Il ruolo della tecnologia nell'anno a venire

La scorsa settimana ho partecipato alla conferenza The Year Ahead 2017 di Bloomberg, in cui ero particolarmente interessato a sentire quanto molti amministratori delegati pensassero che la tecnologia fosse fondamentale per le loro attività, e anche come la tecnologia influenza l'economia, così come discussioni su sicurezza informatica, diversità ed economia previsioni per il 2017.

Andrew Liveris, CEO di Dow Chemical, ha parlato di come la tecnologia ha accelerato i cicli economici e ha affermato che ogni tre o quattro anni le aziende devono reinventarsi. Ha affermato che il tasso di cambiamento è aumentato e che l'IT deve essere un processo di valore centrale per la tua azienda, integrato con tutto ciò che fai.

Liveris ha osservato che Dow faceva 50.000 esperimenti all'anno e ora ne fa 2 milioni; il tempo impiegato dall'azienda per passare da un prototipo alla produzione in scala è di 6 mesi, non di 7 anni. "La complessità è la nuova normalità", ha detto.

Liveris ha respinto il concetto di "élite globale" e ha detto "dobbiamo lavorare sulle nostre narrazioni". Ha affermato che gli affari in generale devono praticare un "capitalismo inclusivo", il che significa pensare a metriche ambientali e metriche sociali e non solo a metriche finanziarie a breve termine come investimenti nel futuro. Ha continuato a descrivere il piano dell'azienda di fondersi con DuPont, quindi ha diviso l'entità combinata in tre società focalizzate.

Il CEO di Aetna Mark Bertolini ha affermato che, in futuro, l'apprendimento automatico e l'intelligenza artificiale saranno la base di ciò che fa il "grande Aetna" (l'ufficio centrale). Ai margini del sistema, ha detto che invece di costruire enormi edifici in cui le persone fanno la fila per aspettare aiuto, faremmo meglio a cercare amici, familiari e vicini per fare cose come monitorare gli anziani, in un modello simile a TaskRabbit.

Bertolini fa anche parte del consiglio di amministrazione di Verizon e ha parlato della messa a disposizione dell'Apple Watch per i clienti, in modo che il sistema sanitario possa raccogliere informazioni sui pazienti senza che debbano fare nulla. Inoltre, lo smartwatch può avvisare le persone in caso di caduta di un anziano o aiutare i pazienti a navigare in ospedale. Nei prossimi cinque o dieci anni, si aspetta che la "cura personalizzata" possa davvero cambiare il sistema.

Bertolini ha affermato che il focus dell'assistenza sanitaria non dovrebbe essere sull'assicurazione, ma piuttosto sui modi di aiutare le persone, e ha detto che in futuro dovremmo cercare di fare il più possibile in casa, con solo la perdita che va alla salute sistema di cura. Ha detto che il grosso problema è la costruzione di un "modello di fiducia" nella gestione della tua organizzazione, invece di avere un sacco di regolamenti. Bertolini ha anche parlato di investimenti in "determinanti sociali" per contribuire a migliorare l'assistenza sanitaria a lungo termine, e anche di tassi crescenti e sfide dell'Affordable Care Act.

Cybersecurity

Ci sono state diverse conversazioni sulla sicurezza informatica. È iniziato con una discussione sulla perdita di dati della campagna su WikiLeaks, con Ann Barron-DiCamillo, CTO di Strategic Cyber ​​Ventures ed ex direttore di US-CERT, che ha affermato che 17 agenzie di intelligence e molti gruppi internazionali credono che la Russia sia dietro a questo. Ha detto che gli hack attuali sono molto più audaci degli hack precedenti, e inoltre che "non sembra che a loro importi che sappiamo" i russi sono dietro questo.

Michael Chertoff, co-fondatore di The Chertoff Group ed ex segretario della Sicurezza interna, ha affermato che tale hacking è in atto da anni, ma ciò che è diverso ora è che gli aggressori stanno rendendo pubbliche le informazioni rubate e stanno cercando di influenzare le elezioni. Ha detto che tali dati vengono "armati", con l'obiettivo di cercare di disturbare e disturbare i tuoi avversari.

Chertoff ha affermato che la Russia si è impegnata nella guerra delle informazioni, cosa che gli Stati Uniti sono stati riluttanti a fare a causa di cose come il Primo Emendamento. Ma ha detto, "forse dobbiamo parlare di una risposta comparabile in cui rilasciamo informazioni sui russi".

Si è discusso dello "scenario peggiore" dell'hacking in realtà interferendo con le elezioni, con Barron-DiCamillo che ha notato che molti sistemi di voto sono vecchi, sistemi legacy con vulnerabilità note. Chertoff ha detto che è improbabile che sia pratico immischiarsi con abbastanza voti per cambiare un risultato, ma ha affermato che la preoccupazione maggiore è uno sforzo per interrompere la fiducia nei risultati.

Alla domanda su cosa possiamo fare per l'hacking in generale, Barron-DiCamillo ha affermato che dobbiamo rispondere in modo proporzionale. "Non vogliamo intensificare le cose", ha detto. Chertoff ha affermato che, durante la guerra fredda, entrambe le parti hanno compreso il livello di attacco e risposta e hanno parlato dell'apertura di una catena di comunicazione sulla sicurezza informatica.

Chertoff ha affermato che il prossimo grande passo nella sicurezza informatica sarà la minaccia dei dispositivi connessi, come l'attacco DDOS della scorsa settimana contro Dyn che sembra essere coordinato attraverso le web cam. Ha detto che i problemi potrebbero peggiorare con l'avvento di auto autonome e altri dispositivi intelligenti.

Barron-DiCamillo ha affermato di essere una grande fan del computing basato su cloud e che le agenzie federali non hanno persone che li aiutino a costruire la sicurezza nel modo giusto. Ha osservato che complessivamente ci sono 1, 2 milioni di posti di lavoro nella sicurezza informatica, ma solo 400.000 candidati qualificati.

Questa discussione è stata seguita da un panel sul Futuro del lavoro che presentava Valerie Jarrett, Senior Advisor presidenziale, insieme a Anne Marie Slaughter, CEO della New America, e Sheila Lirio Marcelo, CEO di Care.com. Ognuno ha parlato di uguaglianza di genere e problemi crescenti nel congedo familiare e nella cura degli anziani.

Entrambi i gruppi sono tornati per un periodo di domande e risposte, e la prima domanda, sulla sicurezza informatica, ha sollecitato Jarrett a rispondere che è "uno dei maggiori rischi che abbiamo". Ha detto che l'amministrazione Obama si è concentrata sulla "cyber-igiene" e ha cercato di lavorare con il settore privato perché "abbiamo bisogno dell'aiuto di tutti". Chertoff ha notato che alla fine tutti vengono hackerati, ma la domanda è una delle conseguenze. Ha detto che un hack che compromette la nostra fiducia nel sistema sarebbe un grosso problema, ma ha detto che ciò di cui abbiamo bisogno è la resilienza, con vari livelli di sicurezza per mitigare le conseguenze di un hack. La buona notizia, ha detto, è che non devi essere perfetto per sopravvivere.

Un'altra domanda si è concentrata sull'uguaglianza di genere nell'informatica, con Jarrett che ha notato che le ragazze sono molto interessate all'informatica e alla matematica nella prima elementare, ma che il loro interesse sembra diminuire a partire dall'ottavo anno. Una soluzione, ha suggerito, sarebbe quella di guardare al cambiamento del curriculum e ha parlato dei programmi dell'Università della Pennsylvania e di Harvey Mudd che hanno rinnovato i corsi CS di livello base per renderli più interessanti per un pubblico più diversificato.

Tecnologia ed economia

Ho chiesto informazioni sull'impatto dell'intelligenza artificiale sui posti di lavoro e su come i numeri di produttività sono diminuiti in tutto il mondo negli ultimi anni.

Marcelo ha osservato che i lavori di assistenza sono la categoria di lavoro in più rapida crescita e ha affermato che abbiamo perso $ 20 miliardi di produttività a causa delle esigenze di assistenza.

Jarrett ha affermato che dobbiamo investire in infrastrutture e commercio e anche migliorare l'istruzione. Ha detto che la tecnologia non smetterà di evolversi e ha già spazzato via strati e strati di lavori mentre ne creava altri. Crede che la grande domanda sia come aiutiamo la forza lavoro a riorganizzare i lavori del futuro.

La strage ha menzionato studi che suggeriscono che l'IA potrebbe avere un impatto dal 9 al 41 percento dei lavori. Ha affermato che, sebbene in passato i miglioramenti della produttività abbiano dimostrato i vantaggi della tecnologia dell'informazione, questa tecnologia non è ancora stata applicata in molti settori, che dovranno diventare digitali, e ha citato l'agricoltura e la produzione come esempi.

Zack Exley, un consulente politico della Middle Seat Communications che ha lavorato alla campagna di Bernie Sanders e che aveva preso parte a un panel politico, ha affermato che la rimozione di un altro 9% dei posti di lavoro approfondirà la crisi avvertita dal "90% inferiore". Exley ha chiesto una radicale ristrutturazione dell'economia, incluso un massiccio investimento in infrastrutture.

In un altro panel, il CEO di Morgan Stanley, James Gorman e il fondatore di Bloomberg ed ex sindaco di New York, Michael Bloomberg, hanno discusso dello stato dell'economia e delle banche.

Un grande problema, ha affermato Bloomberg, è come si creano posti di lavoro quando la tecnologia li sta distruggendo. Ha spinto le scuole e l'istruzione, ma ha ammesso che l'istruzione non è una risposta immediata, rilevando studi che suggeriscono che il 40% di tutti i lavori potrebbe essere automatizzato. Ha detto che i cambiamenti tecnologici nei prossimi cinque anni potrebbero essere maggiori di quelli che si sono verificati "da Edison a oggi". Di conseguenza, ha detto, l'unica cosa logica è che il governo crei posti di lavoro come durante la depressione, con particolare attenzione alle infrastrutture e all'assistenza sanitaria. Il governo deve creare posti di lavoro per le persone "per impedire loro di installare le ghigliottine", ha detto.

Gorman ha affermato che il Paese ha fatto meglio della popolazione individuale, provocando un numero enorme di persone molto infelici, e ha affermato che una "verità fondamentale" è che la stragrande maggioranza delle persone ritiene di essere rimasta indietro.

In precedenza Gorman ha scherzato sulla corsa di Bloomberg alla presidenza, e quando la folla ha applaudito, Bloomberg ha scherzato: "I miei sbirri sono qui; sfortunatamente, sono tutti qui". In seguito ha detto che se avesse corso, avrebbe diviso il voto in tre modi, con la Camera dei Rappresentanti che alla fine avrebbe scelto Donald Trump, e avrebbe parlato di come le leggi del paese sancissero un sistema a due parti.

Sia Bloomberg che Gorman hanno affermato che le banche statunitensi sono in ottima forma, e Bloomberg ha affermato che avrebbe assunto la "posizione impopolare" di difendere le banche. Gorman ha affermato che pur essendo "popolare non è la mia aspirazione", vorrebbe che il pubblico comprendesse meglio le attività bancarie, incluso il modo in cui le piccole imprese crescono perché le banche finanziano le loro attività e come le società di avvio diventano pubbliche perché le banche le rendono pubbliche.

Bloomberg ha affermato di non comprendere il pensiero a breve termine di molti amministratori delegati e che, se si ha una visione per il business, è possibile assumersi dei rischi. "Gli azionisti premieranno la performance a lungo termine se hanno fiducia in te, se fornisci", ha detto. Ma entrambi erano scettici sui benefici della rendicontazione trimestrale.

In un'altra sessione, Roger Ferguson, CEO di TIAA ed ex vicepresidente della Federal Reserve, è stato interrogato sulla "stagnazione secolare" e sul perché la crescita sia stata relativamente lenta. Ferguson ha caratterizzato il problema come una combinazione di uscita da una crisi economica guidata dalle abitazioni, invecchiamento della popolazione e investimenti relativamente bassi in iniziative sia private che governative.

Ma Ferguson, che è un membro del consiglio di amministrazione di Google Parent Alphabet, ha dichiarato di essere generalmente ottimista per l'economia. Ha detto che vede grandi progressi tecnologici negli Stati Uniti e che mentre abbiamo una popolazione che invecchia, la tecnologia può renderci più produttivi. Ha anche parlato del miglioramento dell'uso della tecnologia nell'istruzione.

Diversità

Sul tema della diversità, Beth Brooke-Marciniak, Vicepresidente globale per le politiche pubbliche di Ernst & Young, ha parlato di "team ad alte prestazioni" e ha affermato che diversi team ben guidati dimostrano le migliori prestazioni. La diversità è importante, ma la leadership è la chiave, ha detto. La crescente diversità richiede una voce nel settore pubblico e il settore privato deve intensificarsi, ha affermato, e ha sottolineato la responsabilità, la trasparenza e l'autenticità come ingredienti chiave.

"L'unica ragione per cui le persone stanno pensando alla diversità nella Silicon Valley è perché è nel loro interesse", ha detto Sukhinder Singh Cassidy, fondatore della Boardlist. Cassidy ha affermato che la carenza di talenti guida gran parte dell'attuale discussione, ma che anche la cultura è molto importante. Ha detto che la Valley parla molto delle donne nello STEM, ma l'idea che la diversità sarà guidata dal livello di entrata è falsa. Cassidy ha affermato che deve far parte dell'agenda degli amministratori delegati sviluppata con un consiglio concentrato.

In altre discussioni, l'investitore Paul Tudor Jones ha parlato del "solo capitale" e della creazione di un indice di società che si baserebbe sull'impatto sociale, ambientale ed economico delle società. Jones sta creando un'organizzazione senza scopo di lucro per classificare le prime 1000 aziende in 32 settori sulla base di 180 diversi fattori e ponderate da sondaggi popolari. Spera che le aziende competeranno per ottenere valutazioni più elevate sulla scala. Nell'anno a venire, Jones ha dichiarato di aspettarsi maggiore volatilità e maggiori opportunità.

Il consigliere economico capo di Allianz, Mohamed El-Erian, ha fatto eco alle precedenti conversazioni sulla "politica della rabbia" e ha affermato che è una conseguenza della crescita relativamente piccola e dei benefici di questa crescita a beneficio di un segmento molto piccolo della popolazione. El-Erian ha detto di non aver visto nulla all'orizzonte che cambierà questa situazione. Ha convenuto che la previsione più probabile per il prossimo anno è un ritorno della volatilità e ha suggerito che le prospettive per l'anno a venire sono più di un "bilanciere", con risultati estremi, positivi o negativi, più probabili della stabilità.