Revisione e valutazione di Ryver

Ryver ha debuttato alcuni anni fa come app di messaggistica aziendale e il suo secondo nome era gratuito. Il suo punto di forza era il libero. Al momento, la società ha dichiarato che alla fine avrebbe implementato piani a pagamento e aggiunto funzionalità di gestione delle attività. Ha fatto entrambe queste cose e allo stesso tempo ha tolto l'opzione gratuita. Ciò che resta è un'app di messaggistica di gruppo media con un'app da fare leggera integrata, venduta con una tariffa mensile fissa anziché una tariffa per utente. Il nuovo Ryver funziona bene, anche se in alcuni punti è un po 'goffo. Semplicemente non è abbastanza impressionante per competere con le migliori app di messaggistica del team.

Microsoft Teams e Slack rimangono le scelte migliori e le scelte dei nostri editor PCMag per la loro profondità di funzionalità e integrazioni. Tuttavia, Slack è più costoso di qualsiasi altra app di chat di gruppo. Una buona scelta per il budget è Zoho Cliq. Ci sono molte altre alternative a Slack se non è la tua tazza di tè; Ryver è uno di questi ma è abbastanza nella media.

Prezzi e piani di Ryver

Quando Ryver ha debuttato per la prima volta, era gratuito per tutti. Il piano della società era quello di implementare conti a pagamento, cosa che ora ha fatto. E con ciò, il piano gratuito è sparito.

Avevo un account gratuito, creato quando Ryver era agli inizi, che pensavo fosse stato nonno in avanti perché funzionava senza problemi per giorni. Quando ho fatto clic su Aggiorna per visualizzare le mie opzioni, tuttavia, ha attivato qualcosa che ha bloccato il mio account e lo ha messo in modalità di sola lettura. Ho contattato Ryver per verificare se in precedenza gli account gratuiti dovevano rimanere attivi o passare a uno stato di sola lettura, ma non ho ricevuto risposta. In base alla mia esperienza, presumo che gli account precedenti dovrebbero essere messi in modalità di sola lettura fino a quando non vengono convertiti in una versione a pagamento. Il fatto che il mio account abbia funzionato per diversi giorni è stato un problema tecnico, presumo.

Quando ti registri per un nuovo account Ryver, ricevi una prova gratuita di 14 giorni e quindi devi scegliere una di queste opzioni a pagamento: Starter ($ 49 al mese), Unlimited ($ 99 al mese) o Enterprise ($ 399 al mese).

Il prezzo di $ 49 al mese per un account Starter, o $ 490 se paghi annualmente, copre fino a 12 membri del team e ospiti. È un prezzo competitivo se hai almeno 8 persone. Gli account di avvio includono chat illimitate, nessun limite di archiviazione, chiamate vocali e video, oltre a tutte le funzionalità principali. Tuttavia, non ottieni link di invito personalizzati o funzionalità aziendali.

A $ 99 al mese, Ryver Unlimited supporta tutti i membri del team e gli ospiti che desideri. Offre tutto in Starter, oltre a link di invito personalizzati. In realtà, la differenza tra Unlimited e Starter è che stai pagando per più persone in Unlimited. Il prezzo di $ 99 al mese è una buona offerta se hai almeno 16 persone nella tua squadra.

A $ 399 al mese, Ryver Enterprise ti consente di avere un numero "personalizzato" di membri del team e ospiti. Contatta l'azienda per scoprire i dettagli. L'account Enterprise include tutto in Illimitato, oltre ad alcune funzionalità specifiche dell'azienda: single sign-on, automazione del flusso di lavoro, supporto premium, gestione avanzata del team e sandbox di test dedicata.

La maggior parte delle altre app di messaggistica aziendale fanno pagare a persona al mese, anziché una tariffa mensile fissa, con prezzi che si aggirano intorno ai $ 6. Flock costa $ 6 a persona al mese, ad esempio, o $ 54 a persona all'anno per il suo account a pagamento. Twist by Doist addebita anche $ 6 a persona al mese per il suo account Illimitato. Glip fa pagare un po 'meno a $ 5 a persona al mese.

La scelta del budget in questa categoria è Zoho Cliq, che costa da $ 1 a $ 3 a persona al mese, a seconda della dimensione totale della squadra.

Slack costa la maggior parte di questi da $ 8 a $ 15 a persona al mese, a seconda del livello di servizio. Microsoft Teams costa $ 5 per utente al mese come parte di Office 365 Business Essentials, che non include app di Office installabili; per aggiungere quelli, paghi $ 12, 50 al mese per utente per il piano Office 365 Business Premium.

Vale anche la pena notare che la maggior parte delle app di messaggistica di gruppo offre un account gratuito di qualche tipo. Slack, Flock, Glip, Zoho Cliq, Twist e Microsoft Teams lo fanno tutti.

Iniziare

Nel configurare un account Ryver, è necessario disporre di un nome di società o di squadra. Questo nome diventa parte dell'URL univoco che tutti i membri del tuo team utilizzano per l'accesso.

Inviti le persone a partecipare aggiungendo i loro indirizzi e-mail in una finestra di invito. Ogni persona del team ottiene un ruolo: amministratore del team, membro del team che può invitare o membro del team.

Quando configuri il tuo account, crei forum, che altre app chiamano canali. Questi sono luoghi in cui conversare su diversi argomenti impostati. Ryver ha anche squadre, che gestisce separatamente dai forum. I team sono anche luoghi in cui conversare su argomenti definiti, anche se l'idea è che siano riservati per le conversazioni tra membri del team particolari.

Proprio come in qualsiasi altra app di chat di gruppo, puoi taggare le persone in qualsiasi post su un forum o team usando un simbolo @ prima del loro nome. Se digiti @here, chiunque sia online al momento e abbia aderito a quel forum o team riceve una notifica del tuo post.

Puoi aggiungere emoji al tuo post e rispondere ai post di altre persone con reazione, proprio come in Slack e altre app. Anche Ryver ha messaggi diretti, quindi puoi parlare con le persone in privato. Finora, è tutto abbastanza alla moda per qualsiasi app di messaggistica del team, ma Ryver offre alcuni altri modi per connettersi con il tuo team che lo distinguono.

Modi aggiuntivi per conversare

All'interno di Forum e team, sono disponibili tre schede: Chat, Argomenti e Attività.

La prima scheda, Chat, è per una conversazione in corso. È la scheda predefinita. È dove tu e i tuoi compagni di squadra discutete di qualunque cosa vogliate discutere. Il flusso della conversazione sembra un feed.

La sezione Argomenti è dedicata alle conversazioni che devono essere contenute. È in qualche modo simile ai thread in Slack, in cui una conversazione si dirama essenzialmente nel suo feed secondario. Tutta la discussione di follow-up su un thread diventa autonoma in modo da non perdersi nel resto delle chiacchiere sul canale. In Ryver, puoi creare una nuova conversazione Argomento in qualsiasi momento da zero o puoi convertire un post dall'area Chat in un Argomento. Quando fai clic su una conversazione in Argomenti, si apre in un altro riquadro a destra, un modo visivo per mostrare che è separato dalle altre conversazioni.

Quello che non mi piace degli Argomenti è quanto sono separati visivamente dall'area principale della Chat. Supponiamo che tu sia attivamente coinvolto in più conversazioni ogni giorno. È abbastanza difficile ricordare in quale Forum o Team si trova ognuno, e con Ryver, devi anche ricordare se la conversazione è stata una chat o un argomento. È più complicato di quanto debba essere.

Infine, abbiamo dei compiti. Attività è un'area per la gestione delle attività. Se il tuo team non utilizza già un'app di elenco di cose da fare in collaborazione, Ryver ti offre uno, o davvero, uno in ogni forum. Quando si accede per la prima volta all'area Attività, Ryver chiede se si desidera utilizzare un modello per iniziare. Esistono modelli di schede kanban se è necessario gestire i flussi di lavoro, ad esempio.

Le attività in Ryver vanno bene per annotare alcune cose da fare qua e là, ma non sostituiscono un'app davvero buona da fare in team o un software di gestione dei progetti. Il modo in cui Ryver distribuisce le attività tra team e forum rende difficile gestirle. Ottieni due visualizzazioni uniche di tutte le attività in un flusso di attività e di tutte le attività che hai scritto per te in Attività personali, ma tutto sembra ancora molto scomposto e disordinato.

Bot, integrazioni e app mobili di Ryver

Ryver viene fornito con un bot, proprio come Slack e altre app, a cui puoi chiedere aiuto. In Ryver, si chiama Eddy Bot e rimane silenzioso per la maggior parte del tempo, offrendo informazioni solo quando richiesto o quando si configura il tuo account per la prima volta.

Se devi integrare Ryver con altre app aziendali, puoi farlo tramite Zapier. Zapier è uno strumento di automazione, simile a IFTTT e Microsoft Flow. Ti consente di connetterti a servizi online altrimenti disparati senza dover conoscere alcuna codifica.

Ryver ha un'integrazione nativa chiamata News Streaming. Con questa funzione, è possibile ricevere avvisi quando vengono visualizzate parole chiave nei feed RSS, pubblicazioni online particolari (Wall Street Journal, Ars Technica, ecc.) E siti di social media. Ad esempio, puoi impostare un avviso Google per il nome della tua azienda, utilizzare il nome dell'azienda come parola chiave ed estrarre il feed RSS di Google Alert. In questo modo, Ryver avviserà te e il tuo team ogni volta che viene visualizzato il nome della tua azienda nell'avviso di Google. Devo notare che è possibile creare facilmente un sistema di avviso di notizie simile in Slack utilizzando integrazioni, webhook o strumenti di automazione di terze parti come Zapier. Quindi, sebbene lo streaming di notizie sia pulito, non è unico.

Ryver ha app mobili adeguate per Android e iOS. Non sono progettati per una forza lavoro mobile-first, ma riescono a svolgere il lavoro se devi rimanere in contatto con il tuo team mentre sei in movimento.

Cosa manca

Impegnato come sembra a volte Slack, offre un alto grado di personalizzazione. Puoi connetterti a più account contemporaneamente e scegliere un tema colore personalizzato per ognuno di essi. Slack ha anche un ricco set di strumenti per personalizzare altri aspetti, come le notifiche, gli avvisi di parole chiave all'interno dei canali Slack, se le immagini e le gif appaiono per impostazione predefinita o si accorciano solo al loro nome di file e altro ancora.

Le notifiche di Slack sono un grosso problema. In Ryver, puoi attivare o disattivare le notifiche per ogni squadra o forum a cui appartieni e puoi scegliere se vuoi ricevere notifiche per messaggi diretti e @ messaggi. Tuttavia, non ottieni opzioni di notifica per le parole chiave. Aiutano a indurre le persone a conversazioni che potrebbero interessare a loro. Senza le notifiche delle parole chiave, potrebbero passare molte informazioni importanti.

Abbastanza ordinario per il Team Messaging

Ryver è una buona app di chat di gruppo, anche se nulla è particolarmente convincente. Forum o canali fanno già il loro lavoro per ospitare conversazioni diverse e suddividere ulteriormente le conversazioni in team e argomenti rende più difficile tenere d'occhio tutto ciò che accade in una volta. Gli strumenti per la gestione delle attività sono più che sviluppati, e non sostituiscono un'app di gestione delle attività adeguata.

Anche se sono passati alcuni anni da quando Ryver ha debuttato, non si confronta ancora con Microsoft Teams o Slack in termini di personalizzazioni, varietà di funzionalità, notifiche e integrazioni delle app. Microsoft Teams e Slack rimangono le scelte degli editori PCMag per la messaggistica sul posto di lavoro.