Video: COME SCRIVERE UNA RECENSIONE AMAZON #1 (Settembre 2024)
Amazon afferma che farà causa a migliaia di revisori apparentemente falsi, molti dei quali escono dal curioso sito di lavoro "a noleggio", Fiverr. Su fiverr, puoi pagare qualcuno a cinque dollari per fare vari tipi di brevi lavori online dal lavoro di voiceover e scrivere canzoni a scrivere recensioni favorevoli su Amazon.
Se Amazon avesse agito insieme, si sarebbe reso conto che sarebbe più economico assumere solo moderatori di recensioni, che avrebbero eliminato ovviamente recensioni false. Non è così difficile e probabilmente non è costoso come fare causa a più di 1.000 persone individualmente. Questo deve essere semplicemente una vendetta e non dovrebbe essere tollerato.
Come si sente un normale recensore? Scriverai recensioni Amazon se c'è qualche possibilità di essere citato in giudizio? Certamente no.
La posizione ufficiale di Amazon è che queste recensioni apparentemente false "danneggiano il marchio". Veramente? Penso che i prodotti falsi venduti sul sito di Amazon e approvati dal moniker Prime danneggino il marchio più di alcune recensioni di dubbia provenienza. Dai un'occhiata a questo prodotto. Qui hai una straordinaria chiavetta da 512 GB per $ 16, 98. Che furto. Ha anche ottenuto una recensione a cinque stelle. Tranne quella recensione a cinque stelle (e quelle a una stella) dicono al pubblico che il prodotto è una truffa. Forse Amazon farà causa a coloro che usano erroneamente il suo sistema di classificazione a stelle.
Il punto è che questo è un prodotto che non dovrebbe essere su Amazon o venduto tramite Prime. Perché è lì? E perché Amazon si concentra su recensioni false piuttosto che su prodotti abbozzati?
Questo ci porta all'intera nozione di recensioni pubbliche. Sono buoni? Sono meglio di quello che otterresti da un revisore professionista che viene pagato per scrivere recensioni per vivere?
Un disclaimer: sto scrivendo questo per PCMag.com, un sito che assume molti revisori professionisti. Ho scritto recensioni professionalmente. Le recensioni professionali sono di gran lunga superiori a un gruppo democratico di dilettanti che pubblicano volenti o nolenti, qua e là. (Questo non vuol dire che non ci sono molti dilettanti di talento.)
Il professionista è più facile da gestire. Ne trovi uno con cui sei principalmente d'accordo e quello che dicono va. È la scommessa più sicura. Lo è sempre stato. Non sono d'accordo con tutti coloro che vengono pagati per scrivere recensioni. Ma prendo attenzione ad alcune persone che sembrano essere più spesso giuste che sbagliate. Hanno un corpo di lavoro come prova.
Quando è apparso per la prima volta su Yelp, potrei essere stato il primo a scriverne. Yelp sembrava il sito di recensioni pubbliche perfetto per strada che potesse funzionare. Mi riferisco ancora ad esso, ma si è deteriorato dopo troppo successo. Mi fido ancora di più dei professionisti.
Yelp è diventato un sito di recensori con rancori personali. "Il cibo era ottimo, ma il server non sorrideva e non mi salutava con il suo nome, quindi sto dando al ristorante una stella." Ricordo un recensore di Yelp che dava uno dei migliori ristoranti del mondo, The French Laundry, una stella perché non era vegana. Questo tipo di cose ha rovinato Yelp e la possibilità di farsi strada per una migliore presentazione sul sito.
Anche così, i recensori non vengono citati in giudizio per queste recensioni insolite perché "fanno del male al marchio". I siti di recensioni come Yelp lo affrontano usando moderatori o altri meccanismi. Yelp non minaccia di citare in giudizio le persone che utilizzano il sito, indipendentemente dalle motivazioni o dalle origini (le aziende di cui si scrive sul sito sono una storia diversa).
Speriamo che Amazon si stacchi da questo e non si comporti come un prepotente bullo. Ciò "danneggerà il marchio" molto più di qualsiasi recensione falsa.
