Come e dove riparare il tuo iPhone

Uh Oh. Hai appena lasciato cadere il tuo iPhone e ora lo schermo o la custodia sono rotti, o forse c'è qualcos'altro di fisicamente sbagliato nel dispositivo. Dove puoi farlo riparare? Naturalmente, Apple può venire in soccorso. Puoi portare il tuo iPhone in un Apple Store locale o in un centro di assistenza autorizzato Apple. Oppure, se non ci sono negozi o centri nella tua area generale, puoi inviare il telefono ad Apple per le riparazioni.

Ma un'altra opzione è Amazon, che offre il proprio servizio di riparazione iPhone. Oppure puoi fermarti vicino alle graffette vicine.

Quale dovresti scegliere: Apple, Amazon o Staples? Se il tuo iPhone è ancora in garanzia tramite Apple o hai il piano di protezione AppleCare +, devi solo sborsare $ 29 per una riparazione dello schermo o $ 99 per riparare altri tipi di danni all'hardware. Se il tuo telefono è fuori garanzia e non hai AppleCare +, una sostituzione dello schermo ti costerà tra $ 129 e $ 279 a seconda del tuo modello di iPhone. Altri tipi di riparazioni hardware partono da $ 149 per iPhone 4 e possono arrivare a $ 549 per iPhone X.

Amazon promette di riparare il tuo telefono per un importo stimato di $ 89, 99 e manderà persino qualcuno a casa tua per ripararlo. Su Staples, il costo per sostituire la batteria su alcuni iPhone modello inizia a $ 29. Le riparazioni dello schermo vanno da $ 90 a $ 180.

Diamo un'occhiata a tutte e tre le opzioni per vedere come funzionano.

Diamo prima un'occhiata a Apple. Il tuo iPhone include un anno di copertura per la riparazione dell'hardware attraverso una garanzia limitata. Ti consigliamo di leggere la stampa fine su quella garanzia per vedere se il tuo danno specifico è coperto. La protezione AppleCare + estende la copertura a due anni dalla data di acquisto; i prezzi del piano di protezione variano.

La protezione AppleCare + per iPhone SE costa $ 99. La protezione per iPhone 6s, iPhone 7 e iPhone 8 costa $ 129. La protezione per iPhone 8 Plus, 7 Plus e 6s Plus costa $ 149 e la protezione per iPhone X ti farà guadagnare $ 199. AppleCare + ti concede due incidenti di copertura per danni accidentali, ciascuno soggetto a una commissione di $ 29 per danni allo schermo o $ 99 per qualsiasi altro tipo di danno. Puoi acquistare la protezione AppleCare + in qualsiasi momento entro 60 giorni dall'acquisto del telefono.

Controlla la copertura

Su Apple.com, fai clic su Supporto in alto a destra. Per vedere il tuo livello di garanzia e determinare se puoi ancora acquistare AppleCare +, scorri verso il basso fino alla sezione "Scopri la tua copertura" e fai clic su "Verifica copertura per il tuo prodotto".



Numero di serie

Accedi con il tuo ID Apple. Nella schermata successiva, inserisci il numero seriale per il tuo iPhone. Puoi trovare questo numero sul tuo iPhone tramite Impostazioni> Generali> Informazioni su> Numero di serie. Quindi inserire il codice Captcha e fare clic su Continua.



Il tuo servizio e la copertura del supporto

La finestra successiva mostra il servizio e la copertura del supporto. Se sei coperto dalla garanzia iniziale di un anno o dalla protezione AppleCare +, dovresti riuscire a scappare con costi di riparazione minimi. In caso contrario, dovrai pagare il prezzo fuori garanzia. Nella sezione Riparazioni e assistenza, fai clic sul link "Imposta riparazione".



Cosa sta succedendo con il tuo iPhone?

La schermata successiva chiede cosa sta succedendo con il telefono, chiedendo di fare clic su uno degli argomenti di supporto. Supponendo che il tuo iPhone abbia qualche tipo di danno fisico, fai clic sull'argomento per Riparazioni e danni fisici.



Descrivi il danno

Nella schermata successiva, fai clic sulla selezione che descrive meglio il tipo di danno fisico, ad esempio "Lo schermo è rotto".



Prezzi di riparazione

La schermata successiva chiede come desideri ricevere aiuto; le opzioni dipenderanno dal tipo di danno fisico selezionato. Per uno schermo rotto, fai clic su "Trova i prezzi di riparazione dell'iPhone".



Richiedere la riparazione

La schermata successiva mostra i costi di riparazione di un iPhone con copertura AppleCare + e uno fuori garanzia. Ora hai due opzioni. Puoi portare il tuo iPhone in un Apple Store o in un centro di assistenza autorizzato Apple oppure puoi spedire il tuo iPhone ad Apple per la riparazione. Uno schermo rotto in genere può essere sostituito in un Apple Store o in un centro servizi mentre aspetti, quindi questa è la soluzione migliore. Fare clic sull'opzione per "fissare un appuntamento" o tornare alla pagina precedente e fare clic su "Richiedere riparazione".



Prendi un appuntamento

Accedi con il tuo ID Apple e la password, se richiesto. Nella schermata successiva, digita il tuo indirizzo o codice postale e seleziona il tuo operatore wireless. Fai clic su Vai. Apple ti mostra quindi un elenco e una mappa di negozi e centri di assistenza nelle vicinanze. Seleziona l'opzione "Offre riparazione in giornata" se desideri che il tuo iPhone venga riparato rapidamente. Fai clic sul negozio o sul centro servizi che desideri utilizzare. Fai clic su una data e ora per portare il tuo iPhone per la riparazione. La prenotazione è quindi confermata.



Invia per la riparazione

Cosa succede se non ci sono Apple Store o centri di assistenza autorizzati nelle vicinanze? Nella schermata che mostra l'elenco e la mappa dei possibili centri, scorrere fino in fondo e fare clic sul collegamento per Cambia soluzione. Nella schermata successiva, fai clic sull'opzione "Invia per riparazione".



Stima della riparazione

Una pagina di stima delle riparazioni mostra il costo stimato delle riparazioni e il numero di giorni in cui il telefono sarà lontano da te. Scorri verso il basso la pagina e scegli se vuoi lasciare il telefono in un negozio UPS locale o ricevere una casella in cui inviare il telefono. Fai clic su Continua. Devi quindi pagare per la riparazione inserendo i dati della tua carta di credito. Al termine, è possibile rivedere i dettagli di riparazione.



Amazon

Ma aspetta un minuto. A meno che il telefono non sia ancora in garanzia o non si disponga di un piano AppleCare +, è possibile ottenere un affare migliore tramite Amazon. Diamo un'occhiata. Vai alla pagina di riparazione dei dispositivi mobili Amazon. Fai clic sul collegamento per "Riparazione schermo iPhone - A casa".



Prenotare un appuntamento

Nella pagina di riparazione di iPhone, conferma o digita il tuo codice postale. Quindi scegli il tuo modello di iPhone. In questa pagina, leggi le Domande frequenti e controlla le recensioni per vedere cosa ne pensano gli altri del servizio. Sulla base delle numerose recensioni a cinque stelle, i clienti sembrano soddisfatti del servizio di riparazione di Amazon. Per andare avanti, fai clic sul pulsante per prenotare un appuntamento.



Programma

Se richiesto, accedi al tuo account Amazon. Seleziona una data, quindi seleziona tre intervalli di tempo in ordine di preferenza. Fai clic su Continua.

Nella schermata successiva per rivedere il tuo ordine, assicurati che tutti i dettagli siano corretti. In tal caso, fai clic sul pulsante per effettuare l'ordine. Un tecnico ti chiamerà in anticipo per qualsiasi domanda. E che dire di quella stima di $ 89, 99? Amazon afferma che 9 clienti su 10 non vedono alcun cambiamento nel prezzo finale. Ma sarai in grado di rivedere e confermare il prezzo finale con la tecnologia prima che inizi il lavoro.



Staples

Forse hai una graffetta nelle vicinanze. Lì, è possibile sostituire la batteria, riparare schermi incrinati e tentare di ripristinare i dispositivi interessati dall'acqua. Se un negozio Staples non è vicino a te, selezionare i negozi Staples possono inviare un tecnico per incontrarti a casa, in ufficio o in un'altra posizione per controllare il telefono.

Se il telefono è stato in contatto con l'acqua, selezionare i negozi Staples dispongono di macchine TekDry per asciugare il telefono in circa 30 minuti. Staples consiglia di provare a portare il telefono in un negozio con una macchina TekDry entro le prime 48 ore dal contatto con l'acqua. Il costo per questo servizio di riparazione a secco varia da $ 40 a $ 100, con un prezzo medio di circa $ 70. Staples ti addebita il servizio TekDry solo se ripristina correttamente il telefono danneggiato dall'acqua. Tutte le riparazioni sono coperte da una garanzia di un anno sulle parti.

E quanto ci vorrà? Le riparazioni in negozio vengono generalmente eseguite lo stesso giorno. Se Staples ha bisogno di inviare il tuo telefono per riparazioni più estese, attendi da 7 a 10 giorni.

Per iniziare, apri la pagina Web di Staples Phone Repair sul tuo browser. Fai clic su qualsiasi pulsante che dice: Trova un negozio.



Seleziona posizione

Successivamente, seleziona il tuo stato e la città nei campi appropriati e fai clic su Cerca per trovare i negozi Staples nelle vicinanze. Qui, puoi anche leggere le FAQ per saperne di più sul servizio di riparazione del telefono.



Chiama prima

Se un negozio è accessibile, puoi portare lì il tuo iPhone malfunzionante e chiedere allo staff di diagnosticare e sperare di risolvere il problema.

Prima di fare un viaggio, tuttavia, potresti voler chiamare il negozio per vedere se qualcuno può diagnosticare e risolvere il tuo problema specifico. Ad esempio, se il telefono è danneggiato dall'acqua, chiamare il negozio locale per assicurarsi che abbia una macchina TekDry per asciugare il telefono. Se non riesci ad arrivare al negozio, chiamalo per scoprire se può mandare qualcuno a incontrarti a casa tua o altrove.



Come vendere il tuo iPhone in modo sicuro

Mantenere il telefono in perfetta forma può spesso valere un paio di centinaia di dollari per il tempo di aggiornamento. Quando arriverà quel momento, consulta la nostra guida su Come vendere il tuo iPhone in modo sicuro.