Nuvole private, byod e la crescita di canaglia esso

Cloud privati, politiche BYOD e la crescita di "IT canaglia" sono stati tra gli argomenti discussi al Vertice sulla tecnologia aziendale di Bloomberg alla fine del mese scorso.

Il cloud privato di Walmart

"Crediamo nel cloud privato", ha dichiarato Walmart CTO Chip Hernandez (sopra) al moderatore Jason Kelly, caporedattore di Bloomberg Link. Hernandez pensa che si tradurrà in "una capacità di trasformazione nel modo in cui sviluppiamo e distribuiamo applicazioni".

"Le aziende corporate in gran parte seguiranno il percorso del cloud privato", ha affermato Hernandez, "ma questo non vuol dire che non si estenderanno nel percorso del cloud pubblico quando ha senso".

Sia i clienti che i dipendenti stanno diventando più "digitalizzati", ha detto, e quindi più flessibili e questa è un'ottima fonte di idee. Walmart ha abbracciato il BYOD, ma ha affermato che "la tecnologia era facile; la politica era più dura".

La grande sfida è che ora siamo in un ambiente in cui i dati provengono da più fonti, ha affermato, spesso da consumatori che utilizzano smartphone e tablet, che operano ovunque e in qualsiasi momento. C'è un "riconoscimento del fatto che più dati devono essere raccolti, gestiti, analizzati, valutati e infine attuati". Walmart sta cercando strumenti per i big data e sta esplorando il modo migliore per applicarli al suo modello di business.

Hernandez ha affermato che tutte le grandi organizzazioni dispongono di "IT ombra", singoli dipartimenti che prendono decisioni tecnologiche, spesso senza consultare l'IT. Tali decisioni sono ben intenzionate, ma spesso riguardano solo questioni a breve termine; a lungo termine, dovranno collaborare con l'IT più grande.

Un approccio stratificato a BYOD

Numerose conversazioni hanno riguardato il focus emergente su Bring Your Own Device (BYOD).

Timothy L. Branham, Sr., CIO di Fujitsu America, ha dichiarato che l'IT non può negare agli utenti la flessibilità che desiderano, ma deve anche affrontare i problemi di sicurezza, privacy e conformità. Ha notato diversi approcci tra dipendenti in culture come in Giappone e negli Stati Uniti.

Ha detto che le aziende hanno bisogno di un approccio a più livelli per gestire tali dispositivi, dicendo "nessun prodotto fa tutto".

Danny McPherson, direttore della sicurezza e vicepresidente di VeriSign, ha dichiarato che la società distribuisce dispositivi ai propri dipendenti perché non vuole che i dipendenti abbiano alcuna aspettativa di possedere le informazioni sul dispositivo.

Trattare con "Rogue IT"

Il concetto di "IT canaglia" è emerso ripetutamente in diverse sessioni. In una sessione intitolata "The Battle for the Cloud: Blurring Lines of Hardware & Software", un certo numero di rappresentanti di grandi e tradizionali negozi IT hanno parlato di come l'ascesa della "canaglia IT" sia un vero problema per i dipartimenti IT.

Scott Davis, CTO e SVP dell'informatica per utenti finali di VMware, ha osservato che la tendenza verso la "consumerizzazione dell'IT" ha portato a utenti più sofisticati che sanno come svolgere il proprio lavoro. "Il cloud è tutto basato sulla concorrenza", ha affermato, e tali utenti lavoreranno attorno all'IT se non si dispone degli strumenti per svolgere il lavoro internamente.

Bill Hilf, direttore generale della gestione dei prodotti Windows Azure per Microsoft, ha affermato che "IT canaglia" sta già accadendo, quindi la domanda è: come abilitare una migliore funzionalità.

Ma Matthew Quinn, Chief Technology Officer di Tibco, ha osservato che le unità aziendali stanno assumendo un ruolo attivo nel portare le aziende nel cloud, spesso tagliando l'IT dal processo. Michael Sylvia dell'Ufficio del CIO di IBM ha affermato che non è un problema per IBM, ma succede in altre società.

Il valore più grande del cloud non sta nell'andare da 15 centesimi all'ora core a 12 centesimi all'ora core, ha affermato Hilf, ma invece nella velocità. Consente agli utenti di provare idee e scoprire rapidamente quali sono i risultati positivi e quelli che falliscono.

Ha notato che Microsoft sta registrando 1.000 nuovi clienti al giorno per Azure, ma che molti di questi clienti utilizzano solo una carta di credito aziendale e quindi non firmano contratti a lungo termine o ottengono gli sconti sui volumi associati alle tipiche licenze aziendali. I dipartimenti IT devono chiedere: "Sta succedendo nel modo desiderato?"

Tra un anno, ha detto Quinn, gli argomenti di base relativi al cloud saranno gli stessi, ma la conversazione sarà un po 'più matura. Davis ha affermato che la velocità dell'innovazione continua a diventare sempre più veloce. Sylvia pensa che l'integrazione e il pensiero di un modello "ibrido" saranno più avanzati. Hilf pensa che vedremo una fusione più stretta di big data, cloud e progettazione di applicazioni.

L'IT può essere ristrutturato?

Un altro panel si è occupato di "Strategie di ristrutturazione IT, turnaround e Outlook per gli aggiornamenti". Il moderatore Kevin McGilloway, responsabile dello sviluppo aziendale per prodotti e servizi aziendali a Bloomberg, ha chiesto se l'IT aziendale è "in una spirale mortale".

Kirk Materne, amministratore delegato della ricerca azionaria presso Evercore Partners, ha affermato che i CIO devono continuare a cercare modi per sfruttare l'IT per gli utenti aziendali. Ha detto che devono accettare la necessità di alcuni tipi di soluzioni in outsourcing come Salesforce.com o Amazon Web Services, ma devono anche esaminare l'impatto e i costi a lungo termine dell'utilizzo di tali soluzioni. Soprattutto, ha affermato, i dipartimenti IT non devono solo parlare di velocità e feed, ma piuttosto di far parte della conversazione aziendale.

Robert Lux, SVP e CIO di Freddie Mac, ha affermato che i dipartimenti IT devono adottare nuove tecnologie. "Shadow IT" è un riflesso del fatto che noi IT stiamo facendo qualcosa di sbagliato ", ha affermato, quindi è importante riunire gli utenti aziendali e l'IT per ottenere i prodotti di cui hanno bisogno.

Le cose più importanti, ha affermato Lux, sono "avvicinarsi agli utenti aziendali, essere più agili e abbracciare le nuove tecnologie".

William Murphy, CTO di Blackstone, ha parlato di come questo sta portando alla migrazione del CIO, concordando sul fatto che devi avere conversazioni d'affari.

Sia lui che Lux hanno parlato dell'importanza dei dati e dell'analisi predittiva, con Murphy che ha affermato che le aziende devono iterare più rapidamente dal punto di vista tecnico che da quello dei dati. Ha detto che dovrebbero investire in anticipo nella creazione di un livello dati pulito e conciso.

Ma alla fine hanno concordato con McGilloway che "si tratta di affari".