Organizzati: dovresti eseguire il backup del tuo "lifestream?"

Quando Rob May fondò Backupify, aveva un nome completamente diverso: Lifestream Backup. Il suo intento originale per il servizio di backup era quello di aiutare i normali utenti di Internet a salvare copie di backup di tutto il contenuto che stavano mettendo su siti come Flickr, Photobucket, Friendfeed e Twitter.

Ma l'attività di backup più tradizionale si è rivelata più redditizia e quindi la società è stata rinominata Backupify. In questa intervista telefonica, May discute l'importanza di eseguire il backup dei dati personali online, soprattutto in un momento in cui anche i prodotti e i servizi tecnologici più importanti continuano a subire, come nel caso di Google Reader, e che è imminente per l'app di gestione delle attività Astrid alla fine di agosto.

May immagina anche un futuro in cui abbiamo accesso immediato e senza interruzioni alla nostra intera raccolta di dati personali: la capacità non solo di ricordare le conversazioni, ma di riprodurle effettivamente o di visualizzare i dati acquisiti durante tali attività.

Jill Duffy: Backupify è iniziato come un servizio di backup "life-streaming", ma da allora è diventato un servizio di backup più tradizionale. Come è successo? Ho pensato che sarebbe stato più naturale andare dall'altra parte, iniziare è un servizio di backup di base e diventare cose come i social media e le foto personali.

Rob May: è un'ottima domanda. La gemma dell'idea è nata da un mio amico che desidera eseguire il backup del suo account Flickr. Era la fine del 2008. Ho parlato con alcuni amici e tutti avevano una serie di cose nel cloud che volevano fare il backup.

Abbiamo posizionato l'azienda come servizio che ha supportato il tuo flusso di vita. E così il nome dell'azienda era Lifestream Backup. Il motivo per cui abbiamo deciso di cambiare è successo quando abbiamo esaminato i nostri clienti paganti in anticipo. Per noi, era un po 'più sensato passare al modello SMB.

JD: Sembra che sia stata più una decisione aziendale che seguire la tendenza.

RM: Qualcuno creerà sicuramente una versione di successo di ciò che stavamo inizialmente cercando di creare: un servizio che esegue il backup di tutti i tuoi servizi sociali.

E probabilmente andrà allo stesso modo in cui sono andate le altre società di backup sul lato PC. Una volta eseguito il backup, proverà a fare altre cose con [i tuoi dati], ad esempio renderli accessibili e in più formati.

Con Symantec abbiamo creato un prodotto chiamato Norton Ditto [che esegue il backup di alcuni contenuti del flusso di vita]. È un prodotto beta di Norton Labs e ha dei formati davvero belli. Possiamo creare un PDF del tuo profilo Facebook, del tuo flusso Twitter e cose del genere. È piuttosto bello. Penso che sia un esempio di dove andrà quel mercato.

JD: Hai detto che Backupify è nato per la prima volta dal desiderio di eseguire il backup delle foto di Flickr e ora hai citato flussi di Facebook e feed di Twitter. Quali altri tipi di dati vedi le persone che vogliono raccogliere?

RM: L' email è la più grande perché è importante per gran parte della nostra vita in questo momento. Le foto sono probabilmente le prossime. Oltre a ciò, dipende.

Una delle cose che sorprende è prendere appunti, app come Evernote, Remember the Milk, cose del genere. Le persone stanno dedicando gran parte della loro vita a questo tipo di applicazioni.

E oltre a ciò c'è qualcosa che non abbiamo fatto, e cioè messaggi di testo. Molte persone condividono così tante delle loro vite via testo ora che è là fuori e non c'è modo semplice per archiviare, classificare e andare a cercarle. Mi aspetto di vedere qualcuno apparire e colmare quel vuoto.

JD: Che dire di servizi come Evernote? Uno dei miei presupposti come utente è che, poiché si tratta di un servizio basato su cloud, viene eseguito il backup di tutti i dati per loro stessa natura. Ma so che ti preoccupi del fatto che l'utilizzo di un servizio cloud non significa necessariamente che hai un backup. È vero?

RM: È un argomento confuso. È un'area a cui le persone non pensano sempre chiaramente se non provengono dal mondo IT.

Esiste una differenza tra ripristino di emergenza e backup. La maggior parte di questi servizi cloud sono preparati per il ripristino di emergenza, il che significa che se un server si guasta o un disco rigido si guasta, ne hanno un altro che può prendere il suo posto. Hanno i dati duplicati in un'altra area. Se il data center scompare a causa di un uragano, è possibile visitare un altro data center.

I servizi di recupero di Google sono ottimi per i disastri di Google, non per quelli della tua azienda. Quindi, sì, se il server di Google si cancella, questo è un problema di Google e hanno backup del server per far fronte a questo. Ma se Mary nella contabilità cancella un elenco di clienti, una fattura o un'e-mail importante, non so come chiameresti Google e lo riaverei.

JD: Questo fa emergere un punto interessante. Trovare qualcosa dopo che è stato eliminato o dopo che è stato perso, sia che si tratti di un backup o sia sul dispositivo di memoria principale, è molto difficile. Sembra che tu stia dicendo che servizi come Backupify ne tengono conto.

RM: Sì. Sì, è vero. È interessante. Il problema di provare davvero a trovare quello che hai… Molte persone usano Backupify perché, a seconda del modo in cui ti piace cercare, potremmo avere una ricerca migliore rispetto all'applicazione di cui hai eseguito il backup. Ad esempio, ti permettiamo di cercare per intervallo di date. So che anche l'e-mail ti consente di farlo, ma altre applicazioni potrebbero non esserlo. Questo è un vantaggio.

Per molte persone, siamo anche un punto di aggregazione. Oggi non supportiamo Dropbox o Box, ma lo faremo entro il prossimo anno e supportiamo Google Drive. Quindi, supponi di avere un file e non riesci a trovarlo e non riesci nemmeno a ricordare se si trova in Dropbox o su Google Drive o chi lo ha condiviso con te. Puoi accedere a Backupify come singolo punto di contatto ed essere in grado di trovarlo.

Una delle cose interessanti del backup nei servizi cloud è in realtà molto più utile del semplice backup. I servizi cloud sono bloccati. Essere in grado di aggregare quei dati attraverso questi silos in vari modi ha un certo valore.

JD: All'inizio di quest'anno, Google Reader ha chiuso. E anche l'app di gestione delle attività Astrid. Tutte le persone che hanno utilizzato tali servizi sono rimaste in difficoltà perché hanno dovuto trovare servizi di sostituzione e capire come esportare i propri dati e quali servizi supportano l'importazione di tali dati. Come è il backup di una strategia che ti protegge da quel tipo di situazione? O cosa succede se smetti di pagare per un servizio e la società strappa la spina ed elimina i tuoi dati?

RM: Man mano che questo si evolve, vedrai un paio di cose. Vedrai una maggiore normalizzazione attorno ai tipi di dati e alle strutture nel cloud e ciò faciliterà il movimento tra le applicazioni.

Una cosa di cui parliamo molto su Backupify è "Cos'è 'al di là del backup?'"

Penso che la capacità di migrare i dati tra le applicazioni sia un caso d'uso comune. Uno dei grandi casi d'uso in cui all'inizio eravamo molto focalizzati sul consumatore era l'idea che "Ehi, questi servizi si chiudono. Se non riescono a monetizzare, se ne vanno. Quando Facebook ha acquistato FriendFeed, abbiamo aggiunto un downloader FriendFeed solo per quel caso d'uso specifico. Abbiamo avuto diverse migliaia di richieste per questo.

Non c'è sfida tecnica per spostarlo. C'è una sfida al modello di business. Anche se la persona media desidera tali dati e desidera conservarli, la persona media è riluttante a pagare per inserire tali dati in un nuovo servizio. Le imprese, d'altro canto, pagano molto per la migrazione. È un enorme business nel mondo on-premise e non ho dubbi che un giorno sarà un enorme business nel mondo del cloud.

JD: Cosa pensi che faranno le persone con queste enormi cache di dati che stanno archiviando ora in futuro? Ho questi sogni ad occhi aperti di persone che sono simili agli esperti di genealogia di oggi, costruendo insieme le immagini della vita delle persone e delle loro storie sulla base dei loro dati. Cosa speculi a tal fine?

RM: Due cose. Numero uno: penso che vedremo l'intelligenza artificiale avanzata fino al punto in cui saremo in grado di aumentare il nostro cervello in modo da non dover ricordare così tanto.

Ti faccio un esempio. Di 'che stai parlando con qualcuno e pensi "Oh, lascia che ti parli di…" e potrebbe essere un ristorante o un'idea o un libro - qualunque cosa sia. Oppure, "il mio amico mi ha parlato di… come si chiamava? Merda. Non riesco nemmeno a ricordare chi me lo ha detto." Ma ricorderai un contesto come "Eravamo seduti in quel bar" o "Era qualcuno del lavoro".

Avrai un ricordo parziale. La capacità di andare a cercare quelle informazioni - non puoi cercarle - ma di avere un servizio che ti avrebbe permesso di chiedere: "Cos'era quel libro di cui Fred mi ha parlato a pranzo qualche settimana fa?" Immagina se abbiamo strumenti in grado di registrare tutta la tua vita e potresti tornare indietro e ricordare una conversazione o ricordare il tweet, la nota, l'e-mail o qualsiasi altra cosa e trovarla. In questo momento, se non conosci il nome di qualcosa, è difficile da trovare.

Quindi penso che una cosa che vedrai sono agenti automatici che accedono ai nostri dati e fanno cose che li rendono rilevanti per te in determinati momenti della tua vita nel momento in cui ne hai bisogno.

La seconda cosa che penso vedremo è un aumento più vicino direttamente con gli umani. Sono un grande fan di The Singularity di Ray Kurzweil. Penso che succederà. Se cerchi un decennio o forse due decenni, le interfacce cervello-macchina porteranno nuovi progressi. Penso che saremo automatizzati con i chip che saranno in grado di chiamare le nostre librerie di big data. Tutto ciò che ci sarà mai successo non lo terremo nella memoria cosciente, ma potremo facilmente accedervi tramite queste interfacce se lo desideriamo.

Cambierà molte relazioni sociali. Sono convinto che molte delle nostre relazioni sociali siano costruite su piccole bugie bianche, o che non ricordiamo chiaramente le cose, o storie che crescono nel tempo o storie leggendarie. E tutto ciò si fermerà, perché tutti ricorderanno come è successo qualcosa.

JD: O almeno avranno tutti gli appunti dal loro punto di vista.

RM: Potrebbe portare all'intero crollo della società [ride]!