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Salesforce.com e Intuit hanno recentemente offerto un'infografica con alcuni suggerimenti per il successo delle piccole imprese. La grafica colorata promuove il successo di una piccola impresa attraverso l'uso, non sorprendentemente, di CRM e app finanziarie.
Salesforce è un fornitore di soluzioni CRM leader del settore. Intuit offre una serie di servizi finanziari per le imprese, molti dei quali sono personalizzati per il mercato delle piccole e medie imprese. Alcuni dei servizi includono Intuit Online Payroll Plus, Quickbase e Quicken.
L'infografica, tuttavia, funge da più di un semplice dispositivo di marketing per i due titani della tecnologia. Offre alcune statistiche interessanti sulle piccole imprese che acquisiscono una soluzione CRM:
- Complessivamente le piccole e medie imprese hanno registrato un aumento delle vendite fino al 29 percento.
- La produttività delle vendite è aumentata fino al 34 percento.
- La precisione delle previsioni è aumentata fino al 42 percento.
Ancora più vantaggioso per le PMI è l'integrazione di CRM e soluzioni contabili, secondo i dati dell'infografica. I vantaggi citati includono la possibilità di offrire al titolare di un'azienda una visione più ampia delle tendenze passate, la possibilità di creare previsioni più accurate, nonché la comodità di disporre di account e cronologia aziendale in un unico luogo centralizzato tramite un'app CRM. I proprietari di piccole imprese possono ridurre i tempi di ricerca durante la vagliatura degli account dei clienti e la cronologia degli account, aumentare la produttività e portare le loro attività al livello successivo.
Salesforce continua ad espandersi oltre CRM con nuovi servizi e offerte. Ad esempio, la società ha presentato le comunità Salesforce l'anno scorso, un servizio che consente ai clienti di Salesforce.com di creare i propri social network privati composti da clienti, partner, dipendenti e contatti esterni.
Infografica fornita da Salesforce Lead Management
