattaforma VR, ha affermato. Sebbene non volesse minimizzare il risultato a causa dell'importanza delle elezioni, "non cambia l'arco fondamentale del progresso".
Alla domanda se, come azienda basata sui dati, Facebook avesse una migliore idea dell'esito delle elezioni, Zuckerberg ha dichiarato: "Non proprio". Ha notato che Donald Trump ha più seguaci di Hillary Clinton, e questi hanno più impegno, ma ha detto che chiunque avrebbe potuto saperlo.
Gran parte della conversazione riguardava in particolare il feed di notizie. "Il nostro lavoro e il nostro obiettivo è aiutare le persone a ottenere i contenuti che saranno i più significativi e interessanti per loro", ha dichiarato Zuckerberg, descrivendo il feed di notizie, che secondo lui è probabilmente il prodotto più importante su Facebook. Più di un miliardo di persone lo usano ogni giorno, la primalità per connettersi con amici e familiari.
Ha spiegato come è nato e come si è sviluppato nel corso degli anni. Il feed di notizie non faceva parte dell'originale Facebook, e infatti 100.000 dei primi utenti hanno protestato per la sua introduzione, ha osservato.
Ha detto che la compagnia giocava con un feed cronologico, ma alla gente non piaceva perché mancavano post importanti, come le foto dei bambini. Quindi, invece, l'azienda utilizza un sistema di classificazione. Ha detto che questo è iniziato in gran parte sulla base delle più semplici misure di coinvolgimento, come Mi piace, commenti, condivisioni, clic e lettura di notizie. Ciò ha migliorato molto, ha detto Zuckerberg, ma il clickbait è diventato un problema, quindi la società alla fine si è allontanata da esso.
Ora utilizza un "pannello di qualità dei feed di notizie", in cui migliaia di persone classificano le storie. Ciò fornisce una "verità fondamentale" di ciò che l'azienda spera di mostrare. Ha detto che Facebook è sempre alla ricerca di aggiungere più segnali in modo da mostrare alla gente più di ciò che trovano significativo, non solo su Facebook, ma in tutti i media che consumano. Ha detto che ora ci sono migliaia di input diversi ed è un moderno problema di IA. "Continueremo a modificare l'algoritmo e apportare modifiche lì."
Alla domanda sulla preoccupazione che le notizie false su Facebook abbiano influenzato le elezioni, ha definito tale "un'idea piuttosto folle" e ha affermato che le notizie false sono una quantità molto piccola di contenuti ed è sempre stata parte di Internet. Mentre la gente sta cercando di capire il risultato delle elezioni, ha detto che ci vuole una "profonda mancanza di empatia" per credere che l'unica ragione per cui qualcuno avrebbe potuto votare il modo in cui è stata fatta è quella che hanno visto sul loro feed di Facebook. Invece, ha detto, gli elettori prendono decisioni in base alla loro esperienza vissuta.
Sul concetto di una bolla filtrante - in cui le persone vedono solo informazioni da individui affini - Zuckerberg ha detto che si preoccupa davvero dell'argomento e vuole che le persone abbiano una diversità di informazioni, ma ha detto che "Tutta la ricerca che abbiamo suggerisce che questo non è ' è davvero un problema. " Ha notato che 20 anni fa, le persone hanno ricevuto le loro notizie e opinioni solo da alcune delle principali reti televisive e da alcuni dei principali quotidiani, ma ora hanno una serie "intrinsecamente più diversificata" di filtri di notizie.
Tutte le ricerche di Facebook indicano che anche se la maggior parte dei tuoi amici si adatta alle tue convinzioni, quasi tutti hanno alcuni amici dall'altra parte di quasi ogni questione, compresi politica, religione ed etnia. Ha detto che, di conseguenza, alle persone vengono mostrati contenuti dall'altra parte, ma in generale non fanno semplicemente clic su di esso. "Non so cosa fare al riguardo", ha detto Zuckerberg. Diverse informazioni sono in realtà più accessibili che mai, ma la società non è stata in grado di convincere le persone a interagire con esse.
Alla domanda sul discorso di odio e sui rapporti secondo cui è intervenuto per consentire alcune delle dichiarazioni di Trump, Zuckerberg ha parlato del tentativo di mettere in comune due diversi obiettivi: creare una comunità sicura, ma anche divulgare le notizie più importanti. Ha detto che non si trattava in realtà di un problema relativo al feed di notizie, ma di più sulle linee guida della community, che ora deve includere la notizia.
Ha detto che le linee guida cambieranno e si evolveranno man mano che le norme cambiano e che lo vede come parte di una naturale evoluzione di come i sistemi migliorano nel tempo. Ha osservato che le norme non sono le stesse in tutti i paesi e che Facebook deve affrontare le sfide di altri sistemi che cercano di mettere in contatto le persone. La società sta lavorando a "dare ad ogni persona una voce per rendere il mondo più aperto e connesso".
Filantropia e ingegneria
Gran parte della seconda parte della conversazione ha affrontato l'approccio di Zuckerberg alla filantropia. Di recente, la Chan Zuckerberg Initiative, che lui e sua moglie hanno creato per distribuire la maggior parte della loro ricchezza, ha dichiarato che entro la fine del secolo avrebbe speso $ 3 miliardi per curare tutte le malattie. "Penso che sia possibile", ha detto.
Ha detto che l'iniziativa può avere una visione a lungo termine dei suoi investimenti rispetto ai politici o alle imprese, il tutto basato su riflessioni sul tipo di mondo in cui volevano far crescere la figlia. "Non c'è motivo per cui le persone della prossima generazione non dovrebbero avere vite molto migliori di noi oggi ", ha detto. Ciò che lo differenzia dalle altre organizzazioni filantropiche è la sua strategia "per portare l'ingegneria al cambiamento sociale".
Il primo obiettivo dell'iniziativa è l'educazione e l'apprendimento personalizzato. Ha detto che quando lui e sua moglie hanno pensato per la prima volta all'apprendimento personalizzato, hanno visitato la scuola del Summit, che ha avuto grandi risultati attraverso un software di apprendimento personalizzato che una persona lì ha sviluppato. Ora Facebook ha un team completo di ingegneri che ci lavora, ed è stato implementato in oltre 100 scuole, con oltre 100 in più quest'anno.
Il prossimo obiettivo è curare le malattie. Zuckerberg ha osservato che per migliaia di anni non abbiamo avuto progressi nell'aspettativa di vita, ma l'applicazione del metodo scientifico al problema ha permesso che l'aspettativa di vita aumentasse di circa un quarto di anno all'anno, passando da circa 50 a circa 75 negli ultimi 100 anni.
Ha osservato che nel grande schema, i governi stanno investendo molto più denaro in questo che può, ma ha detto che l'iniziativa può avere un impatto maggiore costruendo strumenti e facendo ingegneria.
Su altri argomenti, Zuckerberg ha affermato che mentre come capo di Facebook riesce a parlare con molti leader di diversi paesi, ottiene personalmente maggiore soddisfazione incontrando imprenditori sul campo che stanno facendo la maggior parte dei progressi. È appena tornato dalla Nigeria, dove meno di un quarto delle persone è su Internet e ha detto che saremmo tutti meglio se potessimo avere più persone su Internet, a causa delle idee che potrebbero contribuire e di ciò che potrebbero produrre.
Internet.org di Facebook ha ora collegato 40 milioni di persone che non sono mai state su Internet, attraverso una varietà di metodi, da Free Basics a aeromobili a energia solare, a Express Wi-Fi, essenzialmente un ISP in una scatola, che l'organizzazione vende a costo degli imprenditori locali, che a loro volta vendono connettività e accesso alle persone nella loro comunità. Questo dà loro un incentivo per farlo funzionare.
Un membro del pubblico ha chiesto a Zuckerberg la sua sfida personale per costruire un'intelligenza artificiale per aiutarlo a controllare la sua casa quest'anno. Ha detto che il lavoro di intelligenza artificiale stava andando bene, ma il suo più grande asporto era la difficoltà di integrare i diversi sistemi in casa e la necessità di standard e API per renderlo più semplice.
Non riesce più a scrivere molto codice per Facebook, perché non ha il tempo di supportarlo, quindi questo gli ha dato un motivo per giocare con gli strumenti di intelligenza artificiale che la società ha costruito. Ha detto che è stato impressionante quanti progressi siano stati fatti in settori come il riconoscimento di immagini e voce, ma che ha ancora bisogno di lavoro. Tra 5 e 10 anni, si aspetta di vedere i sistemi di intelligenza artificiale che sono migliori delle persone in tutti i nostri sensi principali, essere in grado di vedere e ascoltare e comprendere ciò che vediamo e sentiamo e che sarà davvero potente (anche se ha detto che l'intelligenza artificiale non avrà buon senso). Lavorare sul progetto AI di casa ha rafforzato la sua fiducia in questo. Nel frattempo, tuttavia, molte di queste tecniche hanno aiutato in altri modi, come lasciare che il sistema parlasse a qualcuno che è ipovedente per dire loro cosa c'è in un video.
