Test oculistici su Internet: comprerai davvero la tua prossima ricetta online?

Al giorno d'oggi puoi acquistare così tanto online, compresi gli articoli a biglietto grande come auto e computer. Puoi anche ottenere aiuto con gli immobili per trovare la tua prossima casa. Ma andresti online per fare un esame della vista per acquistare il tuo prossimo paio di occhiali? Aziende come Opternative e Warby Parker offrono esami oculistici online per aiutarti a ottenere una prescrizione per gli occhiali. E Zenni Optical ti consente di montarti gli occhiali online attraverso un'applicazione chiamata "Zenni Frame Fit". Queste aziende stanno diventando sempre più diffuse, con Hexa Research che proietta il mercato degli occhiali online negli Stati Uniti, passando a $ 505, 4 milioni entro il 2025 da $ 338 milioni nel 2017.

Ma quando ti alleni per gli occhiali online, significa che non hai più bisogno di un oculista o di un negozio di ottica? Non proprio. Gli esperti raccomandano ancora di tenere aggiornata la cartella clinica elettronica visitando un oculista per un controllo sanitario per verificare condizioni come il glaucoma, una malattia che provoca danni al nervo ottico negli occhi e può causare perdita della vista. Tuttavia, anche con questa raccomandazione, i produttori di occhiali online offrono una nuova esperienza innovativa per la cura degli occhi che alcuni potrebbero preferire rispetto a un'esperienza di vendita di mattoni e malta.

Immagine gentilmente concessa da Warby Parker.

Warby Parker

Il rivenditore di occhiali Warby Parker offre un servizio di test oculistici chiamato "Prescription Check". Come funziona è fare il test e poi un oculista lo controlla. Ma solo alcune persone possono ottenere una prescrizione di occhiali in questo modo.

"Abbiamo criteri di ammissibilità molto rigorosi e una serie di domande in cui, se non ci sentiamo molto sicuri che questo sia un buon servizio per te, ti faremo riferimento per andare a vedere un oculista di persona", afferma Dave Gilboa, co-fondatore e co-CEO di Warby Parker. "E lo facciamo continuamente con persone che cercano di utilizzare il servizio."

Gilboa ha ammesso che gli esami oculistici online potrebbero non essere adatti a tutti, ma hanno notato che hanno i loro meriti. "Pensiamo che se non si dispone di una prescrizione particolarmente complicata, se non si ha una storia familiare di glaucoma, se non si hanno complicazioni che richiederebbero di sottoporsi a un esame completo della salute degli occhi di persona, allora scopriamo che gran parte della popolazione può davvero beneficiare di un servizio come questo ".

Warby Parker ha già 86 negozi di occhiali al dettaglio negli Stati Uniti, con oculisti che lavorano in alcune di queste località. Tuttavia, poiché alcuni pazienti vivono in aree remote senza un negozio vicino, Warby Parker ha cercato un modo per i pazienti di sottoporsi a un esame oculistico da remoto e quindi farsi controllare da un oculista. La compagnia chiama Prescription Check un "servizio di telemedicina". Molti datori di lavoro offrono assistenza sanitaria a distanza nell'ambito della loro copertura assicurativa. Un oculista esamina i risultati dell'esame oculistico per assicurarsi che un paziente stia vedendo correttamente; il medico aggiorna quindi la prescrizione degli occhiali di conseguenza. Una prescrizione di occhiali costa $ 40 in Prescription Check. Per utilizzare Prescription Check, fai clic su "Come ottenere una prescrizione" in "Istruzione" nella parte inferiore della homepage del sito Web di Warby Parker.

Warby Parker voleva replicare l'esperienza di una prova oculistica in casa. Per fare ciò, sullo schermo appare un oggetto di dimensioni note e i clienti guardano attraverso gli obiettivi per segnalare ciò che possono vedere e ciò che non possono. Gilboa ha affermato che la chiave per eseguire un test dell'occhio remoto è misurare la distanza precisa di un paziente da uno schermo e segnare la risoluzione di quello schermo. Il test visualizza gli oggetti sullo schermo e i clienti inseriscono le risposte sui loro telefoni. Un oculista quindi esamina i risultati in remoto.

Per utilizzare l'app Prescription Check di Warby Parker, devi vivere in uno dei 25 stati e avere un'età compresa tra 18 e 50 anni con una prescrizione per visione singola. È inoltre necessario rispondere a domande su diagnosi passate, storia familiare e sintomi attuali. E considerando la natura personale di questi dati, è probabilmente una buona idea fare questo tipo di test da un dispositivo sicuro, che è coperto sia dalla protezione da malware che da una connessione di rete privata virtuale (VPN).

Immagine gentilmente concessa da Warby Parker .

Warby Parker offre anche uno strumento chiamato "Trova la tua misura", che utilizza la fotocamera TrueDepth di Apple iPhone X per aiutare le persone a prepararsi per gli occhiali. L'app per iPhone Warby Parker illumina una matrice di luce sul viso di una persona e si traduce in una mesh 3D. L'app può misurare i punti dati del viso e scegliere i migliori fotogrammi 11-13 dalla selezione online di Warby Parker in base a tali informazioni. Utilizza la fotocamera a infrarossi del telefono per prendere 30.000 punti sul viso di un utente.

"Pensiamo che ci sia un'enorme opportunità di utilizzare la tecnologia per aiutare a restringere la selezione e indicare quale delle nostre cornici avrà un bell'aspetto o si adatterà a determinate forme e tipi di viso", ha affermato Gilboa. Tuttavia, Find Your Fit non è un'app in realtà aumentata (AR). Le prove virtuali con AR non riescono a fornire misurazioni precise del volto di un utente, ha osservato Gilboa.

Immagine gentilmente concessa da Opternative.

Opternative

Opternative è una società di tecnologia sanitaria con sede a Chicago. Fondata nel 2012, ha ricevuto $ 9 milioni in finanziamenti di investimento guidati da Trust Ventures e Pritzker Group Venture Capital. Opternative offre un esame oculistico online su tablet o laptop. Puoi usare il tuo telefono cellulare come telecomando per registrare ciò che vedi sullo schermo del computer o semplicemente usare un dispositivo. Il test verifica la distanza, la visione dei colori e gli astigmatismi, che si verificano quando la lente di una persona all'interno dell'occhio è curva e la cornea ha una forma irregolare. Dopo aver sostenuto l'esame, un oculista esaminerà i risultati e ti rilascerà una prescrizione. Dovrai fornire la tua precedente prescrizione anche all'oculista in modo che il medico possa confrontarli. Il Dr. Steven Lee, co-fondatore e Chief Science Officer (CSO) di Opternative, ha osservato che il servizio Opternative è classificato dalla Food and Drug Administration (FDA) degli Stati Uniti come un dispositivo medico di classe 1, il che significa che ha un basso livello di rischio moderato per i pazienti.

Opternative ha progettato il suo strumento di test oculistico online per integrarsi perfettamente tra il mondo dell'e-commerce e il negozio online. Ciò significa che puoi iniziare il test online e finirlo nel negozio.

"Ciò che questo fa per il negozio di ottica al dettaglio è, ottimizza l'intero flusso per il paziente", ha detto Lee. "Invece dei pazienti che entrano nel negozio, trascorrono un'ora e mezza, ad esempio, ora hanno già completato alcuni dei test di visione". I pazienti possono quindi concentrarsi sul controllo della salute degli occhi presso un oculista, sulla scelta di montature e lenti in un negozio o sull'acquisto delle proprie montature online.

Lee si è vantato che oltre 1 milione di persone hanno usato Opternative dal 2015. Joe Doyle, Senior Vice President for Strategic Development presso l'agenzia digitale per la salute Intouch Group, ha effettuato gli esami oculistici Opternative. Ha detto che aveva una visione perfetta fino ai 40 anni, ma poi è diventato lungimirante con i primi segni di presbiopia, una perdita della capacità di concentrarsi da vicino mentre una persona invecchia. Poiché Opternative richiede agli acquirenti del test di misurare la distanza dallo schermo, Doyle ha dovuto registrare il numero di scarpe.

"Il sito web mi ha chiesto la misura delle mie scarpe in modo da poter" misurare "accuratamente la mia distanza dallo schermo", ha detto Doyle. "Mi ha detto che dovevo fare 11 passi perché indosso una scarpa taglia 11½".

Per Doyle, l'esperienza è stata simile a quella che avrebbe vissuto nell'ufficio di un optometrista. Si concentrò sulla lettera "E" e usò il suo telefono per selezionare la direzione della pagina di prova. "Ma nell'ufficio dell'optometrista, direi ad alta voce", ha detto Doyle. "La lettera" E "punta verso sinistra o verso l'alto o verso il basso. Come persona occupata, posso semplicemente farlo dal mio ufficio."

Doyle si considera uno dei primi ad adottare la tecnologia sanitaria ed è stato contento dell'esperienza utente alternativa (UX). "Il modo in cui hanno usato personaggi illustrativi e quel genere di cose, è stato divertente", ha detto Doyle. "Non era tecnicamente pesante e quando pensi a persone che potrebbero avere una perdita della vista, vuoi davvero rendere le cose il più semplici possibile". Doyle ha detto che prende le sue prescrizioni da Opternative e compra i suoi occhiali online da Warby Parker, che spedisce ai clienti gli occhiali da provare prima che acquistino.

Immagine gentilmente concessa da Zenni Optical.

Zenni Optical

Zenni Optical è un rivenditore di occhiali online che fornisce uno strumento chiamato "Zenni Frame Fit". Lo strumento ti consente di caricare una foto per vedere come saresti in un paio di occhiali. Gli utenti devono inserire la loro distanza pupillare (PD), che "misura lo spazio tra le pupille dei tuoi occhi" secondo il sito Web Zenni Optical. Zenni Optical fornisce un video qui su come misurare il tuo PD. "Frame Fit è il nostro strumento di prova virtuale che consente a chiunque acquisti su Zenni.com di vedere come appariranno un paio di cornici sulla propria faccia", ha dichiarato Bai Gan, Chief Product Officer di Zenni Optical. "Attualmente, gli utenti prendono semplicemente un selfie digitale, vanno su Zenni Frame Fit sul nostro sito Web e fanno clic su" Carica la tua foto "."

Zenni Optical ha aggiunto un'esperienza 3D full-motion a Zenni Frame Fit per offrire agli utenti un'idea ancora migliore di come appariranno i loro occhiali. "Non stiamo solo mostrando l'estetica degli occhiali, ma stiamo anche cercando di utilizzare la tecnologia virtuale per produrre alcune delle misure degli occhiali per fare le prescrizioni", ha detto Gan. "Per realizzare un paio di occhiali accurati, la cosa più importante è la pupilla e la distanza."

Per quanto riguarda la precisione quando ordini un paio di occhiali online rispetto al negozio, Zenni Optical è dietro al suo prodotto. "Le lenti Zenni sono accurate come quelle che acquisteresti da un oculista o da un altro rivenditore", ha affermato Gan. "Ogni ordine di occhiali passa attraverso diverse fasi del controllo di qualità. Ad ogni fase del processo di produzione, Rx Lab e Edging Lab eseguono numerosi controlli di qualità, tra cui la definizione delle prescrizioni dopo la generazione della superficie e il controllo dei difetti dopo ogni rivestimento e passaggi di colorazione ".

Con 25 milioni di paia di occhiali venduti fino ad oggi, Zenni Optical ha un database di preferenze da parte dei clienti da cui attingere per ottenere informazioni su cosa conservare per il futuro. Zenni Optical utilizza un database di Oracle per archiviare i dati.

Immagine gentilmente concessa da EyeQue.

EyeQue

Il 15 novembre 2018, una società chiamata EyeQue ha rilasciato "VisionCheck", un test oculistico automatico a domicilio. È stato nominato CES 2019 Innovation Awards Honor nella categoria "Tecnologia per un mondo migliore". VisionCheck consente di verificare la presenza di errori di rifrazione in ciascun occhio. È costituito da tre obiettivi ottici di precisione che si collegano a uno smartphone e un ambito ottico connesso Bluetooth. L'app mobile ti consente di misurare il PD digitale. EyeQue afferma che lo strumento di rifrazione proviene da un brevetto del Massachusetts Institute of Technology (MIT) che coinvolge il metodo ottico Inverse Shack Hartmann, che utilizza un sensore fotografico per misurare la luce rifratta e individuare errori ottici.

La società gestisce il servizio tramite un'infrastruttura cloud pubblica sufficientemente potente da elaborare i complessi algoritmi richiesti da VisionCheck. I clienti possono utilizzare questi risultati per acquistare occhiali online. La società presenterà lo strumento al CES 2019, 8-11 gennaio 2019, a Las Vegas, e lo renderà disponibile per l'acquisto a marzo 2019. VisionCheck costa $ 59, 99, ma la società offrirà uno sconto early-bird su Indiegogo per $ 25. Gli utenti devono anche pagare una quota associativa annuale di $ 4, 99 all'anno dopo il primo anno.

Dovresti fare test oculari online?

Gli esperti hanno sollevato preoccupazioni sulla validità di un esame della vista come opzione di telemedicina. Tuttavia, in questo momento, i fornitori di test oculistici online si concentrano solo sulle prescrizioni e non prevedono di eliminare gli oculisti. "Il nostro obiettivo non è certamente quello di escludere i medici dal processo", ha affermato Gilboa di Warby Parker. "In effetti, riteniamo che i medici siano più importanti che mai. Ma questi strumenti, come la telemedicina, possono rendere le cose più facili, economiche e convenienti per i consumatori, nonché aumentare l'accesso a persone che non dispongono di oculisti prontamente disponibili di persona ".

Gilboa ritiene che gli esami oculistici possano essere separati dalla necessità di essere controllati da un oculista, senza compromettere la loro salute degli occhi. "Sta davvero isolando la parte di rifrazione necessaria per scrivere una prescrizione per un nuovo paio di occhiali", ha detto Gilboa. "E incoraggiamo ancora tutti i nostri clienti ad andare regolarmente di persona a consultare il proprio oculista per un esame completo della salute degli occhi. Ma non pensiamo che le persone debbano farlo ogni volta che vogliono acquistare un nuovo paio di occhiali."

Opternative's Lee concorda sulla necessità di esami oculistici di persona nonostante la disponibilità di esami oculistici online. "Raccomandiamo ancora che i pazienti ricevano ancora un esame oculistico completo ogni due anni", ha detto Lee. "E questo significa che ci sarà sempre bisogno di oculisti e ottici."

Avvertenze degli esperti sui test oculari online

Alcuni esperti del settore dell'optometria hanno riserve sugli esami oculistici online e sull'acquisto di occhiali online. Samuel D. Pierce, OD, è presidente dell'American Optometric Association (AOA) e optometrista in studio privato a Trussville, un sobborgo di Birmingham, in Alabama. Pierce rileva i rischi per la salute legati all'acquisto di occhiali online per quanto riguarda la possibilità di verificare l'accuratezza di una prescrizione. "Tutto ciò che viene offerto dalla telemedicina, per essere accettato e integrato, deve essere… basato su prove e dimostrato di soddisfare gli attuali standard di cura o addirittura elevare gli standard di cura", ha detto Pierce. "Per quanto ne sappia, non esiste un servizio di telemedicina che lo fa, che batte l'attuale standard di cura - che è un esame oculistico di valutazione diretta di persona da parte di un medico di optometria."

Pierce ha continuato affermando che è difficile verificare che le lenti acquistate online provengano da un laboratorio certificato o soddisfino o superino gli standard federali. "Non esiste un certificato rilasciato con un paio di occhiali per verificarlo", ha detto Pierce. "Direi che la maggior parte delle aziende produttrici di mattoni lo fa semplicemente per problemi di responsabilità. Ma quando ordini gli occhiali online, non hai idea di quale sia il paese di origine o da dove provengano i loro prodotti, quindi è un situazione dell'acquirente."

Gli oculisti restano pertinenti

Se decidi di fare un esame oculistico online, assicurati di far controllare la prescrizione da un optometrista e continua a consultare il tuo oculista per verificare la presenza di patologie oculari come il glaucoma. "Separare il controllo della salute degli occhi dal test della vista è certamente una preoccupazione che avrei solo dal punto di vista della salute e del benessere generale dei nostri pazienti", ha affermato il dott. Chris Wroten, optometrista presso la Bond-Wroten Eye Clinic, in Louisiana. Ha ricordato un caso recente in cui un paziente di 17 anni è entrato con un tumore al cervello. Non sarebbe stato catturato in una prova oculistica online, ha detto.

Il Dr. David Turner, Responsabile Ricerca e Sviluppo (R&S) per la piattaforma di lenti a contatto presso Johnson & Johnson Vision, ha concordato sulla necessità di oculisti nonostante la disponibilità di test online. "Anche con un semplice esame online per determinare la correzione della rifrazione o le tue esigenze di correzione, devi davvero andare molto oltre e consultare il tuo professionista", ha spiegato Turner, "per assicurarti che guardino il tuo occhio in tutti i modi in cui un professionista ti guarda, che va ben oltre le tue esigenze di rifrazione."

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Quindi, forse gli esami oculistici online meritano un po 'di sperimentazione ma non sono la soluzione migliore per tutti. Il lavoro dell'oculista è sicuro, per ora. Tuttavia, lo spazio per i test oculari online è diventato un po 'controverso.

Fornitori di test oculistici online Vai in tribunale

Opternative ha citato in giudizio Warby Parker per violazione di un accordo di non riservatezza, accusando Warby Parker di negare. Warby Parker e Opternative stavano collaborando a test oculistici online, ma poi Warby Parker decise di progettare il proprio prodotto chiamato Prescription Check. Opternative afferma che Warby Parker ha violato un accordo di riservatezza e rubato segreti commerciali da Opternative durante la progettazione di Prescription Check.

Nell'agosto 2018, la Corte distrettuale degli Stati Uniti, nel distretto meridionale di New York, ha deciso nel caso Opternative, Inc. contro JAND, Inc. (d / b / a Warby Parker) che la mozione di Warby Parker di archiviare il caso è stata parzialmente respinta e parzialmente concesso. "La mozione di Warby Parker di respingere le richieste di Opternative per violazione, contratto e prestazioni specifiche è negata", ha dichiarato il giudice della Corte distrettuale degli Stati Uniti John F. Keenan il 7 agosto 2018. Opternative ha pubblicato un comunicato stampa il 13 agosto 2018, rivendicandolo aveva vinto questo primo round.

"Fondamentalmente abbiamo firmato tre diversi accordi di non divulgazione tra la nostra azienda e Warby Parker", ha detto Lee di Opternative. "La base per questa affermazione qui è che c'è stata una violazione di quei tre accordi di non divulgazione in cui abbiamo condiviso informazioni proprietarie con loro." Lee ha osservato che i prossimi passi nel caso sono la fase di scoperta.

Nel frattempo, Warby Parker ha rifiutato di commentare oltre a fornire una dichiarazione a PCMag che è stata originariamente rilasciata nel 2017. "Abbiamo pazientemente dato a Opternative l'opportunità di dimostrare che il loro prodotto poteva essere all'altezza degli elevati standard di qualità e servizio che i clienti si aspettavano da Warby Parker ", recitava la dichiarazione. "Alla fine, non sono riusciti a soddisfare tali standard e abbiamo stabilito che l'esperienza del prodotto e dell'utente non era adatta ai nostri clienti. Opternative sta ora cercando di correggere tali guasti attraverso contenziosi meritevoli."

Mentre questo caso è ancora in evoluzione, disaccordi e rancore non sono inaspettati in un nuovo segmento di tecnologia. Gli innovatori in questo spazio sono comprensibilmente appassionati di tecnologia con il potenziale di sconvolgere un settore di vecchia data. Ma anche con un po 'di sangue cattivo nell'acqua, per ora, il futuro dei test oculari online sembra abbastanza luminoso da indossare ombre.