Tecnologia: i giganti di Internet dovrebbero essere regolamentati?

Molte persone temono che alcune aziende giganti - Google, Facebook, Amazon, ecc. - abbiano così tante informazioni su tutti noi che hanno bisogno di una sorta di controllo del governo. Questo è stato l'argomento del panel conclusivo della recente conferenza di Techonomy 2016, in cui alcuni esperti hanno sostenuto che l'industria si "autoregolasse" per difendersi da problemi come gli abusi della privacy, mentre altri hanno affermato che il problema è così grande da richiedere al governo intervento.

Hemant Taneja, della società General Catalyst di VC, ha affermato che alcune società ora controllano il commercio globale e sono diventate "servizi sistemici" che "tendono a finire per essere regolati". Taneja ha affermato che le società regolamentate tendono ad ascoltare i regolatori e non i loro clienti, finendo per essere meno innovative; questo è il motivo per cui i consumatori spesso odiano le loro compagnie elettriche. La prospettiva della regolamentazione lo preoccupa e ha chiesto al gruppo se, in quanto comunità di innovazione, la regolamentazione potesse essere responsabile e trasparente.

Bill Gurley, di Benchmark Capital e membro del consiglio di amministrazione di Uber, ha affermato che "a tutti piacciono le cose che sono abilitate dalla presenza dei dati", come il modo in cui un telefono ricorda l'ultimo posto in una città durante la ricerca di indicazioni stradali. Gurley ha detto che c'è un desiderio da entrambe le parti - l'azienda e il consumatore - di approfondire questi dati, e ha detto che è solo un'estensione di cose che sono successe prima, come le riviste che affittano elenchi di abbonati, ma su una scala molto più ampia. Ma ha riconosciuto le preoccupazioni: è spaventoso che Google risponderà a una citazione per e-mail senza dirtelo, per esempio. Quindi, ha detto Gurley, gli piacerebbe trovare modi per "autoregolarsi" nel settore.

Dall'altro lato, Marc Rotenberg, dell'Electronic Privacy Information Center (EPIC), ha sostenuto con forza che "l'autoregolamentazione non funziona". Rotenberg ha affermato di essere un grande sostenitore della tecnologia e desidera un mondo in cui l'innovazione tecnologica e la crescita economica vanno avanti, ma anche un mondo in cui i clienti siano in grado di avere fiducia nelle persone che raccolgono i loro dati. "Oggi non è il mondo", ha detto, citando le modifiche alle politiche sulla privacy di aziende come Facebook e Google, nonostante ciò che ha chiamato ordini FTC che non sono stati applicati.

Rotenberg ha spinto per un quadro globale completo per una rete di privacy che consente la comunicazione e ha affermato che se è possibile garantire la privacy e la sicurezza, è possibile creare una rete affidabile.

Gurley ha detto che se costruisci qualcosa di intrinsecamente sicuro, i governi avranno le loro preoccupazioni e ha affermato che mentre l'app Android Telegram ha percepito la privacy, è anche ciò che ISIS usa per comunicare.

Taneja ha affermato che non si tratta di un problema tecnologico: "se le persone vogliono la privacy più della convenienza, si può fare". Ma ha affermato che determinare quale valore per i consumatori apprezza di più è difficile, il che rende difficile creare un quadro responsabile affinché l'industria possa autoregolarsi. Taneja ha invitato le aziende a costruire un tale framework - una licenza per utilizzare i dati in modo trasparente - ma anche al governo di "assicurarsi che questi monopoli non siano anticoncorrenziali".

Rotenberg ha convenuto che la trasparenza aiuta la privacy. Ma ha sostenuto che, man mano che i consumatori perdono la privacy, le aziende stanno diventando più riservate. "Non credo sia sostenibile", ha detto.

Tara Lemmey, ex presidente della Electronic Frontier Foundation e uno dei fondatori di TRUSTe, era tra il pubblico ed era preoccupato che con TRUSTe "l'industria ha respinto così tanta autoregolamentazione non ha funzionato". Lemmey ha detto di vedere un passaggio da una discussione sulla privacy a una di identità e ha parlato di come ciò influisce sulla transazione, ma nota che le società pubbliche vanno e vengono, mentre i governi sono qui da molto tempo.

Gurley e Taneja erano più ottimisti sull'autoregolamentazione, con Gurley che afferma che se i danni ai consumatori aumentano, le aziende ne soffriranno. Gurley suggerì una di queste regole autoregolanti, chiedendo: "Se fosse esposto sulle pagine del Wall Street Journal, saresti imbarazzato?" Rotenberg è rimasto molto scettico, anche se ha detto che se "l'autoregolamentazione potesse funzionare, sarei tutto a favore".