Revisione e valutazione del software esterno esurveyspro

Secondo il sito Web dell'azienda, eSurveysPro di Outside Software (che inizia a $ 40 al mese per il piano Premium, fatturato mensilmente) ha realizzato un uptime del 99, 973 percento negli ultimi sette anni. Non sorprendentemente per un prodotto che è stato intorno al blocco, gestisce abilmente molte delle basi. Tuttavia, l'interfaccia utente (UI) potrebbe utilizzare un aggiornamento. Per questo e molto altro, non è da meno per la nostra scelta dei redattori Qualtrics nella selezione degli strumenti di sondaggio online.

Progettazione di sondaggi

In eSurveysPro è possibile creare sondaggi e sondaggi, questi ultimi sono incorporati in pagine Web e progettati per l'interazione ad hoc. Avvio dell'editor di domande di eSurveysPro presenta un elenco a discesa dei suoi 19 diversi tipi di domande, senza alcun indizio della loro funzione o formato. Mentre l'amichevole SurveyPlanet si affida anche a un semplice elenco, la presentazione qui è più complessa a causa non solo del maggior numero di tipi di domande (molti dei quali sono semplici variazioni estetiche), ma a causa della somiglianza di molti di essi. Ad esempio, "Scelta singola matrice" rispetto a "Scelta multipla matrice".

Outside Software risolve il problema fornendo un collegamento che visualizza una pagina separata che fornisce esempi di quali sono i tipi di domanda, ma preferisco di gran lunga le anteprime di SoGoSurvey o i suggerimenti dettagliati di Qualtrics. In effetti, l'interfaccia utente potrebbe liberare molto spazio consolidando il menu lungo e ampiamente contestualmente irrilevante dei pulsanti nella parte sinistra. Quando sei impegnato nella progettazione di un sondaggio, non è necessario vedere i pulsanti che collegano alle FAQ dell'azienda o al blog di tre post a portata di clic. Un altro pulsante onnipresente consente di accedere a "Ultime funzionalità e correzioni" per le quali la voce più recente è il 1 marzo 2016.

Anche come SurveyPlanet, esistono domande nelle loro aree isolate dello schermo; ciò consente una maggiore attenzione, ma a spese del contesto di altre domande. Per compensare, eSurveysPro offre due pulsanti per salvare una domanda, uno che fa apparire immediatamente l'editor delle domande per una nuova domanda e un altro che ti rimanda all'elenco delle domande. Fornisce la formattazione completa per le domande, inclusi i collegamenti ipertestuali, e consente la modifica in blocco delle risposte. Tuttavia, non esiste alcun supporto per il piping (che porta avanti il ​​testo utilizzato nelle domande precedenti in domande future) o il mascheramento (che porta avanti le risposte che sono state scelte o non scelte).

Le funzioni di layout delle domande sono suddivise tra il tipo di domanda selezionata (layout orizzontale e verticale) e le opzioni nell'editor delle domande. L'editor di domande fa anche un buon lavoro di integrazione della logica di visualizzazione, la possibilità di mostrare e nascondere le domande in base alle domande precedenti, comprese le scelte nella domanda a matrice. Tuttavia, non esiste un concetto di impostazione di variabili come nei pacchetti più avanzati. Non è inoltre possibile visualizzare una vista "foresta" rispetto a "albero" del sondaggio utilizzando strumenti che consentono la modifica collettiva o mostrano il flusso del sondaggio.

Quando si tratta di gestire le interruzioni di pagina nei sondaggi, eSurveysPro ha anche le sue peculiarità. A differenza di SurveyMonkey o SurveyGizmo, le domande non compaiono visivamente all'interno delle pagine. Le pagine, tuttavia, sono fondamentali per le funzionalità di logica di salto di eSurveysPro. I progettisti del sondaggio possono specificare condizioni che determinano il modo in cui gli intervistati rispondono a determinate domande. Quando si cerca di ramificare una domanda a matrice, eSurveysPro può solo verificare se alla domanda è stata data risposta, non in determinate scelte di risposta. E mentre è possibile specificare più condizioni, eSurveysPro consentirà di saltare solo se tutte sono soddisfatte. L'editor della logica di salto del sito introduce anche il concetto confuso di gruppi, che sembrano essere un modo per dare la priorità alle regole. Purtroppo, a parte una FAQ di base, eSurveysPro non ha aiuto in linea. Tutto sommato, è un'implementazione più limitata e confusa rispetto alla maggior parte degli altri pacchetti.

Software esterno eSurveysPro non è nemmeno uno strumento per organizzare i tuoi sondaggi. Il prodotto offre solo una manciata di temi. Tuttavia, consente la completa personalizzazione tramite CSS, quindi uno sviluppatore web competente può avere un sacco di controllo sul contenuto. Il prodotto ha anche un proprio editor di mailing list integrato. Tuttavia, può generare un solo link collector per sondaggio, rendendo un po 'più difficile il monitoraggio di diversi tipi di campagne.

Una volta aperto un sondaggio per il fielding, non può essere modificato né visualizzato; ciò richiede la chiusura del sondaggio per l'accesso esterno. Da un lato, non è una buona pratica modificare i sondaggi dopo che sono stati messi in campo. Ma mentre altri strumenti pongono restrizioni su ciò che è possibile modificare una volta messo in campo un sondaggio, ci dovrebbe essere almeno un modo per rivedere il sondaggio e la logica della pagina anche quando i risultati si riversano.

Segnalazione

Vedrai che eSurveysPro offre un po 'di flessibilità nei suoi rapporti, andando oltre le visualizzazioni praticamente statiche di Checkbox Survey e SurveyPlanet. Come per il suo design del sondaggio, offre ancora meno in termini di flessibilità estetica rispetto al suo progettista del sondaggio, ma, come il suo progettista del sondaggio, consente nomi personalizzati per molte opzioni. Detto questo, è possibile visualizzare i dati in diversi tipi di grafici.

Il software supporta più report e può creare campi incrociati e filtri multipli in base a fattori quali determinate opzioni di risposta o quando è stato effettuato il sondaggio. Tuttavia, è possibile applicare un solo filtro alla volta. Ha una funzione base di condivisione dei rapporti tramite un collegamento web.

Prezzi

L'applicazione esterna del software potrebbe non avere molte applicazioni più sofisticate, ma non spinge i clienti di fascia più alta. Come con SurveyPlanet, eSurveysPro ha un livello gratuito che include sondaggi illimitati con domande illimitate per i rispondenti illimitati, e il suo livello Base, che include esportazione di dati, supporto e-mail e invio di sondaggi a 1.000 e-mail al mese. Passare al livello di $ 200 all'anno aggiunge campi incrociati e un aspetto personalizzabile. Livelli di prezzo più elevati offrono supporto telefonico, guida multilingue e supporto tecnico telefonico. Non ci sono interfacce di programmazione dell'applicazione (API) o integrazioni da attingere.

Pensieri finali

Un pacchetto capace ma eccentrico, l'interfaccia utente di eSurveysPro non è orribile, ma certamente non è liscia e sembra datata. Sembra anche un po 'trascurato. In termini di capacità, si colloca al di sopra di SurveyPlanet e presenta alcuni vantaggi rispetto a Toluna QuickSurveys dal punto di vista del design, ma è in ritardo rispetto ai report. D'altra parte, si colloca al di sotto degli strumenti come Checkbox Survey e SoGoSurvey in termini di funzionalità. Il suo prezzo aggressivo lo rende una delle offerte di valore più forti.