Lo shopping viene gamificato

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• Lo shopping viene gamificato
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Quando facciamo acquisti online giochiamo per vincere e questa psicologia viene esaminata attraverso una lente di gamification da psicologi ed economisti nei focus group degli inserzionisti e negli studi di teoria dei giochi. Gli esperti di marketing stanno acquisendo le intuizioni risultanti e le applicano direttamente al consumatore, integrando il gioco riconoscibile nel processo di acquisto e acquisto.

La gamification applica il pensiero di base e le meccaniche di gioco in un contesto non di gioco. Molti modelli di gamification premiano gli utenti per la partecipazione, il completamento di attività utente definite o il raggiungimento di obiettivi. Un ottimo esempio è Foursquare, che assegna punti e vantaggi per il "check-in" ai luoghi in cui vai. Sebbene alcuni modelli introducano caratteristiche distintive legate al gioco, la gamification dello shopping online include qualsiasi tipo di pensiero di gioco applicato a un modello di shopping online.

La gamification rende le cose divertenti perché attinge al nostro appetito umano di base per la competizione, la statura e l'interazione sociale. Invece di sentirci ingannati o manipolati, sentiamo un senso di controllo quando partecipiamo a acquisti orientati al gioco trasparenti. Di conseguenza, lo shopping diventa più eccitante e gratificante, aumentando nel contempo il coinvolgimento e la fidelizzazione dei clienti molto richiesti per i rivenditori e i marchi.

Gamification, arrivando in un negozio online vicino a te

Studiando miliardi di utenti, Gigya ha scoperto che la gamification ha aumentato i commenti dei consumatori del 13 percento, ha aumentato la condivisione dei consumatori del 22 percento e ha ampliato la scoperta dei contenuti per aumentare il coinvolgimento dei feed delle attività dei consumatori del 68 percento. Si prevede che la crescita aumenterà nel mercato della gamification da $ 421, 3 milioni nel 2013 a $ 5, 5 miliardi nel 2018 e secondo Gartner, oltre il 70% delle organizzazioni Global 2000 avrà almeno un'applicazione gamificata entro il 2014.

Il messaggio è chiaro: se vuoi vincere nello shopping online, devi sapere come giocare. Alcune forme di gamification online dell'e-commerce sono ovvie, mentre altre sono discretamente integrate nel framework di un sito in modo da partecipare inconsciamente al pensiero di gioco al momento dell'acquisto. Di seguito sono cinque piattaforme di shopping online che integrano in modo univoco le metriche di gioco nell'esperienza di acquisto.

1. Shopcade: Galleria commerciale virtuale con punteggio "Trendsetter"

Come suggerisce il nome, la piattaforma di shopping Shopcade adotta un approccio arcade allo shopping online. Il sito di scoperta social premia i badge e i punteggi degli utenti in base all'impegno. Paragonabile a un punteggio Klout, il punteggio del trendsetter varia in relazione all'interazione con i social network e all'impegno in loco con il marchio. Puoi aumentare il tuo punteggio guadagnando follower sul posto, invitando amici e acquistando o aggiungendo prodotti.

A differenza della maggior parte dei siti di shopping con sconti, Shopcade non applica automaticamente gli sconti sui prodotti. Invece richiede di raccogliere e incassare punti per riscattare gli sconti. Puoi scegliere a quali sconti applicare i prodotti e quando i tuoi punti vengono riscattati. Tuttavia, gli sconti scadono e, nel vero stile di gioco, puoi acquistare punti tramite PayPal (come inserire più monete in un gioco arcade) per assicurarti che il tuo affare venga raggiunto prima che scada il tempo.

2. Covet Fashion: scoperta di prodotti in un mondo virtuale

La piattaforma Covet Fashion di Crowdstar è un ambiente virtuale per competizioni di moda, scoperta di prodotti reali e acquisti. Puoi sfogliare prodotti di moda di lusso con il tuo avatar completamente personalizzabile e impegnarti in un mondo virtuale completo di posizioni come Rodeo Drive, valuta virtuale e un punteggio di stile individuale.

Per giocare, puoi modellare il tuo avatar in abiti da una selezione di oltre 1.000 oggetti per vincere una delle tante sfide a tema occasione. Il vincitore segna merce di marca tangibile.

Abbiamo già visto siti di moda per avatar, ma nessuno ha incorporato giochi ed e-commerce in un modo davvero utile per i consumatori che cercano sia di provare sia di acquistare online. Covet Fashion è la prima piattaforma che consente di scoprire prodotti acquistabili di moda di marca ottenibili in un mondo virtuale. Ogni prodotto è associato a un'opzione "visualizza online", che ti porta direttamente a una pagina di e-commerce per completare l'acquisto.