La falsa premessa della strategia mobile di Microsoft

Microsoft ha ancora notato che la sua piattaforma di telefonia mobile, Windows Phone, è un vero disastro? Le vendite sono poco brillanti, nella migliore delle ipotesi rispetto alle offerte basate su iPhone e Android. È solo al terzo posto perché non esiste un'altra piattaforma per smartphone decente. Se Samsung Tizen arriva negli Stati Uniti, Windows Phone scivolerà al quarto posto, garantito.

Faccio questa domanda retorica perché Microsoft sembra pensare che il suo sistema operativo del telefono sia così eccezionale, insiste nell'usarlo come base per ogni altro Windows. In particolare sul tablet e sul desktop.

L'interfaccia è a malapena funzionale per il tablet e uno scherzo sul desktop. Ho attaccato la stupidità di questo da varie prospettive, ma anche la compagnia continua ad arpionarci. Più di recente Microsoft si è vantata di come l'interfaccia utente unificata dal telefono al tablet al desktop sia stata un'ottima idea.

Quindi lasciami chiedere: chi, esattamente, dice che il pubblico chiede a gran voce questo tipo di coerenza della piattaforma? Chi ?

Microsoft si sta danneggiando con questo presupposto. Perché alla base del presupposto c'è l'idea che i suoi clienti siano completi idioti che non possono gestire un telefono che funziona in modo diverso rispetto a un computer desktop con tastiera e mouse. Per Microsoft, il pubblico è stupido.

Credo che il pubblico percepisca questo insulto e lo risentisca profondamente.

Ma il fatto è che solo alcuni team di Microsoft credono a questa assurdità.

Microsoft è sempre stata strana di una cosa o dell'altra quando si tratta dell'egemonia del mercato. La società è letteralmente impazzita per Netscape - un browser ! - perché credeva sinceramente che potesse diventare una piattaforma che avrebbe schiacciato Windows se non fosse stato fermato. Certo, è stato fermato ma ha sempre avuto zero possibilità di schiacciare qualcosa.

L'iPhone è entrato sul mercato con un'interfaccia unica, progettata per il funzionamento senza stilo e con il tocco delle dita. Ha preso piede come un matto. Microsoft vede questo come una minaccia imminente per Windows.

L'azienda si mette subito al lavoro su Windows 8, incorporando i touchscreen e tutte le idee per iPhone. Al diavolo tutto ciò che è già stato stabilito e desiderato dagli utenti, come l'iconico desktop.

Naturalmente il desktop di Windows è stato anche implementato in un panico giustificato negli anni '80, quando le idee della GUI di Xerox sono state implementate da Apple. Era una minaccia diretta per DOS. Vedi la storia? La metafora del desktop ha dato il massimo senso a qualsiasi cosa sia mai stata portata ai computer. Era ed è facile da capire. In combinazione con le finestre, ha creato un ambiente informatico a cui le persone potevano fare riferimento. È stato ottimizzato con successo per oltre 30 anni.

Tuttavia, a causa dell'iPhone, Microsoft ha essenzialmente affermato: "Liberiamoci di ciò che la gente sa e andiamo su riquadri giganti e app a schermo intero e senza desktop".

Questa è stata la spinta di base di Windows 8. Lo è ancora, nonostante alcuni ritardi da queste stupidità a causa dei reclami dei clienti. La strada di Windows 10 è ancora chiara: rendere l'interfaccia utente del desktop quella di un gigantesco telefono cellulare al punto da non poter distinguere visivamente la differenza. Bene, tranne per il fatto che lo schermo è enorme in confronto.

Nel frattempo, Microsoft ha effettivamente esaminato i profili dei suoi utenti? La maggior parte utilizza un dispositivo Android o iOS insieme al sistema operativo Windows. Non vedo mai nessuno lamentarsi del fatto che si tratta di entità separate con interfacce diverse.

Non sento mai gli utenti dire: "Oh, è così complicato. Perché il mio telefono e il mio computer non funzionano in modo identico? Guai a me." Questo non succede. Il pubblico non lo richiede.

Quello che sto arrivando qui è che l'intera strategia di Microsoft si basa su una premessa errata. L'ironia è che Microsoft ha già realizzato la falsa premessa una volta prima: quando ha inventato per la prima volta lo smartphone, qualcosa che la gente tende a dimenticare.

A quel tempo, Redmond pensava che il desktop di Windows dovesse trovarsi sul telefono e che dovresti perdere tempo con uno stilo, spostando le cartelle sul "desktop" su un piccolo schermo del telefono. Che in realtà si è trasformato nella prima versione di Windows Mobile, originariamente soprannominata PocketPC 2000.

Era un cane scandaloso di un'idea. Ora è andato nella direzione opposta, spostando l'interfaccia del telefono sul desktop, pensando che risolverà il problema. Ha peggiorato le cose! È come girare un brutto film e credere di poterlo riparare facendolo scorrere attraverso il proiettore al contrario.

Questa è un'opportunità aperta per alcune aziende di presentare un sistema operativo desktop non proprietario, nuovo ed entusiasmante. È un mercato enorme che apparentemente Microsoft non riesce a capire. È troppo occupato a percorrere la strada per rovinare.