Revisione e valutazione degli smartdock Logitech

Nella sala conferenze il mio team di recensioni utilizza per riunioni settimanali, c'è un laptop, una TV sul muro per visualizzare il suo schermo e una webcam ad alta potenza per comunicare con i membri remoti del team. Ma quando altri gruppi usano la stanza, spesso disconnettono la TV, la webcam o entrambi dal PC. Lo SmartDock di Logitech risolve questo fastidioso problema, tra gli altri. Questo dock antimanomissione ha un tablet Microsoft Surface Pro 4 incorporato che esegue una versione speciale di Skype for Business, denominata Skype Room System, che semplifica il controllo delle chiamate in conferenza e delle presentazioni. È una buona opzione se non hai bisogno di un display di collaborazione e conferenza completo (e più costoso) con funzionalità di lavagna touch-screen, come Microsoft Surface Hub.

Pacchetti e prezzi

Non si acquista SmartDock in un negozio, ma attraverso integratori di sistemi come CDW, Synnex e Tech Data. (Puoi trovare molti più distributori sul sito Web di Logitech.) Sviluppato in collaborazione con Microsoft, è disponibile in diversi pacchetti. Il pacchetto Base ($ 1, 999 presso vari rivenditori online), per le aziende che dispongono già di una webcam per conferenze, include solo Logitech SmartDock e Surface Pro 4 caricati con Skype Room System (nonché con una copia completa di Windows 10 Enterprise). Il pacchetto Small Meeting Rooms ($ 2.399), che è l'impostazione che ho usato per questa recensione, aggiunge ConferenceCam Connect. Il pacchetto di sale riunioni di medie dimensioni ($ 2.998) sostituisce la webcam con un sistema Logitech per conferenze e sistema audio più potente. Infine, il pacchetto Grandi sale riunioni ($ 3.399) aggiunge due unità audio di estensione per ospitare tavoli di sale conferenze più grandi. Il dock da solo elenca $ 599, ma io al momento della stesura, l'ho trovato solo nella gamma $ 750.

Hardware

SmartDock è un dock circolare e orientabile che supporta un Surface Pro 4 basato su Core i5 con un comodo angolo di 45 gradi. L'unità nero lucido misura 9, 4 per 13, 2 per 8, 2 pollici (HWD). È anche abbastanza pesante, a poco più di 6 sterline, e questo è un vantaggio: non vuoi uno stand che sia facilmente ribaltabile o rubato dalla tua sala conferenze. In generale, il dispositivo ha un aspetto semplice, attraente e professionale.

Una chiave per comprendere SmartDock è il modo in cui estende le interfacce di Surface Pro. Il tablet stesso offre solo due connettori (uno USB 3.0, uno Mini DisplayPort) per le periferiche. La porta Surface Connect del tablet (che di solito si collega al cavo di alimentazione) consente a SmartDock di estendere l'I / O per includere due porte HDMI che supportano fino a 1080p60, un ingresso HDMI che supporta la condivisione di contenuti fino a 1.920 per 1.200 a 60 frame al secondo (fps), una porta Gigabit Ethernet (RJ45), tre porte USB 3.1 di tipo A e uno slot di sicurezza Kensington.

Rimuovere Surface Pro dal dock è possibile, ma ciò comporta la rimozione di circa una dozzina di viti. È importante sottolineare che non è possibile accedere alle porte effettive sul dock, ma Logitech fornisce cavi per tutto. Ciò ti salva dal mal di testa degli altri visitatori della sala conferenze per scollegare le cose, il che può ritardare le riunioni successive mentre ricolleghi i dispositivi. Come accennato in precedenza, lo so per esperienza diretta: non posso dirti quante volte mi sono presentato per la nostra riunione settimanale e tutto è stato disconnesso dal laptop indipendente che utilizziamo.

Impostare

Il pacchetto che ho ricevuto non includeva le istruzioni di assemblaggio, ma sono prontamente disponibili online sul sito di supporto di Logitech. Il cacciavite Torx con testa a stella necessario è incluso per aiutare a installare Surface Pro nel dock, cosa che si fa rimuovendo quattro viti che fissano il fondo della base. In questo modo vengono visualizzate non meno di otto porte: tre HDMI (due uscite, una entrata), le tre USB 3.1 Tipo A, Ethernet e alimentazione.

Dopo aver tolto i coperchi, inserito tutti i cavi e acceso Surface Pro 4, è stata avviata l'installazione del software. Il processo in quattro passaggi inizia chiedendoti di accettare i termini della licenza. In secondo luogo, accedi al tuo account Skype for Business e inserisci qualsiasi server Exchange o domini aggiuntivi.

Successivamente puoi abilitare due impostazioni delle funzionalità: nascondere i nomi delle riunioni (che possono essere fondamentali per le riunioni in merito a compensi e simili) e condividere automaticamente lo schermo di Surface con qualsiasi display collegato. Infine, ti viene chiesto di collegare Surface al dock; collegare il dock ha fatto il trucco, poiché Surface era già incorporato. Una notifica mi diceva che Surface non era connesso a Internet. Puoi connetterti solo via Ethernet, il che sembra essere una limitazione, sebbene basata sulla sicurezza e l'affidabilità. Tuttavia, potrebbe essere un grosso problema se la tua sala conferenze non è cablata con Ethernet, anche se non è probabile che sia così per la maggior parte delle aziende.

Software

Surface Pro 4 integrato è precaricato con Windows 10 Enterprise e il software Skype for Rooms. Quest'ultimo richiede Skype for Business, che, come ho scoperto durante la configurazione di Surface Hub, non è esattamente banale da configurare. È una buona idea leggere la pagina di supporto di Microsoft sull'impostazione di Skype Room Systems per informazioni su come creare un account del dispositivo per SmartDock. Richiede l'esecuzione di script PowerShell, proprio come la configurazione di Surface Hub. I negozi con supporto IT interno (il pubblico previsto per il prodotto), tuttavia, non dovrebbero avere problemi.

Esistono altre somiglianze con Surface Hub. Ad esempio, lo si invita a una riunione come risorsa e la sua versione di Windows non è associata all'account di un singolo utente. Lo SmartDock, tuttavia, non offre alcune cose nella versione personalizzata di Hub 10 di Windows 10, come la possibilità di dimenticare l'ultimo incontro condotto in modo che il prossimo gruppo nella stanza non ne veda i dettagli. Come l'hub, è in grado di rilevare il movimento nella stanza, svegliarsi e andare a dormire mentre le persone vanno e vengono.

Quando si avvia il dispositivo, viene visualizzata una barra rossa nella parte superiore dello schermo con un'icona a lucchetto, che indica che è bloccato per la sua unica funzione nella vita. Dopo aver completato l'installazione e la connessione tramite Ethernet, sono stato in grado di accedere al mio account di amministratore di Skype for Business. Sullo schermo ho visto tre grandi scelte di pulsanti: Nuovo incontro, Presente e Invita questa stanza. (Se si dispone della funzionalità PBX con la configurazione di Skype for Business, viene visualizzato anche un pulsante Tastiera, come mostrato.) Con il pulsante Nuova riunione, sono stato in grado di avviare immediatamente una videochiamata con un utente Skype remoto.

Per le riunioni che sono già state programmate, ti unisci semplicemente premendo il riquadro sullo schermo con il nome di quella riunione. Tutti i partecipanti video verranno affiancati sul display collegato allo SmartDock, mentre l'interfaccia di controllo rimarrà sul display di Surface Pro. L'interfaccia consente di condividere documenti come presentazioni PowerPoint con il gruppo e i partecipanti alla riunione in loco possono collegare i propri laptop al cavo HDMI dello SmartDock per passare attraverso i loro schermi al grande schermo.

Tutto questo va bene per i dipendenti interni che sono configurati con account Skype for Business ma, per fortuna, è anche facile aggiungere utenti Skype normali e non aziendali. Puoi anche chiamare gli assistenti esterni tramite le normali telefonate dal dock, purché ti sia registrato per la funzionalità PTSN nel tuo account Skype for Business.

Per impostazione predefinita, il dispositivo SmartDock è considerato un presentatore, il che significa che è possibile disattivare l'audio, creare presentatori, rimuovere o bloccare il video di altri partecipanti. Quest'ultimo significa che lo schermo del partecipante designato verrà visualizzato a schermo intero per tutti gli altri partecipanti alla riunione.

Il pulsante "Invita questa stanza" visualizza semplicemente le istruzioni su come invitare lo SmartDock a una riunione in Skype o nel calendario di Office 365. È un gioco da ragazzi: basta fare clic sulla casella Posizione e vedrai l'opzione Aggiungi stanza come opzione. Lo SmartDock sarà una scelta di stanza (indicando utile se è gratuito al momento della riunione); cliccaci sopra e sei a posto. Eventuali riunioni programmate vengono visualizzate nella schermata principale al momento della riunione. Puoi ricongiungerti a una riunione che è ancora in corso e questa integrazione del calendario è una buona opzione per le riunioni ricorrenti che richiedono la connessione di persone remote.

L'opzione Presente ti consente di collegare qualsiasi sorgente video, molto probabilmente un computer, usando il cavo HDMI incluso, e avere il suo display specchiato sul grande display della sala riunioni e su quelli di tutti i partecipanti remoti. Puoi farlo dal menu di avvio, o se sei già nel mezzo di una riunione, andando alla scheda Contenuto e premendo l'opzione HDMI. È possibile attivare o disattivare facilmente la visualizzazione del presentatore da SmartDock.

Ci sono un paio di funzionalità mancanti che vorrei vedere aggiunte all'interfaccia. Ad esempio, non ci sono opzioni di configurazione audio o video per impostare quei dispositivi dall'interfaccia principale di SmartDock. Durante i test, la mia ConferenceCam Logitech non stava rilevando l'audio da un partecipante alla stanza remota, ma non avevo modo di configurarlo nell'interfaccia del sistema Skype Room, come potevo facilmente con Skype normale. Invece, ho dovuto riavviare Surface e accedere all'account amministratore. Altre cose mancanti dal client Skype standard sono le capacità di condividere file di documenti o visualizzare il desktop del computer di un utente remoto. Mi piacerebbe anche se SmartDock potesse controllare una presentazione condivisa da un utente remoto, come fa Surface Hub.

Uno Smart Dock In effetti

Logitech SmartDock offre una soluzione elegante e intelligente per i gruppi che hanno bisogno di coerenza e semplicità nelle loro sale riunioni. Mi mancano alcune funzionalità standard di Skype come la condivisione dello schermo e un problema che vedo per alcune organizzazioni è che l'unità richiede l'uso di Skype for Business, e quindi Office for Business, ospitato come Office 365 o su un server Exchange locale. Ma questo non dovrebbe essere un problema per le grandi aziende che sono il target di riferimento per SmartDock.