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Lo scorso ottobre, Microsoft ha annunciato Windows 8 durante un grande evento di lancio a New York City. Microsoft, insieme ai suoi partner, aveva grandi speranze che questa nuova versione di Windows potesse catturare l'attenzione del mercato e ricominciare a far crescere le fortune dei suoi PC. Bene, questo non è successo.
In effetti, le vendite di PC dell'ultimo trimestre erano scese di almeno il cinque percento e Windows 8 non è riuscito a diventare il successo di Microsoft e i suoi venditori speravano che lo fosse. Acer ha registrato un calo del 28% nelle spedizioni del quarto trimestre rispetto all'anno precedente e il suo presidente, Jim Wong, ha dichiarato al lancio "Windows 8 non ha ancora successo". Ha aggiunto: "L'intero mercato non è tornato alla crescita dopo il lancio di Windows 8, è un modo semplice per giudicare se ha successo o meno".
Microsoft lo confuta e afferma che ad oggi sono stati venduti oltre 60 milioni di licenze per Windows 8. Questo è un numero spedito, tuttavia, e non necessariamente rappresentativo delle licenze effettivamente acquistate dagli utenti. Dice anche che è alla pari del ritmo record di Windows 7. Tuttavia, quando parlo con i fornitori OEM, insistono sul fatto che Windows 8 è stato lento a decollare e non sta causando una nuova domanda per i loro prodotti in questo momento.
Quindi, perché Windows 8 è stato lento a ottenere il favore di consumatori e aziende? Ci sono molte ragioni per questo, ma voglio concentrarmi su una coppia che è diventata piuttosto ovvia per me.
Il primo ha a che fare con il marketing di Microsoft di Windows 8. In parole povere, non credo che abbia chiaramente affermato il valore di questo nuovo sistema operativo e abbia effettivamente creato confusione nella mente di alcuni utenti su Windows 8 e le sue funzionalità touch. Un buon esempio di ciò viene da un rivenditore che mi ha detto che un cliente con un laptop di due anni è arrivato dopo aver scaricato Windows 8 e voleva sapere perché il touchscreen su Windows 8 non funzionava. Per molti altri, l'esclusione della barra di avvio è stata sconcertante. Ancora per altri, la metafora della piastrellatura del touch panel di Windows 8 ha una ripida curva di apprendimento. La campagna di marketing di Windows 8 di Microsoft non ha risuonato con molti utenti.
Ma a parte alcuni problemi di marketing, Microsoft è passata da Windows 7 a Windows 8 usando quello che credo fosse un modo di pensare imperfetto. La società credeva che i suoi partner avrebbero iniziato a spedire laptop touch-based in enormi volumi a prezzi convenienti. Di conseguenza, Microsoft ha posto l'accento sui laptop con touchscreen per il lancio di Windows 8, ma i fornitori sono stati in grado di fornire laptop touch-based solo in fasce di prezzo che i consumatori ritengono essere troppo costose. In effetti, in Creative Strategies, la nostra ricerca mostra che i consumatori pensano che qualcosa di più alto di $ 599 sia troppo costoso, indipendentemente dalle caratteristiche del laptop. Ciò significa che i laptop touch-based al prezzo da $ 799 a $ 999, come la maggior parte sono, sono fuori portata per la maggior parte dei consumatori.
Il problema più grande è che quest'anno i prezzi dei notebook touch-based non scenderanno nelle fasce di prezzo a misura di consumatore. Qualsiasi laptop solido con 4 GB di RAM e almeno 128 GB di flash o 250 GB di HD sarà comunque di almeno $ 699, e molto probabilmente da $ 799 a $ 899 poiché gli schermi touch-based aggiungono da $ 120 a $ 180 alla distinta materiali (BOM). Non prevedo un calo dei prezzi degli schermi tattili fino a quando i fornitori di pannelli non potranno ottenere rendimenti migliori e aumentare i volumi, cosa che probabilmente non accadrà fino all'inizio del 2014 al massimo. Senza computer touch-based più economici, è auspicabile che Microsoft speri in un'adozione più rapida di Windows 8 oltre a quella fornita dagli OEM quest'anno.
Quindi, cosa avrebbe potuto fare Microsoft per garantire una più ampia accettazione da parte dei consumatori di Windows 8? Credo che avrebbe dovuto funzionare con ciò che avrebbe potuto influenzare a breve termine e costruire nel tempo un laptop touch-based. Forse avrai notato che mentre Apple è in grande contatto con iPhone e iPad, è assente su qualsiasi desktop o laptop. Tuttavia, ha aggiunto funzionalità simili al tocco come "pizzica e zoom" e gesti di scorrimento in OS X. Fornisce queste funzionalità tattili attraverso il suo Magic Trackpad più economico, tuttavia, perché sapeva all'inizio che l'aggiunta di un touchscreen a notebook o desktop avrebbero un costo significativo per i suoi prodotti.
I touchpad costano una frazione di quanto costano i touchscreen e sarebbero stati il primo passo ideale per integrare il tocco in una piattaforma desktop o notebook Windows 8 e far conoscere alle persone la nuova metafora della piastrellatura di Windows. Ma per qualche motivo, Microsoft ha fatto un passo avanti supponendo che laptop e desktop touch-based sarebbero stati abbondanti e ha progettato Windows 8 per questo tipo di prodotti sin dall'inizio.
Secondo la mia stima, questa mossa probabilmente è costata alla società almeno 18 mesi in opportunità perse quando si tratta dell'adozione iniziale di Windows 8 da parte del mercato di massa.
La buona notizia è che nel 2013 vedremo finalmente touchpad ottimizzati per Windows 8 che, come i Magic Trackpad di Apple, imitano i gesti tattili di un touchscreen tramite questo metodo di input. Ancora più importante, questi nuovi touchpad non dovrebbero aggiungere molto più di $ 20 al costo al dettaglio di un notebook, rendendo possibile acquistare un laptop Windows 8 ottimizzato per touchpad per meno di $ 599.
Microsoft ha lavorato con tutti i fornitori di trackpad per fornire un supporto migliore per Windows 8, ma l'unico che ho visto e testato è Synaptics ForcePad, che dovrebbe essere presente in molte macchine entro la metà dell'anno. Se puoi, guarda questo video che mostra esattamente come questo nuovo touchpad può essere utilizzato con i notebook Windows 8 che non dispongono di touchscreen per offrire un'esperienza simile.
Non ho dubbi sul fatto che il tocco sia il futuro delle interfacce utente del personal computer, anche su desktop e notebook. Mentre il tocco era immediatamente accettabile come mezzo di input e navigazione su smartphone e tablet, questo tipo di interfaccia utente è piuttosto drastica su PC e laptop, date generazioni di utenti che si sono sentiti a proprio agio con tastiere e mouse.
Windows 8 e l'interfaccia utente touch sono un passo nella giusta direzione; tuttavia, penso che se Microsoft avesse reso i touchpad basati su gesti la pietra angolare del ciclo iniziale di adozione di Windows 8, avrebbe avuto più successo dall'inizio. La buona notizia è che con touchpad intelligenti integrati nella maggior parte dei laptop a breve, Windows 8 potrebbe ottenere un fascino più ampio nel prossimo anno.
Per ulteriori informazioni da Tim Bajarin, seguilo su Twitter @bajarin.
Tim Bajarin è uno dei principali analisti che lavorano nel settore della tecnologia oggi. È presidente di Creative Strategies (www.creativestrategies.com), una società di ricerca che produce rapporti di ricerca strategica da 50 a 60 aziende ogni anno, un elenco che comprende società di semiconduttori e PC, oltre a quelle nel settore delle telecomunicazioni, dell'elettronica di consumo e dei media. I clienti hanno incluso AMD, Apple, Dell, HP, Intel e Microsoft, tra molti altri. Puoi inviargli un'e-mail direttamente a
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