Video: Mikkel Draebye - “Che cosa possono imparare le aziende tradizionali dalle start-up?” (Settembre 2024)
Il tema principale del primo giorno della conferenza Fortune Brainstorm Tech, che si è aperta ieri ad Aspen, è l'investimento. Ciò significa sia investire in aziende e talenti, sia investire tempo per imparare.
La conferenza è iniziata con una discussione tra l'amministratore delegato di Airbnb Brian Chesky e l'amministratore delegato di eBay John Donahoe in cui Chesky ha descritto il loro "reciproco tutoraggio".
Mentre potresti aspettarti che un CEO di una startup chiami il CEO di una società molto più grande per un consiglio, in questo caso è iniziato con il contrario; Donahoe ha cercato Chesky per scoprire come pensa l'amministratore delegato della startup. Donahoe ha elogiato il modo in cui Chesky considera il design, non solo del sito Web, ma dell'esperienza cliente completa end-to-end. Airbnb ha sviluppato una sorta di storyboard che copre l'intera esperienza di un cliente che cerca e affitta una stanza.
Chesky vuole che gli utenti abbiano "un'esperienza a 7 stelle" e Donahoe sta cercando di riportare questo pensiero su eBay. eBay deve prestare attenzione a ciò che sta succedendo con "perturbatori", ha detto Donahoe. La società ha acquisito 20 startup, 15 delle quali sono ancora gestite dai loro fondatori.
In cambio, Chesky ha detto che Donahoe gli ha insegnato come gestire un'azienda, non solo un prodotto. "Airbnb sarà il prossimo eBay", ha detto Donahoe, ma solo se verrà eseguita correttamente. Chesky ritiene che i CEO di startup dovrebbero avere un "consiglio di CEO" di persone che sanno come scalare un'azienda, e ha citato Jeff Jordan di Andreessen Horowitz e l'ex COO di Yahoo Dan Rosenzweig come altre persone a cui si rivolge per un consiglio.
