Video: IO ERO UN HACKER. VI RACCONTO. (Settembre 2024)
Target, Neiman Marcus, Goodwill, quando finirà la lista? Sembra che ogni giorno una grande azienda segnali una violazione della sicurezza e questo ovviamente non rende i suoi clienti molto felici. La società di controllo del cloud HyTrust ha condotto uno snap sondaggio di 2.000 consumatori e ha scoperto che se le aziende non reprimessero i loro sforzi di sicurezza informatica, perderanno il loro business.
Ci vuole solo un errore
La maggior parte degli intervistati ritiene che le violazioni della sicurezza non debbano essere incolpate solo dal reparto IT; tutti i funzionari dell'azienda devono essere ritenuti responsabili. Quasi la metà di questi consumatori pensa anche che una volta che si verifica una violazione, le aziende dovrebbero essere considerate "negligenti dal punto di vista criminale". Il cinquantuno percento degli intervistati ha affermato che avrebbe portato la propria attività altrove dopo una violazione che compromette le informazioni personali, spaziando ovunque da numeri di telefono e indirizzi a numeri di previdenza sociale, che oltre un terzo dei consumatori ritiene che sia la peggiore informazione per essere compromesso.
Ci vuole solo una violazione dei dati affinché un consumatore perda la fiducia in un'azienda. Quasi il 46 percento degli intervistati incolpa le aziende nel momento in cui si verifica una violazione e questa statistica aumenta solo con l'età. Il trentaquattro percento di 25 accurati 34enni di solito attribuisce la colpa immediata, mentre il 51 percento di coloro che hanno 65 anni e più puntano il dito contro l'azienda. Il sessanta percento degli intervistati tra 35 e 44 anni era irremovibile riguardo al cambiamento delle aziende dopo una violazione dei dati.
Tutti sono in errore
I risultati del sondaggio hanno anche rivelato che un reddito maggiore indica un perdono più probabile. I consumatori più ricchi sono inoltre più preoccupati per i loro numeri di previdenza sociale; Il 36, 5 percento di coloro che guadagnano da $ 50.000 a $ 74.000 pensano che questa minaccia sia la più grave, mentre solo il 22, 8 percento fa guadagnare $ 24.000 o meno allo stesso modo.
Circa il 20 percento degli intervistati non fa una distinzione tra diversi dirigenti all'interno di un'azienda, incolpando tutti per una violazione della sicurezza. I grandi capi dei dirigenti, tuttavia, è il consiglio di amministrazione di una società, di solito è il meno probabile che possa essere ritenuto responsabile di una violazione dei dati. Le aziende dovranno prestare maggiore attenzione ai loro sforzi di sicurezza se vogliono non solo fidelizzare i propri clienti ma anche renderli felici.
