Revisione e valutazione Metrofax

Dimentica di cercare un apparecchio dedicato la prossima volta che verrai invitato a inviare un fax. Invece, prova un servizio fax online, come MetroFax. Questa opzione conveniente ti consente di inviare e ricevere fax tramite un'interfaccia web, il tuo client di posta elettronica esistente o la sua moderna app mobile. Detto questo, la sua interfaccia web ha bisogno di un aggiornamento, non offre numeri internazionali e manca strumenti di firma digitale. I vincitori dei nostri redattori per la categoria fax online sono Fax.Plus e HelloFax.

Prezzi e caratteristiche

Come la maggior parte degli altri servizi di fax elettronico, MetroFax offre più livelli tariffari. Il piano Essential costa solo $ 7, 95 al mese e offre una generosa allocazione di 500 pagine inviate o ricevute. Il piano Value costa $ 12, 95 al mese e aumenta il numero di pagine mensili a 1.000. Il livello più alto, chiamato Professional, offre 2.500 pagine per $ 35, 95 al mese. Si noti che i piani annuali sono disponibili con un leggero sconto. Se superi il limite di pagine, MetroFax addebita un costo aggiuntivo di 3 centesimi per pagina.

Rispetto ad altri servizi fax, MetroFax è molto conveniente; offre il miglior valore per pagina di tutti i servizi che abbiamo testato. eFax parte da $ 16, 95 al mese per 150 pagine inviate e ricevute, ma addebita anche una commissione di installazione una tantum di $ 10 e una commissione per eccesso di 10 centesimi. Nextiva vFAX, corrisponde alla commissione di sovraprezzo MetroFax e all'assegnazione delle pagine, ma costa leggermente di più, a $ 8, 95 al mese. Il servizio più economico che abbiamo testato (in termini assoluti) è Fax.Plus, che addebita solo $ 5, 99 al mese per un'allocazione di 100 pagine inviate o ricevute.

Apprezziamo lo schema tariffario di MetroFax, che raggruppa le pagine inviate e ricevute in un unico pool, al contrario di quelle che fissano i limiti sulle pagine inviate e ricevute separatamente. I pool di pagine offrono una maggiore flessibilità nel modo in cui è possibile utilizzare l'abbonamento e rendere meno probabile l'inconveniente di spese eccessive.

Se non sei sicuro di MetroFax, il servizio offre una prova gratuita di 30 giorni. Tuttavia, dovrai creare un account e inserire i dati della tua carta di credito. Biscom 1-2-3 e il vincitore Editors 'Choice HelloFax offrono entrambi prove gratuite che non richiedono i dati della tua carta di credito. Esistono anche soluzioni fax completamente gratuite, anche se alcune hanno serie limitazioni. Ad esempio, Fax.Plus e HelloFax offrono entrambi livelli gratuiti di sola invio, ma l'assegnazione delle pagine non viene ripristinata nel tempo. D'altra parte, FaxZero è un servizio barebone che consente di inviare cinque fax al giorno gratuitamente.

L'invio di un fax a un numero internazionale (escluso il Canada) comporta costi aggiuntivi con MetroFax. Il servizio addebita un costo aggiuntivo per pagina inviata. Ad esempio, se invii un fax a un numero australiano, MetroFax ti addebiterà tra 10 e 40 centesimi a seconda del corriere e del tipo di numero del destinatario. Preferiamo di gran lunga i sistemi di prezzi internazionali di HelloFax e Fax.Plus; detraggono un determinato numero di pagine dal totale in base alla destinazione del fax. Un fax di una pagina in Australia, ad esempio, dedurrebbe due pagine dal totale. Con questo schema di prezzi, l'utente può evitare di pagare costi aggiuntivi.

Inizia con MetroFax

Quando ti iscrivi a MetroFax, genera un numero di fax dedicato nel prefisso di tua scelta. Tuttavia, sei limitato ai numeri statunitensi e canadesi. Se hai bisogno di qualcosa al di fuori del Nord America, dovresti prendere in considerazione MyFax o eFax. Tuttavia, puoi scegliere un numero verde con MetroFax senza costi aggiuntivi. In alternativa, puoi trasferire il tuo numero di fax esistente, il che è molto utile per coloro che vogliono conservare il loro numero esistente. Si noti che non è possibile optare per un numero di fax vanity, un'opzione Fax RingCentral offre. Un numero di fax vanity è un numero di fax personalizzato che è possibile personalizzare per le proprie esigenze. Ad esempio, 1-800-DOG-WLKR sarebbe un numero di fax appropriato per un'azienda che cammina con i cani.

Si è verificato un problema strano durante la creazione di un account con MetroFax. Si scopre che non è possibile utilizzare lo stesso indirizzo e-mail per registrarsi a MetroFax che si utilizza per eFax o MyFax. In questo modo è stato avviato un avviso "email già in uso". Non è un grosso problema, ma se provi un sacco di questi servizi in comproprietà per te stesso, potresti imbatterti in esso. j2 Global possiede tutti questi servizi ma, stranamente, Send2Fax non ha avuto questo problema, anche se è anche una proprietà j2.

Una volta creato un account, MetroFax genera un passcode di quattro cifre che si utilizza per accedere all'interfaccia Web. Un passcode a quattro cifre è tristemente inadeguato dal punto di vista della sicurezza della password, ma siamo più preoccupati che il servizio ti invii questo passcode in chiaro, il che è altamente irresponsabile. Inoltre, MetroFax non offre opzioni di autenticazione a due fattori. Se qualcuno dirotta il tuo account, può inviare fax come se fossi in te, il che potrebbe essere disastroso.

Esperienza Web

L'interfaccia di MetroFax è identica a quella di eFax e MyFax, il che significa che è in ritardo per un aggiornamento e sembra un ritorno al webmail dell'ultimo decennio. È funzionale, ma tutt'altro che piacevole da usare. Non ispira fiducia nel prodotto, mentre le interfacce moderne di HelloFax e mFax sono più invitanti.

Con MetroFax, puoi taggare tutti i fax nella tua casella di posta, il che è importante, considerando che MetroFax memorizza tutti i tuoi fax a tempo indeterminato e che la ricerca dipende da quei termini taggati. Sfortunatamente, MetroFax relega la finestra di anteprima per gli allegati a un piccolo nastro nella parte inferiore della posta in arrivo per impostazione predefinita, sebbene questa finestra sia almeno ridimensionabile.

Con MetroFax, si inviano fax aprendo il riquadro Invia fax e inserendo le informazioni pertinenti. Gli indirizzi possono essere aggiunti al volo o memorizzati nella rubrica MetroFax. Una volta indirizzato il fax, si compila la riga dell'oggetto e il corpo del testo, entrambi visualizzati sulla copertina del fax. È quindi possibile allegare fino a 10 documenti o 20 MB di allegati, a seconda dell'evento che si verifica per primo. MetroFax supporta i più comuni tipi di file di documenti e immagini, quindi non dovresti avere problemi ad allegare un file al tuo fax.

HelloFax include buoni strumenti di modifica e firma digitale, che facilitano il lavoro con qualsiasi documento. eFax supporta le firme digitali, sebbene la sua implementazione sia meno intuitiva di quella di HelloFax. Lo strumento di firma digitale di Fax.Plus è limitato alle sue app mobili, ma funziona bene. MetroFax è privo di strumenti per la firma digitale.

MetroFax via e-mail e cellulare

Se non vuoi avere a che fare con l'interfaccia web, puoi anche usare MetroFax con il tuo client di posta elettronica esistente. Digita semplicemente il numero di fax completo del destinatario (i) e aggiungi @ MetroFax.com alla fine di ogni numero. Tutti i servizi fax che abbiamo esaminato ad eccezione di FaxZero funzionano allo stesso modo. Ci piace la funzione e-mail-fax, poiché trasforma qualsiasi dispositivo in grado di inviare un'e-mail in un fax funzionante. Tieni presente che questa funzione funziona solo con l'account e-mail che hai utilizzato per registrarti al servizio e con tutti gli altri associati al tuo account MetroFax nelle impostazioni.

MetroFax offre un'app mobile per Android (4.4 e successive) e iOS (9 e successive), che abbiamo testato su un Google Pixel con Android 9.0. L'app sembra quasi identica all'app mobile di eFax e MyFax, che non è male, dato il suo design pulito ed efficiente. L'app mobile di Fax.Plus supera comunque tutte, con un design più elegante e strumenti di firma digitale. Tuttavia, alcune delle stesse prestazioni sono presenti nelle altre app nella versione MetroFax; alcune delle cartelle di posta in arrivo richiedono alcuni secondi per caricare, ad esempio. Da un menu nascosto a sinistra, è possibile accedere a tutte le cartelle della posta in arrivo, i contatti e le impostazioni per il servizio. Nella sezione delle impostazioni, puoi modificare le informazioni del profilo, attivare o disattivare le impostazioni di notifica e aprire le Domande frequenti sull'app.

Per inviare un fax, tocca il pulsante di composizione circolare nell'angolo in basso a destra. Come nell'interfaccia web di MetroFax, è possibile aggiungere una copertina e qualsiasi altro allegato che si desidera inviare. Non abbiamo riscontrato problemi durante l'invio o la ricezione di fax dall'app mobile.

La fine di un era?

In passato, abbiamo utilizzato un fax fisico per testare i servizi. Tuttavia, PCMag non ha più fax nel nostro ufficio. Inoltre, le linee telefoniche in filo di rame per l'edificio sono sparite. Ora testiamo ogni servizio utilizzando altri servizi fax online. La scarsità di fax è un argomento forte per l'utilizzo di un servizio fax online, ma se l'infrastruttura di base del fax verrà gradualmente eliminata, potremmo finalmente vedere la fine del tutto. Detto questo, a volte potrebbe essere ancora necessario inviare fax al governo e agli uffici medici.

Vedi come testiamo i servizi fax online

Abbiamo testato la qualità del fax di MetroFax utilizzandolo per inviare un allegato PDF a un altro servizio. Abbiamo scaricato l'allegato dal servizio destinatario e confrontato con la qualità prodotta da altri servizi. La qualità di MetroFax è stata molto buona nei nostri test; il testo del documento appariva nitido e il design nella parte superiore della pagina era vicino alla qualità dell'originale. Non dovresti avere problemi ad usare MetroFax per tutte le tue esigenze di fax.

Tariffa standard

MetroFax offre un servizio conveniente ed è il miglior valore tra i servizi di fax online che abbiamo testato. Ci piace anche la sua moderna app mobile. Tuttavia, manca di funzionalità avanzate, come firme e modifica degli allegati. Inoltre, non consente di scegliere un numero di fax internazionale. La sua interfaccia web è datata e non offre alcuna autenticazione a due fattori: un problema di sicurezza. HelloFax e Fax.Plus sono le nostre scelte degli editori per i servizi di fax online. L'interfaccia web e le funzionalità di HelloFax sono eccellenti, mentre Fax.Plus ha un ottimo rapporto qualità-prezzo e offre un'app mobile impressionante.