Revisione e valutazione del cloud gestito da Rackspace

Rackspace è una società di infrastrutture gestite che è stata profondamente coinvolta nello sviluppo di servizi cloud open source negli ultimi anni. La società è ben avviata nel passaggio alla fornitura di servizi cloud gestiti da terze parti. Ciò significa che, oltre a offrire l'infrastruttura di Rackspace, la società può installarti con quelli provenienti da altre parti. Rackspace sta continuando il suo impegno verso OpenStack, che è un IaaS (Open Infrastructure-as-a-Service) pubblico. Basare il suo Rackspace Managed Cloud (il cui costo finale può essere determinato contattando l'azienda) su OpenStack ha funzionato molto bene. Ha portato a un'offerta rapida, efficace, completa e seriamente facile da usare. Sebbene ottenga un punteggio eccellente nella nostra carrellata di recensioni sulla soluzione IaaS, non ha ottenuto la designazione della nostra scelta dei redattori, che va al concorrente Amazon Web Services (AWS).

Rackspace Managed Cloud può eseguire sia server virtuali che server fisici dedicati nello stesso data center e sulla stessa rete. Ciò fornisce una soluzione per le aziende in cui un server virtuale non funzionerà, ad esempio in caso di problemi di sicurezza in cui è richiesto un server dedicato. E poiché questi server condividono un data center e una rete, è possibile utilizzare server virtuali per estendere la capacità dei server dedicati di gestire carichi di lavoro insoliti.

Rackspace Managed Cloud ha sei data center a livello globale. Questi sono concentrati in Nord America, Unione Europea (UE) e Asia-Pacifico. Sebbene questo non metta abbastanza Rackspace alla pari con altri concorrenti distribuiti, come AWS e Google Cloud Platform, rappresenta comunque una solida offerta di geolocalizzazione. Platform Rackspace Managed Cloud offre server virtuali che eseguono una varietà di distribuzioni Linux, nonché Windows Server 2008 e 2012. Al momento del mio test, Windows 2016 non era disponibile.

Il servizio cloud pubblico Rackspace Managed Cloud OpenStack può essere impostato in due modi base. C'è un livello di infrastruttura gestita e un livello di operazioni gestite. L'infrastruttura gestita è l'opzione meno costosa. Il personale di supporto tecnico dell'azienda ti aiuterà a configurare i tuoi servizi cloud, rivedere le tue scelte e opzioni e ti aiuterà a garantire che la tua architettura abbia un senso. Ma sei tu a configurare e gestire il tuo server cloud.

Le operazioni gestite sono più costose. Secondo la società, questo inizia a $ 500 al mese. Ma Rackspace gestirà l'architettura e il processo di creazione della configurazione necessaria, quindi configurerà e gestirà il cloud per te. Il tuo ruolo è nel dire a Rackspace quello che vuoi e poi lasciare che il provider cloud lo faccia. I racker, che è ciò che l'azienda chiama affettuosamente i suoi dipendenti, gestiranno anche tutta l'amministrazione. Considerando che non dovrai dedicare un dipendente a questa opzione, potrebbe finire per essere la scelta meno costosa, e sicuramente più facile per le piccole e medie imprese (PMI) nella media rispetto a un concorrente più fai-da-te, come DigitalOcean.

Installazione e configurazione

Sono stato in grado di configurare e utilizzare il mio servizio Rackspace Managed Cloud su un'istanza del server Microsoft Windows 2012R2 in circa 10 minuti. E lo facevo senza allenarmi la prima volta che avevo effettivamente messo le mani sull'incarico. Le uniche complicazioni, che riguardavano il ricordare un paio di comandi per Windows Server, non erano correlate a Rackspace Managed Cloud. Era estremamente semplice da fare.

Rackspace è orgoglioso di avere un eccellente supporto clienti, ma nel mio caso erano sottoccupati. In altre parole, non c'era nulla che il personale di supporto dovesse fare perché tutto ha funzionato al primo tentativo.

Naturalmente, se stai facendo qualcosa di complicato con Linux o Windows, allora dovrai sapere come farlo. Mentre Rackspace rende tutti i suoi prodotti davvero facili, non si può dire lo stesso per i team Microsoft o Linux. Ma se conosci il tuo server abbastanza bene da averne uno in ufficio, averne uno nel Rackspace Managed Cloud non aumenterà la complessità.

Prestazioni cloud

Ho ottenuto prestazioni migliori dal server virtuale su Rackspace rispetto a quello degli altri provider IaaS, incluse offerte ad alte prestazioni, come IBM Cloud. ma quel bump delle prestazioni sembrava essere dovuto ai limiti di configurazione su Rackspace. Le altre istanze cloud che ho impostato mi consentono di creare un singolo core CPU per il server virtuale. Il minimo che ho potuto configurare con Rackspace Managed Cloud era di due core. Tuttavia, non è chiaro che più core della CPU abbiano così tanto a che fare con le prestazioni, che erano solo leggermente più veloci degli altri nel test.

Ho usato il test benchmark multipiattaforma Geekbench 4 di Primate Labs per testare Rackspace Managed Cloud. Questo programma di benchmark esegue una varietà di controlli di numeri interi, virgola mobile e memoria. Con questo benchmark, numeri più alti sono migliori. In questo caso, il benchmark è stato eseguito su una VM General1-2 con due CPU virtuali (vCPU) e 2 gigabyte (GB) di RAM, mentre è in esecuzione Windows 2012 R2 a 64 bit. Rackspace Managed Cloud ha ottenuto un punteggio di 2.217 per il test single core e 3.997 per il test multi-core. È stato il più veloce del gruppo nel test multi-core.

Prezzi e contratto

Rackspace ha rielaborato il suo piano aziendale di recente. Invece di provare ad essere un altro AWS, ora offre la gestione delle tue istanze AWS e di tutto ciò che potresti avere in esecuzione su Google Cloud, Microsoft Azure e diverse altre piattaforme IaaS, il tutto come parte dei suoi servizi gestiti. Ciò consente all'azienda di ampliare la sua potenziale base di clienti, concentrando al contempo i servizi su facilità d'uso e stabilità, che sembrano funzionare bene.

Rackspace sta inoltre integrando i propri servizi cloud con i servizi cloud che gestisce, quindi è possibile organizzare un servizio cloud gestito che include sia i servizi di Rackspace sia i servizi di un altro provider cloud, come AWS.

Rackspace Managed Cloud ha cambiato il modo in cui funziona la sua garanzia di uptime del 100 percento. Ora, mentre esiste una tale garanzia sui suoi data center, l'affare per la sostituzione dei server nei server cloud pubblici si basa su un tasso di uptime orario in cui si viene rimborsati del 5 percento all'ora per ogni ora in cui è in calo.

Rackspace Managed Cloud offre prestazioni eccellenti. Il test di riferimento costerebbe circa $ 55 al mese. Puoi calcolare i tuoi numeri usando il Rackspace Cloud Calculator. Mentre risolvi i costi di Rackspace Managed Cloud, tieni presente che Rackspace è un fornitore di servizi "gestito". Ciò significa che ora è previsto un costo di servizio minimo di $ 50 al mese per il livello di servizio dell'infrastruttura gestita. Se si desidera il livello delle operazioni gestite, ciò aggiunge $ 500 al mese.

Ho usato Rackspace per configurare un'applicazione Web Ubuntu Linux a tre livelli di base con un servizio di infrastruttura gestita. Questa è una configurazione tipica per le piccole e medie imprese (PMI). Tuttavia, quando ho cercato di adattare la mia configurazione di calcolo standard al calcolatore dei prezzi di Rackspace Managed Cloud, ho scoperto che le cose erano cambiate e che la configurazione desiderata non era più appropriata. Invece, Rackspace Managed Cloud ha raccomandato una configurazione diversa che avrebbe fornito prestazioni migliori a un costo inferiore.

Sulla base di tale raccomandazione, ho finito per usare due istanze Linux su richiesta che fungevano da server delle app, due volumi di Cloud Block Storage per fungere da memoria per questi server, un Cloud Load Balancer e una coppia preconfigurata di alta disponibilità (HA) Server di database MySQL.

I due server di app avevano il sapore "Compute1-4" e ognuno di essi aveva 3, 75 GB di RAM e 2 vCPU. Per l'archiviazione, ho assegnato a ciascun Cloud Server un volume di archiviazione su blocco a stato solido (SSD) da 50 GB. Ho aggiunto un servizio di bilanciamento del carico cloud e ho ipotizzato 100 connessioni simultanee per il mese per bilanciare il traffico tra i server delle app. Questa è stata una stima per il budget, ma Rackspace afferma che Load Balancer sarà in grado di gestire automaticamente più connessioni di così se viene espulso dal traffico.

Per il database, Rackspace ha raccomandato due server MySQL da 1 GB configurati automaticamente da Rackspace per l'alta disponibilità (HA) e con 50 GB di spazio di archiviazione.

Per l'assistenza tecnica dell'helpdesk, ho usato il sistema gratuito di ticket, e-mail e telefono standard. Questo ha un tempo di risposta di 20 minuti. Questo pacchetto si tradurrebbe in un server di app Web più resiliente, che costa $ 5.450 all'anno. Avrei potuto scegliere il pacchetto operativo completamente gestito al costo di $ 10.848 all'anno e non avrei dovuto pagare un amministratore di sistema.

Per le organizzazioni più piccole, in particolare per quelle senza un grande staff IT, Rackspace Managed Cloud è quasi un gioco da ragazzi. Le organizzazioni più grandi, o organizzazioni con esigenze molto specializzate, potrebbero voler prendere in considerazione servizi cloud con portafogli più ampi. Ci sono molti fornitori più grandi, ognuno con il proprio focus. Ma per un'organizzazione che necessita di servizi cloud di qualità a un prezzo razionale con un supporto eccellente, Rackspace Managed Cloud è in cima all'heap.