Come cancellare moviepass

C'è stato un tempo in cui MoviePass era probabilmente il servizio digitale più consigliato. So che era nelle mie cerchie: avevo amici e parenti che si iscrivevano a bizzeffe e ho aiutato alcuni a navigare nel servizio clienti sub-par di MoviePass.

Ma ora è ovvio che MoviePass non contava sul proprio successo e non disponeva di personale per aiutare i nuovi clienti. Ora è altrettanto ovvio che MoviePass non ha mai fatto affidamento sul suo successo essenzialmente rovinando ciò che si prefiggeva di fare: dare alle persone un accesso illimitato al film a un prezzo fisso, in genere circa $ 9, 99 al mese o meno se si paga ogni anno.

Dall'apice del servizio alla fine del 2017, ha costantemente ridimensionato le sue offerte. Limita i clienti a vedere un film solo una volta. Ha avviato una politica di verifica dei biglietti che era al massimo fastidiosa. Disse che i clienti potevano vedere solo sei film al giorno e film scelti da MoviePass (e non erano mai i buoni film, certamente non le nuove uscite).

In questi giorni, MoviePass è un fantasma del suo ex sé. Personalmente sono passato dal vedere almeno quattro film al mese con il servizio a vedere zero, perché non offre mai un film che voglio vedere. I miei amici stanno facendo piani per passare alla Sinemia più costosa (ma comunque più economica del botteghino). Ti suggerisco di unirti a noi.

Detto questo, cancella prima il tuo account MoviePass. Ha la reputazione di non seguire realmente quando i clienti provano a uscire, ma ecco i passaggi che devi prendere per uscire da MoviePass, una volta per tutte.

Accedi all'app per dispositivi mobili

Non puoi uccidere il tuo account MoviePass accedendo al sito Web utilizzando un browser desktop. Devi usare l'app per iOS o Android. Tocca Account in basso.



Opzioni dell'account

Nella pagina Account, vedrai molte voci, tra cui il ridicolo Segnala un amico. Tocca Dettagli account in alto.



Dettagli account

In Dettagli account, tocca la voce in basso denominata Pianificazione e fatturazione.



Dati mancanti!

È qui che potresti iniziare a vedere i problemi. L'avvertimento "I dati non potevano essere letti perché mancano" è emerso numerose volte quando ho provato a cancellare MoviePass. Il mio primo pensiero paranoico: questo è il modo di MoviePass di scherzare con me, per impedirmi di annullare.

Ho provato di nuovo tra qualche ora e la pagina è stata caricata con tutte le informazioni corrette. Lo chiameremo un problema tecnico del server, non sarebbe il primo per MoviePass. Né la prima volta che le persone hanno avuto problemi di cancellazione.



Pianifica e fatturazione

È qui che finalmente inizi a liberarti. La voce in alto qui indicherà il tuo piano attuale, che si tratti di un piano mensile o annuale. A destra, tocca Annulla.



Annullare l'iscrizione

Questa parte è complicata. In fondo vedrai un grande pulsante rosso Annulla abbonamento, ma non puoi semplicemente toccarlo. Devi prima fornire un motivo per l'annullamento, ecco perché dice * richiesto. Toccalo.



Scegli un motivo

Nella parte inferiore dello schermo (almeno su iPhone) otterrai il tipico menu a scorrimento di opzioni. Scegli tra le opzioni di Prezzo, Selezione teatro, Facilità d'uso, Mancanza d'uso, Offerte di servizi, Funzionalità app o altro. Quindi tocca Fine.

In passato ci sono stati problemi, in particolare sull'app Android, in cui le persone hanno provato a fare un'opzione di scrittura per dire perché stavano annullando. Anche se sarebbe bello, salta il vetriolo qui e seleziona l'opzione nel menu. Puoi sempre twittare un massetto su MoviePass in seguito.



Preparati ad annullare

Tornando alla schermata principale Annulla abbonamento, riceverai un avviso in fondo che "Il tuo account MoviePass rimarrà attivo fino alla fine del periodo di fatturazione corrente". Esatto, non puoi e non riceverai più denaro , nemmeno su un abbonamento annuale. Quindi fallo il più vicino possibile alla fine dell'abbonamento. (Supponendo che ti interessi anche.) Tocca Annulla abbonamento.



Avviso finale

Apparirà un pop-up che ti chiederà se sei davvero, veramente sicuro di voler cancellare, così come un altro promemoria che l'account rimane tecnicamente aperto fino alla fine della data che hai pagato. Tocca Annulla abbonamento.



Verifica di essere stato cancellato

In una decisione sull'interfaccia molto fastidiosa, nelle impostazioni dell'account dell'app MoviePass non c'è assolutamente nulla che indichi effettivamente che hai annullato, almeno non se hai ancora qualche giorno con l'account aperto perché hai pagato in anticipo. Nella pagina Plan & Billing sembra che tu sia ancora iscritto; c'è anche una voce "Prossima data di fatturazione".

Tuttavia, se fai di nuovo clic su Annulla e ripeti i passaggi precedenti, visualizzerai il messaggio sopra. Questo è il più vicino possibile per confermare che MoviePass ti lascerà andare alla fine del periodo di fatturazione.



Non usarlo più

Probabilmente hai sentito che MoviePass stava annullando gli account cancellati. Ciò è dovuto in parte al fatto che le persone che hanno annullato l'iscrizione hanno utilizzato l'app, ricevuto offerte da MoviePass con nuovi piani, fatto clic sul pulsante "Accetto", l'unica scelta ovvia su cui fare clic, e hanno scoperto che erano tornati a utilizzare il servizio. Non cogliere l'occasione. Non usare l'app. Non oscurare di nuovo la porta digitale di MoviePass fino a quando il tempo pagato non è scaduto. Meglio ancora, elimina l'app e controlla gli estratti conto della tua carta di credito per eventuali addebiti su MoviePass. Contesta qualsiasi pop-up in seguito, e chiama direttamente al numero 877-646-2892 o 646-400-0801 per far sì che uccidano il tuo account.



Lo schermo che vuoi davvero vedere

Una volta che il tuo account è davvero disattivato, vedrai il messaggio sopra quando proverai ad accedere con le tue vecchie credenziali. Ma non riattivarlo. Non lo vuoi Tocca la X per uscire, esci dall'app, quindi elimina l'app dal telefono.

• MoviePass Was Dead the Whole Time

  Ecco la versione di IGN sull'intero crash e masterizzazione di MoviePass. Non si sbagliano.