Cosa fare quando il disco rigido esterno non viene visualizzato

Il backup dei dati è importante e, sebbene l'archiviazione delle informazioni sul cloud sia diventata la seconda natura per la maggior parte, non c'è ancora niente come salvare tutto su un dispositivo fisico.

Le unità esterne sono semplici: le colleghi, appaiono sul tuo computer e puoi trascinare i file immediatamente. Ma se l'unità non viene visualizzata quando la si collega, è possibile che si sia verificato un problema. Ecco alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi che è possibile adottare per porre rimedio alla situazione.

Assicurati che sia collegato e acceso

Lo so, lo so, ma ascoltami: solo perché hai collegato l'unità al tuo computer non significa che riceva necessariamente la potenza di cui ha bisogno. Mentre alcune unità possono assorbire energia sufficiente dalla porta USB del tuo computer, altre - specialmente le unità più grandi che non sono pensate per essere portatili - potrebbero richiedere l'alimentazione a parete per girare.

Se l'unità è stata fornita con un adattatore di alimentazione CA ma non è stato collegato, provare ad agganciarlo (e premere il pulsante di accensione, se presente). Se è arrivato con due prese USB, assicurati che siano entrambe collegate al PC. Con un po 'di fortuna, l'unità apparirà normalmente una volta che avrà il succo di cui ha bisogno.



Prova un'altra porta USB (o un altro PC)

Se l'unità continua a non funzionare, scollegala e prova un'altra porta USB. È possibile che la porta in questione non stia funzionando o che si tratti semplicemente di essere pignolo con la tua specifica unità. Se è collegato a una porta USB 3.0, provare una porta USB 2.0. Se è collegato a un hub USB, prova invece a collegarlo direttamente al PC. Potresti anche provarlo su un altro computer.

Se sei una famiglia multi-piattaforma, ti consiglio in particolare di provarlo su un PC che esegue un altro sistema operativo, ad esempio se non riesci a visualizzare l'unità su un PC Windows, prova a collegarlo a un Mac. È possibile che l'unità non sia formattata per il computer che stai tentando di utilizzare e dovrai copiarli su un'unità formattata per la compatibilità incrociata.



Aggiorna i tuoi driver

Occasionalmente, Windows si imbatte in problemi di driver che renderanno un dispositivo irriconoscibile. Apri il menu Start, digita "Gestione dispositivi" e premi Invio quando appare l'opzione. Espandi il menu Unità disco e il menu Universal Serial Bus per vedere se l'unità esterna viene visualizzata in uno dei due set.

Se vedi una voce che assomiglia al tuo disco con un punto esclamativo giallo, fai clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo e scegli Proprietà: potresti trovare un codice di errore che puoi Google. Puoi anche andare alla scheda Driver e provare ad aggiornare o disinstallare il driver e riavviare il computer.

Di solito, i dischi rigidi utilizzano solo i driver USB e hard disk integrati di Windows, quindi non è probabile che questo risolva un problema, ma vale la pena provare. (Puoi anche provare a scaricare i driver dal sito Web del produttore dell'unità, ma di nuovo, probabilmente è una possibilità lunga.) Consulta la nostra guida per aggiornare i driver per maggiori dettagli su questo processo.



Abilitare e formattare l'unità in Gestione disco

Se l'unità è accesa ma non viene ancora visualizzata in Esplora file, è tempo di eseguire alcuni scavi. Apri il menu Start e digita "Gestione disco" e premi Invio quando viene visualizzata l'opzione Crea e formatta partizioni del disco rigido. Una volta caricato Gestione disco, scorrere verso il basso per vedere se il disco appare nell'elenco. In tal caso, assicurati che sia online e formattato. Se è offline, fai clic con il pulsante destro del mouse sul nome del disco (ad es. "Disco 2") e scegli Online.

Se il disco non è stato formattato (verrà visualizzato "Non allocato" sotto una barra nera), fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli Nuovo volume semplice. Ciò risolverà anche il problema se l'unità è formattata per un altro sistema operativo, come descritto sopra. Tieni presente che la formattazione cancellerà tutti i dati sull'unità, quindi continua solo se sei sicuro di non aver bisogno di nulla da esso.

Infine, se l'unità è online e formattata, ma non mostra una lettera di unità accanto al suo nome, fai clic con il pulsante destro del mouse sul volume e scegli Cambia lettera di unità e percorsi per aggiungere una lettera di unità. Se sei fortunato, uno di questi semplici passaggi dovrebbe rendere operativa la tua nuova unità.



Pulisci il disco e inizia da zero

In alcuni casi più specifici, l'unità verrà visualizzata in Gestione disco, ma la semplice formattazione dell'unità non funzionerà. Questo è estremamente comune con le schede SD formattate con distribuzioni Linux per Raspberry Pi, ad esempio.

Per ripristinare la piena capacità dell'unità, è necessario eseguire il comando "clean" di Windows, che riporta l'unità in uno stato completamente non formattato. Ancora una volta, questo cancellerà qualsiasi cosa su di esso, quindi continua solo se non hai altre opzioni e assicurati di pulire il disco corretto o potresti perdere molti dati.

Apri il menu Start, digita "diskpart" e premi Invio. Quando viene visualizzato il prompt, digitare "list disk" e premere Invio per vedere i dischi collegati al sistema. Se vedi apparire l'unità in questione - presta molta attenzione alle sue dimensioni - prendi nota del suo nome (diciamo "Disco 2") ed esegui il comando "seleziona disco 2", usando il disco che vuoi pulire. Infine, digitare "clean" e premere Invio. Ciò cancellerà il disco, a quel punto è possibile seguire i passaggi precedenti per formattarlo dalla console di Gestione disco.



Rimuovere e testare l'unità nuda

Se nessuna delle opzioni precedenti funziona, è necessario rimuovere l'unità dal suo alloggiamento esterno e testarla da sola. I componenti che convertono quell'unità SATA in USB possono fallire, il che significa che l'unità potrebbe andare bene se la colleghi in un altro modo. Se hai un PC desktop disponibile, puoi aprirlo e collegare l'unità direttamente alla scheda madre.

In caso contrario, è possibile acquistare un nuovo dock o alloggiamento adattatore SATA-USB esterno, collegare l'unità nuda a quella, quindi collegarla al PC tramite USB. Se funziona, il tuo vecchio contenitore (o il suo alimentatore) potrebbe essere morto. Se il tuo disco non viene ancora riconosciuto, potresti avere un disco morto. Contattare il produttore per verificare se si è ancora in garanzia e assicurarsi che gli altri dischi rigidi funzionino correttamente.



I nostri dischi rigidi esterni preferiti

Se l'unità non è riparabile, potrebbe essere il momento per una nuova. Dai un'occhiata alla raccolta di PCMag dei migliori dischi rigidi esterni, nonché alle nostre scelte per i migliori dischi rigidi wireless.