Come risolvere i problemi in Windows

Stai incontrando problemi con Windows? Forse si blocca o si arresta in modo anomalo o forse una particolare applicazione o funzionalità non funziona correttamente.

Cercare di restringere la causa e risolvere il problema può essere impegnativo e richiede tempo. Invece, lascia che Windows stesso venga in tuo soccorso tramite i suoi strumenti di risoluzione dei problemi integrati.

Disponibile in qualsiasi versione supportata di Windows, gli strumenti per la risoluzione dei problemi integrati si rivolgono a tipi specifici di problemi in base alla funzionalità o alla categoria. Problemi con la connessione a Internet? Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di connessioni Internet. Mal di testa Bluetooth? Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi Bluetooth. Lo strumento di risoluzione dei problemi analizza il problema, suggerisce una soluzione e in alcuni casi implementa anche la correzione stessa. Vediamo come gli strumenti per la risoluzione dei problemi di Windows possono individuare e risolvere i problemi.

Esegui dal pannello di controllo

Gli strumenti per la risoluzione dei problemi sono accessibili in Windows 10, 8.1 e 7. In Windows 8.1 o 7, si accede agli strumenti per la risoluzione dei problemi dal Pannello di controllo. In Windows 10, puoi eseguirli dal Pannello di controllo o dalle Impostazioni. Lo proverò prima dal Pannello di controllo, quindi puoi seguire indipendentemente dalla versione di Windows che usi.

Bene, supponiamo che tu sia afflitto da un problema persistente in Windows. Potresti aver già provato vari metodi per risolvere il problema, ma sei ancora bloccato con esso. Apri il Pannello di controllo in una vista con icone grandi e fai doppio clic sull'icona per la risoluzione dei problemi.



Finestra risoluzione problemi

La finestra di risoluzione dei problemi visualizza collegamenti a diverse funzionalità e categorie.



categorie

Se non vedi il link giusto per il tuo problema o non sei sicuro di quale scegliere, fai clic su una delle categorie pertinenti, come Programmi, Hardware e suoni, Rete e Internet o Sistema e sicurezza. Ora vedi tutti gli strumenti per la risoluzione dei problemi per ogni tipo specifico di problema in quella categoria.



Mostra tutto

Puoi anche tornare alla schermata principale di risoluzione dei problemi. Quindi fare clic sul collegamento a sinistra per visualizzare tutto. Questo elenco suddivide gli strumenti di risoluzione dei problemi con elementi quali Bluetooth, Connessione a una rete, Tastiera, Stampante e Riproduzione video.



Trova il tuo strumento di risoluzione dei problemi

Ovunque lo trovi, fai clic sul link per lo strumento di risoluzione dei problemi che ritieni più adatto al problema. Viene visualizzata la schermata iniziale per lo strumento di risoluzione dei problemi. Fai clic su Avanti.



La correzione è in (o no)

In alcuni casi, lo strumento di risoluzione dei problemi potrebbe apparire vuoto, indicando che non è stato possibile identificare il problema o che non sono necessarie modifiche o aggiornamenti. In altri casi, lo strumento di risoluzione dei problemi rileva un problema e può tentare automaticamente di risolverlo. Lo strumento di risoluzione dei problemi ti informa quindi che sono state apportate alcune modifiche al tuo sistema. Per vedere la modifica, fare clic sul collegamento per visualizzare informazioni dettagliate.



Dettagli correzione

Lo strumento di risoluzione dei problemi visualizza i dettagli della correzione da sottoporre a revisione. Fai clic su Avanti al termine.



Prova, riprova

Chiudere la risoluzione dei problemi. Ora prova a riprodurre il problema. È scomparso? Se è così, evviva! In caso contrario, potresti provare un altro strumento per la risoluzione dei problemi che ritieni sia correlato al problema. Alcuni strumenti per la risoluzione dei problemi chiedono se si desidera apportare determinate modifiche; altri installeranno o reinstalleranno i driver necessari per risolvere il problema. Esaurire le risorse degli strumenti di risoluzione dei problemi per provare diversi modi per risolvere il problema.



Esecuzione di uno strumento di risoluzione dei problemi su Windows 10

Per eseguire uno strumento di risoluzione dei problemi dalle Impostazioni di Windows 10, apri Impostazioni> Aggiornamento e sicurezza> Risoluzione dei problemi. Fai clic sull'elemento che meglio corrisponde al problema, quindi fai clic sul pulsante per eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi. Segui gli stessi passaggi e suggerimenti sopra riportati per rintracciare ed eventualmente sperare di eliminare il problema.



Più strumenti

Cosa succede se gli strumenti di risoluzione dei problemi non sono all'altezza dell'attività? Puoi toccare altre funzionalità di Windows per provare a risolvere un problema tecnico. Esegui un controllo della memoria per analizzare la memoria di sistema. Controlla il Visualizzatore eventi per vedere se riesci a trovare una registrazione del problema. E riavvia il PC in modalità provvisoria per eliminare i driver danneggiati e altri potenziali colpevoli.