Come Hololens di Microsoft potrebbe schiacciare il vetro di Google

Microsoft ha imparato dagli errori di Google. La più grande lezione di Google Glass è che gli ostacoli alla realtà aumentata non sono tecnologici. Sono sociali. Ecco perché HoloLens di Microsoft lascerà Google Glass come la prossima fantastica esperienza di visual computing.

Ho ascoltato esperti molto intelligenti che mi dicono che la realtà aumentata sta arrivando da anni. Puramente dal punto di vista dell'usabilità, è un'ottima idea. Perché dovresti tenere qualcosa in mano per interagire con Internet? E le informazioni di Internet non sarebbero più utilizzabili se potessero essere etichettate visivamente su oggetti del mondo reale?

Ecco la cosa, però: quando non sei solo, sei in un contesto sociale. Guardare il telefono è un segnale per le persone intorno a te che non stai prestando attenzione a ciò che ti circonda. Sollevandolo dice alle persone intorno a te che stai scattando una foto, in modo che possano scattare foto o scappare di mezzo. Indossare gli auricolari è un segnale pubblico che "non riesco a sentirti". Indossare occhiali per realtà aumentata, per tutti coloro che non li indossano, è un segnale pubblico che stai facendo tutte queste cose contemporaneamente.

L'errore chiave di Glass è stato quello di effettuare la transizione della realtà aumentata nell'arena pubblica. La parola "buchi di vetro" è nata a causa del modo in cui gli utenti di Google Glass sembravano agire contro gli altri che non indossavano Glass: fotografarli senza il loro permesso, ignorando gli stimoli del mondo reale per segnali invisibili che altre persone in mezzo alla folla non potevano percepire, o semplicemente essere "maleducati", come avvertiva la guida all'etichetta Glass, ignorata da Google.

Distruggere un contesto sociale senza considerare i sentimenti degli astanti è il tipico pensiero della Silicon Valley, tra l'altro, e mi ricorda l'enorme problema che Airbnb sta avendo a New York City. Il movimento contro Airbnb proviene, in gran parte, dai vicini di persone che usano i loro appartamenti come affitti Airbnb; la società non pensava a come si sarebbero sentiti i vicini quando le aree comuni dei loro edifici sarebbero state trasformate in corridoi di hotel o come gli appartamenti di Airbnb sarebbero diventati simboli visivi dell'idea che i residenti locali venissero messi in fuga per i turisti.

A volte è meglio tenerlo a casa

Dalle colline più piacevolmente sociali di Seattle arriva un'altra visione. Guarda le demo dell'ologramma di Microsoft: si svolgono tutte in casa o nei luoghi di lavoro. HoloLens è un modo per espandere e migliorare le tue attività nel tuo spazio, che si tratti di trasformare il tuo salotto in un gioco Minecraft o di collaborare con un gruppo di persone in una conferenza telefonica virtuale.

Microsoft sembra apprezzare quanto possa essere estremamente socialmente sconvolgente una tecnologia con display montati sulla testa. L'auricolare è anticologicamente enorme e le lenti sono ombreggiate: si può presumere che chiunque indossi HoloLens sia nel proprio mondo. Microsoft si sta inoltre concentrando su esperienze che si svolgono in situazioni private o in piccoli gruppi in cui è possibile negoziare facilmente il consenso. Il cambiamento sociale si muove un po 'più lentamente del cambiamento tecnologico e potremmo abituarci lentamente alle esperienze di realtà aumentata nello spazio pubblico se prima ci abituiamo in privato.

Ho il sospetto che anche HoloLens avrà una durata della batteria relativamente breve, il che aiuterà a mantenerlo a casa. Il vetro doveva essere indossato tutto il giorno. Inizialmente HoloLens verrà raccolto per applicazioni specifiche come giocare o riparare un lavandino, e poi posarlo dopo un'ora o due. Ciò renderà la durata della batteria meno critica, ma renderà anche HoloLens meno socialmente inquietante.

Se non vedi l'ora che arrivi il mondo socialmente inquietante in cui siamo sempre aumentati, non ti preoccupare, sta ancora arrivando. Dagli cinque anni. Abbiamo già le tecnologie di rete. Il display trasparente di HoloLens fa parte dell'equazione, poiché il display di proiezione di Google era troppo duro per gli occhi e troppo limitato in termini di funzionalità. Ma dovremo anche vedere una sorta di innovazione nella batteria o nella tecnologia di ricarica, per far durare gli obiettivi molto più a lungo senza essere fisicamente enormi. E poi, solo allora, dovremo negoziare l'etichetta e le regole sociali su queste cose.

Questo è per il 2020, però. Per quest'anno e il prossimo, sperimentiamo la realtà aumentata. Ma restiamo a casa.