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Le molte diverse applicazioni dell'Internet of Things (IoT), i nuovi modelli di business che l'IoT abilita e le problematiche legate alla protezione e alla regolamentazione di questi sono stati un argomento importante alla conferenza Techonomy 2016 della scorsa settimana. Ero particolarmente interessato a conoscere diversi nuovi esempi di usi dell'IoT e idee più concrete in materia di normative e sicurezza.
La vasta Internet delle cose
Un pannello interessante ha riguardato alcuni dei progetti più insoliti che ora vengono considerati parte di Internet of Things.
Sara Gardner di Hitachi Insight Group (in alto, seconda da sinistra) ha discusso dell'utilizzo di IOT per automatizzare le fabbriche, aiutare le aziende a passare dalla vendita di prodotti all'offerta di servizi e al miglioramento di "infrastrutture sociali" come i trasporti e l'energia. Gardner ha discusso dell'utilizzo dei dispositivi IoT per migliorare la sicurezza in luoghi come le miniere, dove le operazioni a distanza potrebbero aiutare a proteggere le persone e cose come il riconoscimento facciale delle mucche in agricoltura, per migliorare la gestione della mandria.
Eric Topol dello Scripps Research Institute (terzo da sinistra) ha parlato della "digitalizzazione dei nostri corpi" usando le informazioni prese dagli elettrocardiogrammi e dei dispositivi per monitorare condizioni come l'apnea notturna e le infezioni alle orecchie. L'obiettivo è anticipare i problemi prima che si verifichino, promuovendo l'assistenza preventiva. Di solito, ha detto Topol, questo accade con i dispositivi indossabili, non attraverso i sensori incorporati nel corpo, sebbene in alcuni casi - come prevenire gli infarti - i dispositivi integrati possano rivelarsi necessari.
Topol ha affermato che il concetto di ospedale così come lo conosciamo oggi cambierà. Invece di aspettare settimane per ottenere un appuntamento con un medico di base, anticipa che le future visite mediche implicheranno spesso videochiamate e scambio di dati, eventualmente integrato da un medico che ti visita. Le persone dovrebbero solo andare in ospedale per procedure molto specifiche, come un intervento chirurgico. Un problema, ha affermato, è che un paziente deve possedere i propri dati. Topol ha detto che in questo momento tutti hanno quei dati ad eccezione del paziente; questa situazione deve cambiare. "La tecnologia medica riavvierà completamente l'assistenza sanitaria", ha detto.
Tom Barton di Planet Labs (all'estrema sinistra) ha parlato dell'obiettivo dell'azienda di acquisire immagini dell'intera area terrestre del pianeta almeno una volta al giorno utilizzando l'elettronica di consumo al fine di costruire satelliti molto più piccoli e molto meno costosi. Barton ha dichiarato che la società ha già lanciato cinquanta satelliti e prevede di lanciarne altri cento. La maggior parte dei clienti dell'azienda oggi è nel settore agricolo e governativo e ha descritto le applicazioni che vanno dalla categorizzazione dell'uso del suolo e il monitoraggio della deforestazione al miglioramento della gestione dei raccolti agricoli e le dimensioni dell'offerta alimentare globale.
Città intelligenti e mari intelligenti
(Gaudette e Regas)Un altro gruppo di esperti ha discusso del concetto di "città intelligenti" e di come questo sia molto più complicato di quanto non venga spesso descritto. Martin Powell del Siemens Global Cities Centre of Competence ha discusso di come l'utilizzo dei dati per creare "città intelligenti" potrebbe avere impatti diversi da quelli che ci si aspetterebbe, come ad esempio il fatto che vietare le biciclette a Londra ridurrebbe effettivamente l'inquinamento.
Mrinalini Ingram di Verizon ha parlato di come i cittadini sono ora in grado di svolgere un ruolo maggiore nel processo di gestione delle città. Il moderatore Gary Bolles ha affermato che così tante persone usano Waze a Los Angeles che i residenti in alcune zone trafficate si lamentano o cercano di alimentare false informazioni sull'app. Powell ha affermato che generalmente non è possibile prendere decisioni sulla pianificazione da parte dei cittadini, ma è necessario acquisire dati, aggregarli e controllarli a livello municipale.
Assaf Biderman del SENSEable City Lab del MIT afferma che i cittadini devono provare un senso di proprietà dei dati, anche se alcune cose non possono essere votate. Ha anche detto che molte offerte non verranno dalle città stesse ma verranno invece dall'esterno.
Un panel sulla "spedizione intelligente" ha parlato di portare i concetti dell'IoT alla spedizione, con il moderatore Simone Ross che ha notato che nonostante il 90% del commercio globale si muova sugli oceani, questa è una "zona morta di dati". Peter Platzer di Spire Global ha parlato dei piani della sua azienda di utilizzare piccoli satelliti per attraversare l'oceano tre o quattro volte all'ora anziché solo poche volte al giorno, mentre Anthony DiMare di Nautilus Labs ha discusso i piani della sua azienda di portare analisi dei big data nel industria navale, affermando che Nautilus potrebbe utilizzare dati e analisi per ridurre il consumo di carburante fino al 30 percento.
John Kao della società di sicurezza marittima Thayer Mahan ha discusso del problema della visualizzazione dalla cima dell'oceano verso il basso, affermando che questo problema ha importanti implicazioni per le attività minerarie, la pesca e gli affari geopolitici. Platzer ha osservato che attualmente ci sono 10 miliardi di dollari di pirateria annuale sui mari e ha affermato che l'80% delle volte non sappiamo esattamente dove siano le navi. Kao ha concordato con gli altri che esistono poche leggi e nessun quadro generale sulla sicurezza marittima e ha parlato di come abbiamo un monitoraggio limitato di cavi o porti sottomarini.
Tutti i membri del panel hanno concordato che negli anni a venire dobbiamo sviluppare la capacità di conoscere meglio la posizione delle navi sull'oceano e le condizioni sott'acqua.
Un'altra area coperta era la rete elettrica e l'uso dell'IoT per combattere i cambiamenti climatici. Robert Gaudette del fornitore di energia indipendente NRG Energy ha affermato che l'IoT crea molta domanda di energia, ma ci aiuta anche a gestire il carico sulla rete.
Diane Regas del Fondo per la difesa ambientale ha affermato che alcuni paesi sono passati fino a quattro giorni utilizzando solo energia rinnovabile, ma ha convenuto che l'IoT potrebbe aprire nuove soluzioni energetiche, incluso consentire alle persone di adeguare sia la domanda di energia sia la produzione di energia. Ha affrontato la questione degli incentivi per le società di servizi pubblici e ha affermato che ciò deve cambiare da servizi pubblici premiati in termini di come investono a servizi pubblici premiati dalle prestazioni, che includerebbe quanto riducono le emissioni.
Applicazioni mediche
(Tas e Tyson)Forse il settore più maturo per il cambiamento è l'assistenza sanitaria. "Abbiamo una reale opportunità di trasformare il sistema sanitario in questo paese, e in effetti nel mondo", ha dichiarato il CEO di Kaiser Permanente Bernard Tyson. Nell'ultimo anno la maggior parte delle interazioni di Kaiser con i pazienti ha avuto luogo utilizzando un modello di "cura ovunque"; una "e-visit" sicura tramite telefono, tablet o PC, anziché un paziente che va in ospedale.
Tyson ha spiegato che Kaiser è un sistema completamente integrato - riunisce la copertura assicurativa e l'assistenza sanitaria - e che questo modello è progettato per facilitare la prevenzione, la diagnosi precoce e il trattamento precoce.
Il CEO di Philips Jeroen Tas ha affermato che l'80 percento del costo dell'assistenza sanitaria oggi è legato a malattie croniche, che sono spesso influenzate da fattori sociali e da scelte personali. Oggi l'assistenza sanitaria è rimborsata intorno ad eventi acuti, ma dovrebbe invece essere coperta in base al risultato. "Se si paga per malattia, si ottiene malattia; se si paga per la salute, si ottiene la salute", ha detto Tas.
Tas ha suggerito che abbiamo bisogno di un nuovo modo di fornire assistenza e che gran parte di essa non avrà più luogo in ospedale. Invece, amici e famiglie potrebbero far parte di un nuovo modo di organizzare le cure. Ha menzionato che il sistema sanitario nazionale del Regno Unito ora ha 1, 5 milioni di volontari per assistere con cura.
Entrambi concordano sul fatto che è possibile ridurre i costi dell'assistenza sanitaria, ma solo se si rimborsa sugli esiti, non sulle cure, con Tyson che rileva che Kaiser non ottiene più denaro avendo più pazienti nei suoi ospedali. Tyson ha osservato che i dispositivi medici possono aumentare l'uomo, in termini di aiuto per rendere disponibile la diagnosi precoce prima che si sviluppi un problema. Come esempi ha menzionato l'avvertimento sulla disidratazione, la misurazione dello zucchero nel sangue nelle persone con diabete e il semplice controllo per determinare se i farmaci vengono riordinati correttamente, il che dà un'indicazione che vengono assunti. (È stato suggerito che la metà di tutti i farmaci non viene effettivamente consumata.)
Tas ha suggerito che l'IA svolgerà un ruolo più importante nel garantire che la traccia della diagnosi, del trattamento e dei farmaci prescritti rimanga all'interno della cartella clinica del paziente, rendendo più facile per i medici, i pazienti e i medici accedere facilmente alle informazioni pertinenti. Sta vedendo molti progressi in questo settore e, tra un paio d'anni, i sistemi supporteranno spesso il processo decisionale.
Il ruolo del governo
In una conversazione separata su IoT e il governo degli Stati Uniti, il presidente di Intel Murthy Renduchintala ha immaginato un ambiente che fonde informatica, comunicazioni pervasive e ambientali e apprendimento automatico avanzato. Ha parlato di informatica e intelligenza ai margini di un tale ambiente potendo fornire informazioni a un repository di dati centrale e quindi ricevere informazioni aggregate dopo che sono state elaborate.
Nel complesso, ha affermato, gli Stati Uniti svolgono un buon lavoro di raccolta di informazioni, ma molti altri paesi hanno un vantaggio in aree come la regolamentazione delle auto a guida autonoma o le città intelligenti. Nella tecnologia, gli Stati Uniti stanno svolgendo un lavoro fenomenale, ma "in termini di sfruttamento della tecnologia, abbiamo un po 'di recupero da fare".
Renduchintala ha affermato che aree come la guida autonoma, i robot e i droni sembrano richiedere un certo grado di coinvolgimento legislativo e hanno parlato delle possibilità di quando tali sistemi potrebbero diventare mainstream. Ha parlato di tre aree principali in cui il governo potrebbe essere coinvolto: la legislazione di base o la comprensione di ciò che sta accadendo e di come il governo può catalizzare la tecnologia per andare avanti; una strategia nazionale di ricerca e sviluppo, che consiste nell'assicurare che tutti stiano giocando nella stessa sandbox, e specialmente in settori come la guida autonoma e la regolamentazione dei droni; e infine, il governo deve svolgere un ruolo chiave quando si tratta di sicurezza, rilevando che non si tratta solo del dispositivo finale, ma anche della protezione delle informazioni in quanto trasferite su reti molto grandi.
Renduchintala ha affermato che esiste un onere per l'industria per educare meglio tutti gli interessati, incluso il Congresso. Si aspetta di vedere un beneficio economico dall'IoT, in particolare in aree come le auto autonome, perché le persone trascorrono molto tempo in ingorghi che potrebbero essere meglio sfruttati in aree produttive.
GE e "Produttività delle cose"
Bill Ruh (a destra) di GE Digital ha parlato della trasformazione digitale di GE. Ci stiamo muovendo da un mondo in cui la proprietà di un bene è il valore a quello in cui i dati e i servizi intorno al bene stanno diventando più importanti. Alcuni anni fa, ha affermato, il CEO di GE Jeffrey Immelt ha potuto vedere che la combinazione di dati, intelligenza artificiale e statistiche che si uniscono potrebbe rendere le risorse più efficienti e che un'azienda in grado di capire come mantenere e utilizzare al meglio le risorse aveva il potenziale per interrompere GE. Quindi, la società ha deciso di uscire di fronte a questa trasformazione. Nei prossimi tre o cinque anni, ogni azienda industriale passerà attraverso questa transizione. "Se non lo fanno, lo farà qualcun altro", ha detto Ruh.
Ruh ha discusso del concetto di "gemello digitale" di GE e ha affermato che, sebbene l'intelligenza artificiale sia eccezionale, affronta solo una parte del problema a meno che non si conoscano i dettagli del dispositivo fisico reale. Invece, l'azienda combina modellazione e intelligenza artificiale per eseguire simulazioni: a partire da due gemelli digitali per parchi eolici, per poi spostarsi in altre aree come centrali elettriche e reti ferroviarie, con sistemi progettati per capire l'ordine in cui spostare i treni all'interno di un sistema. Molte di queste decisioni non erano intuitive, ha detto.
Nel complesso, ha detto Ruh, il più importante da asporto è stata la "produttività delle cose", e ha detto che le tre parole più sexy del mondo industriale sono "zero tempi di inattività non pianificati".
Ruh ha affermato di essere preoccupato per le politiche commerciali e la sovranità dei dati, ma che alla fine è una questione di lavoro. Ha osservato che abbiamo assistito a una crescita del PIL più lenta e a un aumento dell'automazione che a sua volta ha spinto verso lavori con competenze inferiori.
Ruh ha affermato che, mentre l'automazione avverrà, potremmo vedere un passaggio dall'automazione dell'arbitraggio del lavoro al contenuto locale, con più produzione locale che si sposta, in parte a causa di cose come la produzione additiva (stampa 3D). "Non sappiamo come andrà a finire", ha detto. Ruh ha affermato che sarà necessaria una regolamentazione, ma che deve essere intelligente e non bloccare involontariamente l'innovazione.
Proteggere l'Internet of Things
(Bartolomeo, Cooper, Eagan, Rill, Higginbotham)Stacey Higginbotham di Internet of Things Podcast ha moderato una sessione sulla sicurezza dell'IoT e ha indicato cose come la recente botnet Mirai, che ha utilizzato milioni di vecchie webcam collegate per produrre un recente attacco di negazione del servizio distribuito che ha lasciato molti siti Web irraggiungibili per qualche tempo.
Mark Bartolomeo, vicepresidente dell'Internet of Things M2M Connected Solutions di Verizon, ha convenuto che la sicurezza è un problema enorme, ma ha affermato che è un problema che stiamo risolvendo. Bartolomeo ha spinto per ulteriori standard di sicurezza per i dispositivi, ma ha detto che abbiamo anche bisogno di sicurezza della rete, sicurezza dell'host e dell'IT e una migliore formazione dei dipendenti. Ha detto che la sicurezza è "un problema su cui non smetteremo mai di lavorare", indicando il recente studio di Verizon su 100.000 violazioni. (Più tardi, ho avuto una buona conversazione con lui sulla rapidità con cui Verizon si aspetta che l'IoT cresca al diminuire dei prezzi della connettività, e anche sulla complessità della distribuzione di tali sistemi oggi e sulla necessità di una migliore sicurezza.)
Betsy Cooper, direttore esecutivo del Berkeley Center for Long-Term Cybersecurity, ha affermato che non possiamo essere completamente sicuri. Il suo gruppo lavora su molti possibili scenari. C'è sempre il rischio di un piccolo grado di fallimento, ha detto.
L'amministratore delegato di Darktrace Nicole Eagan ha affermato che non esiste più un perimetro e ha convenuto che se si dispone di un sofisticato attore di minacce, entreranno. Invece, ha detto Eagan, è importante avere visibilità sui dispositivi per vedere cosa sta succedendo e reagire di conseguenza. A tal fine, il prodotto della sua azienda emula il sistema immunitario umano.
Chris Rill, co-fondatore e CTO di Canary, che produce un prodotto wireless per la sicurezza domestica, ha affermato che una grande domanda è da chi stai cercando di proteggerti. Proteggere i sistemi da "sceneggiatori" è possibile, ha detto, ma difendersi dagli attori del governo è molto più difficile. Rill ha affermato che alcune aziende come la sua si preoccupano davvero della sicurezza, mentre altre la trattano come una casella di controllo. Mentre spera che in futuro la sicurezza contribuirà a stimolare la domanda di prodotti particolari, ha ammesso che i consumatori generalmente non chiedono i prodotti più sicuri.
Il panel ha discusso di vari modi per assicurarsi che i dispositivi siano protetti, con un numero che indica la certificazione ICSA in più livelli di dispositivi. Rill ha parlato di come in particolare Canary non abbia aperto più porte del necessario, mentre Eagan ha parlato di come i problemi di connettività hanno portato molti dispositivi, tra cui la maggior parte dei sistemi di videoconferenza e persino le centrali nucleari, a essere vulnerabili ad attacchi specifici. Ha detto che se si può guardare il traffico di rete, è possibile rilevare comportamenti anomali prima che venga fatto il danno e che il passo successivo sarà "algoritmo vs. algoritmo", in particolare quando gli stati-nazione inizieranno ad attingere agli esperti di matematica per creare i loro IA.
Anche la regolamentazione era un argomento importante, con Cooper che denigrava la "balcanizzazione della regolamentazione della cibersicurezza". Cooper ha detto che dobbiamo trovare i giocatori giusti nella stessa stanza e ha suggerito che il responsabile della sicurezza informatica alla Casa Bianca dovrebbe avere responsabilità elevate. Eagan ha notato che molti dispositivi non sono stati effettivamente creati negli Stati Uniti e Rill ha parlato di alcuni dei passi che Canary ha intrapreso per assicurarsi di conoscere ogni componente che entra nel suo prodotto durante la sua produzione in Cina.
