Come annullare l'abbonamento a Microsoft Office 365

Sei stato un abbonato fedele a Microsoft Office 365, ma ora senti che è ora di staccare la spina. Forse sei soddisfatto della versione gratuita di Office Online o persino del suo principale rivale, Google Docs. O forse semplicemente non hai più bisogno di Word, Excel o delle altre app nella suite.

Come puoi inserire il kibosh sul tuo abbonamento? I passaggi per annullare l'abbonamento a Office 365 variano a seconda che tu sia ancora nella fase di prova gratuita di 30 giorni o che tu sia già nel mezzo dell'abbonamento a pagamento.

In primo luogo, Office 365 è essenzialmente lo stesso prodotto della versione normale di Office 2016. L'unica differenza è che paghi per Office 365 su base annuale o mensile, mentre paghi per Office 2016 una volta sola come in i vecchi tempi. Per mantenere in vita Office 365, è necessario continuare a pagare la tariffa annuale o mensile, altrimenti l'abbonamento diventa kaput. Con la versione normale di Office 2016, puoi utilizzare il prodotto per tutto il tempo che desideri. Per il canone di abbonamento per Office 365, tuttavia, ottieni sempre l'ultima versione di Office. E a seconda dell'abbonamento, è possibile utilizzare il software su più di un PC o dispositivo.

Gli utenti domestici possono scegliere Office 365 Personal per $ 69, 99 all'anno ($ 6, 99 al mese) o Office 365 Home per $ 99, 99 all'anno ($ 9, 99 al mese). Con Office 365 Personal, puoi utilizzare la suite (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, Publisher e Access) su un PC o Mac, su un telefono e su un tablet. Con Office 365 Home, puoi utilizzare il software su un massimo di cinque PC o Mac, cinque telefoni e cinque tablet. Puoi provare l'edizione Home per un mese gratuitamente. Dopo la prova gratuita, ti verranno fatturati mensilmente o annualmente.

È fantastico, ma forse hai provato Office 365 e non lo vuoi più. Se sei ancora in fase di prova, puoi annullarlo facilmente in modo che non si rinnovi automaticamente alla fine dei 30 giorni. Se sei nel mezzo di un abbonamento per il quale hai già pagato e hai attivato il rinnovo automatico, puoi scegliere di disattivare il rinnovo automatico o annullare del tutto l'abbonamento.

1 Accedi

Passiamo innanzitutto alla procedura di annullamento dell'abbonamento di prova in modo che non si rinnovi automaticamente una volta scaduti i 30 giorni. Accedi alla pagina del tuo account Microsoft.



2 Servizi e abbonamenti

Nella pagina del tuo account, fai clic sulla voce di menu per Servizi e abbonamenti.



3 Annulla

Nella pagina Servizi e abbonamenti, fai clic sul link "Annulla" sotto l'abbonamento a Office 365.



4 Sei sicuro?

Se sei ancora nel mezzo dell'abbonamento di prova gratuito di 30 giorni di Office Home, ti verrà chiesto "Sei sicuro?" Fai clic sul pulsante "Conferma annullamento".



5 Continua la prova gratuita

Nella pagina successiva viene visualizzato il messaggio "L'abbonamento a Office 365 non verrà rinnovato automaticamente". L'abbonamento di prova gratuito di 30 giorni di Office Home rimane in vigore fino alla fine del periodo di prova, quindi è possibile continuare a utilizzarlo fino ad allora.



6 Annulla il rinnovo automatico

Cosa succede se hai già pagato l'abbonamento e hai impostato il rinnovo automatico? In questo caso, puoi scegliere di disabilitare il rinnovo automatico in modo da poter continuare a utilizzare Office 365 per intero fino al completamento dell'abbonamento. Nella pagina Servizi e abbonamenti, fai clic su "Disattiva rinnovo automatico".



7 Sei sicuro?

Al "Sei sicuro?" pagina, fare clic sul pulsante "Conferma annullamento". Nella pagina successiva viene visualizzato il messaggio "L'abbonamento a Office 365 non verrà rinnovato automaticamente". Puoi continuare a utilizzare Office 365 fino a quando il tuo primo abbonamento è scaduto.



8 Ottieni un rimborso (forse)

Infine, cosa succede se si desidera annullare completamente l'abbonamento con l'aspettativa di ricevere un rimborso per il tempo inutilizzato? Bene, potrebbe essere o meno un'opzione. Potresti ricevere un rimborso, afferma Microsoft, se hai acquistato un abbonamento annuale negli ultimi 30 giorni o hai acquistato un abbonamento mensile e stai annullando entro 30 giorni dalla data dell'ultimo rinnovo. Altrimenti, tu e il tuo canone mensile o annuale siete impegnati in Office 365 per il resto dell'abbonamento.

Se si desidera provare a annullare, tornare alla pagina Servizi e abbonamenti e fare clic sul collegamento "Annulla". (Potrebbe non essere possibile visualizzare il collegamento da annullare se il rinnovo automatico non è attivato.)

Al "Sei sicuro?" pagina, fare clic sul pulsante "Conferma annullamento" per annullare l'abbonamento.

Se puoi effettivamente annullare l'abbonamento anziché disattivare il rinnovo automatico, l'accesso a Office 365 passa a una modalità a funzionalità ridotta durante la quale puoi visualizzare i tuoi documenti ma non modificarli. Altrimenti, avrai pieno accesso ai tuoi documenti fino alla scadenza dell'abbonamento. In caso di domande sull'abbonamento a Office 365: come annullarlo, vedere se si è idonei per un rimborso, è possibile contattare il supporto Microsoft nella pagina Contattaci per account e fatturazione.