Con il nuovo sdk, square vuole aprire nuovi scenari per pos

Questa settimana, il fornitore di software Square ha annunciato il rilascio del kit di sviluppo software Square Reader (SDK), che consentirà agli sviluppatori di modificare in modo efficace l'esperienza di pagamento sui loro sistemi POS (Square Point of Sale) secondo le loro esigenze. Quando abbiamo parlato con l'azienda, ha affermato che questa iniziativa ha lo scopo di aiutare Square a raggiungere nuovi clienti e di aiutare quelli esistenti. Secondo la società, l'SDK, che è attualmente disponibile gratuitamente per gli sviluppatori, è già utilizzato da grandi aziende come la catena di hamburger Shake Shack. Se vuoi provare tu stesso l'SDK, allora puoi farlo a partire da oggi.

Il sistema Square POS aveva un'interfaccia di programmazione dell'applicazione (API) disponibile prima di questo annuncio. L'API ti consentirebbe di connettere funzionalità da strumenti di terze parti. Secondo il direttore generale di Square Carl Perry, tuttavia, l'SDK consentirà un livello di personalizzazione senza precedenti. Quando abbiamo parlato con lui, ha detto che spera che l'SDK soddisfi le esigenze di nicchia di qualsiasi azienda e consentirà loro di creare un'esperienza POS personalizzata utilizzando la piattaforma sottostante Square.

POS e perché l'SDK conta

I sistemi POS odierni sono essenzialmente moderni registratori di cassa che spesso funzionano nel cloud. Sono progettati non solo per sommare i costi e accettare pagamenti, ma anche per connettersi con altre parti dell'azienda e integrare il processo di pagamento con il resto dei flussi di lavoro importanti. Un utile sistema POS offre in genere la possibilità di connettersi con il sistema di back-end, ad esempio un'app di gestione dell'inventario o una piattaforma di gestione delle relazioni con i clienti (CRM). Square POS, vincitore di Editors 'Choice, è in grado di fare entrambe queste cose e altro ancora.

Nei test di PCMag, abbiamo trovato Square POS un'offerta solida, quindi sentire che l'azienda sta aprendo il suo SDK è una prospettiva intrigante. Il nuovo SDK consentirà agli sviluppatori di creare prodotti personalizzati non solo per i settori in cui ci si aspetterebbe di vedere Square, come bar, ristoranti e negozi al dettaglio, ma anche in ambienti meno tradizionali. Gli sviluppatori saranno in grado di mettersi "sotto il cofano" della piattaforma e aggiungere integrazioni che prima non c'erano. Uno sviluppatore qualificato potrebbe creare una soluzione personalizzata che non deve essere costruita interamente da zero, ma è anche personalizzata e progettata per soddisfare le esigenze della tua azienda. Quando ci siamo seduti con Perry, ha spiegato in dettaglio il caso di ciò che diverse aziende hanno già fatto con l'SDK.

Fuori nel campo

Prima di lanciare l'SDK in libertà, Square ha collaborato con numerosi partner selezionati per creare soluzioni POS personalizzate utilizzando la tecnologia Square. Il summenzionato Shake Shack ha recentemente testato negozi senza cassa, che chiama "Shack of the Future", a New York City. In collaborazione con l'agenzia di sviluppo Fuzz, la catena di hamburger ha costruito un chiosco self-service che consente ai clienti di ordinare il loro cibo e pagare tutto da soli. Anche se utilizzava l'infrastruttura di Square di sicurezza e supporto ai pagamenti, questi ristoranti sperimentali sono stati in grado di ridurre i tempi di attesa con una soluzione che è stata effettivamente personalizzata proprio per loro.

Durante la nostra conversazione con Perry, ha chiarito che l'apertura dell'SDK fa parte della missione dell'azienda di attirare nuovi tipi di clienti. Dopotutto, vedi lettori Square e sistemi POS in molti bar, ristoranti e boutique. Tuttavia, sarebbe difficile trovarli in una farmacia o in uno studio medico. Ecco perché la società ha lavorato con distributori meno tradizionali per diffondere la base clienti dell'azienda.

L'assistenza sanitaria è uno spazio difficile da penetrare in quanto vi sono rigorosi standard di sicurezza che devono essere rispettati e pochissime aziende soddisfano i requisiti per gestire il pagamento delle prescrizioni. QuiqMeds, un fornitore di servizi point-of-care, ha scoperto che l'infrastruttura di pagamento di Square soddisfa effettivamente tutte le qualifiche richieste da un prodotto sanitario. QuiqMeds ha collaborato con Square per creare un'app mobile che consenta ai fornitori di erogare farmaci nel punto di cura. Ciò consente ai pazienti di lavorare in farmacia per risparmiare. Il POS Square originale non è mai stato progettato per accettare cose come i co-pagamenti dei pazienti e aiutare i medici a dispensare farmaci, ma la creazione della funzionalità è stata possibile grazie all'SDK.

"Per noi, QuiqMeds è stato un caso particolarmente interessante. Dimostra che l'abbiamo fatto funzionare in luoghi in cui di solito non vedi Square", ha detto Perry. "Siamo molto entusiasti di vedere cosa fanno gli sviluppatori con questo set di strumenti." Mentre resta da vedere esattamente quanto sarà efficace l'SDK, questi casi d'uso reali sono esempi promettenti di ciò che i clienti saranno in grado di fare con il kit.